[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[SaintTDI]

scusate, ma sapete fino a quando dura la promozione a 24,90? grazie

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da SaintTDI

scusate, ma sapete fino a quando dura la promozione a 24,90? grazie

08/10/2017

[giovanni69]

Originariamente inviato da GBosso

Secondo lui il problema è da rintracciare nel mio impianto domestico, probabilmete a suo dire il tecnico che ha fatto l'impianto fibra a casa in passato non ha "staccato tutte le prese telefoniche inutilizzate e ciò potrebbe influire sulla qualità del segnale". Secondo voi è possibile che chiamando l'assistenza tecnica mi mandino qualcuno a casa per verificare o sarebbe inutile?

Loro con 50Mbps sono in teoria a posto con la 200M; potrebbero scomodarsi se si rendono conto che l'attenuazione e la distanza dovrebbero garantire migliori risultati ma non ci contare al 100%. Apri te quella presa 'principale' e vedi se ha delle derivazioni verso altro e staccale da quella presa. A pagina 1 trovi una voce della FAQ riguardo l'impianto telefonico.

[SaintTDI]

Originariamente inviato da Intel-Inside

08/10/2017

ottimo grazie

[AT90]

Ciao a tutti, avevo scritto in precedenza per avere info sull'upgrade alla 200mb.
riporto la mia esperienza: ho perso circa un due settimane in attesa dell'attivazione della linea chiamando al 187.
Nessuno sapeva bene come attivarla altri manco sapevano ci fosse..
Contatto la tim con facebook e mi faccio attivare la fibra 200mb (avevo la 100), e in circa 4 giorni mi arriva il modem nero nuovo.
Oggi monto il modem e funziona tutto.
Disto 250mt metri dall'armadio, con fibra 100mb : download 74 up 20
Ora con la 200mb mega :

Ottimo quindi raddoppiata la velocita in down , il tutto gratis e a tempo indertimanato, quindi visto che c'è la possibilità meglio chiedere poi se qualcosa non andasse bene si rimette il vecchio modem e si mette il vecchio profilo
Contentissimo

[fraussantin]

Originariamente inviato da AlexDee

Ma ancora non ho capito bene: quando e se mi attiveranno, posso sapere a quale armadio mi hanno collegato ? Perchè mettendo la mia via, mi appaiono due armadi, ma uno soltanto è a 200mb, l'altro a 100mb.
Ipotizzando che mi colleghino a quello a 100mb, poi di tanto in tanto dovrò prendermi la briga di controllare sui vari siti se, per caso, è avvenuto l'upgrade a 200mb e iniziare a tempestare il 187 ?
E se, viceversa, mi dovessero collegare a quello da 200mb, cosa fare? Aspetto il tecnico con il modem e, se me lo porta da 100mb, gli dico :"Hai sbagliato, torna indietro e portami quello giusto per la 200mb" ?

Ti collegano all'armadio dove vanno i tuoi cavi. Non puoi scegliere.

Cmq se al tecnico lo chiedi te lo dovrebbe dire.. O al massimo lo pedini di soppiatto XD

[giovanni69]

Originariamente inviato da AT90

Contentissimo

Meno male che ogni tanto qualcuno scrive esperienze positive e non solo lamentele.

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da AT90

Ciao a tutti, avevo scritto in precedenza per avere info sull'upgrade alla 200mb.
riporto la mia esperienza: ho perso circa un due settimane in attesa dell'attivazione della linea chiamando al 187.
Nessuno sapeva bene come attivarla altri manco sapevano ci fosse..
Contatto la tim con facebook e mi faccio attivare la fibra 200mb (avevo la 100), e in circa 4 giorni mi arriva il modem nero nuovo.
Oggi monto il modem e funziona tutto.
Disto 250mt metri dall'armadio, con fibra 100mb : download 74 up 20
Ora con la 200mb mega :

Ottimo quindi raddoppiata la velocita in down , il tutto gratis e a tempo indertimanato, quindi visto che c'è la possibilità meglio chiedere poi se qualcosa non andasse bene si rimette il vecchio modem e si mette il vecchio profilo
Contentissimo

Bene, ricordati che il passaggio alla 200 implica altri 24 mesi di vincolo con TIM

[Turrican3]

Originariamente inviato da AT90

Nessuno sapeva bene come attivarla altri manco sapevano ci fosse..
Contatto la tim con facebook e mi faccio attivare la fibra 200mb (avevo la 100), e in circa 4 giorni mi arriva il modem nero nuovo.

Stai a vedere che uno "allergico" ai social come il sottoscritto deve finire a crearsi un account Facebook per qualcosa che si dovrebbe poter risolvere con un paio di click bene assestati (o magari, iddio ce ne scampi e liberi, con un'assistenza clienti degna di questo nome)

E vabbè.

[AT90]

Originariamente inviato da giovanni69

Meno male che ogni tanto qualcuno scrive esperienze positive e non solo lamentele.

Meno male ma gia per attivare la 100mb mi avevano fatto tribolare.. mi avevano attivato la 50 al posto della 10..

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Bene, ricordati che il passaggio alla 200 implica altri 24 mesi di vincolo con TIM

eh si ho letto, ma dopo una brutta esperienza in vodafone.. ho visto che comunque qua a torino relativamente al mio appartamento non si può aver di meglio, tim mi sembra la migliore poi adesso che ho ottenuto la 200mb vado molto bene
lo step successivo sarebbe la fthh vedremo che succeederà tra 2/3 anni visto che sono con loro sicuramente

Originariamente inviato da Turrican3

Stai a vedere che uno "allergico" ai social come il sottoscritto deve finire a crearsi un account Facebook per qualcosa che si dovrebbe poter risolvere con un paio di click bene assestati (o magari, iddio ce ne scampi e liberi, con un'assistenza clienti degna di questo nome)

E vabbè.

Eh ormai , mi sto rendendo conto che i social sono molto più efficienti dei call center , contatto un pò tutti così aziende la tim ecc

[Yrbaf]

Puoi farti attivare la cosa via Twitter/FB da amici (che abbiano Twitter o FB).
Io (che non sono manco cliente Tim fisso) ho fatto la migrazione a 200Mb per 2 amici che non avevano Twitter (ne volevano farlo solo per fare una richiesta a Tim) e dopo 2 fallimenti via 187 (con operatori che promettevano di avere fatto la pratica ma in realtà non avevano fatto nulla e dopo 3 settimane di attesa ancora nulla) via twitter abbiamo fatto (gli ho fatto io) tutto in 2gg.

[san80d]

Originariamente inviato da Turrican3

Stai a vedere che uno "allergico" ai social come il sottoscritto deve finire a crearsi un account Facebook per qualcosa che si dovrebbe poter risolvere con un paio di click bene assestati (o magari, iddio ce ne scampi e liberi, con un'assistenza clienti degna di questo nome)

Originariamente inviato da AT90

Eh ormai , mi sto rendendo conto che i social sono molto più efficienti dei call center , contatto un pò tutti così aziende la tim ecc

io non cederò mai a fb

[maxnaldo]

mi hanno chiamato a casa dalla Tim, un'operatrice mi ha detto che mi avvisavano che il periodo promozionale della mia SmartFibra era terminato (sono passati i due anni) e che quindi dal mese prossimo la tariffa sarà a prezzo di listino, e che dovevo accettare questa variazione. Inoltre ha aggiunto che se accettavo non avrei poi potuto cambiare piano per 12 mesi.

ma è normale sta cosa ? Cioè che si debba accettare la fine della promozione e che questo implichi un ulteriore anno di "blocco" contrattuale ?

[maxnaldo]

Originariamente inviato da san80d

io non cederò mai a fb

io per sbloccare una mia pratica con la Tim ho dovuto per forza iscrivermi a Twitter. Poi terminati i miei colloqui con l'assistenza su twitter (fenomenali, in 48h mi hanno risolto tutto) ho eliminato il mio account twitter.

insomma si possono tranquillamente creare accounts quando servono, e cancellarli subito dopo.

[semaforoverde]

E' vera questa storia,che se i sistemi TIM,danno fibra rosso in lavorazione max 2/3 settimane è attiva? ( rosso senza lavorazione nisba ) a breve avrò la fibra 100/20?fra l'altro la via è tutta coperta meno alcuni numeri pari tra cui io,fino al 48 coperta,io al 58 no,basterebbe 50 metri di rame,e farla arrivare alla chiostrina del 48 o li' vicino,in pratica una permuta no?

[Turrican3]

Originariamente inviato da AT90

Eh ormai , mi sto rendendo conto che i social sono molto più efficienti dei call center , contatto un pò tutti così aziende la tim ecc

Ahimè sì, ma spero che per risolvere l'attuale odissea tecnico-burocratica (mi) basti il Twitter che ho già.

Originariamente inviato da Yrbaf

e dopo 2 fallimenti via 187 (con operatori che promettevano di avere fatto la pratica ma in realtà non avevano fatto nulla e dopo 3 settimane di attesa ancora nulla) via twitter abbiamo fatto (gli ho fatto io) tutto in 2gg.

Sembra la mia storia... attendo il lieto fine.

[sasa41]

ragazzi mi serve un consiglio rapido. sono passato a tiscali da 2 mesi lasciando tim dove avevo adsl ad intermittenza (a 2,5 m quando andava bene) causa linea deteriorata. tiscali mi ha attivato un voip, a volte ho linea stabile altre volte i soliti disagi. ieri ho segnalato al 130 che da sabato ho la linea che va ad 1m in download ed ero in attesa di notizie da un tecnico... e oggi mi chiama una signorina che si qualifica come servizi tecnici TIM da roma, mi dice che tiscali ha girato la segnalazione tecnica a loro perchè sono i loro tecnici ad operare e mi proponeva di rientrare in tim e che se fossi rientrato avrebbero sostituito l'impianto sostituendo la scheda nella cabina e passando un nuovo cavo, intervento per me gratuito che avrebbero fatto se fossi rientrato, inoltre mi proponevano di pagare lo stesso di quanto ad oggi pago a tiscali (24,95mese).....
vi pare plausibile??? ho preso tempo e richiamerà domani. i tecnici tim operano per conto tiscali? mi ha preso in giro su tutto? vi pare possibile un intervento solo per me nella cabina pur di farmi rientrare e adattato a quanto pago con un altro operatore?
non so che fare, tiscali è deludente come lo era tim (e in più è voip) ma almeno pago la metà e avevo in mente al limite di affiancargli linkem se non fossero riusciti a garantirmi adsl decente

[AlexDee]

Originariamente inviato da fraussantin

Ti collegano all'armadio dove vanno i tuoi cavi. Non puoi scegliere.

Cmq se al tecnico lo chiedi te lo dovrebbe dire.. O al massimo lo pedini di soppiatto XD

Sì sì, il problema è che non si capisce a quale dei due armadi verrei collegato (ripeto: sui vari siti me ne appaiono sempre due).
Comunque chiederò al tecnico quando (e se) verrà...ormai son passati 14 giorni dall'ordine e silenzio assoluto !!
Che poi, giusto pour parleur, in realtà a me andrebbe benone la 100mb...provengo da un adsl a 20mb e il download non è mai stato un problema, lo reputo veloce anche così...addirittura aumentare la velocità di oltre 5 volte...è soltanto manna ! Ciò che mi interessa davvero è l'upload ! Non ne posso più di inviare a 1mb...davvero una velocità ridicola...quindi il sol pensiero di poter inviare un file anche 15mb...per me rappresenta qualcosa di unico.

[xquicksilverx]

Ciao a tutti, ci sono dei miglioramenti di stabilità linea / abbassamento latenza sostituendo il router della 200 mega fornito da TIM con il nuovo Fritzbox 7590 oppure non cambia niente ed il router fornito e già buono ? Ringrazio chi mi può aiutare in merito.

[BlackEagleX]

Originariamente inviato da OUTATIME

Quale paese?

frazione di santa maria maddalena, nel comune di occhiobello (ro)

Originariamente inviato da elgabro.

posto l'armadio a cui dovrei connettermi, avete qualche info? sembra uno di quelli nuovi a 200/20 però mi da profilo massimo 100 mega.

tutto il paese da me, circa 15/20 armadi, uguale identico al tuo e nessuno con adesivo, pianificazione o quant'altro che faccia capire quando potrò attivarla, così da fine giugno. tu il 17, il mio 13