[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[EnricoHax]

Originariamente inviato da albertus82

Puoi fornirci i valori attuali della tua linea (SNR, attenuazione, bit rate corrente e ottenibile)?

Massima velocità di linea

*0.48 Mbps**14.21 Mbps

Velocità di linea

*0.46 Mbps**14.58 Mbps

Dati trasferiti

*727.68 MBytes**2312.01 MBytes

Potenza

*10.4 dBm**11.5 dBm

Attenuazione di liea

*38.8,N/A,N/A,N/A dB**33.7, 51.8,N/A dB

Noise Margin

*6.2 dB**5.2 dB

Stranamente il download è aumentato, anche se con wifi non supera 10 mega, l'upload invece non migliora, anzi..



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[EnricoHax]

Originariamente inviato da EnricoHax

Massima velocità di linea

*0.48 Mbps**14.21 Mbps

Velocità di linea

*0.46 Mbps**14.58 Mbps

Dati trasferiti

*727.68 MBytes**2312.01 MBytes

Potenza

*10.4 dBm**11.5 dBm

Attenuazione di liea

*38.8,N/A,N/A,N/A dB**33.7, 51.8,N/A dB

Noise Margin

*6.2 dB**5.2 dB

Stranamente il download è aumentato, anche se con wifi non supera 10 mega, l'upload invece non migliora, anzi..



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I valori sono disposti nell ordine : upload - download

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[albertus82]

Originariamente inviato da EnricoHax

Attenuazione di liea

*38.8,N/A,N/A,N/A dB**33.7, 51.8,N/A dB

Per quel che ne capisco, mi sembra eccessiva, come se fossi a chilometri dall'armadio, non certo a 500 metri, e non mi pare proprio che la diafonia causi attenuazione, piuttosto aumenta il rumore.

[diaretto]

Originariamente inviato da EnricoHax

I valori sono disposti nell ordine : upload - download

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Questi sono i valori di una linea palesemente guasta, dal punto di vista fisico. Ci sono problemi sul doppino, al 99% uno dei due fili è staccato da qualche parte

[EnricoHax]

Originariamente inviato da albertus82

Per quel che ne capisco, mi sembra eccessiva, come se fossi a chilometri dall'armadio, non certo a 500 metri, e non mi pare proprio che la diafonia causi attenuazione, piuttosto aumenta il rumore.

In effetti il cabinato in linea d'aria si trova a 500 metri dal mio palazzo, andando a guardare la distanza effettiva esce fuori che dista a 576 metri mentre il palazzo di fronte al mio (che è collegato allo stesso armadio) dista 1.4 km. Possibile che i valori non siano aggiornati? Non mi riesco a spiegare come è possibile che 2 edifici uniti allo stesso armadio abbiano una tale differenza di distanza effettiva da esso.

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[diaretto]

Originariamente inviato da EnricoHax

In effetti il cabinato in linea d'aria si trova a 500 metri dal mio palazzo, andando a guardare la distanza effettiva esce fuori che dista a 576 metri mentre il palazzo di fronte al mio (che è collegato allo stesso armadio) dista 1.4 km. Possibile che i valori non siano aggiornati? Non mi riesco a spiegare come è possibile che 2 edifici uniti allo stesso armadio abbiano una tale differenza di distanza effettiva da esso.

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Leggi la mia risposta sopra.

[EnricoHax]

Originariamente inviato da EnricoHax

In effetti il cabinato in linea d'aria si trova a 500 metri dal mio palazzo, andando a guardare la distanza effettiva esce fuori che dista a 576 metri mentre il palazzo di fronte al mio (che è collegato allo stesso armadio) dista 1.4 km. Possibile che i valori non siano aggiornati? Non mi riesco a spiegare come è possibile che 2 edifici uniti allo stesso armadio abbiano una tale differenza di distanza effettiva da esso.

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Il fatto è che comunque sia io all attivazione della 100 avevo una portante di 70/80 mbps

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[il menne]

Come già detto, li c’è un qualche tipo di guasto sulla linea o sull’armadio, la diafonia non c’entra nulla.

Chiama il 187 e apri una segnalazione, siccome la velocità è ben al di sotto dei minimi garantiti e qui è evidente un guasto, fanno uscire il tecnico. Solo che finora non hanno evidentemente mandato quello competente, oppure non hanno individuato la causa del problema.

Robe così le ho viste quando da qualche parte uno dei doppini è staccato, oppure il tecnico ha fatto qualche arrosto in armadio attivando qualcuno, ma in realtà è impossibile dire. Pensa in un caso erano i TOPI che avevan rovinato i doppini in un tratto interrato.... quindi continua a chiamare finché non manderanno uno che capisce cosa sta accadendo.

[EnricoHax]

Originariamente inviato da diaretto

Leggi la mia risposta sopra.

Spero sia così, il tecnico sembra non volerci fare nulla... eppure sono 3 volte che interviene senza mai risolvere nulla

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[albertus82]

Originariamente inviato da EnricoHax

Il fatto è che comunque sia io all attivazione della 100 avevo una portante di 70/80 mbps

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Dice bene diaretto, insisti col 187, non possono liquidarti in questa maniera, tra l'altro avresti tutto il diritto di recedere.

[il menne]

Originariamente inviato da EnricoHax

Il fatto è che comunque sia io all attivazione della 100 avevo una portante di 70/80 mbps

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Se avevi questi valori avevi anche una attenuazione che era circa 1/10 della attuale. La diafonia non influisce sulla attenuazione. C’è un guasto.

[diaretto]

Originariamente inviato da diaretto

Questi sono i valori di una linea palesemente guasta, dal punto di vista fisico. Ci sono problemi sul doppino, al 99% uno dei due fili è staccato da qualche parte

Originariamente inviato da EnricoHax

Spero sia così, il tecnico sembra non volerci fare nulla... eppure sono 3 volte che interviene senza mai risolvere nulla

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Nono non esiste, con un'attenuazione del genere significa che il tecnico l'hanno assunto pescandolo nel sacchetto delle patatine, con tutto il rispetto.

Si tratta di una cosa base, la tua linea avrà un indice di qualità dello 0,5 a essere gentili, non si possono avere dubbi.

[il menne]

Originariamente inviato da EnricoHax

Spero sia così, il tecnico sembra non volerci fare nulla... eppure sono 3 volte che interviene senza mai risolvere nulla

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Ma che prove ha fatto? Un tecnico competente con due o tre prove incrociate scopre subito se il problema sta in armadio, tra armadio e chiostrina, tra chiostrina e prima presa a casa... ma chi hanno mandato, Paperino? Mah.

[EnricoHax]

Originariamente inviato da il menne

Ma che prove ha fatto? Un tecnico competente con due o tre prove incrociate scopre subito se il problema sta in armadio, tra armadio e chiostrina, tra chiostrina e prima presa a casa... ma chi hanno mandato, Paperino? Mah.

Tra l'altro al telefono mi aveva comunicato che sarebbe stato inutile aprire segnalazioni poiché più di quello lui non poteva fare nulla :| , a questo punto spero facciano uscire un altro tecnico

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[diaretto]

Originariamente inviato da EnricoHax

Tra l'altro al telefono mi aveva comunicato che sarebbe stato inutile aprire segnalazioni poiché più di quello lui non poteva fare nulla :| , a questo punto spero facciano uscire un altro tecnico

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Te continua, casomai lamenta disconnessioni, provocale anche tu staccando e riattaccando la presa rj11 del modem.

[san80d]

e magari minaccia anche di andar via, tanto non pagheresti penali e a quei valori tanto vale una adsl di altri operatori alla metà del prezzo

[diaretto]

Originariamente inviato da san80d

e magari minaccia anche di andar via, tanto non pagheresti penali e a quei valori tanto vale una adsl di altri operatori alla metà del prezzo

Ma no, se prima la linea andava a 70/80Mb perchè dovrebbe andar via? Magari migrare ad altro operatore o se non gli interessa del numero chiedere una nuova linea per avere doppino nuovo e cessare la vecchia.

[giovanni69]

Originariamente inviato da EnricoHax

Tra l'altro al telefono mi aveva comunicato che sarebbe stato inutile aprire segnalazioni poiché più di quello lui non poteva fare nulla :| , a questo punto spero facciano uscire un altro tecnico

Quella storia lì serve per evitare che il tecnico/ditta che lavora per Tim non venga pagato dato che per un periodo risponde quest'ultimo risponde dell'intervento effettuato. Quando ci sono problemi non risolti si dovrebbe cercare di evitare la chiusura della pratica del MyTim (respingere la proposta di chiusura). Questo fa sì che il tecnico stesso o suo collega debba riprendere in mano l'intervento. Se viene chiuso e collaudato, si suppone che tutto sia a posto. Ed a quel punto quando cerchi di aprire un nuovo caso in un tempo ravvicinato, si riparte tutto daccapo con la particolarità che fai la parte del rompiballe pure, secondo i sistemi del 187.

[il menne]

Io ripeto, sarei curioso di sapere che prove ha fatto sto “tecnico” :/

[san80d]

Originariamente inviato da diaretto

Ma no, se prima la linea andava a 70/80Mb perchè dovrebbe andar via? Magari migrare ad altro operatore o se non gli interessa del numero chiedere una nuova linea per avere doppino nuovo e cessare la vecchia.

d’accordo con te soprattutto per quanto riguarda la nuova linea se per lui è fattibile, il mio consiglio era per una “finta mimaccia” a volte così si muovono