[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[babene]

Originariamente inviato da paolocorpo

Ogni qualvolta ti leggo ... spero sempre che non accada lo stesso nel mio paesello
Vedere l'ARL con la ONU e non poterlo usare è un schock

Se pensi che il mio ONU è montato da 7 mesi ed ancora non è attivo vuol dire che ci possono essere tante persone sulla stessa strada sua...

[Viper2000]

Originariamente inviato da Angeland

Ho chiamato il 187, tasto 1.

La signorina molto gentile mi ha confermato che sono coperto per la 200 MB, ha inoltrato la richiesta dicendo che saró contattato entro 48h dal "commerciale" per confermare il passaggio ( ma il tasto 1 non é appunto il settore commerciale di TIM? )

É normale?

Stessa cosa che dissero a me una settimana fa, la sto ancora aspettando quella telefonata, fortuna che mi sono mosso con twitter e in 2 giorni mi hanno attivato

[ZIZZI]

con questo 17a, a quanto posso aspirare col 35b? ma come linea è buona? dovrei essere a 250mt dall'armadio

[Angeland]

Originariamente inviato da Viper2000

Stessa cosa che dissero a me una settimana fa, la sto ancora aspettando quella telefonata, fortuna che mi sono mosso con twitter e in 2 giorni mi hanno attivato

Ottimo

Puoi dirmi a quale account mi dovrei rivolgere?

Grazie


Edit: Ho trovato il tuo precedente post

[Cristian95]

Ragazzi, siccome penso che dopo 10 giorni dalla richiesta non mi è ancora arrivato il modem e mai arriverà, posso farmi disattivare la 200 mega e riattivarla successivamente?

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[matty200]

Ragazzi io sono in affitto e volevo attivare una linea fibra , solo che pensavo che in caso di trasloco, il trasloco della linea fosse gratuito e invece ha un costo ... di 75€ ... ma anche gli altri operatori ce L hanno ? Anzi no mi ha detto che la fibra non si può traslocare


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[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da Cristian95

Ragazzi, siccome penso che dopo 10 giorni dalla richiesta non mi è ancora arrivato il modem e mai arriverà, posso farmi disattivare la 200 mega e riattivarla successivamente?

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Semplicemente fai il finto tonto e chiedi il passaggio alla 200 come nulla fosse

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[marco46]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Semplicemente fai il finto tonto e chiedi il passaggio alla 200 come nulla fosse

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Non funziona, quando gliela richiedi loro vedono che ce l'hai già attiva e non fanno nulla

[giovanni69]

Originariamente inviato da ironmark99

A meno che il firmware "bacato" non sbagli a misurare la attenuazione in DS3, non sarei tanto ottimista. Resta il fatto che tu non sei a 200 metri dal cabinet, ma più facilmente tra i 300 e i 350 metri.

Per curiosità dalla sequenza dei seguenti valori di attenuazione sul 35b (che tra l'altro sul 17a baffo rosso erano circa 8.7 e 3.1 e 95/99Mbps DN vs 21.6/31Mbps UP per la mia derivata seconda; risultavano identici nei giorni di fallback 17a in attesa del modem DGA4130 ed ora sono scesi ancora come attenuazione di quasi 1 dB ), si riesce ad inferire che 60m su circa 180m totali stimati sono certamente su cavo autoportante (esattamente nel tratto dalla chiostrina alla presa di casa)?

[gadducci]

Originariamente inviato da marco46

Non funziona, quando gliela richiedi loro vedono che ce l'hai già attiva e non fanno nulla

Hai il kit autoinstallante come modem vecchio?? Tranquillo io sono due settimane che aspetto.

[riccardi.fede]

Originariamente inviato da matty200

Ragazzi io sono in affitto e volevo attivare una linea fibra , solo che pensavo che in caso di trasloco, il trasloco della linea fosse gratuito e invece ha un costo ... di 75€ ... ma anche gli altri operatori ce L hanno ? Anzi no mi ha detto che la fibra non si può traslocare

No, ha un costo il trasloco e lo richiedono tutti gli operatori.
Si può traslocare, ma dovrai passare da VDSL ad ADSL, poi trasloco e nuovamente VDSL. Il tutto a quella cifra di circa 70€

[VeG]

Non hanno risolto ancora risolto nulla. Vergognoso. Mi hanno fissato l'appuntamento a sabato scorso ore 15 per la sostituzione del modem (vi ricordo che ho richiesto una 200Mb e sono venuti ad attivarmi una 100 portandomi il vecchio modem) e non si è presentato. Non ha richiamato e negligenza assoluta da parte del 187 ed anche del reparto tecnico (verrai richiamato). Che schifo, sono arrabbiatissimo.

[mark1960]

Originariamente inviato da gadducci

oggi entro nella terza settimana ancora non ho ricevuto il modem
scandalosi

Io sono alla prima settimana che aspetto il modem... vediamo quanto devo aspettare

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Ali3n77

Ho appena richiamato mi han detto che e' uscito un comunicato da Tim che prevede l'aggiornamento del firmware del modem perche' molti hanno il mio problema.
L'attenuazione da prendere in considerazione e' la prima anche per il 35b, cosi mi e' stato detto, e che la mia linea e' pressoche' ottima.
Mercoledi' dovrebbero fare questo aggiornamento, mi han detto di aspettare Giovedi' e vedere se dopo l'aggiornamento le cose migliorano...
Resto scettico..

La tua linea è ottima in seno ai valori di portante (oltre 100 Mbit) e per i valori di attenuazione che avevi in 17a (tutto poi da dimostrare !!!!).

Tuttavia emergono due dati inconfutabili :

1) O hai qualche problema all'impianto domestico (ma ne dubito visto che hai dichiarato che in 17a agganciavi portante piena a 108000 kbps) oppure non sei minimamente alla distanza che affermi di essere, perché a 200 metri l'attenuazione in up è al massimo intorno ai 2 db e in download sui 5.7 - 6.0 db, comunque l'attenuazione in down è al massimo ad una cifra sola.

2) Il valore di attenuazione in download sulle altre bande, specialmente in DS3 è mostruosamente alta segno che buona parte dello spettro di frequenza è compromesso e pochi bit sono allocabili, motivo per cui il guadagno in termini di banda è irrisorio.

Non so poi a quale miracoloso firmware TIM faccia riferimento, ma secondo me il problema è altrove e non nel firmware del modem.

[lesotutte77]

domanda tecnica:
può una macchina da cucire professionale creare disturbi al cavo che si trova a 20-30 centimetri e generare errori :

Up time: 107410
Total FEC Errors: 89473
Total CRC Errors: 129

[ercand]

Volevo dare questa informaziomne per chi si è trovato nella mia stessa situazione.
Tentando di attivare la Fibra Plus da un numero "nato" Infostrada avevo il problema che mostra in questo video https://www.youtube.com/watch?v=_Ii3...ature=youtu.be

Al 187 mi hanno detto che non si puo fare il rientra a Tim da un numero che non Tim quindi fa attivare prima una nuova linea ADSL e poi fare l'attivazione Fibra.


Ora domanda per me, come si fa una disdetta da infostrada?

[Sniper88]

Originariamente inviato da Ali3n77

Ho appena richiamato mi han detto che e' uscito un comunicato da Tim che prevede l'aggiornamento del firmware del modem perche' molti hanno il mio problema.
L'attenuazione da prendere in considerazione e' la prima anche per il 35b, cosi mi e' stato detto, e che la mia linea e' pressoche' ottima.
Mercoledi' dovrebbero fare questo aggiornamento, mi han detto di aspettare Giovedi' e vedere se dopo l'aggiornamento le cose migliorano...
Resto scettico..

Uhm... Ergo, mercoledì, ci sarà un aggiornamento del Modem/Router Technicolor AG EVO (DGA 4130)?

[giovanni69]

Originariamente inviato da Sniper88

Uhm... Ergo, mercoledì, ci sarà un aggiornamento del Modem/Router Technicolor AG EVO (DGA 4130)?

Ammesso che sia vero... non dovrebbe essere contattato il cliente quando una parte della rete, ovvero il suo modem, dovrebbe subire una 'lavorazione' che può causare un disservizio il cui intervento è programmato?

[diaretto]

Originariamente inviato da giovanni69

Ammesso che sia vero... non dovrebbe essere contattato il cliente quando una parte della rete, ovvero il suo modem, subisce una 'lavorazione' che può causare un disservizio il cui intervento è programmato?

Figurati! Aggiornano ONU lasciando quasi 50 persone senza connessione e fonia per 4/5 ore (questo non solo TIM ma tutti gli ISP) senza uno straccio di avviso, figurati se avvertono per l'aggiornamento del modem che è totalmente casuale, non contemporaneo nella nazione ma scaglionato e ad alcuni neanche va automaticamente.

[giovanni69]

Capisco... quelli dell'Enel con gli affissi sui pali della luce, sono degli angeli al confronto, insomma.