[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[dsoft20]

Aggiornamento del 16/01/2017 sull'epopea dell'attivazione della mia linea fibra.

Un'operatrice solo oggi, a 53 giorni dall'ordine e a 2 giorni dalla scadenza di una pratica commerciale, mi informa che il kit autoinstallante non mi è stato ancora consegnato perché mancava il recapito telefonico di cellulare .

Peccato però che questo è stato inserito correttamente nel form online di ordine...

E' possibile che ci abbiano messo così tanto tempo ad accorgersene, i vari solleciti e reclami aperti sono solo serviti ad occupare qualche kb sui server del 187?

Sarà una cosa vera o si stanno arrampicando sugli specchi nuovamente

[undertherain77]

Originariamente inviato da Giustaf

il problema secondo me è un mix di cose.

FTTC=tecnologia che si presta purtroppo a migliaia di problematiche varie
Tecnici di ditte esterne in appalto=ai quale interessa solo flaggare l'attivazione della vdsl nella loro lista di clienti giornaliera
TIM: vabbè, lasciamo stare, ai limiti del servizio truffaldino in certe situazioni.

Guarda che ho attivato ben 3 FTTC 200, stesso paese, e quando è uscito il tecnico TIM ERA UN POSTALE VERGOGNOSO, mentre il tecnico della società in appalto, dipende dal tecnico, ma SICURAMENTE meglio.
Non dico tanto per dire.

[An.tani]

Originariamente inviato da undertherain77

Guarda che ho attivato ben 3 FTTC 200, stesso paese, e quando è uscito il tecnico TIM ERA UN POSTALE VERGOGNOSO, mentre il tecnico della società in appalto, dipende dal tecnico, ma SICURAMENTE meglio.
Non dico tanto per dire.

Postale ?

Il tecnico che mi ha installato la linea (TIM) era competente, gentile e disponibile. La casa era ancora un cantiere e mi ha fatto un allaccio temporaneo per testar il tutto spiegandomi anche come giuntare il doppino quando sarebbe stato messo il cavo definitivo in casa.

Come al solito generalizzare è sbagliato e si rischia di fare la figura del tuo avatar.

[An.tani]

Originariamente inviato da undertherain77

FTTC 200 con DGA4130.
Mi collego e la linea non va.
Spengo ed accendo il router e vedo che la portante da 88 MB e scesa 79 MB ma cosa assurda è che facendo test ping 12 ms, DOWN 0.1 (!!!) Mbps ed upload 19.2 Mbps!!!
E' possibile che sia un problema temporaneo o devo mettermi ad impazzire con TIM?

postare i valori di aggancio e di attenuazione invece di ragliare strali aiuterebbe a fare una diagnosi. Non è che qui abbiamo la sfera di cristallo ed i dati dello speedtest servono zero

[mh3g]

Originariamente inviato da diaretto

Tecnologia identica all'ADSL, se non migliore.

L'unico "trade-off" è che ovviamente se vuoi andare più veloce devi rinunciare ad altre cose.

Nel senso che in ADSL chi sta a 2km può avere 10Mb, mentre in VDSL chi sta a 2km non ha niente.

Non è per fare polemica ma concettualmente non è una cosa di cui rallegrarsi. Lo stato (che siamo noi) ha speso un sacco di soldi (nostri) per spingere verso il futuro. Introducendo di fatto, anche se involontariamente forse, una discriminante che a mio modo di vedere è scandalosa.
Credo che si sia fatto un grave errore di valutazione tecnica. Con i soldi spesi si doveva cercare anche di accorciare le distanze e e garantire a tutti gli utenti più parita di accesso. Attualmente non ci sono alternative: o hai l'armadio dentro casa o nel giardino oppure, come dicevi tu, non hai nulla
Comunque storia vecchia e irrisolvibile al momento.

[v10_star]

Originariamente inviato da toto1985

Ciao a tutti, scusate la domanda probabilmente già fatta in passato e alla quale temo non esista una risposta precisa, ma ci provo lo stesso.
C'è qualche modo di contattare qualcuno in TIM per avere una stima anche approssimativa sulla copertura vdsl di un paese?
Praticamente il paese dove abito (5mila anime) e quello limitrofo dove fisicamente c'è la centrale (10mila persone) sono gli ultimi paesi rimasti scoperti da copertura vdsl dell'intero hinterland catanese.
A giugno 2017, in fretta e furia, hanno fatto i lavori per montare le colonnine elettriche e poi la cosa è morta li.
Non solo non ci sono mai armadi in pianificazione nei file ma addirittura non c'è nemmeno la centrale! E che diavolo li hanno fatti a fare questi lavori?

Ciao,

sei più o meno nella mia stessa situazione
devi trovare il modo di parlare con un tecnico di secondo livello, i quali dispongono di pianificazioni più complete di quelle pubbliche.xls che tutti ben conosciamo

Ti riporto il mio caso per punti:

-residente in paese di 7000~ abitanti circa con adsl eth da 1 anno (!!!)
-paese confinante da 20000 abitanti con centrale di consegna della zona coperta fttc dal 2014/5
- a ottobre chiesto info ad un tecnico di II livello (in occasione di un lavoro per un cliente) e mi aveva assicurato che per dicembre anche il mio paesucolo veniva coperto in fttc (no info in wholesale)
- a metà novembre primi scavi con tratte in fibra dal paese confinante con la centrale e man mano torrette di alimentazione di fianco a tutti i cab
- Fine dicembre operai che sparavano il corrugato per la fibra
- settimana scorsa primi 4 armadi pianificati a 100 nel wholesale per feb/mar 18 (ne mancano altrettanti)

quindi potrebbe essere imminente la pianificazione degli armadi, la centrale non la guarderei nemmeno

[marco2bb2]

Originariamente inviato da mh3g

Credo che si sia fatto un grave errore di valutazione tecnica. Con i soldi spesi si doveva cercare anche di accorciare le distanze e e garantire a tutti gli utenti più parita di accesso. Attualmente non ci sono alternative: o hai l'armadio dentro casa o nel giardino oppure, come dicevi tu, non hai nulla .

La tua è una estremizzazione, ma non vera (non almeno nel modo in cui la poni). Io sto a 400m e aggancio a 102, quindi ragguardevole (armadio a 100).

Poi come detto infinite volte, la soluzione tecnica c'è ed è il vectoring. Il motivo della sua mancata introduzione è purtroppo non tecnico.

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da terlino

Sono a 100 metri dall'armadio e ho una portante fantastica, bern 35mb in download e 13 in upload:

Prova a riportare la pagina delle statistiche del modem (attenuazione, s/n, etc), cosi' vediamo se c'e' qualche informazione utile a scoprire perche' va male.

[ciraw]

Originariamente inviato da Braccop

beh sarai piu' incazzato quando ci andranno e ci rimarranno per mesi/anni

in più ci son moltissime città coperte da mesi solo parzialmente con un sacco armadi ancora da coprire

[kge]

Domanda... Solitamente ( e sottolineo solitamente ) le pianificazioni di TIM sono attendibili ? ( Il mio armadio e' entrato in pianificazione per marzo ma non ha ancora il "tetto rosso")

[skyscreaper]

Finalmente tramite planetel ho ricevuto la risposta che cercavo da mesi. Il mio armadio sarà Dragoncello o Tor di valle?

Risposta

https://i.imgur.com/czBoHvA.png

00604A_70

Quindi il nuovo armadio l'hanno attestato sulla centrale di Dragoncello.

Non mi rimane che attendere che lo attivino... Strano come planetel sappia già dell'esistenza del mio armadio e TIM no. XD

[Tommy.thebest]

Originariamente inviato da massimowolf

Eh già...io sono ancora con la segnalazione tecnica TIM attiva...mi scrivono che hanno finito ma io rifiuto la chiusura...e si ricomincia; cosa strana che nessuno mi contatta...mi piacerebbe capire tecnicamente cosa può causare un problema simile....vediamo oggi che succede! grazie

Figurati, anche se non ti sono stato utile più di tanto, però se mai dovesse venir qualcuno a controllare e scovate il problema casomai fammi un fischio. Io ci ho provato a segnalare come te al settore tecnico, ma vedono che la linea è ok e giustamente non scendono

[fonzie1111]

Giusto per informarvi, i problemi che ho avuto stanotte sul forum (praticamente non caricava nulla, nemmeno la home page di hwupgrade) non dipendono da Tim, stamattina stessi problemi anche con il 4g Vodafone, sia su taptalk che su sito, meno male che non avevo fatto l'ennesima segnalazione. 😀

Inviato dal mio Moto G (4) utilizzando Tapatalk

[san80d]

Originariamente inviato da fonzie1111

Giusto per informarvi, i problemi che ho avuto stanotte sul forum (praticamente non caricava nulla, nemmeno la home page di hwupgrade) non dipendono da Tim, stamattina stessi problemi anche con il 4g Vodafone, sia su taptalk che su sito, meno male che non avevo fatto l'ennesima segnalazione. 😀

certo che se per qualsivoglia problema avete, anche di siti che non caricano, fate partire segnalazioni tecniche a tim ...

[jake101]

Originariamente inviato da san80d

certo che se per qualsivoglia problema avete, anche di siti che non caricano, fate partire segnalazioni tecniche a tim ...

Tipo quando non va WhatsApp
Tutti a dire ADSL / Fibra TIM schifosa!!! Vergogna !!111!

[TRUTEN]

Scusate ma una sospensione del servizio Enel può c'entrare qualcosa con la stesura della fibra ottica (stessa via dove la stanno tirando)?

[fonzie1111]

Originariamente inviato da san80d

certo che se per qualsivoglia problema avete, anche di siti che non caricano, fate partire segnalazioni tecniche a tim ...

Il problema è che dopo il passaggio alla 200 mega ne ho avuti diversi di sti problemi, in qualche caso ho risolto facendo l'aggiornamento proposto da loro quando provi a segnalare che non navighi sul sito (colpa loro quindi) in altri casi mi confronto con qualcuno che ha la fibra Tim in zona prima di fare qualche segnalazione, fatto sta che dopo l'aggiornamento di portante su molti siti non si navigava o si navigava male, e la cosa è andata avanti per diversi giorni, se non settimane, solo negli ultimi giorni sembra essersi risolta definitivamente (e guarda caso dopo l'ennesima segnalazione).

Inviato dal mio Moto G (4) utilizzando Tapatalk

[Skylake_]

Originariamente inviato da TRUTEN

Scusate ma una sospensione del servizio Enel può c'entrare qualcosa con la stesura della fibra ottica (stessa via dove la stanno tirando)?

Se devono modificare il percorso dei cavi o se per ricavare l'allacciamento per l'ONU devono modificare l'infrastruttura, sì. Da me fu interrotta l'alimentazione di qualche UI nella stessa via dell'ONU, per circa mezza giornata.

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da TRUTEN

Scusate ma una sospensione del servizio Enel può c'entrare qualcosa con la stesura della fibra ottica (stessa via dove la stanno tirando)?

Si, in genere mettono anche dei cartelli ( o fogli ENEL ) in strada con le date/ore dei lavori e di mancanza di corrente..

[AlexDee]

Mini sondaggio per i possessori di Technicolor AG EVO (scolapasta nero) e 200mb (lo so che c'è il thread apposito, ma qui siamo molto di più):
a quanti si è aggiornato dalla versione 1.0.3 alla versione 1.0.4 ? A me ancora nulla.