[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da Digitalone

Meno due settimane allo scandalo: un anno dall'installazione dell'ONU senza attivazione.

E' ora di spendere quei 5 euro per un vaso di fiori da mettere in cima

[soqquadro]

Originariamente inviato da giovanni69

Come è la distribuzione statistica?
5%
90%
5%

Secondo me è anche competenza dell' operatore che effettua l'operazione di inserimento dell'ordine e la indirizza correttamente al sistema delivery.

Io ho richiesto la 200M il giorno 7 Giugno alle ore 18:00, dopo 30 minuti ho ricevuto SMS di attivazione con annessa caduta della portante. Il giorno dopo (8 Giugno) alle 19:00 ho ricevuto SMS col tracking della spedizione, con modem in consegna per il giorno successivo (9 Giugno) alle ore 17:00.

Quindo come tempi direi che sono sufficienti anche meno di 48 ore per avere profilo 35B e ricevere il nuovo modem, Isole escluse.

Per cui è anomala la situazione di tutti quelli che aspettano da settimane, potrebbe significare che l'ordine è ancora in coda per essere processato (strano) o peggio ancora che non è stato affatto inserito in lavorazione.

[retox83]

Originariamente inviato da giovanni69

Esattamente la stessa cosa: "se ne parla quando sarà coperto", ed io pure a replicare che i file di excel dicevano il contrario; "prendo nota che sarà richiamato nelle prossime 48 ore" dice un'altra ed io pure ad attendere i due giorni confidando nella serietà; al terzo giorno mi sono deciso e dopo aver riagganciato ad ogni risposta non in territorio italiano, ho poi trovata signora ed in 5' ha inserito ordinativo upgrade 200M; riavviato modem dopo da solo dopo un'oretta e dopo ulteriore 48h il corriere ha bussato. E' solo fortuna o sfortuna; nient'altro. O sarà stata la stessa donna dal tocco magico!

Allora mi sa che era la stessa

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[Sniper88]

Originariamente inviato da giovanni69

aahahaha! Veramente i tesori di famiglia bisogna toccare

[Varg87]

Mi aggiungo alla lista di quelli che non l'hanno ancora ricevuto (richiesto sabato scorso).
Ho richiamato oggi, dopo aver chiamato altre due volte la settimana scorsa in giorni diversi e mi è stato detto che dovrebbe arrivarmi tra un paio di giorni e dovrebbero o contattarmi sul cellulare (per far che non si sa, basta che lo spediate eh!) o mandarmi un sms col numero di tracking (quindi non è ancora stato spedito?). Mi è arrivato solo un sms di presa in carico poco dopo aver effettuato la richiesta la settimana scorsa. Vediamo se arriva entro questa settimana.

[giovanni69]

Originariamente inviato da soqquadro

...cut...
Io ho richiesto la 200M il giorno 7 Giugno alle ore 18:00..cut..

Il primo giorno trovare un operatore che avesse letto almeno l'email del giorno prima con le istruzioni, statisticamente è solo....

[robg]

Originariamente inviato da lesotutte77

domanda tecnica:
può una macchina da cucire professionale creare disturbi al cavo che si trova a 20-30 centimetri e generare errori :

Up time: 107410
Total FEC Errors: 89473
Total CRC Errors: 129

tutto puo' essere, neon , ascensori, antifurti, radio un po' starate ecc.
ci vuole pazienza. intuito e il meglio di tutto, un po; di sano cu..hem fortuna
Roberto

L'italiano è un popolo straordinario. Mi piacerebbe tanto che fosse un popolo normale.

[Ali3n77]

Grazie a tutti per le risposte

A piedi ho controllato è sono 200metri circa magari il cavo di rame ne fa altri 100 sicuramente
Per rispondere a dark l'impianto di casa è nuovo di pacca con cavo Ethernet cat 6 ....
Da cosa cavolo può dipendere l'attenuazione così alta nel terzo spettro ?
Che palle sono rimasto deluso
Da 96 effettivi che avevo son passato a 106/108 effettivi ....

[Raven]

Originariamente inviato da lesotutte77

domanda tecnica:
può una macchina da cucire professionale creare disturbi al cavo che si trova a 20-30 centimetri e generare errori :

Up time: 107410
Total FEC Errors: 89473
Total CRC Errors: 129

A me la rottura dell'alimentatore di un vecchio decoder TV, posto a 3 stanze lontano dal modem causava un aumento del disturbo della linea (telefonica) tale da passare dai 7 mega di allora a circa 1 mega... una cosa assurda che ancor oggi non riesco a spiegarmi (la linea elettrica di quel decoder non passava in alcun modo vicino a quella telefonica)

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Ali3n77

Grazie a tutti per le risposte

A piedi ho controllato è sono 200metri circa magari il cavo di rame ne fa altri 100 sicuramente
Per rispondere a dark l'impianto di casa è nuovo di pacca con cavo Ethernet cat 6 ....
Da cosa cavolo può dipendere l'attenuazione così alta nel terzo spettro ?
Che palle sono rimasto deluso
Da 96 effettivi che avevo son passato a 106/108 effettivi ....

Escludendo la presenza di derivazioni dentro casa o condensatori (che non ti avrebbero mai permesso di agganciare i 108 pieni di quando eri in 17a) e prendendo per buoni i valori di attenuazione che avevi (che bassi comunque non sono ed è anche una grande fortuna che prima agganciassi comunque portante piena di 108000), mi viene da pensare tre cose :

1) Non corretta configurazione del profilo 35b sulla tua ONUCAB (ma ci credo poco).

2) Basso isolamento alle alte frequenze (da 17 a 35 MHz) del tuo doppino, il che spiegherebbe l'abbattimento quasi totale dei bit allocabili e l'elevatissima attenuazione in DS3.

3) Qualche arcano bug del modem, magari ti è capitato mezzo fallato e scazza quando si allinea in 35b.

Sinceramente mi sento di sposare più la seconda ipotesi che le altre due. Se vuoi levarti il dubbio dovresti provare con un altro modem compatibile E-VDSL (35b) e vedere l'andamento, in modo da andare per esclusione.

Se poi dopo averle provate tutte non ci sono margini di miglioramento, allora questo è quanto hai e continuerai ad avere.

P.S.

Un esempio di linea di buona qualità (la mia), con un pò di diafonia in banda 17a.

[Digitalone]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

E' ora di spendere quei 5 euro per un vaso di fiori da mettere in cima

Già, ma prima bisogna pulire, chissà quanta polvere si è accumulata da luglio.

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[cracker_pazzo]

Ciao a tutti. Mi sono fatto prestare un modem compatibile 35b (nero) da un amico per testare la 200 mega (dato che il mio modem non si sa quando lo spediscono ed ho fatto richiesta 1 settimana fa, al mio amico già è arrivato e ha fatto richiesta dopo di me.......).

I parametri di linea sono i seguenti:


alta qualità 200m: Album su IMGUR

A me sembrano valori un po' anomali, dato che dovrei essere a circa di 150 metri e prima agganciavo circa 99.000kbps in down e 21.600kbps in up.

Vi posto anche i parametri dell'altro mio router ZyXEL. Altra anomalia è il fatto che, prima che facessi richiesta per la 200 mega, i valori di aggancio sono calati di 40 mega senza motivo, come da screen seguenti (la banda U0, sia attivandola che disattivandola, non cambiava il risultato finale):


alta qualità 100m: Album su IMGUR

Ho chiamato il 187 e abbiamo provato i due profili per la 200 mega (profilo 'e212 10x8' e l'altro 'e213 10x8') senza però notare migliorie sui valori.

Il tecnico TIM, quando è venuto oggi per verificare i 60 mega, mi ha detto di aspettare il nuovo modem, dato che a Latina ancora non gli hanno fornito gli apparecchi diagnostici per le 200 mega (!!!!) e hanno solo quelli a 100 mega.

Secondo voi sono parametri normali o potrebbe esserci qualche anomalia?

EDIT: Escludo quindi problemi interni a casa dato che, dopo il passaggio a fibra, ho sezionato l'impianto interno e ho agganciato il doppino entrante in casa con presa telecom recente RJ-11, senza derivazioni o altro.

Dati Planetel:
VDSL-FTTC
Fibra attiva dal 15/05/2017
Dist. cabinet da centrale: 2415m
Dist. utente dal cabinet: 139m

[retox83]

Originariamente inviato da cracker_pazzo

Ciao a tutti. Mi sono fatto prestare un modem compatibile 35b (nero) da un amico per testare la 200 mega (dato che il mio modem non si sa quando lo spediscono ed ho fatto richiesta 1 settimana fa, al mio amico già è arrivato e ha fatto richiesta dopo di me.......).

I parametri di linea sono i seguenti:


alta qualità 200m: Album su IMGUR

A me sembrano valori un po' anomali, dato che dovrei essere a circa di 150 metri e prima agganciavo circa 99.000kbps in down e 21.600kbps in up.

Vi posto anche i parametri dell'altro mio router ZyXEL. Altra anomalia è il fatto che, prima che facessi richiesta per la 200 mega, i valori di aggancio sono calati di 40 mega senza motivo, come da screen seguenti (la banda U0, sia attivandola che disattivandola, non cambiava il risultato finale):


alta qualità 100m: Album su IMGUR

Ho chiamato il 187 e abbiamo provato i due profili per la 200 mega (profilo 'e212 10x8' e l'altro 'e213 10x8') senza però notare migliorie sui valori.

Il tecnico TIM, quando è venuto oggi per verificare i 60 mega, mi ha detto di aspettare il nuovo modem, dato che a Latina ancora non gli hanno fornito gli apparecchi diagnostici per le 200 mega (!!!!) e hanno solo quelli a 100 mega.

Secondo voi sono parametri normali o potrebbe esserci qualche anomalia?

EDIT: Escludo quindi problemi interni a casa dato che, dopo il passaggio a fibra, ho sezionato l'impianto interno e ho agganciato il doppino entrante in casa con presa telecom recente RJ-11, senza derivazioni o altro.

Dati Planetel:
VDSL-FTTC
Fibra attiva dal 15/05/2017
Dist. cabinet da centrale: 2415m
Dist. utente dal cabinet: 139m

Sinceramente anche a me sembrano anomali, io ho attenuazione più alta della tua ma aggangio banda piena

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[stefans]

Originariamente inviato da cracker_pazzo

Ciao a tutti. Mi sono fatto prestare un modem compatibile 35b (nero) da un amico per testare la 200 mega (dato che il mio modem non si sa quando lo spediscono ed ho fatto richiesta 1 settimana fa, al mio amico già è arrivato e ha fatto richiesta dopo di me.......).

I parametri di linea sono i seguenti:


alta qualità 200m: Album su IMGUR

A me sembrano valori un po' anomali, dato che dovrei essere a circa di 150 metri e prima agganciavo circa 99.000kbps in down e 21.600kbps in up.

Vi posto anche i parametri dell'altro mio router ZyXEL. Altra anomalia è il fatto che, prima che facessi richiesta per la 200 mega, i valori di aggancio sono calati di 40 mega senza motivo, come da screen seguenti (la banda U0, sia attivandola che disattivandola, non cambiava il risultato finale):


alta qualità 100m: Album su IMGUR

Ho chiamato il 187 e abbiamo provato i due profili per la 200 mega (profilo 'e212 10x8' e l'altro 'e213 10x8') senza però notare migliorie sui valori.

Il tecnico TIM, quando è venuto oggi per verificare i 60 mega, mi ha detto di aspettare il nuovo modem, dato che a Latina ancora non gli hanno fornito gli apparecchi diagnostici per le 200 mega (!!!!) e hanno solo quelli a 100 mega.

Secondo voi sono parametri normali o potrebbe esserci qualche anomalia?

EDIT: Escludo quindi problemi interni a casa dato che, dopo il passaggio a fibra, ho sezionato l'impianto interno e ho agganciato il doppino entrante in casa con presa telecom recente RJ-11, senza derivazioni o altro.

Dati Planetel:
VDSL-FTTC
Fibra attiva dal 15/05/2017
Dist. cabinet da centrale: 2415m
Dist. utente dal cabinet: 139m

Scusami ma vedendo la prima immagine che hai postato ho notato che su dsl ti da FAST invece che INTERLEAVED.

Ma te lo dava anche prima o semplicemente è cambiato il settaggio passando alla 200 mega ?


:/

[fabioalessandro]

ma è normale dopo aver ricevuto la chiamata per l'appuntamento per ricevere il modem
sono passato da un download di 89mb a 34mb e un upload di 20mb a 7mb?

[DarkNiko]

Originariamente inviato da cracker_pazzo

Ciao a tutti. Mi sono fatto prestare un modem compatibile 35b (nero) da un amico per testare la 200 mega (dato che il mio modem non si sa quando lo spediscono ed ho fatto richiesta 1 settimana fa, al mio amico già è arrivato e ha fatto richiesta dopo di me.......).

I parametri di linea sono i seguenti:
...............................

Ho tagliato il quote per brevità. Allora, dai valori di attenuazione che hai postato, stai abbastanza bene in 17a, mentre in 35b lo spettro risulta maggiormente attenuato, pertanto il guadagno non è così netto come ci si aspetterebbe. Potresti provare richiedendo al tecnico tim un cambio coppia con un migliore isolamento e vedere se, a parità di attenuazione, ti aumenta l'SNR anche in banda 17-35 MHz (se così fosse agganceresti portante piena !!!).

[stefans]

test questa sera su sped test.net


PING a 216...

E ho fatto sta fibra per giocare meglio online.

Che schifo.

[morpheus1980]

Raga, non sono stato sul forum un paio di giorni, effettuata richiesta il 12 giugno. Allo stato delle cose ancora nessun sms e nessun router ricevuto. Qualcun altro nella stessa situazione?

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[DarkNiko]

Originariamente inviato da stefans

test questa sera su sped test.net


PING a 216...

E ho fatto sta fibra per giocare meglio online.

Che schifo.

Milano



Roma



Giochi via LAN immagino e non col WiFi, vero ?

In ogni caso qui tutto apposto e si gioca divinamente.

[cracker_pazzo]

Originariamente inviato da DarkNiko

Ho tagliato il quote per brevità. Allora, dai valori di attenuazione che hai postato, stai abbastanza bene in 17a, mentre in 35b lo spettro risulta maggiormente attenuato, pertanto il guadagno non è così netto come ci si aspetterebbe. Potresti provare richiedendo al tecnico tim un cambio coppia con un migliore isolamento e vedere se, a parità di attenuazione, ti aumenta l'SNR anche in banda 17-35 MHz (se così fosse agganceresti portante piena !!!).

Pensi che mi facciano uscire un tecnico solo per fare un cambio coppia? Già l'operatrice del 187 mi ha detto "già aggancia una 157 mega, va bene...", dubito mi aprano un ticket di richiesta cambio coppia.

@fabioalessandro anche a me ha segato la banda di aggancio da 99 a 60 mega senza motivo...

@stefans non saprei... prima non avevo modem telecom con la 100 mega.

@retox83 se vuoi scambiare la tua attenuazione più alta con la mia più bassa nessun problema, basta che mi dai in cambio la tua velocità d'aggancio