[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[diaretto]

Originariamente inviato da marc79

Ciao a tutti,
stamattina hanno effettuato gli ultimi tentativi dalla centrale il mio amico con i tecnici...e alla fine di tutto mi hanno detto che in pratica la mia linea piu di cosi non puo andare (me l'hanno portata a 25 in down e 4.2 in up) e tra l'altro gli hanno detto che il profilo a 100 mega non me lo possono piu rimettere in quanto, a fronte di un guadagno (che dicono di aver controllato stamattina) di 500 k in down e in up la linea diventa piu instabile che con lo stesso profilo ma a 50 mega e in piu tra l'altro gli hanno detto che la prima volta senza avvisarmi me l'hanno abbassata a 50 mega anche perche commercialmente non me la potevano vendere una 100 mega che va a 20 mega e invece una 50 che va a 20 si...han detto che è una questione di proporzioni...a quel punto ho fatto una domanda a loro: ma scusate...mi avete abbassato si la linea a 50 mega ma non mi avete fatto il ribassamento di prezzo sul costo dell'offerta mensile in quanto sto pagando ancora come se fosse una 100 mega!!?? E loro mi hanno risposto: e ma guardi che a livello commerciale la 50 mega non esiste e quindi la deve pagare come una 100 mega o ritornare all'adsl normale 20 mega...infine il tecnico ha aggiunto che è inutile che controllo l'impianto in casa in quanto i valori che vedono loro in centrale della mia connessione sono uguali a quelli che ho io a casa col router sul pc pertanto vuol dire che è tutto a posto....va beh...sara vero tutto questo? non sara vero? purtroppo ragazzi non lo sapro mai e tra l'altro mi devo tenere sto cesso di connessione....che amarezza

Questi muri di testo sono illeggibili, separa le righe, scrivi con più chiarezza.

A parte questo ripeto il mio parere: ti dicono un mucchio di inesattezze e di cose confusionarie!

Alzare e abbassare il profilo 50/100Mb non significa nulla, se la tua linea ha come ottenibile XMb andrà ad XMb QUALSIASI profilo superiori a quegli XMb tu imposti. 50/100, non significano niente nel tuo caso. Quelle variazioni che riporti sono normali tra un semplice riavvio e l'altro, non serve cambiare profilo.

Poi tu sei in rigida, il tuo profilo è l'8b che viene venduto con massimo 100Mb e fine, se tu ne agganci 45 anche con un profilo a 50Mb non ti cambia nulla (a parte l'UL se prendi più di 10Mb), è solo una finezza commerciale/burocratica.

Anche il discorso sui valori che vedono loro è una sciocchezza colossale.

Tu una cosa puoi provare a fare: trova il filo che ti arriva in casa diretto, il punto più a monte che riesci a trovare, stacca QUALSIASI COSA e attaccaci una presa rj11 pulita e semplice. Da li vedi quanto prendi al massimo.

Se migliori significa che hai l'impianto fatto male, se non cambia niente sei sfigato e più di cosi non puoi andare.

Il vicino di casa può andare in modo diverso per 1000 motivi (banalmente la tua coppia è molto più sfigata della sua come isolamento/diafonia) e non c'entra assolutamente niente l'operatore, tanto più che infostrada è collegata esattamente sull'armadio TIM come te.

Per ultima cosa diffida dagli amici "tecnici".

[random566]

Originariamente inviato da Yrbaf

Non è vero che con la 50Mb possono dare 20Mb perché i limiti da loro dichiarati sulle FTTC sono:
Minimo 50Mb per la 200Mb
Minimo 40Mb per la 100Mb
Minimo 31Mb per la 50Mb
Minimo 21Mb per la 30Mb
Minimo 14Mb per la 20Mb (non più erogata)

questi sono parametri che hanno stabilito per dimostrare la qualità del proprio servizio, ma poi se su una determinata utenza non riescono a rispettarli, al povero malcapitato utente non restano molte possibilità se non quella di recedere a costo zero.
ma poi, se si recede, che si fa? si passa ad altro operatore che ovviamente non può garantire prestazioni migliori? oppure si torna in adsl?

[diaretto]

Originariamente inviato da random566

questi sono parametri che hanno stabilito per dimostrare la qualità del proprio servizio, ma poi se su una determinata utenza non riescono a rispettarli, al povero malcapitato utente non restano molte possibilità se non quella di recedere a costo zero.
ma poi, se si recede, che si fa? si passa ad altro operatore che ovviamente non può garantire prestazioni migliori? oppure si torna in adsl?

Che devi fare? Se passi ad altro operatore andrai uguale, perchè a meno di FW o VF con proprio armadio (e in quel caso hai anche qualche metro ulteriore di trecciola di permutazione, quindi vai sicuramente peggio), ti rimettono su una porta a fianco di quella dove eri prima, quindi cosa cambia? Zero!

Tornare in ADSL è darsi la zappa sui piedi, torni a 15-18Mb (se ti va bene) con UL a 1Mb a fronte di 45/15Mb o valori simili, per risparmiare quanti soldi?

Non ha senso...

[EnricoHax]

Originariamente inviato da Yrbaf

Non è vero che con la 50Mb possono dare 20Mb perché i limiti da loro dichiarati sulle FTTC sono:
Minimo 50Mb per la 200Mb
Minimo 40Mb per la 100Mb
Minimo 31Mb per la 50Mb
Minimo 21Mb per la 30Mb
Minimo 14Mb per la 20Mb (non più erogata)

Comunque commercialmente ora lo vendono o come profilo 100Mb o come profilo 200Mb, quindi un eventuale profilo 50Mb dovrebbe avere pure lui 40Mb in quanto commercialmente ti è venduto come 100Mb.
Solo con il passaggio (con sconto sul canone) al profilo 30Mb (o al 20Mb non più erogato) potrebbero darti solo 14-21Mb (o non darteli ma tu potresti andare via a costo zero quando vuoi in quel caso).

E poi non è vero che paghi una 50Mb (che poi comunque da quello che dici mica hai 50Mb pieni) come una 100Mb, perché gli unici 2 profili che hanno un prezzo sono il 30Mb ed il 50Mb.
Il profili 100Mb e 200Mb sono opzioni gratuite da applicare al profilo 50Mb

Con la 200 mega non ricevo neanche il minimo della 30Mb io ahahah... purtroppo però il problema da come dicono i tecnici pare essere mio :'(

Inviato dal mio FRD-L09 utilizzando Tapatalk

[marc79]

Azz diaretto sei stato duro ma mi hai fatto capire abbastazna come stanno le cose e quella prova la faccio sicuro appena mi arriva l'elettricista...stanne certo...avevo gia capito una cosa pero....che sono sfigato per quanta riguarda la connessione perche dovunque vado c'è qualche problema e la connessione è marcia e non va bene...si chiama la maledizione della connession :-) fai conto che 15 anni fa avevano tutti un adsl seppur minima ma l'avevano nel posto in cui ero e a me mi toccava giocare online con l'isdn che tra l'altro per qualche assurdo motivo (che nessun tecnico ha mai capito vi giuro) si resettava ogni 15 min e mi faceva avere una schermata blu sul pc con relativo riavvio e partita persa a tavolino

[san80d]

Originariamente inviato da flv

Se non ricordo male c'era un utente in questo thread che è un operatore TIM. Me lo potreste indicare? Grazie.

più di uno ma molti sono andati via

[diaretto]

Originariamente inviato da marc79

Azz diaretto sei stato duro ma mi hai fatto capire abbastazna come stanno le cose e quella prova la faccio sicuro appena mi arriva l'elettricista...stanne certo...avevo gia capito una cosa pero....che sono sfigato per quanta riguarda la connessione perche dovunque vado c'è qualche problema e la connessione è marcia e non va bene...si chiama la maledizione della connession :-) fai conto che 15 anni fa avevano tutti un adsl seppur minima ma l'avevano nel posto in cui ero e a me mi toccava giocare online con l'isdn che tra l'altro per qualche assurdo motivo (che nessun tecnico ha mai capito vi giuro) si resettava ogni 15 min e mi faceva avere una schermata blu sul pc con relativo riavvio e partita persa a tavolino

Guarda mi dispiace se son sembrato scortese, non era mia intenzione.

Comunque con 15 min di lettura sparsa in prima pagina puoi arrivare da solo alle conclusioni dei suggerimenti che ti abbiamo fatto.

[time00]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Infatti è così. I tecnici spesso ne sanno meno di noi, conta che un mio amico ha attivato la FTTC di recente e il tecnico mi ha detto che la diafonia non esiste con la VDSL...

Stessa cosa ad un mio zio! ha chiesto al tecnico quante VDSL ci fossero nell'armadio collegate, il tecnico rispose molte, quindi mio zio ci fa peccato quindi probabilmente avrò gli effetti della diafonia! il tecnico: no signore questa è fibra

[san80d]

e tuo zio gli ha fatto una carezza al tecnico?

[time00]

Originariamente inviato da san80d

e tuo zio gli ha fatto una carezza al tecnico?

Gli ha detto scusi ma non vedo fibra a casa mia! lui: no si trova al cabinet

[san80d]

Originariamente inviato da time00

Gli ha detto scusi ma non vedo fibra a casa mia! lui: no si trova al cabinet

almeno su questo aveva ragione

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da diaretto

Il vicino di casa può andare in modo diverso per 1000 motivi (banalmente la tua coppia è molto più sfigata della sua come isolamento/diafonia) e non c'entra assolutamente niente l'operatore, tanto più che infostrada è collegata esattamente sull'armadio TIM come te.

Andrebbe verificato anche se il vicino di casa sta nella stessa decade o in un'altra con meno o nessuna utenza a disturbare.

Se ci troviamo in palazzine con appartamenti, ogni palazzina avra' la sua decade: se in una di quelle decadi ci sono piu' utenze rispetto ad un'altra e' inevitabile che le prestazioni siano inferiore pur essendo collegato allo stesso armadio o in questo caso alla stessa centrale, quindi il paragone non si puo' fare.

[giovanni69]

Originariamente inviato da marc79

Azz diaretto sei stato duro ma mi hai fatto capire abbastazna come stanno le cose [...]

Si vede che non conosci diaretto... è stato un santo di cortesia vs quella che è la tua diligenza.

Originariamente inviato da diaretto

Guarda mi dispiace se son sembrato scortese, non era mia intenzione.

Comunque con 15 min di lettura sparsa in prima pagina puoi arrivare da solo alle conclusioni dei suggerimenti che ti abbiamo fatto.

Originariamente inviato da Braccop

un'attenta lettura della prima pagina puo' rispondere a tutte le tue domande

marc79, è un buon suggerimento come ti è già stato consigliato anche in precedenza.


Ma oggi che è la Befana, ricordo questo

[Shinta]

Buondì a tutti e buona befana!

Dalle consultazioni Infratel di luglio 2017, il mio civico risultava in 0n. Da qualche settimana, però...





Domandone per voi che siete saggi:

1) È fibra?
2) possibile che TIM abbia cambiato idea da luglio ed abbia deciso di includere la mia via in fibra, nonostante la consultazione Infratel? (Il mio paese è già quasi tutto coperto, mancano proprio 3/4 armadi)
3) è possibile che le distanze dal cabinet fornite da PLANETEL siano errate? NESSUN civico risulta a meno di 850 metri, nemmeno la casa di fianco all’ARL! (Armadio in Via Cicciopasticcio 2, Casa in Via Cicciopasticcio 2, distanza dal cabinet: 860mt). Controllando anche con la mia linea attuale, la velocità ADSL stimata è di 4mb/s, in realtà viaggio quasi a 9, quindi credo il tragitto sia molto più breve di quello che c’e scritto li, sbaglio?

Grazie mille per l’aiuto! Ancora buona epifania!

Edit: dimenticavo, dal sito Tim per ora non risulto pianificato, in teoria quando appare?

[san80d]

Originariamente inviato da giovanni69

Ma oggi che è la Befana, ricordo questo

trovato dentro la calza?

[Skylake_]

Originariamente inviato da Shinta

Buondì a tutti e buona befana!

Dalle consultazioni Infratel di luglio 2017, il mio civico risultava in 0n. Da qualche settimana, però...

Domandone per voi che siete saggi:

1) È fibra?
2) possibile che TIM abbia cambiato idea da luglio ed abbia deciso di includere la mia via in fibra, nonostante la consultazione Infratel? (Il mio paese è già quasi tutto coperto, mancano proprio 3/4 armadi)
3) è possibile che le distanze dal cabinet fornite da PLANETEL siano errate? NESSUN civico risulta a meno di 850 metri, nemmeno la casa di fianco all’ARL! (Armadio in Via Cicciopasticcio 2, Casa in Via Cicciopasticcio 2, distanza dal cabinet: 860mt). Controllando anche con la mia linea attuale, la velocità ADSL stimata è di 4mb/s, in realtà viaggio quasi a 9, quindi credo il tragitto sia molto più breve di quello che c’e scritto li, sbaglio?

Grazie mille per l’aiuto! Ancora buona epifania!

Edit: dimenticavo, dal sito Tim per ora non risulto pianificato, in teoria quando appare?

Ciao e benvenuto, quelli arancioni nella foto sono inequivocabilmente dei corrugati per la fibra ottica.
Se questa fibra ottica in qualche modo arriva fino all'ARL in via Cicciopasticcio 2, allora nei prossimi mesi sarai coperto; non possiamo darti con certezza una tempistica, al momento.

Per quanto riguarda le distanze, probabilmente si tratta di un errore di database.

[giovanni69]

Originariamente inviato da san80d

trovato dentro la calza?

Originariamente inviato da san80d

cattivone

Sapessi quanto carbone!

[Shinta]

Originariamente inviato da Skylake_

Ciao e benvenuto, quelli arancioni nella foto sono inequivocabilmente dei corrugati per la fibra ottica.
Se questa fibra ottica in qualche modo arriva fino all'ARL in via Cicciopasticcio 2, allora nei prossimi mesi sarai coperto; non possiamo darti con certezza una tempistica, al momento.

Per quanto riguarda le distanze, probabilmente si tratta di un errore di database.

Gentilissimo, grazie per la risposta e per il benvenuto!
Si l’ARL è avanti 4/5 metri rispetto a dove spuntano le canaline. Credo che, visto che l’ARL è nel prato, interrino nel campo senza tagliare l’asfalto, possibile?

[Skylake_]

Sì, è possibile. Allora non ti resta che rintracciare sul sito fibra.click o nei file Excel del Wholesale Telecom il tuo armadio (vedi primo post) e verificare se è già presente fra i pianificati e se sì, per quando è prevista l'apertura alla vendita.

[Shinta]

Originariamente inviato da Skylake_

Sì, è possibile. Allora non ti resta che rintracciare sul sito fibra.click o nei file Excel del Wholesale Telecom il tuo armadio (vedi primo post) e verificare se è già presente fra i pianificati e se sì, per quando è prevista l'apertura alla vendita.

Si ho già controllato ma il mio ARL non è al momento inserito. C’e da dire che gli aggiornamenti sono fermi al 18/12��

Edit: tra l’altro ricordo male o TIM deve comunicare l’apertura della vendita agli OLO almeno 60gg prima?