[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[mikk76]

Grazie per i chiarimenti. A sto punto penso ho qualche dubbio anche sulla effettiva disponibilità della 200

[san80d]

o forse hai per davvero la ftth, vedi roe nelle tue vicinanze?

[mikk76]

Ho richiamato, l’operatrice dalla Romania mi ha detto cose senza senso, che lei non può dirmi se arrivò a 200 e di chiamare il numero del reparto tecnico che poi ho scoperto essere il numero verde che chiami quando devo richiedere un appuntamento. Allucinante. C’è modo di parlare con un operatore italiano?

@san escludo FTTH, il mio è un paese di 7000 anime.

[san80d]

Originariamente inviato da mikk76

C’è modo di parlare con un operatore italiano?

riprova e riprova oppure fai affidamento a quello che ti dicono i vari siti di copertura solitamente affidabili

[mikk76]

Ho richiamato, op estero, mi riconferma fino a 300. Ho dato ok a farmi contattare da un tecnico per upgrade alla 200.

La 300 non la prendo in considerazione perché è impossibile. Il roe dovrebbe essere nei pressi di casa mia?

Vediamo.. sperando di non aver fatto danni.

[san80d]

il roe se vivi in un condominio tipicamente lo trovi sulla facciata esterna dello stabile, magari vicino alla chiostrina

[mikk76]

Aggiornamento: ho parlato con un’opera italiana, che mi ha confermato la 299 anche se da wholesale vedo fino a 100.

Mi mandano il modem “nero” nei prossimi giorni ma dice che è tutto autoindtallante, non serve il tecnico.

Vi torna?

Ah, dice che il modem bianco lo posso tenere. Mah.

[san80d]

assolutamente no, la 300 e' solo ftth ed e' impossibile l'autoinstallazione ... poi 299, ma che vuol dire

[King_Of_Kings_21]

Invece di chiamare il centro assistenza che ne spara una diversa ogni volta, controlla la copertura su fibra.planetel.it.

[mikk76]

Originariamente inviato da san80d

assolutamente no, la 300 e' solo ftth ed e' impossibile l'autoinstallazione ... poi 299, ma che vuol dire

Scusami San ho scritto male... sono da cellulare.

Parliamo di una 200 FTTC (mi ha confermato che la 300 non è disponibile).

Così torna? Una volta avuto il modem effettivamente attacco e viene e aggiornato anche il profilo?

[mikk76]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Invece di chiamare il centro assistenza che ne spara una diversa ogni volta, controlla la copertura su fibra.planetel.it.

Che il 187 sia in tanti casi penoso sono d’accordo, ma come ha confermato in utente poco fa può capitare che i vari FibraClick o similari riportino una velocità attivabile che poi non è quella effettiva.

[san80d]

adesso ci siamo ed e' tutto corretto quanto ti ha detto l'operatore

p.s. certo che gli operatori stranieri sono un bel problema

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da san80d

il roe se vivi in un condominio tipicamente lo trovi sulla facciata esterna dello stabile, magari vicino alla chiostrina

Puo' essere interno come esterno, ma la spiegazione migliore possibile e' direttamente una lista di immagini con l'aspetto che puo' avere.

https://www.google.it/search?q=roe+ftth&tbm=isch

Originariamente inviato da mikk76

Esiste una logica / modalità con cui effettuano l'upgrade delle schede a 200?
L'unica informazione che ho è che ben due tenici con cui ho parlato mi han detto che le ONU sono già predisposte per la 200, ma who knows..

Una spiegazione esatta non c'e'; l'impressione e' che l'upgrade sia influenzato principalmente da motivi logistici e da disponibilita' limitata;
per esempio le onu vecchie da 48 porte vengono sostituite in toto box compreso, oppure su una onu predisposta quando le porte scarseggiano oltre a aggiungere una scheda si rimpiazza la vecchia se ci sono schede da 200 disponibili.

Il fatto che una onu sia predisposta significa che il telaio e la scheda cpu sono compatibili con le schede IO da 32/48/64 porte che supportano il protocollo 35b, e che per passare da 100 a 200 basta solo sostituire queste ultime nel caso siano montate quelle limitate a 100.

[san80d]

si assolutamente giusta precisazione, penso di averlo anche specificato con foto nel thread della ftth

[mikk76]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Una spiegazione esatta non c'e'; l'impressione e' che l'upgrade sia influenzato principalmente da motivi logistici e da disponibilita' limitata;
per esempio le onu vecchie da 48 porte vengono sostituite in toto box compreso, oppure su una onu predisposta quando le porte scarseggiano oltre a aggiungere una scheda si rimpiazza la vecchia se ci sono schede da 200 disponibili.

Il fatto che una onu sia predisposta significa che il telaio e la scheda cpu sono compatibili con le schede IO da 32/48/64 porte che supportano il protocollo 35b, e che per passare da 100 a 200 basta solo sostituire queste ultime nel caso siano montate quelle limitate a 100.

grazie del feedback, molto interessante.

Ho seguito il consiglio di un utente e ho chiamato il 187 che dopo varie peripezie mi ha confermato che potevo passare alla 200, nonostante il listato wholesale mi dia disponibilità a 100.

Morale: è in spedizione il modem nero (sarà lo scolapasta o il nuovo timhub?), che mi dicono essere "autoinstallante" (quando ti dicono così quelli del 187 corre sempre un certo brivido lungo la schiena).

Mi viene da pensare quindi che la mia onu sia già a 200 ma che di default ti attivino il profilo limitato a 100.

Mi lasciano perplesso alcune cose però:

1) che non serva un intervento del tecnico sulla mia coppia per l'upgrade
2) che possa tenere il "vecchio" modem
3) la mia onu è nuova di pacca: sono stato uno dei primi ad attivare la fibra, il 30 novembre. Possibile che non fosse già disponibile la 200?

[King_Of_Kings_21]

Il passaggio da 100 a 200 lo fanno da remoto, non serve l'intervento del tecnico. Sia scolapasta nero che Tim Hub supportano la 200 Mb (profilo 35b).

[mikk76]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Il passaggio da 100 a 200 lo fanno da remoto, non serve l'intervento del tecnico. Sia scolapasta nero che Tim Hub supportano la 200 Mb (profilo 35b).

grazie king.

Questo passaggio viene fatto in automatico o una volta installato devo chiamare il 187?

Ho letto che tra scolapasta e hub cambia poco come prestazioni, non voglio quindi insistere con il 187 per avere l'hub.

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da mikk76

grazie king.

Questo passaggio viene fatto in automatico o una volta installato devo chiamare il 187?

Ho letto che tra scolapasta e hub cambia poco come prestazioni, non voglio quindi insistere con il 187 per avere l'hub.

In teoria lo fanno quando lo richiedi, quindi dovresti già averlo attivo. Hai notato una disconnessione? Se avevi portante sopra i 100 Mb lo speedtest con il profilo 100 è limitato intorno ai 95 Mb, prova a farne un altro e vedi se superi i 100.

[mikk76]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

In teoria lo fanno quando lo richiedi, quindi dovresti già averlo attivo. Hai notato una disconnessione? Se avevi portante sopra i 100 Mb lo speedtest con il profilo 100 è limitato intorno ai 95 Mb, prova a farne un altro e vedi se superi i 100.

Ho controllato, i valori di stamattina erano:
SNR intorno ai 6.4/6.6 in entrambi e portante di 73 (calata recentemente, prima era a 80).

Ora SNR a 6 entrambi e portante a 66

Dici che ho già il profilo a 35?

[King_Of_Kings_21]

Non puoi verificarlo se non hai portante sopra i 100 Mb.