[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[verris]

Buongiorno. Fino ad ieri avevo la stessa portante che allego e massima velocità a 180 circa ed noise margin a 6,2 in download ; questa mattina dopo che ieri l'energia elettrica si é staccata alcune volte (causa temporale ma da me il router e pc non si sono staccati per i gruppi di continuità) trovo la portante uguale, noise marvin a 5,1 e massima velocità a 173. Mi dite cosa significa. grazie
Massima velocità di linea
30.88 Mbps 172.96 Mbps
Velocità di linea
21.6 Mbps 177.43 Mbps
Dati trasferiti
3433.03 MBytes 2015.23 MBytes
Potenza
-22.6 dBm 14.4 dBm
Attenuazione di liea
0.7, 7.8, 12.4, 14.3 dB 4.5, 11.3, 24.7 dB
Noise Margin
10 dB 5.1 dB

[Koros76]

Originariamente inviato da arkantos91

Ma per la truffa del decoder Tim Vision voi come avete risolto? Io l'ho rispedito a mie spese come indicato in agosto ma continua ad esserci in fattura

Mi hanno anche preso in giro sul supporto Tim di Facebook dicendo che avevano cessato il noleggio ma me lo sono ritrovato addirittura pure sulla fattura nuova di gennaio.

Al 187 dice che devo pure mandare un fax con la prova di avvenuta spedizione ma gliel'ho già inviata su facebook, quanti altri documenti devo mandare?

Come faccio ad essere certi che me lo levano dalla fattura e soprattutto che mi riaccreditino i soldi del noleggio per un decoder che non è più fisicamente in mio possesso da MESI?

Lungi da me dal difendere Tim (anzi) ma da quando mandare documenti su Facebook ha valore legale? Raccomandata o pec sempre (anche fax ma ha il sapore dell'antico ormai). Per risolvere queste questioni ci sono (dovrebbero essere) i corecom.

[Sakurambo]

Un consiglio buono per ogni forma di contratto con utenze di ogni tipo:
le comunicazioni ufficiali devono essere fatte via pec o via raccomandata con ricevuta di ritorno, se poi volete anticipare via fax o altro per cercare di velocizzare la pratica ma se non usate due canali che hanno valore legale non arriverete mai ad un dunque.
Questo non solo con telecom ma con chiunque.

[AlexDee]

Originariamente inviato da Sakurambo

Un consiglio buono per ogni forma di contratto con utenze di ogni tipo:
le comunicazioni ufficiali devono essere fatte via pec o via raccomandata con ricevuta di ritorno, se poi volete anticipare via fax o altro per cercare di velocizzare la pratica ma se non usate due canali che hanno valore legale non arriverete mai ad un dunque.
Questo non solo con telecom ma con chiunque.

Piccolo consiglio: per le PEC, una volta individuate sul sito del gestore, fate sempre una verifica sul sito INIPEC (inipec.gov.it) che è uno dei registri UFFICIALI (PEC aziendali). E così siete blindati al 100%, anche per (eventuali) e future contestazioni (e contenziosi)...

[venax]

Originariamente inviato da Joystick

Con chi hai parlato? Forse non vi siete capiti o l'operatore non era aggiornato sulle offerte.

1. 24,90€ (+ 3,90€ x 48 rate) è il costo promozionale della vecchia offerta, che già da diversi giorni non esiste più. Hanno aumentato i prezzi.
2. Offerta attuale nuovi clienti 29,90€ (+ 5€ x48 rate smart modem) riservata solo per nuovi clienti e per chi proviene da altro operatore,
3. Offerta attuale vecchi clienti 39,90€ (+5€ x48 rate smart modem). Costo opzione telefono incluso 5€ invece di 10€.

Costi/Fatturazione sempre ogni 4 settimane.

Ci sarebbe poi fibra 30Mbit, che non credo venga presa molto in considerazione da chi frequenta questo forum, ma che riporto per completezza. I costi sono esattamente quelli di cui sopra, con l'unica differenza che sono comprese le telefonate.

ma è 29,90 per SEMPRE??

e poi TIM applica blocchi e limitazioni ?? ora sono con vodafone , ma questi maiali mi limitano la banda la sera

[ChIP_83]

Originariamente inviato da venax

ma è 29,90 per SEMPRE??

e poi TIM applica blocchi e limitazioni ?? ora sono con vodafone , ma questi maiali mi limitano la banda la sera

se non sbaglio da qualche parte si parla di 4 anni.

[ares75]

Originariamente inviato da AlexDee

Piccolo consiglio: per le PEC, una volta individuate sul sito del gestore, fate sempre una verifica sul sito INIPEC (inipec.gov.it) che è uno dei registri UFFICIALI (PEC aziendali). E così siete blindati al 100%, anche per (eventuali) e future contestazioni (e contenziosi)...

Attenzione che mandare una pec con solo testo o con un pdf qualunque potrebbe non bastare.

Per essere sicuri, bisogna allegare alla pec un pdf (col testo della vostra comunicazione) con firma digitale e marcatura temporale.

Ad esempio, se non ricordo male, le diffide ad adempiere senza marcatura temporale sono nulle.

Se non avete firma digitale e marche temporali l'unica è una raccomandata ar spedita senza busta (la firma è la vostra autografa e l'equivalente della marca temporale è il timbro datario dell'ufficio postale, che ha valore legale).

Se la raccomandata è composta da più fogli, fate mettere il timbro datario su ciascuno.

[ChIP_83]

La mia casa dista:
- circa 300 mt. dall'armadio
- circa 1,5 Km dalla centrale

Attualmente con l'ADSL tim da 20 bits aggancio la portante a circa 13 mbit.
Considerando quindi "la qualità della mia linea", che definirei "discreta", con una FTTC a 200/20 mbit/s, quindi presumo profilo 35b, in base alla vostra esperienza, a quanto dovrei arrivare?

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da ChIP_83

La mia casa dista:
- circa 300 mt. dall'armadio
- circa 1,5 Km dalla centrale

Attualmente con l'ADSL tim da 20 bits aggancio la portante a circa 13 mbit.
Considerando quindi "la qualità della mia linea", che definirei "discreta", con una FTTC a 200/20 mbit/s, quindi presumo profilo 35b, in base alla vostra esperienza, a quanto dovrei arrivare?

La distanza dalla centrale non ha importanza. In base alla diafonia potresti prendere 150 come 70, o anche meno. In ogni caso sei relativamente fortunato.

[ChIP_83]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

La distanza dalla centrale non ha importanza. In base alla diafonia potresti prendere 150 come 70, o anche meno. In ogni caso sei relativamente fortunato.

si la distanza dalla centrale l'ho riportata solo per capire lo "stato della mia linea sino all'armadio" (nel senso che aggancio la portante a 13 mbit su 20 ad una distanza di 1,5 Km, presupponendo di considerare l'intero tratto nella stesso stato).
Comunque ad occhio e croce anche con la diafonia mi dovrebbe andare bene. Sarebbe bello con 150, spero di avere almeno 120 mbit...

[san80d]

Originariamente inviato da venax

e poi TIM applica blocchi e limitazioni ??

niente di tutto cio'

[Noteman]

Mi serve un consiglio spassionato
Sono con infostrada 100 mega da 1 anno, ma da settembre ca. scarico al max fino ad ora di pranzo. Ho 13 ms di ping 90/95 mb in Dl e 19 Ul (ultimamente calato di 3/4 mb), poi dopo pranzo fino a notte il ping sale fino a 90 e il Dl anche peggio di una adsl (record negativo 1, 27mb). Danno continuamente date di riparazione nuove, ma non sono convinto. Ora le cose stanno così: l'offerta Tim scade il 31, per lo stesso giorno da wind mi hanno detto che il guasto sarà riparato (ma mi è stato detto già dalla settimana scorsa, quindi mi sembra solo una data possibilmente lunga per rimandare il più possibile). Inoltre aspetto la bolletta, credo i primi di febbraio, perché da gennaio 2017 mi addebitano 10€ in più a bolletta e mi hanno riconosciuto l'indennizzo in fattura. Quindi sarebbe saggio aspettare la prossima bolletta, ma ho paura che l'offerta Tim sia peggiorativa da febbraio e un'altra paura, ancora più grande, è che il problema del calo di Dl possa averlo ugualmente con tim. Ciliegina sulla torta (voglio essere catastrofico) è che in questo scenario vado a perderci anche l'ottimo fritz box 7490 (non so tim cosa invia attualmente)
Insomma, mi affido a voi espertoni

[giovanni69]

Originariamente inviato da Noteman

[...] un'altra paura, ancora più grande, è che il problema del calo di Dl possa averlo ugualmente con tim. Ciliegina sulla torta (voglio essere catastrofico) è che in questo scenario vado a perderci anche l'ottimo fritz box 7490 (non so tim cosa invia attualmente)
Insomma, mi affido a voi espertoni

Quanto a modem, difficilmente quel che otterrai sarà migliore di quel 7490 (vedi pagina 1 sezione modem). Quanto alla temuta paura, dipende se l'instradamento che portai ai siti da te desiderati è lo stesso di Infostrada vs Tim; cioè qualche nodo che crea quel collo di bottiglia. Ti hanno risposto nel thread della FTTC Infostrada. Ovviamente la diafonia che è tutt'altra storia, esiste sia con Infostrada che con Tim. Strano che sia calato l'upstream. Controlla che il cablaggio domestico sia a posto.

[AlexDee]

Originariamente inviato da ares75

Attenzione che mandare una pec con solo testo o con un pdf qualunque potrebbe non bastare.



Per essere sicuri, bisogna allegare alla pec un pdf (col testo della vostra comunicazione) con firma digitale e marcatura temporale.



Ad esempio, se non ricordo male, le diffide ad adempiere senza marcatura temporale sono nulle.



Se non avete firma digitale e marche temporali l'unica è una raccomandata ar spedita senza busta (la firma è la vostra autografa e l'equivalente della marca temporale è il timbro datario dell'ufficio postale, che ha valore legale).



Se la raccomandata è composta da più fogli, fate mettere il timbro datario su ciascuno.

Non è assolutamente vero.


Inviato dal mio  iOS con Tapatalk

[ares75]

Originariamente inviato da AlexDee

Non è assolutamente vero.


Inviato dal mio  iOS con Tapatalk

http://www.studiogiacopuzzi.it/uploa...GIACOPUZZI.pdf

" Resta il fatto che l’art. 4, co. 4, del DPCM 6 maggio 2009 è un precetto che non deve trarre in inganno: l’invio di un messaggio a mezzo PEC non implica la sottoscrizione del medesimo o dei documenti ivi allegati. Ne consegue, sul piano giuridico, che eventuali documenti inviati con il messaggio di posta non possono ritenersi “firmati” dal titolare della casella di PEC, ma unicamente “trasmessi” dal medesimo. Al pari della raccomandata A.R. (l’invio della quale, come è noto, non vale a sottoscrivere il documento contenuto nella busta), la posta elettronica certificata, in quanto tale, serve solo a consegnare il documento che veicola, senza, tuttavia incidere sulla validità e sull’efficacia del predetto. Detto altrimenti, la PEC è sì un vettore qualificato, che dà conto della data e dell’ora(4) di invio e di ricezione di una qualsiasi evidenza informatica, ma tale resta e non può essere trasformata in un dispositivo di firma. Come detto, sia la ricevuta di accettazione sia la ricevuta di avvenuta consegna rappresentano prove legali, ossia il giudice deve valutarle in conformità a quanto previsto dalla legge senza alcun margine di discrezionalità. Il contenuto di quanto trasmesso a mezzo PEC (sia esso il messaggio di posta elettronica o un allegato al predetto), invece, non è assistito da alcuna fede probatoria privilegiata".

Se non ti è chiara la differenza tra firmati e trasmessi non posso farci nulla.

[jake101]

Si ma è un recesso da un contratto di telefonia, mica una causa.

TIM avrà anche fatto in passato delle cose di cui non c'è certamente da andarne fieri, ma con l'attenzione mediatica che ha su di sé oggi...

Il fax è da evitare, sono d'accordo.

[Zetino74]

Da quando ho chiesto il passaggio a fibra, mi è stato detto in 3 giorni avrei ricevuto un sms di conferma appuntamento.
Ne sono passati 2, ma non so perchè non sono fiducioso. Ho la sensazione che anche domani non riceverò quel sms

[wettam83]

Dopo mesi senza internet ordinata la fibra con tim ieri, speriamo bene, vivo su un paesino dove c’era l’adsl a 1.4mbps perché stavo a 5km dalla centrale, hanno tirato i cavi apposta per la fibra e dice la 200mb....speriamo bene!

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da wettam83

Dopo mesi senza internet ordinata la fibra con tim ieri, speriamo bene, vivo su un paesino dove c’era l’adsl a 1.4mbps perché stavo a 5km dalla centrale, hanno tirato i cavi apposta per la fibra e dice la 200mb....speriamo bene!

Dal cabinet quanto sei distante ?

[Noteman]

Originariamente inviato da giovanni69

Quanto a modem, difficilmente quel che otterrai sarà migliore di quel 7490 (vedi pagina 1 sezione modem). Quanto alla temuta paura, dipende se l'instradamento che portai ai siti da te desiderati è lo stesso di Infostrada vs Tim; cioè qualche nodo che crea quel collo di bottiglia. Ti hanno risposto nel thread della FTTC Infostrada. Ovviamente la diafonia che è tutt'altra storia, esiste sia con Infostrada che con Tim. Strano che sia calato l'upstream. Controlla che il cablaggio domestico sia a posto.

Per il modem ovviamente è impossibile meglio del 7490, forse anche alla pari... ma basta che gli si avvicini come affidabilità! Ma mi sembra di capire che con la guida per estrapolare i dati del voip, si può usare un bel fritz 7590 ed evitare il doppio modem in cascata. Per il resto sei stato chiaro e sono anche d'accordo.... Diciamo che il cambio sarebbe sull'assistenza che attualmente è quasi assente, mentre con Tim si ha più ascolto e attenzione, attendendo anche questo vectoring di cui si parla.
Per quanto riguarda l'impianto credo sia tutto ok nel mio appartamento perché ho rifatto tutta la linea l'anno scorso e non ci sono state più modifiche/interventi di alcun genere