[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[san80d]

la ftth arriva fino a 100 mega in up

[Nipol]

Attivata la fibra oggi, finalmente In realtà sono stati molto veloci per quanto mi riguarda, in quanto come già scritto era previsto tutto per Ottobre e già a inizio settembre era tutto pronto e attivabile.

La linea è ottima, sono contentissimo in quanto avevo dei dubbi al riguardo (abitando in campagna, cavi vecchi, casa vecchia, non ero collegato alla presa principale, etc...)

Bit rate corrente 21600 [kbps] / 108000 [kbps]
Margine di rumore 10.8 [dB] / 14.4 [dB]
attenuazione loop 3.7 [dB] / 8 [dB]

Comunque 2 settimane fa, quando ho fatto la richiesta mi hanno detto che non potevano attivarmi la 200M (l'armadio è predisposto in quanto nuovissimo) e che mi avrebbero attivato la 100M. Oggi chiamo per curiosità per capire le tempistiche e la signorina mi dice che.... mi ha attivato. E che nei prossimi giorni mi spediranno il router per la 200M. Vaaa bene, molto efficienti come sempre.

[Darecon]

Ciao a tutti,
ho effettuato una settimana fa una richiesta per una nuova attivazione di una linea fibra.
*
Questa sera mi ha chiamato un operatore di un call center, spacciandosi per TIM, dicendo che in centrale non c'era posto per la mia linea, ma che poteva controllare se era possibile attivare la linea con altri operatori.
Dopo una breve ricerca mi propone vodafone e mi chiede se voglio attivarla. Io ovviamente prendo tempo per capire cosa stia succedendo, la situazione mi sembrava abbastanza strana.
Chiedo quindi: è possibile che sia veramente TIM?
Come faceva a sapere che stavo attivando una nuova linea e a sapere che offerta stavo per attivare?
*
Grazie a tutti

[san80d]

ovvio che non era tim, e poi cosa vuol dire che non c'era posto in centrale?

[cirano994]

Originariamente inviato da cirano994

Come già scritto da un mesetto hanno messo l'armadio con il "tappo" rosso sopra.

Ogni tanto qualche "tecnico" passava di lì e toccava qualcosa, ma oggi ce n'erano tre con tutti e tre gli armadi aperti (2 normali + quello con tappo rosso tim) e la linea è andata via per un'oretta

Può significare qualcosa per capire lo stato di avanzamento dei lavori?

Nessuno?

[Darecon]

Originariamente inviato da san80d

ovvio che non era tim, e poi cosa vuol dire che non c'era posto in centrale?

Esatto, è proprio il ragionamento che ho fatto io.
Non capisco tuttavia come facciano ad avere i miei dati e come sia possibile che sappiano che offerta ho richiesto a TIM.

EDIT: per quanto riguarda la frase sulla centrale penso si riferisse al fatto che a lei risultava satura (cosa che non sembra essere vera controllando sui soliti siti)

[superlorenz]

Originariamente inviato da dottortanzy

la mille è solo in fibra fino a dentro casa.Con il doppino in rame arrivi al massimo a 200.La 50/10 non esiste piu',i profili ora sono 30/3, 100/20 ,200/20, 300/20 e 1000/20

Nei dettagli dell’offerta Tim Smart Fibra+ è scritto che il profilo base è 50/10 e fino ai primi di ottobre è inclusa l’opzione Fino a 1000Mega gratuita il primo anno. Nemmeno il 187 ha saputo rispondere alla mia domanda. Grazie!


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[AlexDee]

Originariamente inviato da Darecon

Non capisco tuttavia come facciano ad avere i miei dati e come sia possibile che sappiano che offerta ho richiesto a TIM.

Effettivamente è strano, dopo una settimana, poi ! Già sapevano tutto ?

[Asnito]

Il tecnico sarebbe dovuto uscire domani per l' attivazione ma mi ha contattato per posticipare l' appuntamento. Tutto rimandato a lunedì mattina.

Siamo a 2 sett dalla prima chiamata, come prevedibile sta pian piano diventando un parto.

[al17]

Originariamente inviato da jake101

Al momento non sembra esserci nulla di automatico. È necessario chiamare e cambiare contratto. Però tutte le nuove attivazioni TUTTOFIBRA Impresa Semplice avvengono con profilo fino a 200M se in copertura.

quindi chi aveva la vecchia 30/3 resterà così?

[punix]

Originariamente inviato da pingzero

Mi hanno detto che la promo attuale

ABBONAMENTO PER I CLIENTI TIMda 24,90 € per 1 anno poi 34,90€ per 3 anni anziché 39,90 €

vale solo per attivazioni fftc su nuovo numero
nel mio caso invece pago subito 39.90
mi hanno detto il vero?

Inoltre il 2,49 a fattura che si pagano per il loro router sono iva inclusa come i 39,90?

https://www.tim.it/offerte/fisso/int...art-fibra-plus

In realta' e' di 4 anni. Io ho Fastweb e sto valutando di cambiare, ma non ho capito a quanto ammonterebbe la penale.

[pingzero]

Originariamente inviato da Koros76

Se preferisci avere l'altra offerta, quella per i "nuovi" clienti, a 24,90€ al mese per 4 anni penso che basti attivare una nuova linea e poi cessare quella vecchia. L'unico inconveniente è che perdi il vecchio numero di telefono e te ne assegnano uno nuovo. Se ti interessa mantenere il numero di telefono fisso purtroppo mi sa che ti rimane solo di attivare l'altra (24,90€ per 1 anno e poi 34,90).

Tu adesso che abbonamento hai?

Pago fin da subito 39.90 ogni 4 settimane mi hanno detto al 187 perche pur esssendo cliente tim, non è una nuova attivazione su nuovo numero quindi niente promo.
TIM SMART FIBRA+
https://www.tim.it/offerte/fisso/int...art-fibra-plus
Sono passato da adsl a fibra mantenendo lo stesso numero.
Che faccio protesto?

[fraussantin]

Originariamente inviato da pingzero

Pago fin da subito 39.90 ogni 4 settimane mi hanno detto al 187 perche pur esssendo cliente tim, non è una nuova attivazione su nuovo numero quindi niente promo.
TIM SMART FIBRA+
https://www.tim.it/offerte/fisso/int...art-fibra-plus
Sono passato da adsl a fibra mantenendo lo stesso numero.
Che faccio protesto?

Secondo me è piu caro se. Lo fai al 187.

A me la. Conferma è con lo sconto.

[pingzero]

Originariamente inviato da fraussantin

Secondo me è piu caro se. Lo fai al 187.

A me la. Conferma è con lo sconto.

Non ti ho capito. Sei passato da adsl tim a smart fibra+ tim sullo stesso numero e hai anche lo sconto?

[vincenzomary]

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 25864
Velocità massima di ricezione (Kbps): 100059
SNR Upstream (dB): 7.7
SNR Downstream (dB): 6.0
Attenuazione Upstream (dB): 0.6
Attenuazione Downstream (dB): 3.7
Potenza in trasmissione (dB): -24.9
Potenza in ricezione (dB): 12.4
Total ES (Errored Secs): 15
Total SES (Severely Errored Secs): 15
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 98684

rispetto ai dati precedenti, è diafonia giusto?
29660
114719
9.8
7.6
0,7
3,8
21600
108000

[fraussantin]

Originariamente inviato da pingzero

Non ti ho capito. Sei passato da adsl tim a smart fibra+ tim sullo stesso numero e hai anche lo sconto?

Si avevo adsl senza limiti a 22.90 e questa è la conferma.


Ma adesso mi avete messo l'ansia, non dormirò fino alla prossima bolletta.

[pingzero]

Originariamente inviato da fraussantin

Si avevo adsl senza limiti a 22.90 e questa è la conferma.


Ma adesso mi avete messo l'ansia, non dormirò fino alla prossima bolletta.

Stai dicendo che se l'avessi fatta online la richiesta avrei avuto la promo? Mi sembra una puttanata che se la faccio al 187 ,come ho fatto la scorsa settimana, pago di piu la stessa offerta.

[fraussantin]

Originariamente inviato da pingzero

Stai dicendo che se l'avessi fatta online la richiesta avrei avuto la promo? Mi sembra una puttanata che se la faccio al 187 ,come ho fatto la scorsa settimana, pago di piu la stessa offerta.

Io ti sto dicendo cosa ho fatto 10 gg fa ma se è vero quello che dici tu ( e lo posso vedere solo con la prima bolletta) li denuncio e passo al primo operatore che mi capita.

[pingzero]

Richiamo per l'ennesima volta con lettera di benvenuto che ho visto solo ora in webmail.

Dovrei pagare questo.

Abbonamento 29,90€/4 settimane (+ Abbonamenti delle Opzioni scelte di seguito elencate)

OPZIONE AGGIUNTIVA "SMART FIBRA+100
Abbonamento “SMART FIBRA+ 100” 5€/4 settimane -> In promozione GRATIS
è aggiuntiva all’opzione Base “SMART FIBRA+” e ti consente di
aumentare ulteriormente la velocità della navigazione Internet

[awak77]

Siccome per fare la fibra con tim devo fare nuova linea e disdire la adsl con l'attuale infostrada, come è meglio che mi muova? Disdire, attendere cessazione linea e fare la nuova linea con tim, oppure fare già nuova linea tim aspettare che funzioni e poi disdire con infostrada? Non voglio stare isolato per tanto. Grazie