[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da Giustaf

adesso che sono momentaneamente toranto in adsl il TIM HUB mi restituisce questi questi valori:

mi sembra a posto; considerato che i dati della volta scorsa indicavano una vera e propria interruzione o un corto, e che il tim hub funziona e conferma che il cablaggio a casa e' corretto, e' probabile che il problema sia stato nel ponte che andava dalla blocchetto del tuo doppino al blocchetto del dslam; dato il meccanismo di inserimento e' un po' strano e' possibile che inserendolo non abbia fatto contatto e il tecnico non se ne e' accorto.

Dal tuo lato controlla le attenuazioni, se e' tutto in ordine il primo valore di attenuazione del download deve essere di alcune volte il primo valore di attenuazione di download:
valori validi ad esempio possosno essere 8 contro 1,5 ma anche 8 contro 3 puo' capitare in presenza di derivate, oppure 14 contro 5 intorno ai 400 metri;
la volta scorsa avevi qualcosa 36 contro 33 che stanno nello stesso ordine di grandezza quindi completamente anomali, oltre al fatto che per andare a 36 di attenuazione ci vorranno 1.5-2km di doppino.

Ancora ribadisco che attenuazioni similari fra loro e molto alte sono quasi sempre indicazione di un filo interrotto, e molto raramente di altri problemi.

[elgabro.]

Originariamente inviato da fraussantin

Non solo a me, ma a molti che hanno attivato la promo 1y 24.90 3y 34.90 o addirittura 4y24.90.

La solita retata made in telecom dove a chi protesta si risolve ( ho minacciato corecon e recesso) e a chi sta zitto peggio per lui.

Peró che dici è consono fare denuncia per questo, e poi anche per la 5 euro visto che è abuso di posizione dominante?

ma certo, se nel tuo contratto c'era scritto che lo sconto era tale, non vedo perché devono cambiare le carte in tavola, se invece nel contratto c'è scritto che lo sconto è solo uno specchietto per le allodole ma poi possono cambiartelo in qualsiasi momento è un'altro discorso, ma qui dovrebbe intervenire l'associazione dei consumatori.

[fonzie1111]

Vi racconto la mia esperienza:

inizialmente avevo la 100 mega, nessun problema e portante massima, dopo circa un mesetto chiedo l'upgrade alla 200 mega, a parte che il giorno dopo che si è attivata una mia parente prendo 190 e passa contro i 216 del primo giorno noto subito che ho problemi nella navigazione (specialmente i primi giorni), ora si era stabilizzata pero' qualche sito come www.thunderbird.com continuava a impallarsi, chiamo svariate volte il 187 ma a parte gli aggiornamenti che fanno non combinano nulla e i problemi rimangono, ieri ho messo tramite l'app mytimfisso in assistenza l'opzione che non navigavo e mi hanno proposto l'aggiornamento, fatto, morale della favola ora quel sito non da' piu' noie, speriamo che ho risolto con altri siti che ogni tanto si impallavano.

[Giustaf]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

mi sembra a posto; considerato che i dati della volta scorsa indicavano una vera e propria interruzione o un corto, e che il tim hub funziona e conferma che il cablaggio a casa e' corretto, e' probabile che il problema sia stato nel ponte che andava dalla blocchetto del tuo doppino al blocchetto del dslam; dato il meccanismo di inserimento e' un po' strano e' possibile che inserendolo non abbia fatto contatto e il tecnico non se ne e' accorto.

Dal tuo lato controlla le attenuazioni, se e' tutto in ordine il primo valore di attenuazione del download deve essere di alcune volte il primo valore di attenuazione di download:
valori validi ad esempio possosno essere 8 contro 1,5 ma anche 8 contro 3 puo' capitare in presenza di derivate, oppure 14 contro 5 intorno ai 400 metri;
la volta scorsa avevi qualcosa 36 contro 33 che stanno nello stesso ordine di grandezza quindi completamente anomali, oltre al fatto che per andare a 36 di attenuazione ci vorranno 1.5-2km di doppino.

Ancora ribadisco che attenuazioni similari fra loro e molto alte sono quasi sempre indicazione di un filo interrotto, e molto raramente di altri problemi.

Ok grazie infinite. Terrò a mente quanto mi hai detto.

[Intel-Inside]

Scusate ragazzi ho un dubbio, se attivo nuova linea fibra via web posso chiedere il kit autoinstallante o é obbligatorio che viene il tecnico?

Inviato dal mio Lenovo P2 utilizzando Tapatalk

[fonzie1111]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Scusate ragazzi ho un dubbio, se attivo nuova linea fibra via web posso chiedere il kit autoinstallante o é obbligatorio che viene il tecnico?

Inviato dal mio Lenovo P2 utilizzando Tapatalk

Conviene sempre che viene il tecnico, per il semplice fatto che ti controlla se l'impianot esistente è adatto per la fibra o te ne deve fare uno nuovo.

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da fonzie1111

Conviene sempre che viene il tecnico, per il semplice fatto che ti controlla se l'impianot esistente è adatto per la fibra o te ne deve fare uno nuovo.

Il mio impianto é Ok... Ho solo una presa telefonica che é la princiale e il cavo non fa giri strani... L'unica cosa é che la tripolare che mi avevano messo si é rotta durante dei lavori e quindi ho sostituito la loro presa con una bticino living international RJ11...
Potrebbe farmi storie x questo?

Inviato dal mio Lenovo P2 utilizzando Tapatalk

[elgabro.]

mi ha telefonato il tecnico della telecom che lavora alla centrale del mio paese, a quanto pare il problema era nella porta nell'armadio che dava qualità 0.7 ora da 1.0 dopo il reset, se dovesse ripresentarsi il problema significa che l'apparato è guasto.

[giovanni69]

Da 0.7 a 1.0 di QHN è un gran risultato se il problema è stato risolto con cambio porta.

@Intel-Inside: no, non ti faranno certo problemi visto che chiedendo il kit nessuno verrà da te e l'augurio è sempre di non aver bisogno di tecnici. In ogni caso, come visto più volte, una tripolare va bene.

[elgabro.]

Originariamente inviato da giovanni69

Da 0.7 a 1.0 di QHN è un gran risultato se il problema è stato risolto con cambio porta.

@Intel-Inside: no, non ti faranno certo problemi visto che chiedendo il kit nessuno verrà da te e l'augurio è sempre di non aver bisogno di tecnici. In ogni caso, come visto più volte, una tripolare va bene.

scusa ma cos'è sto QHN?

[elgabro.]

Originariamente inviato da elgabro.

scusa ma cos'è sto QHN?

trovato nelle faq:

QHN
Indice complessivo di qualità della linea (Qualità Home Network ), come appare dai terminali di Tim:
0,9 < QHN <= 1 Linea Perfetta
0,7 < QHN <= 0,9 Linea Buona
0,3 <= QHN <= 0,7 Linea con anomalie
0 <= QHN < 0,3 Linea Disastrosa

Ps.
non ci potevano arrivare prima?

[fonzie1111]

Originariamente inviato da giovanni69

Da 0.7 a 1.0 di QHN è un gran risultato se il problema è stato risolto con cambio porta.

@Intel-Inside: no, non ti faranno certo problemi visto che chiedendo il kit nessuno verrà da te e l'augurio è sempre di non aver bisogno di tecnici. In ogni caso, come visto più volte, una tripolare va bene.

Dalle mie parti stanno andando sempre i tecnici a parte qualche raro caso, e per inciso da me hanno sfruttato una ex linea dati che era stata disattivata, l'impianto che avevo sulla linea voce+adsl non permetteva di installare la fibra (era composta da 2 linee entrambe installate sul boxicino dentro casa da dove era attaccato il doppino proveniente da fuori e altri 2 doppini più piccoli dove erano attaccate 2 prese diverse in quanto in passato avevo avuto isdn).

Inviato dal mio Moto G (4) utilizzando Tapatalk

[Sakurambo]

Originariamente inviato da fraussantin

Come si fa? Ne devo fare un paio pure io.

Scusami ma non ho capito la dinamica del problema da te descritto e come si collega all'immagine del cambio unilaterale.
Mi hai fatto sorgere dei dubbi, mi spiego meglio.
Attualmente ho modificato il mio piano ADSL in fibra; mi è stato attivato con i 24.90€ / 4 sett (che in teoria da gennaio saranno ogni 30 giorni per legge passando quindi a 26.68€) con modem a 2.90€ per le 48 rate.
Il 187 mi ha detto che la tariffazione sarà visibile con la prossima fattura.
In ufficio intanto mi è arrivata la letterina di Telecom 191 che mi avvisa del cambio unilaterale da 5€ su ogni pacchetto (ho due numeri quindi sono 10€ in più al mese).
Sul sito 191 sono già stati ritoccati prezzi anche della fibra.
a questo punto pensavo che l'aumento fosse solo per le utenze lavorative e non casalinghe, non capisco lo stralcio che hai allegato tu.

[fraussantin]

Originariamente inviato da Sakurambo

Scusami ma non ho capito la dinamica del problema da te descritto e come si collega all'immagine del cambio unilaterale.
Mi hai fatto sorgere dei dubbi, mi spiego meglio.
Attualmente ho modificato il mio piano ADSL in fibra; mi è stato attivato con i 24.90€ / 4 sett (che in teoria da gennaio saranno ogni 30 giorni per legge passando quindi a 26.68€) con modem a 2.90€ per le 48 rate.
Il 187 mi ha detto che la tariffazione sarà visibile con la prossima fattura.
In ufficio intanto mi è arrivata la letterina di Telecom 191 che mi avvisa del cambio unilaterale da 5€ su ogni pacchetto (ho due numeri quindi sono 10€ in più al mese).
Sul sito 191 sono già stati ritoccati prezzi anche della fibra.
a questo punto pensavo che l'aumento fosse solo per le utenze lavorative e non casalinghe, non capisco lo stralcio che hai allegato tu.

io ho 2 utenze una lavorativa e una casalinga.

quella a lavoro è afflitta dai 5 euro e non posso cambiare .. maledetti .. cmq ci provo a fargli una raccoamndata sia la volta che mi fanno uno sconto ( anche se per i contratti professionali non cedono tanto facilmente)

quella a casa non mi hanno direttamente applicato gli sconti

[Sakurambo]

Originariamente inviato da fraussantin

io ho 2 utenze una lavorativa e una casalinga.

quella a lavoro è afflitta dai 5 euro e non posso cambiare .. maledetti .. cmq ci provo a fargli una raccoamndata sia la volta che mi fanno uno sconto ( anche se per i contratti professionali non cedono tanto facilmente)

quella a casa non mi hanno direttamente applicato gli sconti

Ok ora è più chiaro, mi sato impensierendo.
Io personalmente lo sconto l'ho ottenuto ancora lo scorso anno dopo diverse telefonate al 191.
Comunque sono 3 mesi che ho la disponibilità della fibra in ufficio e non sono ancora passato perchè mi girano vorticosamente al pensiero che: io, utente telecom da sempre (40 anni), devo pagare 75€ per avere una fibra e due linee, mentre uno nuovo 35€.
Devo trovare una soluzione intato li stresserò per un eventuale nuovo sconto sul secondo numero.

[mordred93]

Per un passaggio da fttc tim con smart fibra+ 200 a ftth di altro operatore che costi ci sono? Bisogna pagare i 99€ per il recesso? Ed inoltre il modem va riconsegnato o si può tenere? Avevo attivato l'offerta tim smart il 7/12/2015 (mentre l'upgrade alla 200mb è stato effettuato il 10/07/2017 con cambio del modem) e non pago nessuna rata per lui...
Dalla pagina personale su tim.it non trovo informazioni

Edit: inoltre la vodafone mi ha detto che avendo inserito il codice migrazione non devo preoccuparmi di dare disdetta alla tim ma non vorrei invece ritrovarmi con la ftth attiva e anche la fttc...

[zdnko]

Originariamente inviato da fraussantin

quella a lavoro è afflitta dai 5 euro

Il modem per la 200M in comodato è previsto solo per i privati, per contratti affari c'è solo la vendita (non trovo più dove stava scritto).

L'unica consolazione è il superammortamento del 140%.

[Wiggaz]

Salve,
c'è qualcuno che è riuscito a passare da un Piano Smart Fibra Plus da 29€ (per un anno e poi 39€ per i prossimi, offerta di Luglio 2017) al piano attuale da 25€ (per 4 anni) ?
Se si, come ha fatto?

Grazie in anticipo a chi vorrà rispondermi.

[Grezzo]

Originariamente inviato da zdnko

Il modem per la 200M in comodato è previsto solo per i privati, per contratti affari c'è solo la vendita (non trovo più dove stava scritto).

L'unica consolazione è il superammortamento del 140%.

in cosa consiste il superammortamento del 140% ?

[fraussantin]

Originariamente inviato da Grezzo

in cosa consiste il superammortamento del 140% ?

Non ne sapevo niente, cmq se è quello che ho capito te lo fanno scalare dalle tasse piú di quello che vale.