[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ACannaos]

Ciao,

ho fatto l'attivazione on line ma vorrei recedere ... non trovo le modalità per farlo nemmeno da MyTim ... qualcuno mi può aiutare ?

[KJx89]

Originariamente inviato da Koros76

Ritorno alla fatturazione mensile senza aumenti ad aprile.
https://pro.hwupgrade.it/news/tlc-mo...asi_73525.html

I clienti l'hanno preso in quel posto una volta sola e non due, c'è da esserne felici, è un bel risparmio in creme anti-arrossamento.

Io sto ancora aspettando i famosi sconti per avere il canone a 19.90 il primo anno, come da contratto, e un anno è passato da qualche mese.
Ora mi tocca rompermi le scatole e andare tramite associazione consumatori e perdere tempo.
Saluti
Kappa

[san80d]

Originariamente inviato da Koros76

Ritorno alla fatturazione mensile senza aumenti ad aprile.
https://pro.hwupgrade.it/news/tlc-mo...asi_73525.html

I clienti l'hanno preso in quel posto una volta sola e non due, c'è da esserne felici, è un bel risparmio in creme anti-arrossamento.

guarda che l'aumento c'e' già stato, quanti ne vuoi, due?

[zdnko]

Originariamente inviato da fukka75

Forse dipenderà dal fatto che io sono abbonato con la tipologia iniziale di autunno 2015, TuttoFibra a 30MBps (con opzione SuperFibra 50MBps, poi cancellata la scorsa estate con l'attivazione gratuita dei 100MBps): potrei accettare i 49€ una tantum per l'upgrade, ma non i 10€ al mese in più

Per la 200M devi passare da tuttofibra a smart (a pagamento).
Timvision (il servizio, non il decoder) è compreso nell'offerta smart.
Il decoder non è obbligatorio.

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da ShineOn

Ciao, dopo circa 40 minuti (senza aver fatto nulla) è tornata a posto (187mb).

Però per quanto riguarda la scheda di rete, sullo stato di connessione della scheda mi dava (prima) effettivamente 100mb di velocità....ora la trovo impostata a 1Gbps (ma io non ho toccato nulla nel frattempo). Questo valore può cambiare anche in relazione a cosa fa telecom o è solo strettamente legato al mio pc?

Tra l'altro, non so se possa essere correlato, da qualche settimana capita ogni tanto che mi si spenga il led (sul modem) relativo alla lan (dove è collegato il pc via cavo) per 4/5 secondi...durante i quali ovviamente non navigo. Poi torna come se nulla fosse.

Grazie per l'aiuto.

Tim non c'entra nulla, è solo il tuo PC (o al limite il modem).

[albertus82]

Originariamente inviato da ShineOn

Avevo un risparmio energetico EEE attivato, adesso provo a disabilitare anche quello (sia mai)...eventualmente cambierò anche cavo ed aggiornerò i driver.

[Koros76]

Originariamente inviato da san80d

guarda che l'aumento c'e' già stato, quanti ne vuoi, due?

È quello che ho scritto infatti, una volta e non due.
Ah in questo caso potrebbe non valere il recesso senza penali perché non è appunto previsto un cambio tariffario. Però questa cosa è da controllare.


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[Falcoblu]

Originariamente inviato da OUTATIME

Vista la desolazione che perdura da Novembre, temo ormai che chi ha dato ha dato e chi ha avuto ha avuto....

Fortunatamente il mio armadio è pronto e risulta sempre in pianificazione ma nel mio paese su 20 armadi ne compaiono solo sei mentre per i rimanenti buio assoluto ,nonostante alcuni abbiano già la colonnina enel vicino.

Nel paese vicino al mio invece ne hanno attivati solo due su una quindicina già a settembre dello scorso anno poi anche qui buio assoluto, mi sa che hai ragione, i rimanenti rimarranno nello status "a data da destinarsi" chissà per quanto, sempre che li attivino ovviamente....

[Tommy.thebest]

Originariamente inviato da massimowolf

Scusate se ripropongo la richiesta, ma sono con chiamata aperta da una settimana con TIM...
vi chiedo: un calo del 40 % del solo upload (dai 20 a 12mb) mentre il download rimane stabile sui 180mb può dipendere da diafonia? Io credo di no....cosa altro può generare un degrado così forte del solo upload?
Ringrazio chi vorrà darmi una mano!
Massimo

Se ti può consolare a me va avanti così da mesi. Ho la 100Mb, non la 200. Sempre stabile a 21600 con oltre 30Mb di ottenibile in upload. All'improvviso crollo anche a 15, poi dopo qualche giorno tutto torna ok. Quando accade l'SNR cala drasticamente ma tocca solo l'upload. Ho fatto di tutto ma continua darmi sto problema in maniera randomica.

[Braccop]

Originariamente inviato da skyscreaper

Fanno veramente incazzare gli armadi già belli pronti che non sono nemmeno in pianificazione.

beh sarai piu' incazzato quando ci andranno e ci rimarranno per mesi/anni

[Abdujaparov]

Ciao,
il 28/11/2017 ho chiesto l'attivazione della fibra alla TIM FTTC, abito in un palazzo di nuova costruzione. Il 07/12/2017 il tecnico sospende tutto perchè nuova lottizzazione (avevo un appuntamento fissato ma non ha pensato di avvisare).
Dal 07/12/2017 al 04/01/2018 non ho particolari notizie (ho chiamato quasi ogni giorno sentendomi dire di tutto e di più) ed il 04/01/2018 mi viene detto che è di nuovo tutto bloccato per nuova lottizzazione.
Chiamo TIM praticamente ogni giorno per sapere dell'attivazione e ogni volta ottengo risposte fantasiose fino a quando non scopro che l'inquilino del piano di sopra ha fibra vodafone che arriva in VULA su rete telecom, cosa che mi ha sorpreso.
Com'è possibile?
Ciao

[zdnko]

Originariamente inviato da Abdujaparov

Com'è possibile?

Avrà fatto il contratto con l'indirizzo del vicino già coperto.

[elgabro.]

Originariamente inviato da jake101

Secondo me le credenziali PPPoE generiche

Mi pare di aver letto qualcosa in altri thread

cioè? cmq fino a all'altro giorno andava bene.

[undertherain77]

FTTC 200 con DGA4130.
Mi collego e la linea non va.
Spengo ed accendo il router e vedo che la portante da 88 MB e scesa 79 MB ma cosa assurda è che facendo test ping 12 ms, DOWN 0.1 (!!!) Mbps ed upload 19.2 Mbps!!!
E' possibile che sia un problema temporaneo o devo mettermi ad impazzire con TIM?
Qual'è il metodo più rapido per aprire una chiamata?
Non vorrei chiamare il 187 e trovarmi con qualche operatore che fa casino, mi dice che apre la chiamata e poi non lo fa (non sarebbe la prima volta).

N.B.
Noto proprio ora che il DGA4130 su è aggiornato alla 1.0.4.
Non ci sono casini col nuovo firmware, vero?!?

[fonzie1111]

Originariamente inviato da undertherain77

FTTC 200 con DGA4130.
Mi collego e la linea non va.
Spengo ed accendo il router e vedo che la portante da 88 MB e scesa 79 MB ma cosa assurda è che facendo test ping 12 ms, DOWN 0.1 (!!!) Mbps ed upload 19.2 Mbps!!!
E' possibile che sia un problema temporaneo o devo mettermi ad impazzire con TIM?
Qual'è il metodo più rapido per aprire una chiamata?
Non vorrei chiamare il 187 e trovarmi con qualche operatore che fa casino, mi dice che apre la chiamata e poi non lo fa (non sarebbe la prima volta).

N.B.
Noto proprio ora che il DGA4130 su è aggiornato alla 1.0.4.
Non ci sono casini col nuovo firmware, vero?!?

La miglior cosa è aprire la segnalazione tramite sito facendo anche uno speedtest, cmq ti consiglio di aspettare un po'.

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[undertherain77]

Originariamente inviato da fonzie1111

La miglior cosa è aprire la segnalazione tramite sito facendo anche uno speedtest, cmq ti consiglio di aspettare un po'.

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Intendi tramite sito MyTIM Fisso?
Se sì, appena fatto, sono troppo incazz...
Ho avuto Fastweb ed Infostrada per... secoli e mai 'sti casini.
Casini con addebito errato attivazione in bolletta, casino con SDD che non va, casino con loro tecnici incompetenti per le attivazioni, ora la linea... e basta, postali maledett...!!!

[terlino]

Volevo complimentarmi col tecnico che mi ha attivato la nuova linea
Il signor tecnico anzichè arrivare dalle 10 in poi mi ha chiamto alle 9.30 dicendomi che era sotto casa e non rispondeva nessuno, grazie, è il mio rifugio, gli dico che entro una 20 di minuti arrivo, scocciato mi dice che non può e che ...
Gli dico di suonare alla mia vicina che ha le chiavi.
Dopo manco 5 minuti la vicina mi chiama e dice che ha fatto quel che doveva e se ne è già andato.
Bravissimo
Sono a 100 metri dall'armadio e ho una portante fantastica, bern 35mb in download e 13 in upload
Se non si capisse i complimenti sono ironici!

[undertherain77]

Originariamente inviato da terlino

Volevo complimentarmi col tecnico che mi ha attivato la nuova linea
Il signor tecnico anzichè arrivare dalle 10 in poi mi ha chiamto alle 9.30 dicendomi che era sotto casa e non rispondeva nessuno, grazie, è il mio rifugio, gli dico che entro una 20 di minuti arrivo, scocciato mi dice che non può e che ...
Gli dico di suonare alla mia vicina che ha le chiavi.
Dopo manco 5 minuti la vicina mi chiama e dice che ha fatto quel che doveva e se ne è già andato.
Bravissimo
Sono a 100 metri dall'armadio e ho una portante fantastica, bern 35mb in download e 13 in upload
Se non si capisse i complimenti sono ironici!

Tutti uguali sono, voglia di lavorare zero!
E poi quando lo scrivo mi attaccano pure!
In miniera!

[fonzie1111]

Originariamente inviato da undertherain77

Tutti uguali sono, voglia di lavorare zero!
E poi quando lo scrivo mi attaccano pure!
In miniera!

A chi lo dici, quando venne il tecnico lo vidi che non aveva voglia di lavorare, mi ha salvato una ex linea dati che avevo, in quanto con l'impianto vecchio per il telefono non stavo messo bene per la fibra, probabilmente o si sarebbe arrangiato su quella esistente modificando l'impianto, o chissa' che avrebbe combinato. Ho fatto diverse segnalazioni per problemi di navigazione che ho (anche stanotte il forum non caricava come anche altre volte) ma non hanno mai risolto un cazzo, imputando al mio pc eventuali problemi, roba da terzo mondo.

[Giustaf]

il problema secondo me è un mix di cose.

FTTC=tecnologia che si presta purtroppo a migliaia di problematiche varie
Tecnici di ditte esterne in appalto=ai quale interessa solo flaggare l'attivazione della vdsl nella loro lista di clienti giornaliera
TIM: vabbè, lasciamo stare, ai limiti del servizio truffaldino in certe situazioni.