[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[zerotre]

Originariamente inviato da giovanni69

@zerotre: Non fornirla al telefono, quella è una bella indicazione in questi casi: scrivila per evitare le traduzioni dell'operatore del 187. Poi il tecnico se è tale, capisce che c'è qualcosa di storto.

"06/09/2017 alle 19:44Attesa conferma cliente:
Il problema che hai segnalato è stato risolto dai nostri tecnici..."


ovviamente stessa situazione di prima

Attenuazione di liea
up 35.3, 22.5, 22.5, 23.6 dB
dwn 27.6, 24.5, 33.8 dB
Noise Margin 5.8 dB 6 dB

[Giulio83pale]

Originariamente inviato da zerotre

"06/09/2017 alle 19:44Attesa conferma cliente:
Il problema che hai segnalato è stato risolto dai nostri tecnici..."

Rifiuta e vai avanti , ma non è che c'è un qualche guasto all'impianto di casa ? Hai provato a collegare il modem Sulla prima presa ?

[zerotre]

ho solo quella presa, e con il vecchio modem stavo a 88mbit, con attenuazione di tutto rispetto

Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 34264
Velocità massima di ricezione (Kbps): 94569
SNR Upstream (dB): 12.1
SNR Downstream (dB): 7.2
Attenuazione Upstream (dB): 1.6
Attenuazione Downstream (dB): 4.2
Potenza in trasmissione (dB): -22.9
Potenza in ricezione (dB): 12.2
Total ES (Errored Secs): 2666
Total SES (Severely Errored Secs): 479
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 89621

lo scorso mese arrivavo a 99mbit perche' tutti erano in ferie, oggi ho solo cambiato il modem...

[giovanni69]

E soprattutto nel rifiuto indica quello che non hai avuto modo di scrivere, se hai aperto il ticket al telefono.

@MiloZ: grazie!

[zerotre]

Alloora il ticket l'ho aperto stamattina che ho chiamato il 187 dopo aver collegato il modem, poi dopo essermi rassegnato in un primo momento, ho scritto qui' e mi hai detto di aprire il ticket online con i parametri di attenuazione di linea, ho solo riaperto il ticket di stamattina ma senza chiamare, direttamente online, e nelle note ho inserito i valori di attenuazione, devo chiudere il ticket di stamattina e riaprirne uno nuovo direttamente online?

[Busone di Higgs]

Hai ancora il vecchio modem?

[Gigabyte2]

Una curiosità: nel pianificare gli interventi di posa e scavo per la FTTC è mai successo che, in situazione di aumento dell'urbanizzazione di un territorio, abbiamo posato nuovi armadi riparti linea in luoghi dove prima non c'erano?
Lo chiedo perchè nel mio paese c'è un armadio, che fino a 30 anni fa era praticamente alla fine del paese, ma adesso l'abitato si è esteso per 3km oltre ad esso!

[zerotre]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Hai ancora il vecchio modem?

quelli sono i valori che avevo con il vecchio modem

[skyscreaper]

Originariamente inviato da flv

Dove ci sono gli armadi installano le alzate in cima (ONU), questo ormai è chiaro e assodato.

Nelle zone periferiche dove ci sono clienti collegati da quella sorta di "centrali periferiche", degli armadi a due ante (UCR?) che hanno anche una propria numerazione con dei numeri diversi dalla centrale principale, quest'ultimi gli viene collocato in cima un ONU anche se ha dimensioni decisamente più piccole dell'armadio sottostante?

Questi armadi eventualmente vengono considerati centrali o armadi? Un cliente collegato a questo armadio con solo una chiostrina viene considerato in rigida oppure in elastica?

Quelli come noi ( il mio UCR si chiama dragoncello_mn001 dove dragoncello è la centrale principale e mn001 è l' msan-centrale di derivazione) rimangono in sola ADSL per molto tempo da quanto ho capito e il perché continuo a rifiutarmi di accettarlo (dicono che costi troppo perché hanno dovuto portare una fibra). Ma visto che hanno portato già una fibra perché costa troppo installare un semplice modulo vdsl?

Io ho perso le speranze di vedere questo (armadio o centrale) coso pianificato.

Secondo me semplicemente dovrebbero sfioccare una fibra e installare un msan con Onu(di conseguenza dovremmo essere elastici). Semplice ma chissà perché non lo fanno....

Un tecnico insider forse può confermare le mie assunzioni..
E magari può dirci il vero perché non vengo upgradato in FTTC se già ce fibra e tutto intorno è già a 200mbit.

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da zerotre

quelli sono i valori che avevo con il vecchio modem

Sottointendevo, prova a collegarlo e verifica se hai ancora la situazione di prima;
se questo fosse confermato (ovver torni ai valori di attenuazione 1.6 e 4.2) allora potresti avere ricevuto un modem nero guasto, oppure il cavo che stai usando ha problemi di contatto elettrico sul connettore rj11, quindi va verificata anche la cavetteria e cio' che sta intorno al modem.

[skyscreaper]

Originariamente inviato da flv

Rimanere? Quel "coso" mica ce l'ha l'ADSL.

Quei cosi possono erogare sia fonia che ADSL

Inviato dal mio Nexus 6 utilizzando Tapatalk

[zerotre]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Sottointendevo, prova a collegarlo e verifica se hai ancora la situazione di prima;
se questo fosse confermato (ovver torni ai valori di attenuazione 1.6 e 4.2) allora potresti avere ricevuto un modem nero guasto, oppure il cavo che stai usando ha problemi di contatto elettrico sul connettore rj11, quindi va verificata anche la cavetteria e cio' che sta intorno al modem.

Domattina faccio la prova, comunque i valori di attenuazione dovrebbero essere quelli....

nel caso dovessi discutere con il tecnico quali valori sono fuori scala? Tutti o solo qualcuno in particolare?

Ciao e grazie

[rupa]

Originariamente inviato da OUTATIME

Ottimo! Grazie!
Erano proprio le info che cercavo.
A Vigarano hanno chiesto l'occupazione suolo pubblico fino al 31/12, quindi entro tale data devono fare i lavori con la talpa per la guaina e la stesura fibra.

Qui L occupazione L hanno chiesta per una ventina di giorn..non capisco perché però non hanno pianificato gli armadi...la centrale prima e tutti gli armadi sono attivi da oltre un anno e quella dopo è la tua...

[Carmine59]

Salve. Attivato da circa 1 settimana il contratto Tim 100/20. Mi hanno inviato il nuovo modem Technicolor AG EVO (DGA 4130). Attualmente aggancio 93/20 M e mi posso ritenere molto soddisfatto. Volevo chiedere una delucidazione. Al momento del contratto stipulato il 25 agosto era vendibile solo il profilo a 100 M.Oggi dal sito fibra.clic rilevo questo:

Distretto
NAPOLI
Comune TORRE DEL GRECO (015063084)
CLLI feeder TOANITAD
Descrizione feeder TORRE ANNUNZIATA
CLLI ONU TOGRITAA040
ID ONU 08116C_21
Tipo ONU ONU da armadio
Variazione
Velocità 200M
Note
Attivazione Attivo dal 20/06/2016
Stato Attivo
Ampliamento
Volevo chiedere se quel valore di velocita' (200M) e' il valore che gia' posso raggiungere? oppure e' solo un valore pianificato?. Grazie

[giovanni69]

Quello è solo la copertura, la predisposizione dell'armadio a 200M, ovvero con ONU aggiornata al 35b. Ma tu sei collegato a quell'ARL.. 'fino...' alla velocità possibile dalla fisica che dipende principalmente dalla distanza/attenuazione/diafonia ecc, non diversamente da quanto già ora accade anche se entrano in gioco le complicazioni delle frequenze più alte e criticità della DS3.
Vedi le FAQ in dimensione 5 a pag.1 e verranno dissipati diversi tuoi dubbi

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da zerotre

Domattina faccio la prova, comunque i valori di attenuazione dovrebbero essere quelli....

nel caso dovessi discutere con il tecnico quali valori sono fuori scala? Tutti o solo qualcuno in particolare?

Ciao e grazie

Correggetemi se commetto errori:

E' utile la comparazione con il vecchio modem, le attenuazioni sono abbinate alla 'bande' di frequenza utilizzate

upload 35.3, 22.5, 22.5, 23.6 dB corrispondono a US0 US1 US2 e US3
download 27.6, 24.5, 33.8 dB corrispondono a DS1 DS2 e DS3

pero negli altri modem tecnicolor le attenuazioni sono calcolate su US0 e DS1 (chiedo conferma sull'US0).

Di conseguenza i valori da prendere sono i primi due dove l'attenuazione in upload e' 35.3 db e l'attenuazione in download e' 27.6 db.

Questi valori dovrebbero essere all'incirca uguali a quelli degli altri modem technicolor e il tuo vecchio modem riporta come upload 1.4 db e download 4.2 db , da cui e' evidente che c'e' un problema molto grosso.

Inoltre c'e' un altro dettagli a cui fare attenzione ed e' il fatto che l'attenuazione in download di 27.6 db che dovrebbe essere intorno a 4 db e' inferiore a quella dell'upload che e' di 35.3 db e che dovrebbe essere intorno agli 1.4db.

Quando non e' rispettato il rapporto fra le due attenuazioni, dove quella dell'upload deve essere notevolemente inferiore rispetto a quella del download, significa che c'e' un'anomalia e unito al fatto che siano anche schizzate alle stelle significa che c'e' un filo staccato o in corto o c'e' un guasto.

[Gigabyte2]

Sui router VDSL è possibile fare un passthrought PPPoE per avere l'IP pubblico direttamente su un firewall?
È una cosa che ora sto facendo tranquillamente con l'ADSL domestica

[MirkoFG]

vi chiedevo se a qualcuno di voi. è mai capitato che facendo la migrazione da un altro operatore a Telecom, quando chiamate dai numeri 3 il vostro numero fisso in voip fttc, non parte la chiamata?

ho un problema simile con tiscali su apparato Telecom, e Telecom se ne lava le mani dicendo che il problema non c'è, per dare la colpa a 3, perché forse non sanno configurare il database di instradamento della centrale, su cui appunto la 3 non connette per far partire la chiamata?

qualcuno di voi come ha risolto un problema simile al mio, e cosa bisogna dimostrare che non è la 3 , ma è la Telecom che deve configurare bene gli instradamenti in centrale ??

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da Gigabyte2

Sui router VDSL è possibile fare un passthrought PPPoE per avere l'IP pubblico direttamente su un firewall?
È una cosa che ora sto facendo tranquillamente con l'ADSL domestica

Sì, se non sbaglio Tim permette fino a 5 sessioni PPPoE diverse.

[giovanni69]

@MirkoFG: Ti consiglio di aprire un ticket sul MyTim per guasto fonia, descrivendo esattamente le combinazioni di chiamate da operatore X fisso/mobile.... a Tim e viceversa che non funzionano, specificando bene il messaggio che ricevi (es. numero inesistente...) e poi aspettare che ti chiamino per le prove ed i dettagli. E' già stato descritto e dipende un problema di instradamenti e database che Tim deve completare (con la collaborazione del precedente gestore).