[Thread Ufficiale] Technicolor TG789vac v2 - Smart Modem Tim

[So good]

Alla mia rete abbiamo collegati in ETH 2 MySky e un pc, in Wi-Fi un tablet e uno smartphone, massimo 3 dispositivi contemporaneamente.
Nessuno usa programmi P2P.
La cosa strana è che i primi 15-20 giorni mai avuti problemi di blocchi GUI col 1° modem, poi hanno inziato a presentarsi dopo poche ore dal riavvio/reset dell'apparato. Sostituito il modem, col nuovo i blocchi si sono avuti da subito: inspiegabile.

[caio1975]

Originariamente inviato da So good

Se leggi qui sopra caio1975, lui ha già il nuovo fw 1.0.4 e non accede più alla GUI: quindi non hanno risolto il problema con l'aggiornamento.
Anzi mi pare di capire che lui prima con la 1.0.2 non aveva blocchi, ora si. Bella roba!

Non alla gui tim ma a quella di fabbrica technicolor....ho anche provato reboot router ma stesso problema...non ho ancora provato reset...

[Ombra ITA]

Originariamente inviato da caio1975

Non alla gui tim ma a quella di fabbrica technicolor....ho anche provato reboot router ma stesso problema...non ho ancora provato reset...

Quindi ora la gui tim funziona regolare ma non apre quella di fabbrica, che casino, e come driver modem? Che ti sembra ad occhio aggancia qualcosa in più? Io non faccio un reset ennesimo perché stavolta becco l'ultimo firmware quindi se ha pure problemi immagino poi il casino.

[Falcoblu]

Originariamente inviato da Ombra ITA

Io non faccio un reset ennesimo perché stavolta becco l'ultimo firmware quindi se ha pure problemi immagino poi il casino.

Appena fatto il reset ma alla successiva riaccensione non ha aggiornato a nessun firmware 1.0.4 e dopo il provisioning con gli apparati in centrale ha sempre il solito 1.0.2.

Il tutto mi pare strano , ma siamo sicuri che questo fantomatico 1.0.4 ci sia veramente? chi dice di averlo già avuto può postare la schermata con appunto la versione del firmware e quella dei driver xdsl?

[Ombra ITA]

Originariamente inviato da Falcoblu

Appena fatto il reset ma alla successiva riaccensione non ha aggiornato a nessun firmware 1.0.4 e dopo il provisioning con gli apparati in centrale ha sempre il solito 1.0.2.

Il tutto mi pare strano , ma siamo sicuri che questo fantomatico 1.0.4 ci sia veramente? chi dice di averlo già avuto può postare la schermata con appunto la versione del firmware e quella dei driver xdsl?

Allora c'è qualcosa che non quadra, non è che chiamando effettuano l'aggiornamento?

[Falcoblu]

Originariamente inviato da Ombra ITA

Allora c'è qualcosa che non quadra, non è che chiamando effettuano l'aggiornamento?

La questione è proprio questa, per regola non è necessaria nessuna chiamata e il nuovo firmware viene caricato da remoto , una volta effettuata l' operazione si installa automaticamente con successivo riavvio senza bisogno di fare altro, del resto questa appunto è stata la procedura con cui hanno aggiornato il Sercomm.

[worms]

Io nel dubbio ho ordinato il AVM 3490
Mi fa proprio affanno sto affare, in wireless è come non averlo.

[TheMonzOne]

Idem, io ho gettato la spugna ragazzi: ho preso un FritzBox 3490 è non c'è minimamente paragone. Stasera quando torno dal lavoro vi faccio anche uno screenshot della differenza di copertura WiFi...ma oltre a questo le funzionalità e l'interfaccia sono proprio di un'altro universo.
Ho perso circa mezzo Mega di portante, ma onestamente ci rinuncio volentieri se la controparte è ottenere tutto il resto messo a disposizione da un router degno di questo nome.

[guant4namo]

Originariamente inviato da TheMonzOne

Idem, io ho gettato la spugna ragazzi: ho preso un FritzBox 3490 è non c'è minimamente paragone. Stasera quando torno dal lavoro vi faccio anche uno screenshot della differenza di copertura WiFi...ma oltre a questo le funzionalità e l'interfaccia sono proprio di un'altro universo.
Ho perso circa mezzo Mega di portante, ma onestamente ci rinuncio volentieri se la controparte è ottenere tutto il resto messo a disposizione da un router degno di questo nome.

Questa sera, posta gli screenshot di quando avevi questo technicolor e di adesso con il fritz. (se possibile)

[TheMonzOne]

Si si, è quello che avevo intenzione di fare: li accenderò entrambi mettendoli uno di fianco all'altro e posterò gli screen del segnale.

[worms]

Lo screen del segnale è poca cosa.

Io ho buttato su una sessione di irpef3 sul server.
appena mi arriva l'AVM comparo la velocità fornita in LAN.

La copertura non è male del Technicolor, ma son le prestazioni proprio pessime

[giovanni69]

Originariamente inviato da worms

..cut..
La copertura non è male del Technicolor, ma son le prestazioni proprio pessime

Segnala i problemi nel solito modo.

[Ombra ITA]

Io non mi lamento delle prestazioni perché in cascata uso il mio d7000 che purtroppo per colpa della fonia non posso utilizzare come modem principale.
Mi lamento del fatto che ogni volta che devo aprire delle porte questo maledetto devo riavviarlo.

[TheMonzOne]

La differenza a livello di copertura e potenza di segnale, e quindi di prestazioni, c'è, l'ho già visto... Stasera vi posto gli screen.

Inviato dal mio ALE-L21 utilizzando Tapatalk

[worms]

Originariamente inviato da giovanni69

Segnala i problemi nel solito modo.

Mi manca il pezzo su come segnalarlo ...

Forse son tordo io, ma non trovo un post che spieghi come fare

[dj_andrea]

Originariamente inviato da worms

La copertura non è male del Technicolor, ma son le prestazioni proprio pessime

mah .. io ho provato e va sui 400 mega e oltre in wifi ac (in locale) con un netgear d6220 oltre a coprire peggio andava dai 150 ai 350 max , questo anche 2 locali in la va sui 300 mega sempre wifi ac trasferendo in locale..

Originariamente inviato da TheMonzOne

La differenza a livello di copertura e potenza di segnale, e quindi di prestazioni, c'è, l'ho già visto... Stasera vi posto gli screen.

Inviato dal mio ALE-L21 utilizzando Tapatalk

boh , io l'ho confrontato con un tp link ac 1300 e netgear d6220 (non certo delle cacchette) eppure questo è migliore sia in velocità sia copertura

[giovanni69]

Originariamente inviato da worms

Mi manca il pezzo su come segnalarlo ...

Forse son tordo io, ma non trovo un post che spieghi come fare

Come farsi sentire vs. Tim (bugs e problemi)...mediante Technicolor
Leggere bene tutti gli steps, fino al questionario finale

Segnalazione problemi relativi ai ticket di assistenza tecnica Tim:
(seconda parte del post; adesso esiste anche un'email con cui contattare il servizio 'Quality')

Buona fortuna!

[FaTon17]

Ciao Ragazzi, avevo bisogno di un'informazione dato che in questi giorni sono passato a Tim Fibra (100/20) e domani il tecnico dovrebbe venire a montare il modem.
Leggendo i messaggi precedenti mi è parso di capire che dovrei ricevere il Sercomm, ma non ho ben compreso quale sia il migliore tra quest'ultimo e il Technicolor oggetto del thread .

Un'altra cosa: nel caso ricevessi il modello meno performante tra i due, mi conviene chiedere immediatamente al tecnico di sostituirlo o fare richiesta al 187? Con quali motivazioni poi?

Grazie in anticipo!

[MorrisADsl]

Fantastico tornare a casa e trovare lo scolapasta che si è riavviato.. speriamo che correggano presto...

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[guant4namo]

Originariamente inviato da giovanni69

Come farsi sentire vs. Tim (bugs e problemi)...mediante Technicolor
Leggere bene tutti gli steps, fino al questionario finale

Segnalazione problemi relativi ai ticket di assistenza tecnica Tim:
(seconda parte del post; adesso esiste anche un'email con cui contattare il servizio 'Quality')

Buona fortuna!

Dici che segnalando i vari problemi a technicolor , prendono atto?mmmmmmm la vedo dura io (correggetemi se sbaglio)