[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Neos7]

Scusa puoi spiegarti meglio?
Cosa è successo e cosa posso fare?

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Neos7

Scusa puoi spiegarti meglio?
Cosa è successo e cosa posso fare?

Quasi sicuramente o è entrata acqua e il tuo doppino ne ha risentito pesantemente oppure uno dei due fili non fa bene contatto e quindi è come se fossi allineato su un filo solo con tutti i problemi del caso.

Quello che puoi fare è o aspettare e vedere se la situazione rientra al migliorare delle condizioni meteorologiche o aprire subito una segnalazione di guasto al 187.

[diaretto]

Originariamente inviato da Neos7

Scusa puoi spiegarti meglio?
Cosa è successo e cosa posso fare?

Si è staccato uno dei fili del doppino o comunque è successo un guasto grave sulla linea.

Prima di chiamare l'assistenza controlla bene tutto quello che riguarda il cavetto rj11 dietro al modem e la presa, smuovi un po' i fili e guarda che fanno i valori.

[ax89]

Originariamente inviato da diaretto

Si è staccato uno dei fili del doppino o comunque è successo un guasto grave sulla linea.

Prima di chiamare l'assistenza controlla bene tutto quello che riguarda il cavetto rj11 dietro al modem e la presa, smuovi un po' i fili e guarda che fanno i valori.

In questi casi, una soluzione di test DIY potrebbe essere quella di misurare la tensione sui due fili? Non vorrei dire grosse fesserie e felice di essere smentito nel caso, ma se entrambi i fili funzionassero correttamente, si dovrebbe registrare una differenza di potenziale tra i due conduttori di +48 V DC, o mi sbaglio?
In alternativa, una semplice prova di continuità dovrebbe essere adatta a verificare problemi sul cavo e/o sul frutto RJ-11, dico bene?

[san80d]

Originariamente inviato da giovanni69

Quasi 5K pagine; quasi 100K messaggi, quasi 10M di visualizzazioni

in sole tre settimane comunque con quei numeri anche se solo una minima parte si dovesse leggere tutti i primi post con relativi link e sublink te e gli altri che hanno partecipato avete una bella responsabilità ... il destino della cultura degli italiani nel campo delle telecomunicazioni e' nelle vostre mani

[diaretto]

Originariamente inviato da ax89

In questi casi, una soluzione di test DIY potrebbe essere quella di misurare la tensione sui due fili? Non vorrei dire grosse fesserie e felice di essere smentito nel caso, ma se entrambi i fili funzionassero correttamente, si dovrebbe registrare una differenza di potenziale tra i due conduttori di +48 V DC, o mi sbaglio?
In alternativa, una semplice prova di continuità dovrebbe essere adatta a verificare problemi sul cavo e/o sul frutto RJ-11, dico bene?

Assolutamente no!

Intanto siamo in VOIP quindi non si misura (quasi) nessuna tensione, e poi in precedenza quando c'era la fonia RTG mica c'erano sempre 48V presenti sulla linea!

Quella tensione era presente solo in caso di squillo del telefono.

[ax89]

Originariamente inviato da diaretto

Assolutamente no!

Molto chiaro, grazie per avermi aggiornato.
Rimane solo la prova di continuità quindi per appurare la presenza di difetti nella propria abitazione (frutto a muro e cavo modem), dico bene?

[Neos7]

ok grazie
aspetto un pò e controllo la mia prima presa, se non risolvo domani chiamo o contatto su twitter

[frtommy]

Ciao a tutti,
Scusate se ripropongo una domanda già fatta, ma non ce la faccio più.
Sono come minimo 6 mesi che vado avanti a segnalazione guasti.
Pultroppo c'è stata di mezzo l'estate con meno acqua che io abbia mai visto, quindi non potevo testare.
Ora si va nell'autunno ed inverno e pioverà parecchio.
Il mio problema è il seguente:

Come ci sono due goccie d'acqua che vengono giù, perdo la sincronizzazione.
Nonostante abiti a 1300m dall'armadio e la mia linea sia lentissima ( per una fibra ) la connessione è sempre stata stabile per i primi 6 mesi. Anche se diluviava. Negli ultimi 6, avrà piovuto 4-5 volte ( così come le mie segnalazioni di guasto ). La linea ogni volta saltava. Non tornava sino a che non smetteva.
La prima volta il tecnico mi disse che pioveva sul doppino e si era ossidato. Aveva provveduto a sostituirlo. Poi però nel proseguire e durante l'estate, anche se faceva veramente due goccie saltava tutto.
Secondo voi, se vi bastano queste informazioni, che cosa può essere ?
Magari aiuto meglio il tecnico ( se mi chiama, visto che le ultime 3 volte hanno chiuso segnalazione senza nemmeno farmi sapere ).
Grazie mille a tutti.

[jake101]

Originariamente inviato da frtommy

Ciao a tutti,
Scusate se ripropongo una domanda già fatta, ma non ce la faccio più.
Sono come minimo 6 mesi che vado avanti a segnalazione guasti.
Pultroppo c'è stata di mezzo l'estate con meno acqua che io abbia mai visto, quindi non potevo testare.
Ora si va nell'autunno ed inverno e pioverà parecchio.
Il mio problema è il seguente:

Come ci sono due goccie d'acqua che vengono giù, perdo la sincronizzazione.
Nonostante abiti a 1300m dall'armadio e la mia linea sia lentissima ( per una fibra ) la connessione è sempre stata stabile per i primi 6 mesi. Anche se diluviava. Negli ultimi 6, avrà piovuto 4-5 volte ( così come le mie segnalazioni di guasto ). La linea ogni volta saltava. Non tornava sino a che non smetteva.
La prima volta il tecnico mi disse che pioveva sul doppino e si era ossidato. Aveva provveduto a sostituirlo. Poi però nel proseguire e durante l'estate, anche se faceva veramente due goccie saltava tutto.
Secondo voi, se vi bastano queste informazioni, che cosa può essere ?
Magari aiuto meglio il tecnico ( se mi chiama, visto che le ultime 3 volte hanno chiuso segnalazione senza nemmeno farmi sapere ).
Grazie mille a tutti.

Posta i parametri

[Neos7]

Ho controllato la mia presa e non è cambiato nulla. Ho inoltrato la segnalazione, vediamo cosa rispondono..

[zdnko]

Originariamente inviato da diaretto

quando c'era la fonia RTG mica c'erano sempre 48V presenti sulla linea!

Quella tensione era presente solo in caso di squillo del telefono.

In rtg i 48v c'erano sempre, servono per rilevare l'impegno della linea ed alimentare la capsula microfonica.

La tensione di chiamata è un alternata a 25Hz solitamente attorno i 60-80v

[diaretto]

Originariamente inviato da zdnko

In rtg i 48v c'erano sempre, servono per rilevare l'impegno della linea ed alimentare la capsula microfonica.

La tensione di chiamata è un alternata a 25Hz solitamente attorno i 60-80v

Ecco ora è più chiaro! Credevo che normalmente ci fosse una tensione inferiore ai 48v e in chiamata di 48v!

Grazie della precisazione.

[fraussantin]

Con la vdsl di tim se si disdice prima dei 4 anni in che costi si va incontro?

[verris]

Buongiorno
Leggo che molti di voi hanno ping piu' bassi di quelli che ho io e di cui ne allego alcuni;ma io ho ping piu' alti perché sono piu' lontano dai server,infatti sono in provincia di Catania oppure?


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Persi = 0 (0% persi),
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Minimo = 37ms, Massimo = 39ms, Medio = 38ms



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1 <1 ms <1 ms <1 ms MODEM [192.168.1.1]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 4 ms 4 ms 4 ms 172.17.250.92
4 8 ms 7 ms 7 ms 172.17.248.212
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10 31 ms 31 ms 31 ms 62.149.191.68
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Traccia completata.



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Traccia completata.



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10 28 ms 28 ms 28 ms cr2-tenge4-4-cal2.mil.kpnqwest.it [94.141.0.182]
11 27 ms 26 ms 26 ms cr1-tenge4-8-cal2.mil.kpnqwest.it [94.141.0.185]
12 27 ms 27 ms 27 ms kqi-cal2-fw.comm2000.it [94.141.30.244]
13 28 ms 27 ms 28 ms esrever.kpnqwest.it [109.168.113.92]

Traccia completata.



Traccia instradamento verso www.gamesnet.it [195.36.6.10]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms MODEM [192.168.1.1]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 4 ms 4 ms 4 ms 172.17.250.98
4 8 ms 7 ms 7 ms 172.17.248.185
5 27 ms 26 ms 27 ms 172.19.241.69
6 * * * Richiesta scaduta.
7 47 ms 47 ms 47 ms et5-3-0.franco31.fra.seabone.net [195.22.214.92]
8 47 ms 46 ms 47 ms teleglobe.franco31.fra.seabone.net [195.22.214.55]
9 59 ms 59 ms 59 ms if-ae-4-2.tcore2.FNM-Frankfurt.as6453.net [195.219.87.17]
10 63 ms 63 ms 62 ms if-ae-9-2.tcore1.PVU-Paris.as6453.net [195.219.87.14]
11 62 ms 62 ms 62 ms if-et-39-2.hcore3.MLT-Milan.as6453.net [195.219.241.30]
12 63 ms 62 ms 62 ms 195.219.158.62
13 62 ms 61 ms 61 ms www.gamesnet.it [195.36.6.10]

Traccia completata.


Traccia instradamento verso sbg.proof.ovh.net [5.135.128.81]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms MODEM [192.168.1.1]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 4 ms 4 ms 4 ms 172.17.250.116
4 7 ms 8 ms 7 ms 172.17.248.222
5 27 ms 27 ms 27 ms 172.19.241.69
6 29 ms * 29 ms etrunk11.milano1.mil.seabone.net [93.186.128.201]
7 26 ms 26 ms 27 ms ae11.milano58.mil.seabone.net [195.22.208.79]
8 28 ms 28 ms 28 ms be100-152.mil-5-a9.it.eu [91.121.131.62]
9 * * * Richiesta scaduta.
10 * * * Richiesta scaduta.
11 33 ms * 37 ms be50-5.sbg-4b-a9.routeurs.fr.eu [188.165.9.74]
12 33 ms 33 ms 33 ms sbg.proof.ovh.net [5.135.128.81]

Traccia completata.


Traccia instradamento verso www-3.verygames.net [94.23.214.174]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms MODEM [192.168.1.1]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 5 ms 4 ms 5 ms 172.17.250.94
4 14 ms 6 ms 7 ms 172.17.248.89
5 32 ms 31 ms 31 ms 172.19.241.53
6 * * * Richiesta scaduta.
7 43 ms 45 ms 45 ms ae10.milano58.mil.seabone.net [195.22.208.117]
8 30 ms 30 ms 30 ms be100-152.mil-5-a9.it.eu [91.121.131.62]
9 36 ms 36 ms 37 ms vl110.rbx-g2-a75.fr.eu [91.121.215.220]
10 * * * Richiesta scaduta.
11 46 ms 45 ms 45 ms vl1251.rbx-g2-a75.fr.eu [37.187.232.28]
12 * * * Richiesta scaduta.
13 * * * Richiesta scaduta.
14 44 ms 44 ms 44 ms www-3.verygames.net [94.23.214.174]

Traccia completata.

[Yrbaf]

O sei lontano o hai solo un routing peggiore di loro.

La tua linea fisica NON HA nessun problema dato che hai ping inferiori a 5ms sui primi hop.

[frtommy]

Originariamente inviato da jake101

Posta i parametri

Ciao, ecco i parametri, se serve altro basta chiedere

https://imgur.com/ldRaPAG

Grazie

[diaretto]

Originariamente inviato da frtommy

Ciao, ecco i parametri, se serve altro basta chiedere

https://imgur.com/ldRaPAG

Grazie

Beh...cosi a occhio c'è un problema sulla potenza.

Non è al massimo del profilo, e ad una distanza cosi elevata dovrebbe sicuramente esserlo.

Provato a cambiare modem? Un TG789vac si trova su amazon per 20 euro.

[verris]

Originariamente inviato da Yrbaf

O sei lontano o hai solo un routing peggiore di loro.

La tua linea fisica NON HA nessun problema dato che hai ping inferiori a 5ms sui primi hop.

Ma se fosse un problema di routing si potrebbe' fare qualcosa per migliorare?

[Yrbaf]

Si cambiare le rotte con altre migliori (se ci sono).

Cosa che può fare solo il provider, tu mettiti il cuore in pace che non puoi fare nulla ne a casa tua ne nella tua città.

Comunque le rotte nel tempo sono cambiate / ottimizzate in automatico.
Magari tra settimane e mesi potrebbero essere diverse anche se non necessariamente solo migliori.

Esempio io ho pingato mesi il dns google a 4-5ms, poi per cambiamenti di rotta (verso di lui, altre rotte rimaste immutate) è diventato attorno ai 25-30ms e lì vi è rimasto per qualche mese.
Ora è da un po' che è di nuovo 4-5ms