[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[LoopMan]

Volevo chiedervi.

Nel caso potessi permettermi l' acquisto del tim hub da amazzone che pare che a livello hardware sia meglio del tecnicolor bianco, la fonia oltre la fibra funzionerebbe ugualmente anche se non inviato da loro? (Ovviamente continuando a pagare le rate del vecchio)

Grazie

[OUTATIME]

Originariamente inviato da alessio.91

E ma si fa riferimento all'ADSL a consumo non a quella flat, per intenderci il contratto denominato internet senza limiti.

A consumo? Esistono ancora adsl a consumo?

[dsoft20]

E' possibile che stacchino sia la fonia che l'ADSL in vista di passaggio a FTTC?

Perché in data 11/01/2018 mi sono ritrovato, dopo una mia errata apertura pratica di assistenza tecnica per colpa di indicazioni erronee di un operatore del 187, con la fonia staccata dal pomeriggio.
Il giorno dopo neanche l'ADSL funzionava, ma hanno risolto in qualche oretta.
E da ieri pomeriggio (non so esattamente a che ora) non ho sia il telefono che l'ADSL.

Il reparto commerciale mi comunica che hanno staccato tutto perché mi passano a fibra e che riavrò internet e telefono solo quando, e se mai, arriverà il kit autoinstallante.

Chiamando invece il 187 tecnico mi riferiscono che non c'è alcuna variazione di cambio circuito in corso e ordine ai tecnici di lavori in centrali per il passaggio a fibra e che il distacco è dovuto ad un guasto.

A chi devo credere a questo punto, tra l'altro non sanno dirmi una data di risoluzione del problema...

[san80d]

Originariamente inviato da LoopMan

Volevo chiedervi.

Nel caso potessi permettermi l' acquisto del tim hub da amazzone che pare che a livello hardware sia meglio del tecnicolor bianco, la fonia oltre la fibra funzionerebbe ugualmente anche se non inviato da loro? (Ovviamente continuando a pagare le rate del vecchio)

Grazie

si

[Skylake_]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Nuove tariffe TIM dal 15 Gennaio..
https://cdn.pbrd.co/images/H2J4Jap.jpg[/IMG]

...e niente, mi sa che resto con Fastweb ancora per un po'.

Originariamente inviato da dsoft20

Chiamando invece il 187 tecnico mi riferiscono che non c'è alcuna variazione di cambio circuito in corso e ordine ai tecnici di lavori in centrali per il passaggio a fibra e che il distacco è dovuto ad un guasto.

A chi devo credere a questo punto, tra l'altro non sanno dirmi una data di risoluzione del problema...

Io credo a questa seconda spiegazione: la permuta in armadio dal blocchetto della centrale al blocchetto del DSLAM della fibra si effettua DOPO che il cliente ha ricevuto il kit autoinstallante, non prima, altrimenti ovviamente non si è in grado di navigare e telefonare.

[dsoft20]

Originariamente inviato da Skylake_

...e niente, mi sa che resto con Fastweb ancora per un po'.




Io credo a questa seconda spiegazione: la permuta in armadio dal blocchetto della centrale al blocchetto del DSLAM della fibra si effettua DOPO che il cliente ha ricevuto il kit autoinstallante, non prima, altrimenti ovviamente non si è in grado di navigare e telefonare.

Sapevo pure io, grazie a questo magnifico topic , che il cambiamento veniva eseguito dopo, previa chiamata ad un numero verde.

In ogni caso ho contattato 3 omini del 187 (2 via telefono, 1 via chat) e non si discostano dalla loro narrativa di "staccato per variazione a fibra"

[san80d]

Originariamente inviato da Skylake_

...e niente, mi sa che resto con Fastweb ancora per un po'.

per sempre no ancora per un po' se speri che tim faccia offerte inferiori ai competitor

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da jake101

Guarda che vieni contattato prima del passaggio in fibra della TIM SMART CASA e per ora puoi rifiutarti tranquillamente

Non è una migrazione tacita tranquillo

Grazie per le Info... Mi sono spaventato perché il tono con cui é scritta la lettera sembra impositivo e automatico il passsggio... Nel senso che t avvisano e basta senza possibilità di rifiuto...
Spero proprio che sia come dici tu...

Inviato dal mio Lenovo P2 utilizzando Tapatalk

[giovanni69]

Originariamente inviato da bengerlu

Salve qualcuno puo' postare la procedura per disdire la linea fttc. Sto passando a ftth su nuova linea.

Up per te.
E che dice il 187? Prova almeno a chiamare più volte e parla possibilmente con operatori italiani. Oppure apri un ticket commerciale dal MyTim ed attendi una risposta scritta.

[elgabro.]

è ufficile la FTTC telecom fa SCHIFO, se deve andare così passo alla 20 mega Wind che spendo meno della metà.

[diaretto]

Originariamente inviato da elgabro.

è ufficile la FTTC telecom fa SCHIFO, se deve andare così passo alla 20 mega Wind che spendo meno della metà.

http://www.speedtest.net/result/6965084171.png

In base a cosa affermi che "la FTTC telecom fa schifo"?

Solo perchè hai qualche problema dal BNAS sulla dorsale? E cosa ha a che fare con la FTTC di per se?

Sempre più stupito di come (non) ragionino le persone.

Ti consiglio di leggerti: https://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=44315960 in basso, sezione SPEEDTEST.

P.S: se ti può consolare saperlo, sappi che gli OLO affittano molta meno banda sugli apparati verso la dorsale di quella che ha TIM per i suoi apparati...

[elgabro.]

non mi far girare le balle fa schifo punto

[diaretto]

Originariamente inviato da elgabro.

non mi far girare le balle fa schifo punto

Leggi il link che ti ho linkato, cosi capisci PERCHÈ il tuo speedtest è cosi.

Dopo, una volta capito, sappi che qui non ci si lamenta perchè non frega niente a nessuno!

Il materiale c'è, è stato faticosamente creato e messo a disposizione e riorganizzato da giovanni69 e da molti altri, vediamo di sfruttarlo prima di sparare post a caso, questo non è il forum delle LAMENTELE, nè il forum di assistenza di TIM, i post di lamentela qui sono SPAM!

P.S: ti consiglio di moderare il linguaggio, qui nessuno viene pagato per sorbirsi le tue arrabbiature.

[sb3rla]

Originariamente inviato da diaretto

Leggi il link che ti ho linkato, cosi capisci PERCHÈ il tuo speedtest è cosi.

Dopo, una volta capito, sappi che qui non ci si lamenta perchè non frega niente a nessuno!

Il materiale c'è, è stato faticosamente creato e messo a disposizione e riorganizzato da giovanni69 e da molti altri, vediamo di sfruttarlo prima di sparare post a caso, questo non è il forum delle LAMENTELE, nè il forum di assistenza di TIM, i post di lamentela qui sono SPAM!

P.S: ti consiglio di moderare il linguaggio, qui nessuno viene pagato per sorbirsi le tue arrabbiature.

92 minuti di applausi !

[elgabro.]

Originariamente inviato da diaretto

Leggi il link che ti ho linkato, cosi capisci PERCHÈ il tuo speedtest è cosi.

Dopo, una volta capito, sappi che qui non ci si lamenta perchè non frega niente a nessuno!

Il materiale c'è, è stato faticosamente creato e messo a disposizione e riorganizzato da giovanni69 e da molti altri, vediamo di sfruttarlo prima di sparare post a caso, questo non è il forum delle LAMENTELE, nè il forum di assistenza di TIM, i post di lamentela qui sono SPAM!

P.S: ti consiglio di moderare il linguaggio, qui nessuno viene pagato per sorbirsi le tue arrabbiature.

speed test fatto con cavo lan a 1000 mega, questo è quando va bene:



come vedi non è lo speedtest che non va o la mia intranet che è rallentata da wifi o powerlan.

Ps.
90 minuti di applausi a me.

Pps.
Telefonato al 187, rispondono come al solito dalla Romania, a quanto pare ennesimo problema con l'ONU, il tutto è già stato segnalato al tecnico che verrà il 16 a ripararlo.

[diaretto]

Originariamente inviato da elgabro.

speed test fatto con cavo lan a 1000 mega, questo è quando va bene:



come vedi non è lo speedtest che non va o la mia intranet che è rallentata da wifi o powerlan.

Ps.
90 minuti di applausi a me.

Pps.
Telefonato al 187, rispondono come al solito dalla Romania, a quanto pare ennesimo problema con l'ONU, il tutto è già stato segnalato al tecnico che verrà il 16 a ripararlo.

Mi sa che non hai capito bene. Non c'entra niente il tuo wifi o il cavo ethernet.

Se ne è parlato mille volte: saturazione dal NAS/BNAS verso la dorsale.

Il materiale c'è tutto, se tu non lo leggi o non sei in grado di comprenderlo, ancora una volta, le tue lamentele non sono utili e non hanno ragione di essere

P.S: se il problema fosse una rottura della porta ONU, cambiare a infostrada non servirebbe a nulla. Ancora una volta, il tuo post di lamentela verso "telecom" è inutile.

[XNeon]

Qui la situazione è insostenibile invece. Io non mi lamento e non insulto ma nel mio caso non esiste alcuna soluzione che vogliano intraprendere al mio problema. Ogni 7 minuti e mezzo costanti l'snr in upload sbalza e accade 2/3 volte al giorno che nel medesimo istante sbalzi quello in down a 3.5dB generando CRC, ES ed SES a dismisura. A volte si creano anche LOS, LOF e LOM e la linea cade. Il tutto documentato con DSLstats.

Assodato che il problema sia un disturbo EM e che non ne produca io in alcun modo, mi è stato riconosciuto il problema da vari tecnici ma mi hanno liquidato con "non è economicamente favorevole" e quindi mi hanno lasciato nella stessa cacca in cui mi trovo da 1 anno e mezzo ormai. Il problema è che ultimamente la linea è peggiorata e GIORNALMENTE l'attenuazione sale e scende senza linearità di 1/2dB, a qualsiasi ora del giorno, ma regolarmente dopo una caduta di linea. I problemi sono di tutte le 10 utenze del box (raggiunto da due decadi, 30 e 31). L'isolamento della linea è ottimo, mentre il delta l'ultima volta che è stato controllato era di 0.7. Non so più cosa fare, sono disperato.

L'ADSL ha gli stessi problemi ma in scala lievemente ridotta, dunque un passaggio non risolverebbe.

Non ce la faccio più

[elgabro.]

Originariamente inviato da diaretto

Mi sa che non hai capito bene. Non c'entra niente il tuo wifi o il cavo ethernet.

Se ne è parlato mille volte: saturazione dal NAS/BNAS verso la dorsale.

Il materiale c'è tutto, se tu non lo leggi o non sei in grado di comprenderlo, ancora una volta, le tue lamentele non sono utili e non hanno ragione di essere

P.S: se il problema fosse una rottura della porta ONU, cambiare a infostrada non servirebbe a nulla. Ancora una volta, il tuo post di lamentela verso "telecom" è inutile.

Senti non va punto, c'è ben poco da star a discutere. se io mi metto a scaricare una ISO o mi metto a inviare un file va esattamente a quella velocità riportata negli speedtest, non metto in dubbio che ci siano altre problematiche, ma non è questo il caso.

Tra l'altro con le velocità sopra riportate posso disdire questa FTTC in qualsiasi momento senza neppure pagare penali, ma aspettiamo per l'ennesima volta l'intervento del tecnico telecom, ormai ci ho fatto il callo.

Ps.
è già stato detto che la FTTC telecom fa schifo?

[elgabro.]

e tra l'altro mi sono rotto pure le balle di fare speedtest, mamma mia da quando ho messo questa FTTC ormai non li conto manco più quanti test ho fatto.

Ps.
Manco poi te la regalassero questa FTTC nell'ultima bolletta 90€ che poi mi hanno fatto pagare pure la 200+ che è gratuita da contratto.

[elgabro.]

Originariamente inviato da XNeon

Qui la situazione è insostenibile invece. Io non mi lamento e non insulto ma nel mio caso non esiste alcuna soluzione che vogliano intraprendere al mio problema. Ogni 7 minuti e mezzo costanti l'snr in upload sbalza e accade 2/3 volte al giorno che nel medesimo istante sbalzi quello in down a 3.5dB generando CRC, ES ed SES a dismisura. A volte si creano anche LOS, LOF e LOM e la linea cade. Il tutto documentato con DSLstats.
Assodato che il problema sia un disturbo EM e che non ne produca io in alcun modo, mi è stato riconosciuto il problema da vari tecnici ma mi hanno liquidato con "non è economicamente favorevole" e quindi mi hanno lasciato nella stessa cacca in cui mi trovo da 1 anno e mezzo ormai. Il problema è che ultimamente la linea è peggiorata e GIORNALMENTE l'attenuazione sale e scende senza linearità di 1/2dB, a qualsiasi ora del giorno, ma regolarmente dopo una caduta di linea. I problemi sono di tutte le 10 utenze del box (raggiunto da due decadi, 30 e 31). L'isolamento della linea è ottimo, mentre il delta l'ultima volta che è stato controllato era di 0.7. Non so più cosa fare, sono disperato.
L'ADSL ha gli stessi problemi ma in scala lievemente ridotta, dunque un passaggio non risolverebbe.
Non ce la faccio più

tutto questo si può tradurre in una sola parola: TIM!!!, ormai se vuoi insultare qualcuno basta che gli dici "sei un TIM"

che schifo mamma mia.