[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da fabioalessandro

conoscete un metodo alternativo per attivare sto 200mb senza passare al call center?
le prime 3 chiamate le ho raccontate poco più su
la quarta mi hanno passato il reparto tecnico il quale mi ha detto che dovrei avere 50 mb ma qualcuno mi ha attivato i 100mb senza autorizzazione
ma io pago per 100mb sulla bolletta quindi lui faceva finta di non aver visto ma non effettuava l'upgrade
la quinta chiamata mi hanno detto che non sono coperto da 200mb
la sesta che i 200 li hanno solo chi ha la ftth e la mia zona non è coperta eppure controllando il mio armadio è a 200mb
sono disperato....

Prova via twitter, @Tim4Luca
Ma non c'e' comunque garanzia di nulla finche' non ricevi l'SMS di invio del modem..

[Sl4pb0t]

Una domanda per la restituzione del vecchio modem che magari interessa anche ad altri.
Al 187 mi hanno lasciato solo l' indirizzo ma sapevo che cè un modulo da inserire nel pacco, ho trovato questo, è quello giusto ?
Se si, dovrei marcare "esercizio del diritto di recesso" e "comodato d'uso" ? (ero partito con contratto 30mbit e modem gratuito)
thx

[marko988]

Originariamente inviato da Sl4pb0t

Una domanda per la restituzione del vecchio modem che magari interessa anche ad altri.
Al 187 mi hanno lasciato solo l' indirizzo ma sapevo che cè un modulo da inserire nel pacco, ho trovato questo, è quello giusto ?
Se si, dovrei marcare "esercizio del diritto di recesso" e "comodato d'uso" ? (ero partito con contratto 30mbit e modem gratuito)
thx

Sì, su Twitter mi hanno confermato di usare questo

[Abadir_82]

Ma il passaggio da 100 a 200 e' gratuito? O bisogna pagare una nuova attivazione?

[Sl4pb0t]

Gratuito

[zdnko]

Originariamente inviato da Intel-Inside

C'è una chat per assistenza che non sia twitter o fb ?

Qualcuno a suo tempo sul forum aveva postato questo:
https://www.chat.187.it/chat/livecha...7&serviceName=
Non so se funziona ancora.

[pampurio97]

Originariamente inviato da zdnko

Qualcuno a suo tempo sul forum aveva postato questo:
https://www.chat.187.it/chat/livecha...7&serviceName=
Non so se funziona ancora.

Prova tu stesso e scoprirai (ma non aspettarti nulla)

[fanfa]

Originariamente inviato da DvL^Nemo

Prova via twitter, @Tim4Luca
Ma non c'e' comunque garanzia di nulla finche' non ricevi l'SMS di invio del modem..

Io ho scritto stamani a Tim4uSara e nel giro di pochi minuti mi ha detto di mandarle un messaggio diretto, l'ho mandato subito dopo ma ancora non ho ricevuto risposta Un paio d'ore fa ho provato a sollecitare lo stesso messaggio ma ancora niente

[pampurio97]

Originariamente inviato da fanfa

Io ho scritto stamani a Tim4uSara e nel giro di pochi minuti mi ha detto di mandarle un messaggio diretto, l'ho mandato subito dopo ma ancora non ho ricevuto risposta Un paio d'ore fa ho provato a sollecitare lo stesso messaggio ma ancora niente

È normale, hanno i loro tempi, per qualche ragione...

[zdnko]

Originariamente inviato da pampurio97

Prova tu stesso e scoprirai (ma non aspettarti nulla)

Perché dovrei provare io se non mi interessa?
Ho semplicemente risposto ad una richiesta.

[SiepeAssassina]

Io sto scrivendo su Twitter e ora come ora aspetta solo la mia conferma per il passaggio. Sono però dubbioso sul cosa fare con il catorcio.. ehm modem telecom (che sto ancora pagando).
Grazie a voi ora mi è venuto un dubbio in più
Scherzo, interessante il modulo.

Ma secondo voi me lo fanno ripagare il catorcio versione 35b?

[Cristian95]

Raga, io che per ora ho ricevuto ieri solo l sms che hanno accettato la richiesta di attivazione della 200 mega posso stare tranquillo? Perchè il messaggio della consegna del modem non l'ho ancora ricevuto....

Inviato dal mio SM-G950F utilizzando Tapatalk

[Noisemaker]

Originariamente inviato da Cristian95

Raga, io che per ora ho ricevuto ieri solo l sms che hanno accettato la richiesta di attivazione della 200 mega posso stare tranquillo? Perchè il messaggio della consegna del modem non l'ho ancora ricevuto....

Inviato dal mio SM-G950F utilizzando Tapatalk

Idem.

[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da SiepeAssassina

Io sto scrivendo su Twitter e ora come ora aspetta solo la mia conferma per il passaggio. Sono però dubbioso sul cosa fare con il catorcio.. ehm modem telecom (che sto ancora pagando).
Grazie a voi ora mi è venuto un dubbio in più
Scherzo, interessante il modulo.

Ma secondo voi me lo fanno ripagare il catorcio versione 35b?

Il modem vecchio te lo tieni, quello nuovo non si paga ma è in comodato.

[pampurio97]

Originariamente inviato da zdnko

Perché dovrei provare io se non mi interessa?
Ho semplicemente risposto ad una richiesta.

È per dire che si scopre subito, se inserisci il "nickname" e confermi poi carica all'infinito (a me almeno)

[DvL^Nemo]

Se avete ricevuto l'sms di conferma la pratica è partita, siete a buon punto

[Noisemaker]

Si manca quello del corriere, ma è chiaramente tutto rinviato a lunedì come minimo.

[Pippoz72]

Stamattina ho visto dal vivo il nuovo modem PluS








La scatola è quasi uguale al vecchio combo...il modem è leggermente più grande del fratello minore.
Non ho potuto provarlo...solo guardato e fotografato per una decina di minuti.

Ciao

[Cristian95]

Raga secondo voi con 17 db di attenuazione col sercomm e aggancio 88 mega quanto potrei prendere con la 200 mega?

Inviato dal mio SM-G950F utilizzando Tapatalk

[cloude27]

Solo una cosa non mi è chiara.
Ho la 100 attiva, con fibraplus tra le opzioni. Ma rispetto ad altri sto pagando ratealmente il modem, niente comodato.

Nel caso volessi attivare la 200 come sbrogliare la questione modem, rate ecc

Grazie