[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[collet]

Originariamente inviato da sgru

Hai notato particolari miglioramenti nell'upload da 20 a 20? Ben fatto TIM! lol

lol

[Sharkyz]

Originariamente inviato da Cibachrome

I profili sono in mhz e non in db. 12a= 12 mhz 17a= 17 mhz 35b= 35 mhz


Posta uno screen del grafico presente all' interno del nuovo modem/router.
Tramite questo grafico vedendo i carriers si può capire se hai il profilo 35b ed anche se lo stai sfruttando.

Grazie per i chiarimenti, hai ragionissima.

E' questo lo screen che mi chiedevi? Se non fosse questo, mi potresti dire dove trovarlo?


Ho poi fatto un bel "prima e dopo", tanto per fare vedere i nettissimi peggioramenti con il nuovo modem.
Non capisco perchè

Nuovo





Vecchio

[jake101]

Originariamente inviato da moob1

Preso dall'euforia ho subito fatto la richiesta per l'upgrade ai 200. Solo ora mi sono ricordato che quasi tutta la rete di casa è fast ethernet, ho dovuto comprare powerline, switch, cavi cat6 e router wifi nuovi

Poi magari con la diafonia sul 35b torni a 95 mbit

[Artanis]

Originariamente inviato da giovanni69

A me l'operatrice ha detto: "vuole darmi un cellulare? non è obbligatorio; sul MyTim può controllare anche il tracking della spedizione... " mah!

Io il 7 Giugno ho fatto richiesta della 200 mega su due linee.

Entrambe l'8 Giugno hanno ricevuto il profilo nuovo (uno dei due sembra quello difettoso dato che ho perso 10 mega in down e guadagnati 10 mega in up). In entrambi i casi:

• Nessun SMS
• Nessuna E-Mail
• Nessun riscontro su MyTimFisso

Il 9 ho chiamato al 187 e benché risultasse il nuovo profilo 200 Mega, il modem non risultava inviato.

L'operatore ha aperto una pratica "Reclamo Consegna prodotto".

Il 12 Giugno, la pratica passa da "In lavorazione" ad "Evaso" per entrambe le linee. In teoria dovrei ricevere chiamata o SMS dal corriere per l'invio.

Non ricevo niente.

Oggi, poco fa, chiamo il 187.

In entrambe le linee non risulta niente di inviato, nonostante lo stato "Evaso". Apre un nuovo "Reclamo Consegna prodotto"... il cui stato passa direttamente ad Evaso.

Non ho ricevuto SMS, e-mail, né niente.

[SysAdmNET]

*************************************************

SPEED TEST

*************************************************



clic


*************************************************
DSLREPORTS

[marco46]

Originariamente inviato da Cristian95

Io ho chiamato bartolini, anche oggi non hanno nessuna spedizione a nome mio, richiesta partita giovedì, al 187 dicono che è in consegna e devo aspettare....
Ho paura che si è bloccato qualcosa e non partirà un bel nulla....

Inviato dal mio SM-G950F utilizzando Tapatalk

Hai provato a chiedere su twitter invece che al 187?

[darth gaio]

questo quello che mi ha scritto TIM4ULuca su Twitter:

Ciao, da verifiche effettuate, la tua zona risulta raggiunta dalla copertura fibra fino a 200 mega, ti verrà recapitato il nuovo modem in comodato d'uso gratuito. In merito al vecchio dispositivo invece, ti invito a restituirlo mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, compilando l’apposito modulo che puoi scaricare direttamente dal sito TIM https://www.tim.it/assistenza/gestio...zione-prodotti … , avendo cura di allegare copia fronte retro del documento di identità del titolare della linea, all’indirizzo indicato sulla modulistica di restituzione prodotti. Resto a disposizione. Buona giornata.

quindi il modem dobbiamo rispedirlo noi a nostre spese.
nella pagina indicata si legge che va fatto pacco postale all'indirizzo indicato, con il modulo di riconsegna che abbiamo già visto

ora ho dato autorizzazione alla attivazione della 200, spero non combinino casini coi profili buggati
attualmente aggancio 73/20 col technicolor baffo rosso, causa tantissima diafonia, spero di migliorare qualcosa

a me luca ha appena risposto così:

Ciao, come da tua richiesta, ho effettuato la variazione attivando la Fibra 200 mega sul tuo profilo, attendi la tempistica di lavorazione della pratica, riceverai riscontri al termine delle verifiche. Buona giornata.

nessun accenno al modem nuovo...

[giovanni69]

Originariamente inviato da Artanis

Io il 7 Giugno ho fatto richiesta della 200 mega su due linee....cut...
Non ho ricevuto SMS, e-mail, né niente.

Frustrante!

@darth gaio: compilando l’apposito modulo che puoi scaricare direttamente dal sito TIM https://www.tim.it/assistenza/gestio...zione-prodotti … E quello sarebbe il modulo da utilizzare? Almeno si degnassero di modificare con l'opzione corretta a dovere per Restituzione per variazione profilo Fibra da 100 a 200

[hottix]

Originariamente inviato da darth gaio

questo quello che mi ha scritto TIM4ULuca su Twitter:



quindi il modem dobbiamo rispedirlo noi a nostre spese.
nella pagina indicata si legge che va fatto pacco postale all'indirizzo indicato, con il modulo di riconsegna che abbiamo già visto

ora ho dato autorizzazione alla attivazione della 200, spero non combinino casini coi profili buggati
attualmente aggancio 73/20 col technicolor baffo rosso, causa tantissima diafonia, spero di migliorare qualcosa

Spedito oggi, pacco celere 3. Nel modulo, dato che non c'era nessuna voce pertinente al mio caso, ho aggiunto una riga(come consigliato da Luca twitter): restituzione per variazione profilo fibra/adesione fibra plus 200 mega.
Ho allegato inoltre copia carta identità e cf per sicurezza.

[IlCavaliereOscuro]

Mi è appena arrivato il modem nuovo, ora vorrei sapere:

1) quando lo monto devo configurare qualcosa in particolare?

2) come faccio a verificare se mi hanno attivato la 200M?

3) cosa faccio con il vecchio modem? Luca su Twitter non mi ha detto di rispedirlo.

[Noisemaker]

Avevo chiesto chiarimenti su come compilare il modulo dato che non c'è nessun opzione corrispondente al nostro caso 100->200, bensì solo recessi entri 14gg.

Su twitter mi rispondono

Ciao, l’indirizzo a cui spedire il prodotto è Telecom Italia S.p.A. c/o Geodis Logistics Magazzino Reverse A22 Piazzale Giorgio Ambrosoli snc 27015 Landriano PV, nel modellino vanno compilati gli appositi campi senza alcuna specificazione. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

Dato che è inutile controbattere, ho scritto come mi è stato consigliato qualche pagina fà "Restituzione Modem Fibra per variazione profilo Fibra da 100mbit a 200 mbit".
C'è un campo nel modulo in cui indicare numero in caso di chiarimenti , se hanno problemi mi chiameranno, il mio dovere l'ho fatto.
Partito poco fa con SDA.

[Rumpelstiltskin]

Per la restituzione del prodotto in comodato d'uso Sara TIM di twitter mi ha detto discaricare questo modulo :

https://www.tim.it/assistenza/gestio...zione-prodotti

[G30]

Attivato
Sono passato da 80mega circa in down e 16 in up a questi valori


Physical link status
DSL Status
Up
DSL
enabled
DSL Uptime
18minutes 33seconds
DSL Type
VDSL2
DSL Mode
Fast
Maximum Line rate
19.06 Mbps 134.21 Mbps
Line Rate
19.06 Mbps 134.15 Mbps
Data Transferred
105.17 MBytes 1014.17 MBytes
Output Power
-7.8 dBm 14.4 dBm
Line Attenuation
3.4, 28.3, 38.5, 35.7 dB 14.4, 26.4, 48.1 dB
Noise Margin


Ma perche'? Secondo voi sono in derivata? Non riesco a capire, non sono distantissimo dall'armadio, a dirla grossa 150 metri.
Sulla chiostrina attaccata a casa per via di recenti lavori non c'e' adesivo dove possa desumere se si tratti di linea derivata o meno

[repla]

Una domanda gia fatta magari, chi ha il profilo a 200 il numero di portanti nel grafico a quanto deve arrivare?

[alanfibra]

Modem nero arrivato senza aver ricevuto nessun messaggio di conferma/spedizione. 👍🎉

[Rumpelstiltskin]

Nero?


Tapatalk'ed

[marclunaoro]

Originariamente inviato da ironmark99

Possibilissimo, anzi probabile direi... era DOMENICA (tutti al mare)!

Inoltre tieni conto che può bastare anche un solo disturbante in meno per determinare quella differenza. Tu ricordi la progressione con cui hai perso ottenibile nel tempo? Magari il grosso è avvenuto in un sol colpo, a causa di una nuova attivazione e domenica scorsa quell'utente ha spento il modem, o magari sono due-tre utenti di un condominio a te vicino a cui domenica è mancata (o hanno tolto per lavori) la corrente (ad esempio un black-out che ha coinvolto quel palazzo, ma non il tuo ne' l'alimentazione della ONU) tanto per dirne una.



Non esistono "prove" per upgradare alla 200M sulla ONU che ti facciano variare l'ottenibile. Al massimo la spengono per qualche ora (o anche meno) se la devono sostituire e perdi la connessione... ma questa è un'altra storia.



Scordatelo! Non esiste proprio!!!. E non mettere in testa idee balzane a qualcuno che su questo forum ha come unica missione quella di parlare male di TIM! A che pro poi dovrebbero mitigare il tuo ottenibile? Non è che se tu vai a 78M altri possono guadagnarci. La diafonia che generi NON cambia con l'ottenibile. Inoltre ti GARANTISCO che non esiste metodo per farlo che non sia un delirio da realizzare.

Grazie per la risposta più che esauriente! Già è vero, non avevo pensato alla domenica al mare, moolto probabile dalle mie parti! 😎 Aspetto la 200M, magari qualcosina in più la ottengo!😜

Inviato dal mio SM-N910F utilizzando Tapatalk

[gadducci]

Originariamente inviato da alanfibra

Modem nero arrivato senza aver ricevuto nessun messaggio di conferma/spedizione. 👍🎉

niente sms ?

[mavelot]

Originariamente inviato da Sharkyz

Grazie per i chiarimenti, hai ragionissima.

E' questo lo screen che mi chiedevi? Se non fosse questo, mi potresti dire dove trovarlo?


Ho poi fatto un bel "prima e dopo", tanto per fare vedere i nettissimi peggioramenti con il nuovo modem.
Non capisco perchè

Nuovo





Vecchio

secondo me sei in 12a

Verifica con il nuovo modem se la portante è allocata fino a circa 2900 canali