[Thread ufficiale] Technicolor AG EVO (DGA 4130) - Smart Modem Plus (VDSL 200/20 35b)

[Carmine59]

Da circa 24 ore senza linea internet e senza ovviamente telefono. Sul modem spia "i" rossa la "b" e la "@" sono completamente spente. Significato?

[The_max_80]

Originariamente inviato da Carmine59

Da circa 24 ore senza linea internet e senza ovviamente telefono. Sul modem spia "i" rossa la "b" e la "@" sono completamente spente. Significato?

che non c'è proprio linea, non arriva nessun segnale

[DarkNiko]

Originariamente inviato da fenice19

grazie per le risposte... una domanda.. dove lo trovo il tool di sblocco ?

QUI

scrivendo : Sblocco Smart Modem Evolution DGA4130 (AGTEF)
e premendo invio.

(Primo risultato)

[Carmine59]

Originariamente inviato da The_max_80

che non c'è proprio linea, non arriva nessun segnale

Da circa un ora lampeggia ad intermittenza la "b". 187 latitante.

[baron]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

C'e' sicuramente un problema ma non so dire da che parte sta; dai dati non si vedono anomalie e sarebbero realistici se tu fossi in 17a, ma essendo in 35b anche se tu avessi nove disturbanti tutti in 35b sulla stessa dovresti andare comunque piu' veloce (usando il calcolatore di Ironmark); magari si e' imballata l'onu o chissa' che altro e' successo.

io dubito che sia in 17a visto che in down aggancia 110.73

[baron]

ma se uno modifica l'UPBO, che tipo di problemi può causare ai vicini? un abbassamento dell'US?

[lissapan]

volevo chiedere se qualcuno è riuscito a collegare un Hard disk per la condivisione, ho provato con un hd da 500gb si accende ma non lo vede ed è formattato in NTFS, stesso problema anche con la stampante!!...no comment

[The_max_80]

ragazzi non mi è chiaro se con lo sblocco poi ci sono problemi in caso di guasto sulla linea per l'assistenza da parte del 187 (diagnostica a distanza ecc)

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da baron

io dubito che sia in 17a visto che in down aggancia 110.73

Errato.
Se il tuo profilo e' per la 200 la restrizione a 108000 e' rimossa a prescindere dal profilo che usi ed il massimo ammesso dal 17a mi pare sia intorno ai 139mila; a parte questo non sappiamo cosa sia successo perche' gli altri dati che di solito aiutano nella diagnostica qui appaiono normali, quindi stiamo solo ipotizzando.

La prova piu' a portata di mano sarebbe di mettere un modem che non supporta 35a per vedere se la velocita' e' la stessa (quindi qualcosa non funziona a dovere), oppure se cala; nel secondo caso posso ipotizzare anche una forte interferenza di natura non accertata; ricordiamoci che la temperatura scende e cominciano ad accendere i bruciatori (altri ipotesi).

Comunque lo sblocco del modem, l'abilitazione del telnet e l'uso della beta di dslstats che e' specifica per il 35b e per questo modem, fornirebbe un sacco di grafici sullo stato della linea, e se fossero regolari si torna all'ipotesi disturbo esterno.

Originariamente inviato da The_max_80

ragazzi non mi è chiaro se con lo sblocco poi ci sono problemi in caso di guasto sulla linea per l'assistenza da parte del 187 (diagnostica a distanza ecc)

Se lasci la telegestione attiva non sono in grado di vedere che il modem e' sbloccato, ma di norma tutte le informazioni per la diagnostica le prendono dall'onu poiche' e' improponibile utilizzare quelle del modem quando i clienti hanno 6 modelli diversi.
Fra l'altro basta un reset globale da pulsante o da pagina web per eliminate ogni traccia dell'unlock perche' la partizione su cui e' montata la cartella /overlay viene piallata del suo contenuto.

[ufle]

Per capire che profilo è basta andare nell app del telefono my tim fisso



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[fenice19]

Originariamente inviato da DarkNiko

@fenice19

Ti suggerisco di usare il tool di sblocco e di abilitare o telnet o anche solo SSH. Così facendo sarebbe possibile, tramite il comando xdslctl, visualizzare le informazioni del tuo profilo VDSL per appurare se sei ancora in 35b (ne dubito) o sei in fallback in 17a.

Tra l'altro se rimettendo il vecchio modem ti allinei più o meno come sei ora, vuol dire quasi sicuramente che sei in 17a (profilo 100 Mega) e quindi è normale che anche col nuovo non vi sia alcun guadagno. Se invece è la diafonia che ti ha ammazzato le prestazioni in 35b (e potrebbe essere una spiegazione plausibile visto che la diafonia non incide sulle attenuazioni), allora in 17a dovresti navigare ben al di sotto della soglia dei 100 Mega.

Come vedi non ci vuole molto a individuare la causa. Fai le prove e fammi sapere.

con il vecchio modem non raggiungo nemmeno 65 in down mentre prima andavo a 86 88.

quando attacco il vecchio si allinea poi si scollega e rifa il provisioning ( penso si vada sul 17 a) quando riattacco il modem 200 lo stesso . si allinea poi lampeggia la spia I si disconnette e poi si riconnette. ma sta sempre sui 100 110 in down

[fenice19]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Errato.
Se il tuo profilo e' per la 200 la restrizione a 108000 e' rimossa a prescindere dal profilo che usi ed il massimo ammesso dal 17a mi pare sia intorno ai 139mila; a parte questo non sappiamo cosa sia successo perche' gli altri dati che di solito aiutano nella diagnostica qui appaiono normali, quindi stiamo solo ipotizzando.

La prova piu' a portata di mano sarebbe di mettere un modem che non supporta 35a per vedere se la velocita' e' la stessa (quindi qualcosa non funziona a dovere), oppure se cala; nel secondo caso posso ipotizzare anche una forte interferenza di natura non accertata; ricordiamoci che la temperatura scende e cominciano ad accendere i bruciatori (altri ipotesi).

Comunque lo sblocco del modem, l'abilitazione del telnet e l'uso della beta di dslstats che e' specifica per il 35b e per questo modem, fornirebbe un sacco di grafici sullo stato della linea, e se fossero regolari si torna all'ipotesi disturbo esterno.



Se lasci la telegestione attiva non sono in grado di vedere che il modem e' sbloccato, ma di norma tutte le informazioni per la diagnostica le prendono dall'onu poiche' e' improponibile utilizzare quelle del modem quando i clienti hanno 6 modelli diversi.
Fra l'altro basta un reset globale da pulsante o da pagina web per eliminate ogni traccia dell'unlock perche' la partizione su cui e' montata la cartella /overlay viene piallata del suo contenuto.

Ho provato a usare il tool per lo sblocco ho inserito l'IP che è 192.168.1.1 la +login standard... ma non mi trova il modem. dice scollegare poi mi dice ip sconosciuto. se digito l'ip direttamente da pagina web invece risulta corretto.
altra cosa. mi è partito il voip ancora una volta ma da pagina di configurazione risultava attivo e connesso. ergo mi sa che il modem ha dei problemi.

[fenice19]

Originariamente inviato da ufle

Per capire che profilo è basta andare nell app del telefono my tim fisso



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adesso provo

[fenice19]

Originariamente inviato da fenice19

adesso provo

sono collegato i wifi al modem in wps
profilo EVDSL 35b
velocità corrente down 110822 kbps up17785
margine rumore down 6.2 up 5.9
attenuazione down 14 up 0
power down 14.5
power up -18.6

[ufle]

Originariamente inviato da fenice19

sono collegato i wifi al modem in wps
profilo EVDSL 35b
velocità corrente down 110822 kbps up17785
margine rumore down 6.2 up 5.9
attenuazione down 14 up 0
power down 14.5
power up -18.6

Allora sei in 35b

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[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da fenice19

Ho provato a usare il tool per lo sblocco ho inserito l'IP che è 192.168.1.1 la +login standard... ma non mi trova il modem. dice scollegare poi mi dice ip sconosciuto. se digito l'ip direttamente da pagina web invece risulta corretto.
altra cosa. mi è partito il voip ancora una volta ma da pagina di configurazione risultava attivo e connesso. ergo mi sa che il modem ha dei problemi.

Controlla la versione del firmware del modem; c'e' in giro la beta della 1.0.4 che viene caricata a poche persone scelte con non so quale criterio e che non e' sbloccabile;
Se hai la 1.0.3 o raramente la 1.0.2 che di solito viene upgradata a 1.0.3 il modem e' sbloccabile e allora il problema sta dal lato pc con qualcosa che interferisce, antivirus, come firewalls, protezioni web e quant'altro possa interferire.

[`CrAcK`]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Controlla la versione del firmware del modem; c'e' in giro la beta della 1.0.4 che viene caricata a poche persone scelte con non so quale criterio e che non e' sbloccabile;

Se hai la 1.0.3 o raramente la 1.0.2 che di solito viene upgradata a 1.0.3 il modem e' sbloccabile e allora il problema sta dal lato pc con qualcosa che interferisce, antivirus, come firewalls, protezioni web e quant'altro possa interferire.

Non c’è nessuna logica... chi ha la 1.0.4 senza aver sbloccato il modem è perchè si sono proposti come beta tester in un gruppo gestito da tecnici Tim 😉

[fenice19]

Originariamente inviato da `CrAcK`

Non c’è nessuna logica... chi ha la 1.0.4 senza aver sbloccato il modem è perchè si sono proposti come beta tester in un gruppo gestito da tecnici Tim 😉

l'unica cosa cambiata è che ho updatato Windows 10 alla fall 2017 release.

[franzugo]

Originariamente inviato da The_max_80

ragazzi non mi è chiaro se con lo sblocco poi ci sono problemi in caso di guasto sulla linea per l'assistenza da parte del 187 (diagnostica a distanza ecc)

beh, si, se hai disabilitato la telegestione il tecnico on line vede che il router non è raggiungibile e può pensare sia guasto..

[fenice19]

Sempre più convinto che il modem sia guasto.
Ancora sparito il voip spia spenta.
resettato la spia I non lampeggia niente voip.
rimesso lo smart per la 100 mega. andato in fallback ( spia lampeggia e poi si riconnette) la spia voip si è accesa subito.
rimesso poi il modem nero .. la spia ha cominciato a lampeggiare ritornato al 35b ( forse( ed è ritornato il voip sull' EVO.
a questo punto la questione della banda penso sia un problema del modem evo che è fallato.
martedì mi ariva il timhub comprato su amazon e vediamo.