[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[D_Dip]

Originariamente inviato da emacron

Io ancora non ho nessuna novità della richiesta fatta ieri pomeriggio, non si è riavviato il modem né è arrivato alcun sms

pure a me la stessa cosa e su twitter ci mettono una eternità per rispondere

[emacron]

Originariamente inviato da ciciolo1974

Io ho autorizzato sara sabato pomeriggio, dopo 5 minuti si è riavviato il modem ma nemmeno a me sono arrivati sms....aspetto ancora un pò e poi decido se chiamare/scrivere

Se ti si è riavviato il modem sei apposto, vuol dire che la lavorazione è stata effettuata devi solo aspettare l'sms del corriere, la paura deve venire quando il modem non si riavvia come nel mio caso evidentemente c'è qualche problema.

[jake101]

Comunque io non ho capito due cose:
- Il modem si riavvia proprio oppure si riallinea? è diverso
- Come fa il FritzBox a calcolare il max DSLAM throughput?

[Dark_Water]

Originariamente inviato da emacron

Se ti si è riavviato il modem sei apposto, vuol dire che la lavorazione è stata effettuata devi solo aspettare l'sms del corriere, la paura deve venire quando il modem non si riavvia come nel mio caso evidentemente c'è qualche problema.

Io non lo visto riavviare pero ora ho notato che mi chiede di inserire una nuova password,che prima c'era.

[ZIZZI]

ragazzi, vorrei fare un piccolo censimento... chi è col profilo 12a a causa del bug sull'ONU? vorrei cercare di mettere insieme un pò di informazioni per darci una mano fra di noi, visto che in TIM brancolano nel buoi.
Ho chiamato oggi il 187 commerciale e mi hanno confermato che l'upgrade da 100 a 200 è andato a buon fine il giorno 08/06, quindi commercialmente sono a 200 mega.
Poi ho chiamato il 187 tecnico e mi hanno detto che loro "non mi vedono" sul mio numero non gli risulta nessun profilo fibra attivo, ne 100 mega ne 200 mega, quindi ha aperto un ticket per controllare. Ho cercato di spiegargli il problema del profilo 12a e del bug ONU, ma ovviamente non ha capito cosa gli stessi dicendo... Speriamo solo che il tecnico di zona che lavorerà al mio caso sappia di cosa parliamo, se no sarà un casino risolvere.
A voi come sta andando la situazione? siete sempre a 50Mega?

[Hake7650]

Richiesta fatta questa mattina tramite 187, risposto signorina italiana, che sapeva quello che doveva fare, chiamata fatta alle 9:20 dopo una quarantina di minuti arrivato sms che mi confermava l'avvenuta attivazione della 200 dopo altri 50 minuti dall'SMS riallineamento del modem cambiato poco (tanta diafonia) passato da 58500 dw a 60000 dw.

[batistaweb]

Originariamente inviato da ZIZZI

ragazzi, vorrei fare un piccolo censimento... chi è col profilo 12a a causa del bug sull'ONU? vorrei cercare di mettere insieme un pò di informazioni per darci una mano fra di noi, visto che in TIM brancolano nel buoi.
Ho chiamato oggi il 187 commerciale e mi hanno confermato che l'upgrade da 100 a 200 è andato a buon fine il giorno 08/06, quindi commercialmente sono a 200 mega.
Poi ho chiamato il 187 tecnico e mi hanno detto che loro "non mi vedono" sul mio numero non gli risulta nessun profilo fibra attivo, ne 100 mega ne 200 mega, quindi ha aperto un ticket per controllare. Ho cercato di spiegargli il problema del profilo 12a e del bug ONU, ma ovviamente non ha capito cosa gli stessi dicendo... Speriamo solo che il tecnico di zona che lavorerà al mio caso sappia di cosa parliamo, se no sarà un casino risolvere.
A voi come sta andando la situazione? siete sempre a 50Mega?

Io ho fatto richiesta venerdi tramite Twitter, sabato mi è arrivata la conferma sempre tramite Twitter ma nessun sms.......Ieri mattina ho provato a riavviare il modem Sercomm e tac.... le statistiche mi dicono collegato a 94541 Kbps ma quando provo a fare speedtest fà 47/48.... prima di riavviare il modem andavo tranquillamente a 88/90.... ma dove posso vedere se sono in profilo 12a su Sercomm??

[nanni85]

Quindi in teoria, oggi dovrebbero partire i modem per le attivazioni fatte nel weekend che dite?

[gabrielepx]

Originariamente inviato da mavelot

Se il modem è stato acquistato a rate assolutamente NO.
E nel caso il tecnico fosse distratto o non lo sapesse spiegagli che quel modem lo hai COMPRATO a rate quindi è tuo. Non può prenderlo.

Se invece si parla di comodato allora si. E per altro ti risparmieresti il disturbo di rispedirlo a TIM

Si' e' in comodato... quindi hanno deciso di fare la sostituzione a domicilio per chi lo ha in comodato?

[emacron]

Ho richiamato adesso, mi ha risposto una tamarra scostumata che non mi ha detto nemmeno il nome, mi ha detto che la lavorazione è inserita in sistema di fare lo speedtest

[ilMessia92]

Salve ragazzi, stamattina mi è arrivato il nuovo modem (richiesta fatta giovedì) ma, pur essendo lontano dall'armadio, la velocità mi sembra troppo bassa: 27d/18u come per il profilo 17a sul vecchio modem (non sono sicuro di quale fosse il vecchio up). C'è modo di controllare se il profilo 35b è stato effettivamente attivato? Nelle pagine del modem non trovo nulla, solo informazioni meno "avanzate"

[ZIZZI]

Originariamente inviato da batistaweb

Io ho fatto richiesta venerdi tramite Twitter, sabato mi è arrivata la conferma sempre tramite Twitter ma nessun sms.......Ieri mattina ho provato a riavviare il modem Sercomm e tac.... le statistiche mi dicono collegato a 94541 Kbps ma quando provo a fare speedtest fà 47/48.... prima di riavviare il modem andavo tranquillamente a 88/90.... ma dove posso vedere se sono in profilo 12a su Sercomm??

con Sercomm non si vede... lo si capisce dalla velocità e se sei a 50Mega di velocità, al 99,99% sei in profilo 12a.

[batistaweb]

Originariamente inviato da ZIZZI

con Sercomm non si vede... lo si capisce dalla velocità e se sei a 50Mega di velocità, al 99,99% sei in profilo 12a.

ma in teoria quando mi arriverà il modem nuovo, dovrebbe risolversi il problema o bisognerà attaccarsi al 187 e sperare??

[DarkNiko]

Originariamente inviato da asder00

Arrivato versione nera

Prima:
Tipo DSL: ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 21.600 / 92.146
Potenza di output (upload/download) [dBm]: -23,7 / 12,1
Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 1,3 / 3,8
Margine SN (upload/download) [dB]: 13,4 / 6,5
Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ----
Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / BDCM

Io ho 2.1/5.8 come valori di attenuazione e portante 21.600/103071, probabilmente perché risento sì di diafonia, ma non in maniera così marcata.

Quello che mi ha colpito particolarmente del tuo confronto tra prima e dopo è che hai praticamente più che raddoppiato (2.7 volte) il valore di portante, dal momento che agganci i 216 pieni e hai ottenibile sui 251. 180 Mbps in più di ottenibile è davvero tantissima roba !!!!

Complimenti poi per l'ottima vicinanza all'armadio ripartilinea.

[corra98]

Salve vorrei un vostro riscontro. Ho fatto la 200 più per diletto, ero a conoscenza di essere a 400m in derivata e che il guardando sarebbe stato marginale, però questo è strano.

Ho la stessa identica portante con modem tech vecchio (il primo) e il nuovo per la 200. Come se fossi ancora in 17a. Qualche idea voi?

Anche la potenza è rimasta la medesima, ma non so se questo valore cambia con il nuovo profilo

[Chicks]

Arrivato anche a me... ecco le stats:

Tipologia DSL
VDSL2
Modalità DSL
Fast
Massima velocità di linea
38.68 Mbps 278.81 Mbps
Velocità di linea
21.6 Mbps 216 Mbps
Potenza
-23.3 dBm 13.8 dBm
Attenuazione di linea
0.6, 5.6, 8.7, 10.1 dB 3.7, 7.5, 17.0 dB
Noise Margin
14 dB 13.1 dB

[pakal77]

edit

[pampurio97]

Originariamente inviato da ilMessia92

Salve ragazzi, stamattina mi è arrivato il nuovo modem (richiesta fatta giovedì) ma, pur essendo lontano dall'armadio, la velocità mi sembra troppo bassa: 27d/18u come per il profilo 17a sul vecchio modem (non sono sicuro di quale fosse il vecchio up). C'è modo di controllare se il profilo 35b è stato effettivamente attivato? Nelle pagine del modem non trovo nulla, solo informazioni meno "avanzate"

Se sei lontano dall'armadio il 35b non fa nessun effetto

Originariamente inviato da gabrielepx

Si' e' in comodato... quindi hanno deciso di fare la sostituzione a domicilio per chi lo ha in comodato?

Sì... se ne parla da giorni

[ZIZZI]

Originariamente inviato da batistaweb

ma in teoria quando mi arriverà il modem nuovo, dovrebbe risolversi il problema o bisognerà attaccarsi al 187 e sperare??

Purtroppo la seconda che hai detto... io ho già il nuovo router, ma non è cambiato nulla.
Sono già al secondo intervento tecnico, ma nulla da fare, brancolano nel buio.

[batistaweb]

Originariamente inviato da ZIZZI

Purtroppo la seconda che hai detto... io ho già il nuovo router, ma non è cambiato nulla.
Sono già al secondo intervento tecnico, ma nulla da fare, brancolano nel buio.

scusa ma allora conviene farsi riattivare il profilo a 100? riescono a farlo??