[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Gianca90]

Come suggerito da giovanni69 posto anche qui.

Questa è la situazione della mia linea (100 mega FTTC Fastweb): errori FEC elevati solo in upload.



Il modem è collegato alla prima presa telefonica insieme all'unico cordless di casa, chiaramente utilizzando un filtro VDSL (Telecom).

Questi gli accorgimenti che ho già preso: tutto il resto dell'impianto telefonico è materialmente staccato. Solo la prima presa è collegata.
Ho già ricollegato la presa RJ11 (accorciato i filetti bianco rosso e rimessi in posizione 2-3, anzi non conta ha importanza la posizione del rosso/bianco sul 2 o 3 giusto?).
Ho già provato 3 filtri VDSL diversi (2 telecom 1 fastweb) e anche due Splitter VDSL. Ho provato anche collegando soltanto il modem senza il telefono (quindi senza filtro ma direttamente alla presa al muro) e anche staccando tutti gli alimentatori/dispositivi elettronici vicino alla presa.

Niente, resta invariato.

Ora, nella storia della mia linea, prima era MOLTO peggio.
Capitava a random, anche 2-3 volte la settimana, di ritrovarmi con 1 mega in upload (da circa 30) e poi dopo con pure il Download che scende e relativi errori (CRC) e disconnessioni a manetta. Per disperazione ho utilizzato fin'ora il DSL-AC68U che permette di disabilitare l'UPBO (mettendo da parte il technicolor); grazie a questo ho parzialmente risolto fino ad ora.
Inutile dirvi che saranno venuti circa 20 tecnici tra telecom e fastweb in questi anni, senza risolvere mai nulla.

Da circa 10 giorni invece il miracolo. Ho notato che sul DSL-AC68U avevo più SNR del solito e portante più alta. Ho rimesso quindi il technicolor (con DSL-AC68U in cascata) e mi ritrovo in questo stato (che ripeto, rispetto a prima è già miracolo!).

Sembra che sia rimasto solo questa specie di "disturbo" in upload.
Non sembra provocare disconessioni ne rallentamenti, mi incuriosiva soltanto capire di che natura fosse (e se possibile risolverlo).

Voi che ne pensate? Qualche residuo di disturbo di fondo sulla mia tratta (sono 106 metri teorici dal cabinet) ? Siete d'accordo con me che non si tratta di un problema originato "in casa" ?

E un'altra cosa strana, in prima pagina leggo che il technicolor di solito riporta un'attenuazione in download circa 3x rispetto a quella in upload. Da me invece è l'upload ad essere circa 1.5x rispetto al download. Come mai ? Forse perchè sono in RTG? O è proprio sintomo di qualcosa di fondo che non quadra?

Se può essere di aiuto lascio anche l'output di questi comandi con telnet:

xdsl debug traceconfig level=1



Qui c'è l'output del comando per l'HLOG (xdsl qual hlog). Io non so costruire il grafico su Excel e purtroppo con Dslstats non è supportato ufficialmente il TG588V.
https://pastebin.com/8gmbH27g

Grazie


P.s. Il DSL-AC68u lo lascio per forza in cascata, sia per risolvere il bufferbloat, sia per sfruttare la lan gigabit e il wifi a 5ghz-
P.s.2 Scrivo qui e non nel thread fastweb perchè qui siete più preparati (e perchè me lo ha suggerito giovanni). E anche perchè l'ho sopportato nel thread dell'ac68u...
P.s.3 Fonia è in RTG, non voip
P.s.4 Ho già letto i vari link/post in prima pagina relativi a cablaggio e problemi coi FEC.

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da Gianca90

Non sembra provocare disconessioni ne rallentamenti, mi incuriosiva soltanto capire di che natura fosse (e se possibile risolverlo).

Display all 591634000 possibilities? (y or n)

Non e' un caso che i tecnici non sappiano dove sbattere la testa.

Guarda, dovresti collegarti nell'armadio con un oscilloscopio a tutti i doppini della tua decade, se non su tutti i doppine dell'armadio stesso per cercare una fonte di disturbi, ed esistono delle chance che l'oscilloscopio non basti o che fai la misura nel momento in cui il disturbo non c'e' e cosi' non misuri nulla.

Se vuoi creare errori all'upload a tutti gli utenti dell'armadio basta che vai li' con l'accendigas elettrico e scarichi sul telaio dell'armadio o sulla ringhiera della casa accanto, come si faceva una volta coi videogames in bar....

Capito quanto e' complicato?

[Gianca90]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Display all 591634000 possibilities? (y or n)

Non e' un caso che i tecnici non sappiano dove sbattere la testa.

Guarda, dovresti collegarti nell'armadio con un oscilloscopio a tutti i doppini della tua decade, se non su tutti i doppine dell'armadio stesso per cercare una fonte di disturbi, ed esistono delle chance che l'oscilloscopio non basti o che fai la misura nel momento in cui il disturbo non c'e' e cosi' non misuri nulla.

Se vuoi creare errori all'upload a tutti gli utenti dell'armadio basta che vai li' con l'accendigas elettrico e scarichi sul telaio dell'armadio o sulla ringhiera della casa accanto, come si faceva una volta coi videogames in bar....

Capito quanto e' complicato?

Non capisco il senso del tuo post.

Il senso del post che ho scritto è quello di accertarmi che non sia una causa da imputare al mio impianto, ma eventualmente a qualcosa di esterno.
Se hai qualcosa di utile da aggiungere sono tutto occhi per te, altrimenti evita di postare.

Cordialità.

[DvL^Nemo]

Anche oggi velocita' ridicole e siamo a Domenica, quindi nemmeno giorno lavorativo.. Ho testimonianze di altri utenti che in zona navigano come me da cacca quasi tutto il giorno.. Come si puo' risolvere ?
Manco scaricassi come un pazzo.. 2gb in 2 giorni..

[zdnko]

Originariamente inviato da Gianca90

ho utilizzato fin'ora il DSL-AC68U che permette di disabilitare l'UPBO

Pessima idea, così danneggi tutti gli altri!

[Gianca90]

Originariamente inviato da zdnko

Pessima idea, così danneggi tutti gli altri!

Intanto grazie a quello sono riuscito a navigare fin'ora, altrimenti avrei continuato per anni a sentire tecnici che non trovavano nulla e io ad avere disconnessioni ed errori a manetta. Miloz ne sa qualcosa di quello che ho penato.

Comunque adesso c'è il technicolor, possiamo perfavore concentrarti sul problema attuale ?

[zdnko]

Originariamente inviato da Gianca90

Intanto grazie a quello sono riuscito a navigare fin'ora, altrimenti avrei continuato per anni a sentire tecnici che non trovavano nulla e io ad avere disconnessioni ed errori a manetta.

Hai vinto il campionato di menefreghismo e pretendi aiuto?

Originariamente inviato da Gianca90

Comunque adesso c'è il technicolor, possiamo perfavore concentrarti sul problema attuale ?

I fec sono errori corretti (infatti hai i crc a 0) quindi il problema è nullo!

[hwutente]

Originariamente inviato da giovanni69

Ed invece cambia: ricordati cosa succede nel caso di modifica unilaterale del contratto. Adesso se te ne vai, devi comunque pagare le rate residue del modem in vendita abbinata; quel contratto non si scioglie. Se fossero costi di attivazione/disattivazione/sconti, non dovresti pagare nulla ex art 70 c.4 del codice della comunicazioni. Eccoti dunque una ragione di quella furbata di far pagare la voce modem come bene in vendita a rate.

Anche questo e' vero, non avendo mai cambiato operatore non ci avevo pensato. Domanda stupida, secondo voi quando e se verra' tolto l'obbligo del loro modem obbligatorio, i vecchi clienti potranno anch'essi farne a meno?

[Gianca90]

Originariamente inviato da zdnko

Hai vinto il campionato di menefreghismo e pretendi aiuto?

I fec sono errori corretti (infatti hai i crc a 0) quindi il problema è nullo!

Ti prego, non hai idea di quanto ho penato tra tecnici, telefonate ed email per cercare di risolvere il problema.
Ed è solo grazie a quel tweak che ho parzialmente risolto il problema fino ad ora, proprio perchè c'era un qualche disturbo in upload che ne fastweb ne telecom sono riusciti a risolvere in un anno e più.

Tanto per dire, post di aprile 2016
Se vuoi puoi divertirti a leggere tutta la storia cercando gli altri miei post.

Per il futuro, cerca di giudicare di meno. Grazie

[kibbutz90]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

No Flash Fiber copre solo le città più grandi.

Motivazione in più per passare a of il prossimo anno allora

Originariamente inviato da hwutente

Anche questo e' vero, non avendo mai cambiato operatore non ci avevo pensato. Domanda stupida, secondo voi quando e se verra' tolto l'obbligo del loro modem obbligatorio, i vecchi clienti potranno anch'essi farne a meno?

Puoi già farne a meno adesso, i parametri vdsl per la connessione li trovi sul sito tim e i dati del voip le recuperi tramite script python. Stanco del Sercomm che andava 1 giorno si e 5 no ho risolto con un bel fritzbox 7590.

[iFred]

Originariamente inviato da iFred

Ragazzi, se c'è un insider telecom in questo forum vi chiedo aiuto perché non so più cosa fare, sono alla disperazione.
È dal 31 Gennaio che la mia linea business non funziona e sono in ginocchio, gli operatori del 191 mi fissano appuntamenti inesistenti, mai visto un tecnico, mi dicono che il problema si risolverà sempre domani, mi stanno creando problemi enormi e danni economici visto che qui ho dei server.
Qualcuno che mi può aiutare?
A questo punto non so se attivare una nuova linea residenziale nell'attesa, non so più cosa fare, non posso chiudere per settimane.
Spero che qualcuno possa fare qualcosa perché io ho finito le idee.
Grazie.

Up

[rokis]

Originariamente inviato da XNeon

Qui la situazione è insostenibile invece. Io non mi lamento e non insulto ma nel mio caso non esiste alcuna soluzione che vogliano intraprendere al mio problema. Ogni 7 minuti e mezzo costanti l'snr in upload sbalza e accade 2/3 volte al giorno che nel medesimo istante sbalzi quello in down a 3.5dB generando CRC, ES ed SES a dismisura. A volte si creano anche LOS, LOF e LOM e la linea cade. Il tutto documentato con DSLstats.

Assodato che il problema sia un disturbo EM e che non ne produca io in alcun modo, mi è stato riconosciuto il problema da vari tecnici ma mi hanno liquidato con "non è economicamente favorevole" e quindi mi hanno lasciato nella stessa cacca in cui mi trovo da 1 anno e mezzo ormai. Il problema è che ultimamente la linea è peggiorata e GIORNALMENTE l'attenuazione sale e scende senza linearità di 1/2dB, a qualsiasi ora del giorno, ma regolarmente dopo una caduta di linea. I problemi sono di tutte le 10 utenze del box (raggiunto da due decadi, 30 e 31). L'isolamento della linea è ottimo, mentre il delta l'ultima volta che è stato controllato era di 0.7. Non so più cosa fare, sono disperato.

L'ADSL ha gli stessi problemi ma in scala lievemente ridotta, dunque un passaggio non risolverebbe.

Non ce la faccio più

Chiama Capitan Ventosa con il Ventosa Team, se hai fortuna ti posso aiutare a risolvere il tuo problema.

[DvL^Nemo]

Anche oggi ha ripreso ad andare verso mezzanotte.. Fortuna che non ci sono mai a casa se no sarebbe un incubo..

Inviato dal mio PRA-LX1 utilizzando Tapatalk

[mikedepetris]

Originariamente inviato da mikedepetris

quando ero a 100 agganciavo a 92 per anni, improvvisamente ho iniziato ad andare a 50 allora ho chiesto il passaggio a 200 e magicamente andavo esattamente a 92 di nuovo

ora, dopo quasi due mesi di telefonate e visite dei tecnici, vado a 126 e dicono potrei arrivare a 140 devo avere qualche problema in appartamento
per risolvere sembra che abbiano cambiato cavo verso la centrale, ma non so esattamente

Aggiornamento, dopo essere di nuovo sceso a 100, nuovo intervento e cambio coppia ora mi ritrovo a 120:

DSL Status Up
DSL enabled
DSL Uptime 1 day 13 hours 9 minutes 23 seconds
DSL Type VDSL2
DSL Mode Fast
Maximum Line rate 29.29 Mbps 123.01 Mbps
Line Rate 21.6 Mbps 120.31 Mbps
Data Transferred 167.58 MBytes 3781.6 MBytes
Output Power -11.5 dBm 14.4 dBm
Line Attenuation 2.2, 15.4, 24.7, 28.5 dB 8.1, 20.9, 42.5 dB
Noise Margin 9.3 dB 6.3 dB

[Intel-Inside]

Mi ricordate per favore a che ora piu' o meno aggiornano il sito copertura tim e lido? grazie

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Mi ricordate per favore a che ora piu' o meno aggiornano il sito copertura tim e lido? grazie

Non prima delle 14....
Tanto ormai per quello che ci aggiungono...

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da OUTATIME

Non prima delle 14....
Tanto ormai per quello che ci aggiungono...

Se ricordo bene il Sito Copertura TIM viene aggiornato subito a meta' mattina circa... ma non ricordo l'ora con esattezza...

[Falcoblu]

Originariamente inviato da OUTATIME

Non prima delle 14....
Tanto ormai per quello che ci aggiungono...

Già, oramai pare proprio che la situazione per l' allargamento della rete sia in stallo e non è dato di sapere quando, e sopratutto se, ripartiranno con i lavori...

Ad ogni modo la mia centrale e relativo armadio sono pianificati per questo mese, vediamo cosa succede considerando che l' infrastruttura fisica è pronta...

[TheStefB]

Oggi se non altro devono cambiare tutte le pianificazioni "Gennaio", quindi un minimo di movimento ci dovrà essere per forza
Ormai ci accontentiamo di poco

[mikk76]

Originariamente inviato da mikedepetris

Aggiornamento, dopo essere di nuovo sceso a 100, nuovo intervento e cambio coppia ora mi ritrovo a 120:

DSL Status Up
DSL enabled
DSL Uptime 1 day 13 hours 9 minutes 23 seconds
DSL Type VDSL2
DSL Mode Fast
Maximum Line rate 29.29 Mbps 123.01 Mbps
Line Rate 21.6 Mbps 120.31 Mbps
Data Transferred 167.58 MBytes 3781.6 MBytes
Output Power -11.5 dBm 14.4 dBm
Line Attenuation 2.2, 15.4, 24.7, 28.5 dB 8.1, 20.9, 42.5 dB
Noise Margin 9.3 dB 6.3 dB

ho scoperto mio malgrado - e qui me l'hanno confermato - che a meno che la coppia su cui sei non abbia problemi fisici oggettivi, il cambio della stessa è solo un palliativo... nel mio caso ha riportato su la portante di una 15ina di mega e dopo nemmeno 10 giorni era peggio di prima.

UNa curiosità: che problemi hai segnalato al 187 per far uscire il tenico? calo di portante? perchè comunnque sopra il minimo garantito...