[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[san80d]

Originariamente inviato da elgabro.

il mio boxicino, rimettendolo al posto dello splitter ho guadagnato 10 mega.

risolto i problemi in up?

[elgabro.]

Originariamente inviato da san80d

risolto i problemi in up?

Si, l'ho scritto sopra, era la porta dell'armadio che dava QHN 0.7, non ho capito se avevano fatto male i lavori oppure la porta era guasta. Ora secondo il tecnico ho QHN 1.0

Originariamente inviato da random566

è solo una supposizione, però potrebbe darsi che il problema non sia l'elettronica dell'onu in sè, ma dei cablaggi in rame fra l'onu e i blocchetti situati nell'armadio ripartilinee.
ne ho visti montare alcuni di quelli situati nei tombini e usano un sistema tipo quick a perforazione di isolante per collegare il rame in uscita dal dslam sui blocchetti, è fatto noto che questo sistema ha causato problemi anche nei permutatori delle centrali.

Ecco mi sa che hai azzeccato in pieno il problema.

[elgabro.]

Originariamente inviato da random566

ti auguro di essere più fortunato di me, però purtroppo i tecnici che vengono a casa non riescono facilmente a capire dove intervenire, sempre che lo possano fare.
infatti se il problema si trova sul breve tratto in rame fra l'onu e l'armadio, non possono farci niente, tantomeno se è un problema che riguarda l'onu in sè.
io ne ho fatte diverse di segnalazioni, alla prima è venuto il tecnico che ha controllato la coppia in casa, alla chiostrina e all'armadio, non rilevando anormalità e sostenendo che il problema era dovuto alla distanza (circa 350 metri), e che pertanto la mia linea non era idonea alla 200 mega.
alla fine decise di sostituire il modem, anche se gli avevo riferito che anche rimettendo il vecchio "cerottone" il rproblema rimaneva uguale.
nelle segnalazioni successive, dietro consiglio di giovanni69, ho chiesto un repair della configurazione, ma anche questo non ha avuto esito.
dopo la prima volta nessuno è più venuto a casa, chiudevano brutalmente le segnalazione senza alcuna comunicazione, facendo supporre che per loro fosse un problema noto.
poi per fortuna, dopo oltre un mese, si è risolto da sè.
adesso che ho il problema con infostrada, si ripete il muro di gomma.
alla prima chiamata mi hanno detto di non poter aprire segnalazioni per navigazione lenta poichè il downstream era oltre 60 mega e l'upload non veniva preso in considerazione.
la seconda volta hanno aperto la segnalazione, ma poi l'hanno chiusa inviandomi un sms nel quale si diceva che "la velocità era la massima raggiungibile in relazione alla distanza dalla centrale, anche con altri provider diversi"

Pensa che il tecnico che è venuto a casa mi ha detto che il mio era un caso unico in Italia, pensa quante balle raccontano questi, poi caso strano mentre stava smanettando sulla chiostrina gli arriva una telefonata che un altro cliente aveva lo stesso problema. CMQ ho risolto almeno spero.

Ps.
Quando accadono sti problemi chiedete il QHN della vostra linea.

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da elgabro.

il mio boxicino, rimettendolo al posto dello splitter ho guadagnato 10 mega.

Che questo aggeggio guadagni 10 mega e' impossibile, che lo splitter ne perdesse 10 pero' e' possibilissimo.

[undertherain77]

Originariamente inviato da elgabro.

Pensa che il tecnico che è venuto a casa mi ha detto che il mio era un caso unico in Italia

E certo, lui li conosce tutti...

[giovanni69]

Originariamente inviato da il menne

Sti files che tutti aspettiamo come la manna dal cielo, in realtà pare siano parecchio vaghi in realtà, allo stand tim del centro commerciale han detto giovedì scorso che il mio armadio è già coperto dalla fibra a 200mega, fatta richiesta al 187 ( e confermata anche oggi la pratica in corso dal 187 ) nonostante i files, fibracklick, planetel, e lo stesso sito tim e chi più ne ha più ne metta riportino che il mio numero è coperto fino a 100 mega.
[...]

@ilMenne: per me al centro commerciale 'ti' hanno solo prenotato con la 200M in modo da evitare che tu possa anche solo immaginare di andare altrove.

Loro magari prenderanno qualcosa se e quando la tua linea effettivamente passasse al profilo richiesto. Dubito che abbiano accesso a database più aggiornati. Lo sfasamento potrà essere di qualche giorno al limite rispetto a quanto mostrato dai files di excel / fibraclick ma non oltre.

Come ben saprai, una cosa poi è vedere lo status in "Upgrade 200M", un'altra è il "200M" puro e semplice che indica la reale disponibilità per il cliente finale.

[marco2bb2]

Originariamente inviato da il menne

Sti files che tutti aspettiamo come la manna dal cielo, in realtà pare siano parecchio vaghi in realtà, allo stand tim del centro commerciale han detto giovedì scorso che il mio armadio è già coperto dalla fibra a 200mega, fatta richiesta al 187 ( e confermata anche oggi la pratica in corso dal 187 ) nonostante i files, fibracklick, planetel, e lo stesso sito tim e chi più ne ha più ne metta riportino che il mio numero è coperto fino a 100 mega.

Questa cosa mi pare assai strana... I files pubblicati sono sempre stati accuratissimi, in quanto destinati alla vendibilita' agli olo, se non lo fossero sai che casini dall'agcom...

Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk

[elgabro.]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Che questo aggeggio guadagni 10 mega e' impossibile, che lo splitter ne perdesse 10 pero' e' possibilissimo.

mi era stato detto qui dentro che era ininfluente, meglio così.

[baron]

Originariamente inviato da san80d

non so se puoi ridarlo direttamente al tecnico ma di sicuro va restituito

ma per l'upgrade a 200 non viene nessun tecnico, lo spediscono.

[il menne]

Originariamente inviato da giovanni69

@ilMenne: per me al centro commerciale 'ti' hanno solo prenotato con la 200M in modo da evitare che tu possa anche solo immaginare di andare altrove.

Loro magari prenderanno qualcosa se e quando la tua linea effettivamente passasse al profilo richiesto. Dubito che abbiano accesso a database più aggiornati. Lo sfasamento potrà essere di qualche giorno al limite rispetto a quanto mostrato dai files di excel / fibraclick ma non oltre.

Come ben saprai, una cosa poi è vedere lo status in "Upgrade 200M", un'altra è il "200M" puro e semplice che indica la reale disponibilità per il cliente finale.

Originariamente inviato da marco2bb2

Questa cosa mi pare assai strana... I files pubblicati sono sempre stati accuratissimi, in quanto destinati alla vendibilita' agli olo, se non lo fossero sai che casini dall'agcom...

Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk

Infatti non mi torna per nulla. Però anche nel dicembre di due anni fa quando mi attivarono la fibra 100 i files non dicevano nulla e si aggiornarono qualche giorno dopo.

Poi lo stand tim al centro commerciale non mi ha prenotato nulla, la ragazza ha solo fatto la verifica incrociata sia da indirizzo che da numero e gli risultava 200mega e mi ha detto che la richiesta andava fatta solo attraverso il 187.

Cosa da me fatta il giorno dopo e anche al 187 mi hanno confermato la cosa.

E oggi ho contattato di nuovo il 187 per avere conferma e mi hanno confermato che è disponibile la 200 mega, e la pratica è in lavorazione.

Siamo a quattro riscontri in tre momenti diversi... non so che pensare, più che altro se il riscontro è giusto che database utilizza tim visto che fino a ieri per i files, sito tim, planetel, fibraclick ero sempre a 100?

[Koros76]

File aggiornati, anche sta settimana si attiva l'anno prossimo.

[Intel-Inside]

Quindi da domani fino a venerdi 5/01 gli eventuali armadi attivi saranno disponibili alla vendibilita' da lunedi 8/01 ipotizzo... visto che non penso pubblicheranno i files nei prossimi 2 lunedi...

[Koros76]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Quindi da domani fino a venerdi 5/01 gli eventuali armadi attivi saranno disponibili alla vendibilita' da lunedi 8/01 ipotizzo... visto che non penso pubblicheranno i files nei prossimi 2 lunedi...

Quasi la metà degli armadi presenti sul file dei pianificati è prevista per dicembre'17, ma si sa che Tim ci mette un attimo a ritardare di mesi, d'altro canto è più facile cambiare delle caselle in excel che lavorare per davvero.

[il menne]

Originariamente inviato da Koros76

File aggiornati, anche sta settimana si attiva l'anno prossimo.

E appunto anche in sti files sta scritto 100 per il mio armadio invece per la tim sarebbe a 200 .... mah.

[skyscreaper]

Originariamente inviato da Koros76

File aggiornati, anche sta settimana si attiva l'anno prossimo.

Quoto. Armadio già installato (contatore compreso) neanche pianificato.

Aspetto direttamente openfiber che inizia a cablare Roma nel 2018.

[Migmar]

Appena attivato la 100 mega, profilo 17a



Provengo da una 20 mega ADSL, con 5/4.5 db di attenuazione down/up e portante a 22000 circa.

Devo ritenermi più che soddisfatto, giusto?

[san80d]

secondo me, ma potrei sbagliarmi, hai gravi problemi sulla linea

[fraussantin]

Originariamente inviato da Migmar

Appena attivato la 100 mega, profilo 17a



Provengo da una 20 mega ADSL, con 5/4.5 db di attenuazione down/up e portante a 22000 circa.

Devo ritenermi più che soddisfatto, giusto?

Le solite truffe telecom ti promettono 100 e poi ti danno 108.. Bah..

[dottortanzy]

SMS da TIM:
"Gentile cliente la informiamo che abbiamo aumentato gratuitamente la velocità sulla sua linea fino ad un massimo di 100/20....."
Peccato che io ho la 200.....

[san80d]

un aumento retroattivo 😊