[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[undertherain77]

Originariamente inviato da Lama dell'Ostello

Stamattina mi sono divertio con il file di ironmark(che ringrazio) a simulare i valori della mia linea per capire che guadagno potrei avere a passare alla 200.

Dov'è il LINK?

[Wuillyc2]

Originariamente inviato da Anakin_86

Ciao ragazzi,
mi ha contattato il call center di roma dicendo che verranno ad installarmi la fibra 30 mega più router in modo totalmente gratuito (attualmente io ho internet senza limiti da 22,90 al mese).
Ho letto nei primi post del decoder tim vision che poi te lo mettono in bolletta, la mia domanda è, è una truffa anche questa?
Io ho preso appuntamento per far venire il tecnico prossima settimana, ma prima di aprirgli voglio accertarmi che sia vero.
Mi sembra molto strano che facciano upgrade gratuito dalla 7 mega (che è già stata portata a 20 un anno fa gratuitamente) alla fibra profilo base 30 mega senza alcun costo per l'utente né ora per l'installazione né successivamente nei prossimi mesi.

Grazie per l'aiuto

se rimani con internet senza limiti ti confermo che l'upgrade è gratuito come ti hanno detto, se passi invece alla Tim smart il modem è in comodato d'uso.

[giovanni69]

Originariamente inviato da undertherain77

Dov'è il LINK?

FAQ simulatore ben in evidenza.

Originariamente inviato da Wuillyc2

se rimani con internet senza limiti ti confermo che l'upgrade è gratuito come ti hanno detto, se passi invece alla Tim smart il modem è in comodato d'uso.

Quindi non diventa vendita abbinata arrivando da internet senza limiti a Tim Smart (intendo condizioni commerciali attuali, non di un anno fa)? Non è chiaro come si possa fare l'upgrade alla fibra richiesto da Anakin_86 rimanendo in internet senza limiti. EDIT. vedi post successivi per chiarimenti. Si può.

[Wuillyc2]

Originariamente inviato da Ayrton90

Ciao a tutti, purtroppo sono mesi che cerco di attivare la fibra, ho verificato la copertura sui vai siti e ho avuto anche la conferma da un tecnico che lavorava al mio armadio, le richieste vanno in KO tecnico per ONU non presente. Non so più cosa fare, lo stesso tecnico mi ha detto che potrebbe essere un problema sul mio numero, a questo punto sono disposto anche a cambiarlo. Spero che qualcuno possa darmi un consiglio, grazie.

un mio cliente aveva lo stesso problema, ci siamo poi accorti che da loro toponomastica era rimasto agganciato quel numero ad un cap diverso. Prova a controllare che sia tutto in regola.

[undertherain77]

Originariamente inviato da giovanni69

FAQ simulatore ben in evidenza.

Ok, scusa ma avevo cercato xls, xlsx, Excel...

[Massimodl]

sul sito Mytim ho una comunicazione che copio qui sotto.


2.1 Condizioni Economiche dell’Offerta “INTERNET SENZA LIMITI" in tecnologia Fibra
Con il passaggio dell’Offerta Internet senza limiti in tecnologia Fibra le condizioni economiche del tuo abbonamento restano
invariate ad eccezione del caso di cessazione dell’offerta: il contributo di disattivazione sarà pari a 99€ invece di 35,18€
previsto nel caso di cessazione dell’offerta Internet senza limiti su tecnologia ADSL.
2.2 PASSAGGIO DA ADSL A FIBRA
Di seguito le caratteristiche del Servizio in tecnologia Fibra:
• la connessione Internet illimitata fino a 30 Mbps in download e fino a 3 Mbps in upload
• Il modem Fibra viene installato e collegato su una presa telefonica a scelta del cliente. Su esplicita richiesta TIM rende
fruibili eventuali ulteriori prese per il servizio telefonico.
• E’ necessario lasciare acceso il Modem Fibra per fare e ricevere chiamate.
• Se si verifica un’interruzione dell’energia elettrica e se non si hanno apparati alternativi (batterie temporanee) il
Servizio non può funzionare: in tali casi non è quindi garantito il funzionamento di centralini, di servizi di teleallarme e
telesoccorso collegati alla linea fissa.
• Nel caso di eventuale indisponibilità del servizio Voip è necessario avere attivo un servizio di telefonia mobile, offerto
da un qualsiasi operatore mobile da utilizzare per chiamare le numerazioni associate a servizi di emergenza.
• In ogni caso di cessazione dell’offerta è previsto un contributo di disattivazione pari a 99 €.
• Il modem FIbra viene fornito in comodato d’uso gratuito. E’ prevista la consegna tramite vettore direttamente a casa
cliente; oppure, in caso di intervento del Tecnico a domicilio, è prevista la fornitura ed installazione durante l’intervento
per l’attivazione del Servizio; il prezzo di acquisto del modem, in caso di cessazione dell’offerta Fibra e a seguito
della mancata restituzione -art. 12 delle Condizioni Generali di Contratto dell’offerta Fibra- è di 25 € (IVA inclusa). Per
l’assistenza tecnica puoi contattare il numero 187.2 o utilizzare l’app MyTim Fisso.


da qui si vede che il modem è gratis, l'attivazione gratis ecc.
comunque aspetto la prossima fattura e vi aggiorno.
quando ho ricevuto la telefonata dal num di roma poi ho sentito il 187 il quale mi ha confermato della promo che stanno facendo a molti clienti.

[giovanni69]

@undertherain77: Il problema della funzione ricerca è che quando un post viene modificato, spesso non è più rintracciabile (almeno questa è la mia esperienza). E quello del simulatore di ironmark99 è stato editato.

@Massimodl: grazie per la comunicazione di Tim. Ho editato il mio post precedente. Metto il tuo post linkato nella sezione commerciale di prima pagina visto che potrebbe interessare diversi utenti che decidessero di passare da ADSL 'internet senza limiti' a VDSL 30/3.

[undertherain77]

Originariamente inviato da giovanni69

@undertherain77: Il problema della funzione ricerca è che quando un post viene modificato, spesso non è più rintracciabile (almeno questa è la mia esperienza). E quello del simulatore di ironmark99 è stato editato.

Ma va, ho fatto CTRL+F nella prima pagina e non ho visto...
Domanda: ma solo a me, a distanza di 10 gg. dall'attivazione dell'FTTC ancora profilo TIM non corretto, dice numero disattivo da più di 6 mesi, non c'è traccia della registrazione che feci del contratto, etc. etc. etc.?

[elgabro.]

Ho telefonato a telecom, mi è stato detto che l'offerta per avere la Fibra/VDSL è di 39.90€ per una anno poi passa a 59 euro al mese, possibile?

[undertherain77]

Originariamente inviato da elgabro.

Ho telefonato a telecom, mi è stato detto che l'offerta per avere la Fibra/VDSL è di 39.90€ per una anno poi passa a 59 euro al mese, possibile?

Ma quanto sono vergognosi con i vecchi clienti?

[elgabro.]

Originariamente inviato da undertherain77

Ma quanto sono vergognosi con i vecchi clienti?

E quindi cosa dovrei fare per passar a questa fibra? perché se devo rimanere in ADSL 20 mega passo a wind e pago la metà di quello che pago ora, ma 59€ al mese non lo pago manco morto.

[colvert43]

Originariamente inviato da undertherain77

Ma quanto sono vergognosi con i vecchi clienti?

eh, non dirlo a me, sto con una Tutto Senza Limiti del 2012 e sto cercando informazioni sulla Fibra, sostanzialmente potrei passare solo a Tim Smart Fibra Plus a 39,90 + 2,49, su Twitter invece Luca mi ha proposto la Fibra Edition a 29,90 + 2,49 (copertura a 100 megabit FTTC presente). Qui due sono le cose, mi faranno uscire pazzo o resto come sto pur pagando uno sproposito.

[undertherain77]

Originariamente inviato da elgabro.

E quindi cosa dovrei fare per passar a questa fibra? perché se devo rimanere in ADSL 20 mega passo a wind e pago la metà di quello che pago ora, ma 59€ al mese non lo pago manco morto.

Eh, sai che è dura?
Non so... è possibile fare nuova attivazione cambiando intestatario?
Così avrai nuovo numero e quella da 24,90€ al mese (+3,90€ di modem).
Tanto poi quando viene tecnico usa il doppino che hai già.
E poi dai disdetta TIM che hai ora.
Vediamo cosa dicono gli altri...
Io ero Infostrada e comunque ho dato disdetta e fatto nuovo numero (usando stesso doppino) perchè non migrano numeri non nati TIM (schifo).

[undertherain77]

Originariamente inviato da colvert43

...su Twitter invece Luca mi ha proposto la Fibra Edition a 29,90 + 2,49 (copertura a 100 megabit FTTC presente). Qui due sono le cose, mi faranno uscire pazzo o resto come sto pur pagando uno sproposito.

Facendo nuovo numero e disdetta di quello che hai ora?

[colvert43]

Originariamente inviato da undertherain77

Facendo nuovo numero e disdetta di quello che hai ora?

no, con lo stesso numero, non mi ha parlato di nuova attivazione o chissà cosa. Semplicemente un cambio profilo. E tutto ciò nonostante gli abbia chiesto informazioni sul perché lui me la propone a 29,90 ma non è possibile per me che sono cliente con adsl illimitata stando al sito di tim.it.

Non so che dirti guarda..

[elgabro.]

Originariamente inviato da undertherain77

Eh, sai che è dura?
Non so... è possibile fare nuova attivazione cambiando intestatario?
Così avrai nuovo numero e quella da 24,90€ al mese (+3,90€ di modem).
Tanto poi quando viene tecnico usa il doppino che hai già.
E poi dai disdetta TIM che hai ora.
Vediamo cosa dicono gli altri...
Io ero Infostrada e comunque ho dato disdetta e fatto nuovo numero (usando stesso doppino) perchè non migrano numeri non nati TIM (schifo).

Scusa cosa vuol dire non nativi, nel senso che se io sono in telecom dal 2007 e passo a wind/infostrada e poi torno a telecom mi mantengono il numero?

[Giustaf]

Originariamente inviato da giovanni69

FAQ simulatore ben in evidenza.

Per curiosità ho provato la mia distanza che dovrebbe essere di 480m di cavo. Di cui 400 con cavo da 0,6mm e 80 metri di cavo autoportante da 1,2mm

Mi pare troppo ottimista... anche con alcuni disturbanti dovrei essere sopra i 100mega in 35b. Boh, vediamo quando mi arriverà la vdsl

PS: al momento sono in adsl e lo zainetto a cui sono collegato è a fianco di quello a cui sarò collegato poi in vdsl. Il Netgear mi da una attenuazione di 9.8

[elgabro.]

Originariamente inviato da colvert43

eh, non dirlo a me, sto con una Tutto Senza Limiti del 2012 e sto cercando informazioni sulla Fibra, sostanzialmente potrei passare solo a Tim Smart Fibra Plus a 39,90 + 2,49, su Twitter invece Luca mi ha proposto la Fibra Edition a 29,90 + 2,49 (copertura a 100 megabit FTTC presente). Qui due sono le cose, mi faranno uscire pazzo o resto come sto pur pagando uno sproposito.

Scusa come contatto questo luca?

[Goofy Goober]

mi sveglio stamattina e sono pianificato FTTE

vabbè meglio che ADSL



come da immagini, si deduce che dall'attivazione iniziale del collegamento in fibra ottica nella centrale, è trascorso 1 anno e 4 mesi prima che l'ONU da centrale fosse installato per erogare la VDSL a chi è in rigida come me...
la speranza è l'ultima a morire...

casa mia dista nemmeno 40 metri dalla centrale (infatti li indica 51 metri), spero di avere prestazioni decenti e superiori a quelle indicate li nella stima di Fibrapp (che cmq 117 metri di distanza utente-centrale indicati li sembrano molto pochi rispetto alla bassa velocità stimata)
che ne pensate?

altra cosa, quando sarà il momento, dato che ho già non 1, ma ben 2 modem fibra VDSL telecom (uno scolapasta e uno che sta in verticale) + cordless (quindi 2 modem e 4 cordless...), c'è modo di convincere TIM a non spedirmene un altro che non so che farmene??

[colvert43]

Originariamente inviato da elgabro.

Scusa come contatto questo luca?

Ecco il suo contatto su Twitter: https://twitter.com/tim4uluca