[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[marco46]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Semplicemente fai il finto tonto e chiedi il passaggio alla 200 come nulla fosse

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Non funziona, quando gliela richiedi loro vedono che ce l'hai già attiva e non fanno nulla

[giovanni69]

Originariamente inviato da ironmark99

A meno che il firmware "bacato" non sbagli a misurare la attenuazione in DS3, non sarei tanto ottimista. Resta il fatto che tu non sei a 200 metri dal cabinet, ma più facilmente tra i 300 e i 350 metri.

Per curiosità dalla sequenza dei seguenti valori di attenuazione sul 35b (che tra l'altro sul 17a baffo rosso erano circa 8.7 e 3.1 e 95/99Mbps DN vs 21.6/31Mbps UP per la mia derivata seconda; risultavano identici nei giorni di fallback 17a in attesa del modem DGA4130 ed ora sono scesi ancora come attenuazione di quasi 1 dB ), si riesce ad inferire che 60m su circa 180m totali stimati sono certamente su cavo autoportante (esattamente nel tratto dalla chiostrina alla presa di casa)?

[gadducci]

Originariamente inviato da marco46

Non funziona, quando gliela richiedi loro vedono che ce l'hai già attiva e non fanno nulla

Hai il kit autoinstallante come modem vecchio?? Tranquillo io sono due settimane che aspetto.

[riccardi.fede]

Originariamente inviato da matty200

Ragazzi io sono in affitto e volevo attivare una linea fibra , solo che pensavo che in caso di trasloco, il trasloco della linea fosse gratuito e invece ha un costo ... di 75€ ... ma anche gli altri operatori ce L hanno ? Anzi no mi ha detto che la fibra non si può traslocare

No, ha un costo il trasloco e lo richiedono tutti gli operatori.
Si può traslocare, ma dovrai passare da VDSL ad ADSL, poi trasloco e nuovamente VDSL. Il tutto a quella cifra di circa 70€

[VeG]

Non hanno risolto ancora risolto nulla. Vergognoso. Mi hanno fissato l'appuntamento a sabato scorso ore 15 per la sostituzione del modem (vi ricordo che ho richiesto una 200Mb e sono venuti ad attivarmi una 100 portandomi il vecchio modem) e non si è presentato. Non ha richiamato e negligenza assoluta da parte del 187 ed anche del reparto tecnico (verrai richiamato). Che schifo, sono arrabbiatissimo.

[mark1960]

Originariamente inviato da gadducci

oggi entro nella terza settimana ancora non ho ricevuto il modem
scandalosi

Io sono alla prima settimana che aspetto il modem... vediamo quanto devo aspettare

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Ali3n77

Ho appena richiamato mi han detto che e' uscito un comunicato da Tim che prevede l'aggiornamento del firmware del modem perche' molti hanno il mio problema.
L'attenuazione da prendere in considerazione e' la prima anche per il 35b, cosi mi e' stato detto, e che la mia linea e' pressoche' ottima.
Mercoledi' dovrebbero fare questo aggiornamento, mi han detto di aspettare Giovedi' e vedere se dopo l'aggiornamento le cose migliorano...
Resto scettico..

La tua linea è ottima in seno ai valori di portante (oltre 100 Mbit) e per i valori di attenuazione che avevi in 17a (tutto poi da dimostrare !!!!).

Tuttavia emergono due dati inconfutabili :

1) O hai qualche problema all'impianto domestico (ma ne dubito visto che hai dichiarato che in 17a agganciavi portante piena a 108000 kbps) oppure non sei minimamente alla distanza che affermi di essere, perché a 200 metri l'attenuazione in up è al massimo intorno ai 2 db e in download sui 5.7 - 6.0 db, comunque l'attenuazione in down è al massimo ad una cifra sola.

2) Il valore di attenuazione in download sulle altre bande, specialmente in DS3 è mostruosamente alta segno che buona parte dello spettro di frequenza è compromesso e pochi bit sono allocabili, motivo per cui il guadagno in termini di banda è irrisorio.

Non so poi a quale miracoloso firmware TIM faccia riferimento, ma secondo me il problema è altrove e non nel firmware del modem.

[lesotutte77]

domanda tecnica:
può una macchina da cucire professionale creare disturbi al cavo che si trova a 20-30 centimetri e generare errori :

Up time: 107410
Total FEC Errors: 89473
Total CRC Errors: 129

[ercand]

Volevo dare questa informaziomne per chi si è trovato nella mia stessa situazione.
Tentando di attivare la Fibra Plus da un numero "nato" Infostrada avevo il problema che mostra in questo video https://www.youtube.com/watch?v=_Ii3...ature=youtu.be

Al 187 mi hanno detto che non si puo fare il rientra a Tim da un numero che non Tim quindi fa attivare prima una nuova linea ADSL e poi fare l'attivazione Fibra.


Ora domanda per me, come si fa una disdetta da infostrada?

[Sniper88]

Originariamente inviato da Ali3n77

Ho appena richiamato mi han detto che e' uscito un comunicato da Tim che prevede l'aggiornamento del firmware del modem perche' molti hanno il mio problema.
L'attenuazione da prendere in considerazione e' la prima anche per il 35b, cosi mi e' stato detto, e che la mia linea e' pressoche' ottima.
Mercoledi' dovrebbero fare questo aggiornamento, mi han detto di aspettare Giovedi' e vedere se dopo l'aggiornamento le cose migliorano...
Resto scettico..

Uhm... Ergo, mercoledì, ci sarà un aggiornamento del Modem/Router Technicolor AG EVO (DGA 4130)?

[giovanni69]

Originariamente inviato da Sniper88

Uhm... Ergo, mercoledì, ci sarà un aggiornamento del Modem/Router Technicolor AG EVO (DGA 4130)?

Ammesso che sia vero... non dovrebbe essere contattato il cliente quando una parte della rete, ovvero il suo modem, dovrebbe subire una 'lavorazione' che può causare un disservizio il cui intervento è programmato?

[diaretto]

Originariamente inviato da giovanni69

Ammesso che sia vero... non dovrebbe essere contattato il cliente quando una parte della rete, ovvero il suo modem, subisce una 'lavorazione' che può causare un disservizio il cui intervento è programmato?

Figurati! Aggiornano ONU lasciando quasi 50 persone senza connessione e fonia per 4/5 ore (questo non solo TIM ma tutti gli ISP) senza uno straccio di avviso, figurati se avvertono per l'aggiornamento del modem che è totalmente casuale, non contemporaneo nella nazione ma scaglionato e ad alcuni neanche va automaticamente.

[giovanni69]

Capisco... quelli dell'Enel con gli affissi sui pali della luce, sono degli angeli al confronto, insomma.

[baron]

Originariamente inviato da giovanni69

Ammesso che sia vero... non dovrebbe essere contattato il cliente quando una parte della rete, ovvero il suo modem, dovrebbe subire una 'lavorazione' che può causare un disservizio il cui intervento è programmato?

ma quando mai è successo?

[soqquadro]

Originariamente inviato da ironmark99

Dalle statistiche che hai postato non vedo aumentata la attenuazione DS1. Dici che prima avevi 11 dB ora ne vedo 11.7 dB, cioè di fatto la stessa.
Ma quella attenuazione è MOLTO più compatibile con 350 metri che con i 200 metri ai quali pensi di essere. Inoltre quei 53.9 dB di attenuazione in DS3 dicono pure che, in alta frequenza, hai un cavo che attenua più di un plastico, probabilmente è un carta-aria. Quindi, per la porzione di spettro dedicata al 35b è più come se tu fossi a 450 metri, e quei 114Mbit/s temo siano tutto quanto si riesca a spremere dalla tua linea.

Quando (e se mai) avrò un po' di tempo da dedicarci vedrò di fare una tabella di incrementi di prestazioni 17a-35b anche per altri tipi di cavo non plastici.

La diafonia senza dubbio ammazza/ammazzerà il 35b, ma solo quella di altri 35b, come già detto moltissime volte. Per questi primi giorni mi pare improbabile che un passaggio al profilo 200M possa essere già così "diafonizzato" da altri 35b da essere quasi indistinguibile da un 17a. Mi sembra molto più probabile che sia la attenuazione a limitare il beneficio del cambio di profilo. Quindi se in base alla sua attenuazione in DS3 una linea potrebbe avere un aumento (per dire un numero) di 100Mbit/s senza diafonia, mi aspetto che al passaggio di altri sullo stesso cavo al 35b questo vantaggio possa diminuire anche drasticamente... chessò ridursi ad un 20-30% di quel vantaggio iniziale, ma non penso di più. Quindi se sono in 17a e passando per primo al 35b guadagno TOT, difficilmente quando anche tutti i miei vicini di cavo passassero al 35b ritornerò alle stesse prestazioni che avevo in 17a, ma una (magari piccola) percentuale di vantaggio dovrebbe sempre rimanermi (a parità di numero totale di disturbanti sul cavo, ovviamente).

Ciao ironmark99, potresti anche tu indicarmi se il mio cavo è un plastico oppure un carta-aria?

Questi sono i due valori, prima in 17a e poi in 35b:



Come vedi sono passato da 94 a 152 Mbit/s.

Come distanza pedonale dal cabinet sono 200 metri, lunghezza dei cavi ipotizzo un 280 metri, compresi i 20 metri di tratta verticale (trecciola anni '80) dalla chiostrina nel sottoscala fino al mio appartamento.

PS. Se sostituissi la trecciola con 20 metri di cavo 0.6mm tipo il C.T. 1220, avrei dei miglioramenti oppure la situazione rimarrebbe identica?

[retox83]

Ragazzi secondo me chi aspetta il modem da 1 settimana, o addirittura 2, dovrebbe sentire il 187, io ho fatto via 187 mercoledì pomeriggio e dopo 48 ore avevo già anche il modem, riportando tra l altro ottimi risultati


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[giovanni69]

Originariamente inviato da retox83

Ragazzi .cut... dopo 48 ore avevo già anche il modem...cut

Come è la distribuzione statistica?
5%
90%
5%

[Sniper88]

Spero solo una cosa: che il nuovo firmware non faccia danni

[retox83]

Originariamente inviato da giovanni69

Come è la distribuzione statistica?
5%
90%
5%

Considera che prima di attivarlo ho fatto 8 telefonate che spaziavano dal "lei non è coperto"a " da lei la fibra non c'è" a "la faccio richiamare entro 48 ore" l ultima era una donna che in 5 min ha fatto tutto, riallineato dopo 1 ora e modem ricevuto dopo 48 ore

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[giovanni69]

Esattamente la stessa cosa: "se ne parla quando sarà coperto", ed io pure a replicare che i file di excel dicevano il contrario; "prendo nota che sarà richiamato nelle prossime 48 ore" dice un'altra ed io pure ad attendere i due giorni confidando nella serietà; al terzo giorno mi sono deciso e dopo aver riagganciato ad ogni risposta non in territorio italiano, ho poi trovata signora ed in 5' ha inserito ordinativo upgrade 200M; riavviato modem dopo da solo dopo un'oretta e dopo ulteriore 48h il corriere ha bussato. E' solo fortuna o sfortuna; nient'altro. O sarà stata la stessa donna dal tocco magico!

Originariamente inviato da Sniper88

Spero solo una cosa: che il nuovo firmware non faccia danni