[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[biadar]

Grazie Psyred come sempre molto preciso nelle risposte.... cmq interessante avere il bicanale gratuito.... pensa che io con la mia linea TIM Impresa Semplice lo pago il doppio canale.... invece Wind ce l'ha in automatico.... peccato che l'IP della Fibra FTTC Wind non è statico, sennò un pensiero lo farei nella migrazione....

Originariamente inviato da Psyred

Si esatto, se colleghi due telefoni vengono gestiti come apparecchi distinti, benchè facenti capo allo stesso numero.

Quindi anche se uno dei due è impegnato è possibile utilizzare l'altro per chiamare (o ricevere).

[terlino]

Per favore potete darmi una mano?
L'anno scorso veniva dato ai nuovi clienti un modem alcatel portatile, con una sim a 1 giga, ora con il nuovo contratto per l'altra casa danno una sim da 50 giga
Vorrei saper come impostare un limite giornaliro di traffico, grazie

[costithebest]

Originariamente inviato da MinistryofLife

Castelfranco Emilia e medesima situazione: disservizio reso noto ai loro sistemi intorno al 20 di Novembre con presa coscienza che è un problema proprio di centrale. Intorno al 7 dicembre mi han detto che la data di risoluzione sarebbe stata l'11/12; chiamato l'11/12 ed è stata spostata al 13/12; chiamato poco fa ed addirittura l'hanno allungata fino al 27/12 ed il "tecnico" mi ha detto che non si sa se è saturazione (se cosi fosse abbastanza grave) o se qualche componente che attendono e poi sostituiranno. Io continuerò a chiamare tutti i giorni cosi almeno avranno un sollecito ogni giorno.

Il 27 è passato, novità?

[myabc]

Originariamente inviato da imayoda

la diafonia è considerata cosa normale.. prega piuttosto che sulla tua decade nessun altro attivi altre vdsl, la diafonia aumenterebbe ancora

ma quindi la mia segnalazione non sarà considerata? non possono cambiare decade a me o all'altro??? che poi è normale che ciò accada anche se uno è wind e l'altro tim??

grazie

[davi92]

ragazzi, domanda stupida che penso sarà stata fatta un milione di volte...
se decido di resettare il fritz, il numero di telefono e le varie impostazioni pppoe se le ricava in automatico oppure devo inserirle manualmente?

EDIT: ho notato solo adesso che il 3d è stato ricreato con tutte le info in prima pagina

[myabc]

Originariamente inviato da davi92

ragazzi, domanda stupida

Buon anno

[cukkiara]

Originariamente inviato da davi92

ragazzi, domanda stupida che penso sarà stata fatta un milione di volte...
se decido di resettare il fritz, il numero di telefono e le varie impostazioni pppoe se le ricava in automatico oppure devo inserirle manualmente?

EDIT: ho notato solo adesso che il 3d è stato ricreato con tutte le info in prima pagina

Se fai un reset torna tutto come quando hai ricevuto il modem e le varie impostazioni da te fatte le perdi, basta che una volta settato il modem a tuo piacimento salvi il file di configurazione e poi ogni volta che ti serve un reset dopo ricarichi il file salvato e torna tutto come ti serve senza dover rimettere ad impostare tutto da capo.
il tuo numero di telefono comunque non si perde.

[Nones]

Stamattina fonia e adsl down. Ho richiesto l'attivazione fibra il 18 dicembre.
Collego lo Zyxel, faccio la registrazione spengo il modem 5 minuti, lo riaccendo...
Verifico la portante e si aggancia a 20up/72down...solo che ancora non riesco a navigare.
Non ho ancora ricevuto il famoso SMS però.

Dite che entro stasera sarà attiva?

[imayoda]

Originariamente inviato da myabc

ma quindi la mia segnalazione non sarà considerata? non possono cambiare decade a me o all'altro??? che poi è normale che ciò accada anche se uno è wind e l'altro tim??

grazie

Il tecnico se ha voglia puo trovarti una coppia migliore sempre che ce ne siano rimaste/migliori..
Wind è tecnicamente su apparecchi telecom e su decadi miste, quindi impossibile separare purtroppo

[HYPERR]

Buongiorno, Wind Home Fibra 100 richiesta il 29 novembre.

Il 16 dicembre l'offerta è stata attivata sul mio numero (mi hanno mandato l'SMS).

Ad oggi il modem non mi è ancora stato spedito. In pratica da 2 settimane ho la connessione ma non posso usarla. Soluzioni?
Con un modem fibra di qualche tipo posso usare per lo meno la connessione? Per quanto riguarda la parte voce non è una necessità.

Grazie.

[Nones]

Alle 15.30 mi è arrivato l sms, che l'offerta è attiva. Ma da stamattina che ancora non si riesce a navigare e il voip é sempre su occupato. Portante agganciata ma nulla.

Tapatalked Redmi 3 Pro LineageOS

[Alexcasa]

Originariamente inviato da Nones

Alle 15.30 mi è arrivato l sms, che l'offerta è attiva. Ma da stamattina che ancora non si riesce a navigare e il voip é sempre su occupato. Portante agganciata ma nulla.

Tapatalked Redmi 3 Pro LineageOS

Ciao anche a me oggi mi è stata attivata la linea, sia il voip che la navigazione vanno bene, ma non mi è ancora arrivato il messaggio dell'attivazione.
Il mio Zyxel ha agganciato circa 11 in up e 78 in down, pensavo qualcosina di più in up ma fa lo stesso.

[Noteman]

Mi è stato detto dall'assistenza che non è possibile restituire il modem lte con sim da 1gb, quello preso in comodato gratuito con la fibra a dicembre 2016. Quindi mi toccherà pagarlo per intero volendo cambiare operatore? Da ottobre non riparano questo problema del calo di banda da ora di pranzo fino a notte

[jurytech]

A me ritornano i timeout ppp e stanno succedendo tutti i giorni ..... ci risiamo....

Inviato dal mio ASUS_Z00AD utilizzando Tapatalk

[arabafenice74]

Originariamente inviato da jurytech

A me ritornano i timeout ppp e stanno succedendo tutti i giorni ..... ci risiamo....

Inviato dal mio ASUS_Z00AD utilizzando Tapatalk

Che intendi per timeout ppp?
Cioe hai portante ma non navighi?

[pindanna]

mi è successa una cosa assurda:

ho la fibra a casa della ragazza da quasi un mese (all'inizio eravamo isolati in quanto non si era attivata correttamente e dopo aver richiesto un intevento tecnico, dopo quasi una settimana la linea si è attivata)

Ieri ho chiamato il 155 per chiedere alcune spiegazioni sulla fattura che mi è arrivata e alll'improvviso l'operatrice mi fa:
"ma la sua linea non è attiva...a me non risulta il segnale"

Io le rispondo che invece navighiamo tranquillamente e lei mi dice che probabilmente i tecnici hanno sbagliato ad attivarmi e quasi sicuramente io sto sulla linea di qualcun altro e viceversa...(da precisare che il telefono fisso non lo usiamo, quindi potrebbe essere davvero così...)

In ogni caso hanno aperto una segnalazione e ora devono intervenire i tecnici...speriamo che non mi lasciano di nuovo senza linea....

[amd-novello]

accade più di quanto si crede di essere su una posizione sbagliata.

[Nones]

Li ho contattati sui social perché ancora stamattina Voip e internet down!

[Alexcasa]

Buongiorno l'altro ieri mi hanno attivato la fibra VDSL, in download raggiungo circa 74 mega invece in up solo 9-10 mega. Sono distante circa 250 metri dalla cabina. Per quanto riguarda l'upload potrebbe essere un problema del mio impianto telefonico? Ho circa 4-5 prese telefoniche sparse per la casa. Il modem l'ho collegato ad una presa a caso perchè non riesco ad individuare quella principale. Grazie a tutti

VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 10.527 Mbps 78.996 Mbps
Actual Net Data Rate: 10.528 Mbps 78.997 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 6.3 dB 6.3 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: -13.4 dBm 12.9 dBm
Receive Power: -26.8 dBm -3.6 dBm
Actual INP: 52.0 symbols 62.0 symbols
Total Attenuation: 13.2 dB 16.5 dB
Attainable Net Data Rate: 10.532 Mbps 81.473 Mbps
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VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 3.0 24.2 31.0 25.9 14.4 29.1 38.7
Signal Attenuation(dB): 3.0 22.8 31.1 25.2 13.7 28.5 38.3
SNR Margin(dB): 6.3 6.3 6.3 6.3 6.3 6.3 6.3
Transmit Power(dBm):-24.2 -15.7 -18.8 -25.5 10.0 7.9 5.4
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[imayoda]

l'impianto va sicuramente sezionato, deve rimanere solo 1 presa, quella più vicina a metri di filo alla chiostrina telecom