[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[CrustyDemon]

Originariamente inviato da L_Rogue

Come ti ha detto anche Totocrista, i comportamenti ostruzionistici possono essere meno evidenti di quel che si può pensare a prima vista.

Nella migrazione, ci deve essere l'accordo tra le due parti. Non possono staccarti ad minchiam, perché non è una cessazione.

Però bisogna tenere conto che gli imprevisti sono sempre dietro l'angolo.

Quando parlavo di multe per gli operatori che mettevano in atto comportamenti ostruzionistici, è accaduto in migliaia di casi.

I casini comunque di solito li combinano i reparti commerciali, ingarbugliandosi in qualche procedura.

Non sarei neppure così pessimista, pensa che quando ho messo la linea nuova di TIM il tecnico è venuto al primo colpo, con sole due ore di ritardo.

err

[mister-x]

Originariamente inviato da AlexDee

Questa è roba da truffa, c'è gente che si prende addirittura un giorno di ferie per aspettare il tecnico, è assurdo.

PS: e poi...dove capperi è finito l'sms "con il link diretto all'agenda del tecnico per sapere quando arriverà" ? Fuffa anche questa ?

Io mi sono inutilmente preso il permesso per la mattina. L'sms con il link a me non è mai arrivato, quando mi è arrivato l'SMS di accettazione della richiesta di attivazione c'era scritto di chiamare il 187 e loro mi hanno fissato l'appuntamento (fittizio). A questo punto spero di essere richiamato a breve, non so che dire.

[darth gaio]

Originariamente inviato da totocrista

A mezzanotte non dovrebbe accadere nulla. Con gli altri operatori l adsl rimane il fin quando il tecnico non va in armadio e ti permuta in vdsl.
In teoria entrambi gli operatori dovrebbero sincronizzare la dac (data attesa consegna). Se uno dei due ti stacca senza accordo sta commettendo un comportamento ostruzionistico.
Non capisco perché Tim.non faccia come gli altri operatori.

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per quel che può valere, quando io sono passato da infostrada adsl ULL a vdsl Tim a maggio 2016, la linea infostrada è rimasta attiva fino all'ultimo secondo.
quando il tecnico è arrivato (in perfetto orario) a casa mia ha messo il cercacoppie nella presa, è andato in armadio a fare la permuta, poi in centrale a fare l'altra permuta e quando è tornato col modem in mano abbiamo verificato insieme che la linea fosse attiva (e così era).
non è trascorso un solo istante senza linea. forse sarò stato fortunato, ma non credo di essere stato l'unico, e non vedo come tim debba comportarsi diversamente.
tutto il passaggio ha richiesto circa tre settimane dall'ordine fatto sul sito tim a quando ho avuto la linea ttiva

[paolox123]

salve,
un'amico che lavora in Tim attraverso altre persone di sua conoscenza, è riuscito a farmi fare una verifica sulla mia linea mi ha mandato questo screen, mi aiutate a capire se possibile nel dettaglio che generere di anomalia si evince dal grafico?
vi ringrazio

[King_Of_Kings_21]

Forse è il caso di editare lo screenshot lasciando visibile solo il grafico.

[paolox123]

[AlexDee]

Originariamente inviato da darth gaio

per quel che può valere, quando io sono passato da infostrada adsl ULL a vdsl Tim a maggio 2016, la linea infostrada è rimasta attiva fino all'ultimo secondo.

quando il tecnico è arrivato (in perfetto orario) a casa mia ha messo il cercacoppie nella presa, è andato in armadio a fare la permuta, poi in centrale a fare l'altra permuta e quando è tornato col modem in mano abbiamo verificato insieme che la linea fosse attiva (e così era).

non è trascorso un solo istante senza linea. forse sarò stato fortunato, ma non credo di essere stato l'unico, e non vedo come tim debba comportarsi diversamente.

tutto il passaggio ha richiesto circa tre settimane dall'ordine fatto sul sito tim a quando ho avuto la linea ttiva

Buongiorno...per adesso ho ancora la linea..e speriamo che a me succeda come è capitato a te !!!



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[dottortanzy]

Mi è crollato l'snr da 21.3 a 15.3 e perso 18 mega in download

[pingzero]

Mi hanno attivato la fftc stamani.
http://www.speedtest.net/my-result/6658865776 al momento testo la 100 mb


Current Rate
108000 kbps down
21600 kbps up
Maximum Rate
126641 kbps
36768 kbps
Signal-to-Noise Ratio
14.5 dB
13.2 dB
Attenuation
5.3 dB
0.0 dB
Power
13.7 dBm
-24.9 dBm

Per ora ho il profilo 100 mb, mi ha detto di vedere come va per un mesetto e poi se voglio chiedo il passaggio alla 200 mb. Distanza dal cabinet circa 140 mt

PS
Ho un router tim bianco che si tiene in verticale

E' corretto ciò che mi hanno detto?

[jake101]

Originariamente inviato da paolox123

Sai che non si legge nulla, vero?

[Turrican3]

Originariamente inviato da AlexDee

PS: e poi...dove capperi è finito l'sms "con il link diretto all'agenda del tecnico per sapere quando arriverà" ? Fuffa anche questa ?

Posso dirti che a me è arrivato e la prenotazione dell'appuntamento col tecnico è stata rispettata piuttosto bene.

[jake101]

Originariamente inviato da pingzero

Mi hanno attivato la fftc stamani.
http://www.speedtest.net/my-result/6658865776 al momento testo la 100 mb


Current Rate
108000 kbps down
21600 kbps up
Maximum Rate
126641 kbps
36768 kbps
Signal-to-Noise Ratio
14.5 dB
13.2 dB
Attenuation
5.3 dB
0.0 dB
Power
13.7 dBm
-24.9 dBm

Per ora ho il profilo 100 mb, mi ha detto di vedere come va per un mesetto e poi se voglio chiedo il passaggio alla 200 mb. Distanza dal cabinet circa 140 mt

PS
Ho un router tim bianco che si tiene in verticale

E' corretto ciò che mi hanno detto?

Non c'è necessità di attendere un mesetto.
Aspetta qualche giorno che i dati nei loro sistemi siano aggiornati (compaia l'offerta dappertutto) e poi chiedi la 200

[paolox123]

Originariamente inviato da jake101

Sai che non si legge nulla, vero?

si, chiedo scusa sto cercando di inserire lo screen evitando di fare altri casini

[pingzero]

Ho subito un problema, alcuni dispositivi in wifi non riconoscono la password di rete, altri si.
Fino a ieri con adsl non c'erano problemi.
Ho anche riavviato il router.
Che mistero è?

[diaretto]

Originariamente inviato da pingzero

Ho subito un problema, alcuni dispositivi in wifi non riconoscono la password di rete, altri si.
Fino a ieri con adsl non c'erano problemi.
Ho anche riavviato il router.
Che mistero è?

Intanto separa le due SSID 2,4 e 5 GHz e connetti ogni dispositivo solo ad una delle due.

Poi se hai dispositivi davvero vecchi che non supportano lo standard WPA2 che è impostato di default è ovvio che non si connettano.

[san80d]

e poi chiedi nel thread del router in questione se non risolvi

[cyberpunk84]

Originariamente inviato da cyberpunk84

Idem con patate...
E pensa che per velocizzare il tutto ho anche spuntato la rinuncia dei 14gg...

Io per il momento ho fatto richiesta online il 4/09 di mattina, oggi il 187 mi dice che c'e' qualcosa, ma non hanno informazioni e mi danno un lasso di tempo di 10gg lavorativi.

Teniamo in considerazione che l'appartamento (il precedente inquilino) aveva TIM (ho trovato una sua bolletta nella buca della posta) in FTTC, la centrale dista 5 minuti a piedi da casa e il cabinet e' a <20mt dal portone del palazzo. Quindi a livello teorico c'e' da creare la nuova anagrafica, attribuire il numero ed attivare la porta... :/

Vedremo quanto tempo ci vorra'... :|
Ma sono sicuro che per quando entrero' in casa (21/09) nulla sara' risolto. :/

Aggiornamenti per l'attivazione della nuova linea.

04 Settembre: Sottoscrizione nuova linea (nessun operatore precedente) FTTC 200M. Metodo: ON-LINE.
11 Settembre: Richiesta aggiornamento sull'attivazione tramite chat 187. Risposta: Verra' richiamato per fine settimana.
11 Settembre: Prova del 9. Chiamo il 187 con la stessa richiesta fatta alla chat 187.
Risposta: Non sappiamo nulla.
18 Settembre: Contatto il 187 via telefono e mi dicono che mi richiameranno per la conferma.
21 Settembre: Ricevuta telefonata dal 187 per la conferma dei dati. Visto che ero impegnato non ho potuto confermare l'IBAN. Mi dicono di richiamare.
22 Settembre: Richiamo il 187 per la conferma dell'IBAN. mi danno un codice di pratica e mi dicono che verro' ricontattato.

27 Settembre: Nessuna notizia ne' chiamata/sms ricevuto, contatto la chat del 187 e questa e' la risposta "Servizio Clienti 187: la pratica di oggi e' in attesa di assegnazione al settore competente"

[pingzero]

Originariamente inviato da diaretto

Intanto separa le due SSID 2,4 e 5 GHz e connetti ogni dispositivo solo ad una delle due.

Come e si fa?


Per ora ho risolto, c'erano due chiavi di rete da modificare.

[darth gaio]

Originariamente inviato da pingzero

Come e si fa?


Per ora ho risolto, c'erano due chiavi di rete da modificare.

gli devi dare due nomi differenti
ad esempio WiFi_Casa-24 e WiFi_Casa-5

cmq per tutte le richieste inrenti al funzionamento del router ti consiglio di postare nel topic dedicato al tuo modello
in prima pagina di questa discussione trovi tutti i link alle discussione specifiche

[san80d]

Originariamente inviato da pingzero

Come e si fa?


Per ora ho risolto, c'erano due chiavi di rete da modificare.

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2797312