[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Massimodl]

Originariamente inviato da flv

@Massimodl
Scusa, non è che potresti scansionare le due fatture e metterle su qualche imageUlr, altrimenti così non si capisce un granché.

Con la ISL non si dovrebbe pagare 45,8€ ogni 56gg? Non capisco perché tu ne pagavi 60€ e cosa siano gli 8€ di costi attivazione ADSL.
Tu l'avevi fatta online o pagavi 25,9€ fatta con operatore?

eccole:
ottobre 2017
https://ibb.co/jD16zb
dicembre 2017
https://ibb.co/nvb0QG

[giovanni69]

Originariamente inviato da Fabxtreme7

Dall'aprile 2015 ho attiva la TUTTO con l'offerta ''4 ANNI SPECIALI con l'Offerta TUTTO'' [...]dove passano i cavi che poi scendono giù in casa, e penso proprio che sia questo il motivo per cui il segnale adsl mi arriva solo in una delle tre prese rj11) non vorrei poi che il tecnico TIM facesse storie nel caso in cui il modem fibra non riuscisse ad allinearsi nemmeno nella presa in cui il router riesce attualmente a farlo.

Grazie a chi mi risponde

Benvenuto nel thread.
Il mio consiglio visto che forse non ti è del tutto chiaro il discorso cablaggio telefonico come va cambiato o se non altro verificato per la fibra FTTC, è proprio quello di accettare l'intervento del tecnico gratuito che interverrà in sede di attivazione. Ti chiederà dove stia la prima presa entrante dal doppino (chiamiamola primaria per semplicità) e quella è la presa ottimale in cui collegare il router (scollegando le derivazioni successive. Poi in realtà potresti collegarlo anche all'ultima presa se tutte le prese sono 'in serie' e quelle intermedie non le tocchi ma è più incerto il risultato finale se le prese intermedie hanno problemi).
Il filtro non lo userai più, per niente, mentre semmai servirà il ribaltamento delle altre due prese per recuperarne l'utilizzo per la fonia, se non ti va di collegare i telefoni direttamente alle due prese RJ11 posteriori al nuovo modem. Sarà il tecnico a proporti la soluzione.

Nel frattempo per darti un'idea di quello che ti aspetta, vedi la FAQ di pagina 1 ed in particolare:
Cosa significa...da fonia tradizionale ADSL a fonia VoIP / cablaggio domestico per internet VDSL - ottimizzare l'impianto telefonico per la VDSL - perchè l'impianto sistemato per l'ADSL potrebbe non essere sufficiente - come recuperare diversi Mbps in Downstream ed Upstream - collegamento i telefoni fissi, cordless e fax tradizionali - rimozione delle derivazioni verso le prese ed esempi di recupero velocità.- ribaltamento/sezionamento - fonia miscelata - App telefono

Inoltre in negozio di andrei per evitare ogni altro diguido a te non gradito. Tieni presente che il passaggio gratuito è per la FTTC 30/3.

[Airluck]

Ciao ragazzi, da un paio di giorni sono passato dalla 100 mega alla 200: prima agganciavo 60 mega, adesso 114 quindi non mi posso lamentare

Ho notato però che sono saliti i CRC error in download: se prima ne avevo una manciata nell'arco di un mese di connessione, adesso siamo già a 150 CRC error in un solo giorno di connessione.... E' normale o c'è qualche problema?

[giovanni69]

Guardati nella FAQ i post che riguardano FEC, CRC; ecc.. basta un alimentatore di un faretto, acceso e spento, una lampada da tavolo a creare dei CRC o il bruciatore della caldaia o l'ascensore o il gatto che gioca con il cavo telefonico che entra nel modem.. . Vedi anche QUI e post successivi di Gandolaro.

[Airluck]

Originariamente inviato da giovanni69

Guardati nella FAQ i post che riguardano FEC, CRC; ecc.. basta un alimentatore di un faretto, acceso e spento, una lampada da tavolo a creare dei CRC o il bruciatore della caldaia o l'ascensore o il gatto che gioca con il cavo telefonico che entra nel modem.. . Vedi anche QUI e post successivi di Gandolaro.

OK, davo per scontato nel mio intervento che non è cambiato nulla rispetto a prima: cioè ho semplicemente cambiato solo il modem (da quello bianco della fibra100 a quello nero), l'impianto, faretti, etc non hanno subito alcuna modifica rispetto a prima quando non avevo praticamente CRC error.

[random566]

Originariamente inviato da Airluck

OK, davo per scontato nel mio intervento che non è cambiato nulla rispetto a prima: cioè ho semplicemente cambiato solo il modem (da quello bianco della fibra100 a quello nero), l'impianto, faretti, etc non hanno subito alcuna modifica rispetto a prima quando non avevo praticamente CRC error.

era per dire che un certo numero di errori sono normali con la vdsl, ma è altrettanto normale che passando al profilo 35b aumentino gli errori, principalmente perchè le frequenze più elevate utilizzate da questo profilo sono più sensibili ai disturbi radioelettrici

[Airluck]

Originariamente inviato da random566

era per dire che un certo numero di errori sono normali con la vdsl, ma è altrettanto normale che passando al profilo 35b aumentino gli errori, principalmente perchè le frequenze più elevate utilizzate da questo profilo sono più sensibili ai disturbi radioelettrici

Ah ok ecco, ti ringrazio.

Ma l'ordine di grandezza di 150 CRC error nell'arco di una giornata è plausibile o siamo a rischio? Mi sembrano in percentuale molti di più rispetto ai 4-5 che avevo con la fibra100 in un mese di connessione.

[Massimodl]

Originariamente inviato da flv

@Massimodl
Prova a chiedere lumi al 187 e farci sapere; io ci avrei giurato che sarebbe successo. Me lo sentivo.

stasera mi metto con calma a casa e li chiamo.
il passaggio da adsl a fibra mi è stato proposto online e su mia telefonata al 187 confermato che era tutto vero. quindi devono stornarmi la differenza!
appena ho news vi aggiorno. così potrebbe servire in futuro ad altri malcapitati.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Airluck

Ah ok ecco, ti ringrazio.

Ma l'ordine di grandezza di 150 CRC error nell'arco di una giornata è plausibile o siamo a rischio? Mi sembrano in percentuale molti di più rispetto ai 4-5 che avevo con la fibra100 in un mese di connessione.

Rischio di cosa?

[random566]

Originariamente inviato da Airluck

Ah ok ecco, ti ringrazio.

Ma l'ordine di grandezza di 150 CRC error nell'arco di una giornata è plausibile o siamo a rischio? Mi sembrano in percentuale molti di più rispetto ai 4-5 che avevo con la fibra100 in un mese di connessione.

se vui fare un paragone, io, a 350 metri dall'arl ne ho oltre 1500 giornalieri, senza parlare dei FEC che arrivano a diversi milioni giornalieri.
ma non mi sembra che influiscano sulle prestazioni

[Airluck]

Originariamente inviato da random566

se vui fare un paragone, io, a 350 metri dall'arl ne ho oltre 1500 giornalieri, senza parlare dei FEC che arrivano a diversi milioni giornalieri.
ma non mi sembra che influiscano sulle prestazioni

Ah ok, la mia preoccupazione era sorta come dicevo per il deciso aumento degli errori dalla 100 alla 200, ma a quanto pare è normale.

Originariamente inviato da OUTATIME

Rischio di cosa?

Principalmente per l'uso che ne faccio che riguarda i games, magari disconnessioni dai server. Ma magari mi preoccupo per niente..

[MiloZ]

Da circa una settimana sto riscontrando una strana anomalia relativamente alla velocità di upload.

Cioè, nonostante la portante sia sempre 21600, la velocità effettiva è intorno ai 15mbit ( a volte anche meno) a qualsiasi ora del giorno.
Ho provato ad utilizzare altri modem ma stesso risultato. Sull'altro doppio con una VDSL Tiscali la velocità in upstream è ok quindi l'ONUcab dovrebbe essere a posto.
Da cosa potrebbe dipendere secondo voi? Qualcun'altro da Firenze sta notando anomalie sulla velocità di upload?

[Emanuele82]

Ciao a tutti,
solo per dirvi che in meno di 12 ore il problema è stato risolto (anche grazie ai vostri consigli).
Sono tornato su a circa 80 mega. Il tecnico telecom mi ha confermato che hanno attaccato una nuova fibra in zona e che la coppia a cui ero agganciato era effettivamente "sfortunata" (non mi ha specificato se me l'avevano cambiata o meno).
Cmq sono molto contento (anche se a pensarci ho quello che avevo prima).
Grazie a tutti per i suggerimenti.

[luigi864]

Originariamente inviato da giovanni69

Prova a vedere nel thread dedicato alla scelta dei router.

Aggiornamento....

Inutile dire che per trovare un negozio TIM autorizzato alle sostituzioni nella mia zona è praticamente come giocare al bingo ma detto questo...

Dopo 4 giorni spesi a cercare penso ad una soluzione paradossale : un amico che vive qui in zona , su Genzano di Roma, invece del Technicolor ha ricevuto il Sercomm. Bene . Dopo qualche giorno di aggiustamenti sulla sua linea , problematiche di fonia più che altro, mi comunica che la sua linea è stabile e non ha più problemi.

Insomma , dico fra me e me , forse un Sercomm va meglio (visto che mi sono sempre più convinto che il problema fosse lo scolapasta). Quindi , in attesa di trovare il negozio per la sostituzione , trovato oggi pomeriggio in quel di Velletri , ieri vado sulla amazzone e trovo il Sercomm a 29 euro. Ieri ordinato , oggi è qui già in linea. L'ho settato al minimo disattivando il DHCP, l'assegnazione dei MAC sul WiFi (almeno per ora) e la 5Ghz, e ricreando la SSID come quella dello scolapasta per non rifare tutti i parametri sui terminali connessi (sono circa una decina...).

Ormai sono quasi 3 ore e mezzo che è connesso e tutte le problematiche si sono decisamente ridotte ma di tanto in tanto , in presenza di molto traffico, anche lui freeza.

Rispetto allo scolapasta , almeno fino ad ora , l'IP pubblico è lo stesso.

Da qualche parte ho letto che se a valle del router fibra c'è uno switch gigabit questo potrebbe generare problemi sulla LAN e anche sul WiFi.

Domani vado comunque a cambiare lo scolapasta ma non so , a questo punto, se farmene dare uno uguale oppure?

Barcollo ma non mollo...

Sintesi verifica Planetel


Parametri linea


Speedtest Technicolor


Speedtest Sercomm

[giovanni69]

@MiloZ: immagino che l'attenuazione in US non sia cambiata e che tu abbia escluso che uno dei due fili possa essere crimpato male...

[MiloZ]

Originariamente inviato da giovanni69

@MiloZ: immagino che l'attenuazione in US non sia cambiata e che tu abbia escluso che uno dei due fili possa essere crimpato male...

No, non è cambiato nulla nei valori di linea e neppure nella quantità di errori in upstream (sempre pochi e solo FEC).
Anche con l'applicazione di speedtest scaricabile su PC per bypassare il browser sempre uguale:

[san80d]

intanto il ritorno alla fatturazione a 30 giorni è legge ma ovviamente rimangono gli aumenti

[undertherain77]

Originariamente inviato da san80d

intanto il ritorno alla fatturazione a 30 giorni è legge ma ovviamente rimangono gli aumenti

Ma infatti, tutte stronz...

[MuroRotondo]

Cassiopea sarà defunta ma i lavori continuano alla grande. Ieri in un comune area bianca totale del II bando infratel hanno installato le Onu sugli armadi. Scommetto che a gennaio 2018 i file excel esploderanno di pianificazioni.

[Massimodl]

Originariamente inviato da Massimodl

stasera mi metto con calma a casa e li chiamo.
il passaggio da adsl a fibra mi è stato proposto online e su mia telefonata al 187 confermato che era tutto vero. quindi devono stornarmi la differenza!
appena ho news vi aggiorno. così potrebbe servire in futuro ad altri malcapitati.

Allora, 20 minuti al telefono per scoprire che anche loro non sanno come mai il mio canone sia passato da 25,90€ a 33,90€ . mi hanno suggerito di fare un fax con copia della fattura, carta identità e una richiesta di spiegazioni sugli importi.
ho trovato un modello preimpostato della agcom e l'ho compilato, un'ora fa l'ho spedito alla TIM e vediamo nei prossimi giorni cosa succede.
grazie del supporto. vi tengo aggiornati sugli sviluppi!