[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[vincenzomary]

Qualcosa che non permetta l'upgrade di moltissimi armadi nella provincia di Crotone deve esserci. Sono fermi alla 100, quasi tutti in provincia , e una buona parte nel capoluogo. Telecom ci ha abbandonati?

Inviato dal mio HUAWEI NXT-L29 utilizzando Tapatalk

[Pachanga]

Originariamente inviato da eeye

salve ragazzi, mi trovo in una situazione che sta cominciando a diventare paradossale: quasi un mese fa ho richiesto il passaggio da adsl tim (tim smart) alla fttc 100 e da allora tranne che ricevere un sms di accettazione dell'offerta e due mail con i soliti fogli delle condiziono contrattuali, non ho ricevuto alcuna chiamata da un tecnico o chicchessia per l'attivazione (ho attivato l'offerta quando era previsto modem in comodato gratuito e tecnico gratis). Ho chiamato il 187 innumerevoli volte ed aprono "segnalazioni" a loro dire, da qualche giorno ho cominciato anche ad inviare un fax al giorno ma nulla, nessuno mi chiama o si presenta alla porta di casa.
Qualcuno si è trovato nella stessa situazione ed ha risolto in qualche modo? Grazie

Se torni indietro di un paio di pagine vedrai che ne abbiamo discusso ieri...

[B.a.d]

Mi ha chiamato il corriere per fissare l'appuntamento per la consegna del modem e mi ha chiesto al momento della consegna di fornire copia del documento d'identità e 20 euro. E' normale tutto ciò oppure è qualche sorta di truffa?

[eeye]

Originariamente inviato da Pachanga

Se torni indietro di un paio di pagine vedrai che ne abbiamo discusso ieri...

mi sono andato a rileggere le ultime 15-20 pagine, probabilmente sono cieco io ma non ho trovato riferimenti al mio problema, per lo più si parlava del passaggio da 100 a 200... potrei chiederti la gentilezza di linkarmi un post? grazie

[giovanni69]

@B.a.d: Perchè mai dovresti pagare per la consegna del modem visto che è gratuita e poi lo pagherai a rate? Sa di truffa.

[PESFAN]

Originariamente inviato da B.a.d

Mi ha chiamato il corriere per fissare l'appuntamento per la consegna del modem e mi ha chiesto al momento della consegna di fornire copia del documento d'identità e 20 euro. E' normale tutto ciò oppure è qualche sorta di truffa?

Forse per spese di spedizione che se non ricordo male sono di 11 euro.
Il documento invece mi pare assurdo, che azzo centra il corriere, lui si deve limitare a portare il pacco all'indirizzo indicato.

[giovanni69]

[semaforoverde]

Originariamente inviato da PhantomPhoenix

Su planetel ho trovato il numero dell'armadio, su fibra.click invece quel numero non c'è per niente e tutti quelli del comune sembrano attivi.
Significa che non è previsto che ci venga portata la fibra?
Metto in allegato quello che dice planetel.

Come nel mio comune,nel mio quartiere è tutto coperto da fibra 200 mb,la mia via pure meno 8/10 civici pari,tra cui uno degli sfortunato sono io.

Il mio è Armadio è pronto,ha l'ONU montato ma non è attivo,vedo troppi upgrade a 200 mb nelle ultime pianificazioni,e 7 giorni prima erano a 100 mb.

Mi sà che per adesso i cabinet/armadi da attivare e pronti stiano a prendere la tintarella

[PESFAN]

Originariamente inviato da giovanni69

Per i cordless se compresi, se non ho capito male la spedizione è di 10,98 euro

[B.a.d]

Originariamente inviato da PESFAN

Per i cordless se compresi, se non ho capito male la spedizione è di 10,98 euro

ho chiamato il 187 e mi hanno detto che giustamente non devo pagare nulla, le 20 € di solito sono previste per la consegna delle schede sim.

[PESFAN]

Originariamente inviato da B.a.d

ho chiamato il 187 e mi hanno detto che giustamente non devo pagare nulla, le 20 € di solito sono previste per la consegna delle schede sim.

Devono consegnarti anche i cordless?

E per il documento che ti hanno detto?

Sono interessanto visto che sto aspettando anche io la consegna

Grazie

[B.a.d]

Devo ricevere sono il modem o almeno credo, per il documento d'identità mi hanno detto che al massimo lo posso esibire per l'identificazione ma non è necessario. Io comunque lunedì alla consegna non gli do un bel niente, se il modem non me lo vogliono dare possono anche andarsene a quel paese.

[`CrAcK`]

Originariamente inviato da B.a.d

Devo ricevere sono il modem o almeno credo, per il documento d'identità mi hanno detto che al massimo lo posso esibire per l'identificazione ma non è necessario. Io comunque lunedì alla consegna non gli do un bel niente, se il modem non me lo vogliono dare possono anche andarsene a quel paese.

Non è che hai preso contestualmente anche la SIM mobile? Anche perchè solo in tale circostanza ti chiedono la copia del documento...

[Pachanga]

Originariamente inviato da eeye

mi sono andato a rileggere le ultime 15-20 pagine, probabilmente sono cieco io ma non ho trovato riferimenti al mio problema, per lo più si parlava del passaggio da 100 a 200... potrei chiederti la gentilezza di linkarmi un post? grazie

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=97111

Dai un'occhiata anche a qualche post precedente e a qualcuno successivo,per capire meglio di cosa si stava discutendo.

[eeye]

Originariamente inviato da Pachanga

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=97111

Dai un'occhiata anche a qualche post precedente e a qualcuno successivo,per capire meglio di cosa si stava discutendo.

grazie. non saprei dire sinceramente se si parla dello stesso caso perchè il mio armadio è attivo da un paio di anni e ci sono utenze attive. Se poi è per riferirsi genericamente al fatto che TIM e le aziende a cui appalta lavorano ad cazzum, beh, ormai è un dato di fatto
ed io resto in attesa di una chiamata...

[Alicon]

Originariamente inviato da Alicon

salve,
perdonatemi se faccio una domanda stupida ma ho provato a cercare in giro e non ho trovato risposta.
Ho sottoscritto un abbonamento alla fibra di telecom italia (TIM SMART 200+),oggi hanno effettuato il passaggio dalla linea adsl alla fibra.
ho effettuato uno speedtest (su speedtest.net) e mi ha dato questi risultati:
Ping 12ms
Download 50.22 Mbps
Upload 3.8 Mbps

Non ne capisco granchè e vorrei sapere se sono accettabili per una fibra oppure no..considerando che l'operatore tim quando ho fatto il contratto mi ha detto che nella mia zona si poteva arrivare anche a 100/200 mega..aveva palesemente esagerato sec voi?

Spero possiate aiutarmi,grazie mille

vi allego uno screen della mia copertura
http://it.tinypic.com/r/acqxsh/9

ho rifatto lo speed test collegando il modem a quella che penso sia la presa telefonica principale di casa mia
ho ottenuto questo risultato


così usando un cavo ethernet 5e


c'è una sostanziale differenza a quanto vedo!
il problema è che questa presa è in una parte molto lontana dalle stanze abitate della casa..come fare a trasmettere questo segnale senza far sì che si disperda?

[giovanni69]

Accertati di avere un numero di pratica relativo alla tua attivazione quando chiami il 187 (è scritto nel contratto/email). E se hai fatto online, sappi che al telefono possono benissimo non essere in grado di rintracciare la tua adesione online perchè è un reparto diverso che le gestisce.

[zerotre]

Ma se su fibra.click sul cabinet c'e' scritto "upgrade 200" vuol dire che e' attiva o no? Ho fatto richiesta il 3 luglio, subito con l'sms di tim, ma ancora nessun modem o altra comunicazione, chiamato piu' volte mi dicono sia in lavorazione, qualche esperienza in merito?

[Apollo 2]

Originariamente inviato da B.a.d

Devo ricevere sono il modem o almeno credo, per il documento d'identità mi hanno detto che al massimo lo posso esibire per l'identificazione ma non è necessario. Io comunque lunedì alla consegna non gli do un bel niente, se il modem non me lo vogliono dare possono anche andarsene a quel paese.

hahah bella questa!! 20€ di cosa!?!? Ho ricevuto il modem nuovo 2 giorni lavorativi dopo richiesta fatta via 187, è venuto bartolini.. non mi ha chiesto ne documento ne tanto meno 20 euro hahha io aspetterei il corriere e gli farei il culo chiamando la compagnia e riferendo l'accaduto

[giovanni69]

Originariamente inviato da zerotre

Ma se su fibra.click sul cabinet c'e' scritto "upgrade 200" vuol dire che e' attiva o no?

Upgrade vuol dire in aggiornamento... quindi in teoria verrebbe da dire non ancora attiva per l'utente finale (fino a prova contraria... si parla di Tim). Controlla nei files xls, come verifica incrociata.