[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Digitalone]

Originariamente inviato da Polpi_91

Domanda stupida:

Se io ho un centralino in casa che mi permette di fare da citofono e interfono tra i piani, basta che attacchi questo a una delle porte VoIp del modem, giusto?

Io al momento il doppino in entrata in casa entra in uno splitter che divide l'utenza dati da quella ADSL

Se è un centralino analogico alimentato tramite rete elettrica, sì, dovrebbe bastare collegarlo dietro al modem.

[Angeland]

Originariamente inviato da Trotto@81

Se la vecchia tripolare non ha un condensatore sul retro non cambierebbe nulla.

Originariamente inviato da oxidized

Condensatore o fusibile autoripristinante, in realtà è sempre meglio cambiarla, anche per modernizzarsi un po

Grazie ad entrambi

[san80d]

edit

[giovanni69]

Originariamente inviato da marduk

questo il mio problema:
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=79579.....cut...
Mi consigliate di aggiungere\omettere qualcosa?

Consiglio di usare il fax dell'ufficio reclami 800.600.119

Si trova nella nuova carta dei servizi di Tim che risale ad aprile 2016.

E' indicato a pag. 11
https://img.tim.it/sdr/documenti/mod...prile_2016.pdf

La pagina introduttiva invece è:
https://www.tim.it/assistenza/per-i-consumatori

Quindi meglio non usare più il generico 800-000-187 che è solo per le questioni commerciali anche se gli operatori vengono istruiti per comunicare solo quello ai clienti.

[oxidized]

Originariamente inviato da Angeland

Grazie ad entrambi

nessun problema

[giovanni69]

Per quel che può valere, la mia esperienza con la tripolare liscia & calottina RJ11 vs. presa a clip NMU RJ11:
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=77220

[ogswan]

Ho ricevuto questo SMS alle 21:56 di questa sera.


Il link che c'è porta al sito di Bartolini ma mi da errore.

Bah.

[soqquadro]

Originariamente inviato da soqquadro

Oggi hanno fatto uno scavo nella strada (da lato a lato) proprio di fronte all'armadio Telecom a cui sono collegato. Non è l'unico, ne sono stati fatti anche degli altri in ulteriori zone.

Tale scavo sembra partire dalla base di un palo dell'alta tensione; che stiano per fornire elettricità all'armadio?

Le famosa palina Enel è presente da oltre un anno di fianco all'armadio, inoltre l'armadio in questione non risulta nelle prossime attivazioni sul file Excel di wholesale-telecom.

Nessuno ha lumi in questione?

[medicina]

Capitolo chiuso col problema della preselezione automatica che mi impediva da luglio di attivare la fibra, complice un servizio clienti che inizialmente non mi informava nemmeno del problema e non solo (probabilmente risolto grazie all'altra compagnia telefonica).

Kit e attivazione arrivati molto velocemente, e la linea va benissimo anche senza usare la presa principale o fare qualche ottimizzazione.

Ora sono tentato di chiedere un qualche risarcimento, visto che le condizioni economiche sono cambiate da quando potevo sottoscrivere il contratto. Magari posso farmi togliere almeno questo non simpatico canone biennale per il modem...

[Hector T Salamandra]

Secondo voi, dei valori così ballerini (oddio, ora molto meno, però variano di minuto in minuto) e disconnessioni della sola parte xDSL (soprattutto quando carico la linea con P2P), possono essere dovuti a qualche problema del router, più che della linea?

Cioè, oggi, quando verrà il tecnico, più che spingere per cambiare coppia (anche perché non ce ne sono di libere, se non quelle marce/basso isolamento, con le quali neanche agganciava lo strumento del tecnico), non mi conviene spingere per provare un altro router?

Eventualmente, posso chiedere al tecnico di NON cambiarmi la coppia, tenendomi la disconnessione classica ogni 24/36 ore (meglio una linea """malfunzionante""" che niente linea), in attesa che qualcuno sistemi le coppie marce della decade non derivata della chiostrina a cui arriva il mio doppino?


Questi sono i dati della linea (oramai l'SNR varia di circa 0.3 dB. Il massimo raggiunto in UL è di 11.6 dB)

[x9drive9in]

Originariamente inviato da x9drive9in

Buonasera a tutti, poco fa mi ha chiamato l'ennesimo operatore Tim proponendomi di rientrare e che sono coperto da fibra (ora sono in adsl con fastweb). Chiedo di darmi il link dal quale verificare la copertura perché non ne so nulla, mi fanno andare su Tim.it/verifica-copertura/, inserisco i miei dati e non credo a quello che vedo:

Com'è possibile che io sia coperto se nel mio paese non c'è nemmeno un ONU e su fibra.click la centrale è pianificata per dicembre?

UPDATE: anche lido mi segna coperto, nel dettaglio da fibra.planetel.it leggo questo:

Come posso essere collegato a una centrale di Lecce e nello specifico a quell'armadio (che conosco, è vicino alla stazione), se l'armadio del mio paese riportato sotto appunto non è ancora attivo?

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Nessuno?

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[totocrista]

Originariamente inviato da ogswan

Ho ricevuto questo SMS alle 21:56 di questa sera.


Il link che c'è porta al sito di Bartolini ma mi da errore.

Bah.

Il sito Bartolini si aggiorna dopo la mezzanotte.

inviato da Tapatalk

[JJones]

Volevi chiedervi se un ospedale (e un centro riabilitativo "Don gnocchi " ) non abbia la precedenza per la FTTC
Grazie

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[ogswan]

Originariamente inviato da totocrista

Il sito Bartolini si aggiorna dopo la mezzanotte.

inviato da Tapatalk

Ok, ma nell'sms c'è scritto che la consegna sarebbe avvenuta entro il 25/11.

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[marduk]

Originariamente inviato da marduk

questo il mio problema:
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=79579



Mi consigliate di aggiungere\omettere qualcosa?

Inaspettatamente stamattina e' venuto per l'ennesima volta il tecnico telecom. Ho materialmente pagato la sua consulenza. E mi ha riconfermato quello dettomi in precedenza (era lo stesso tecnico) e che scrivo nel reclamo, cioe' che il problema e' nella tratta armadio palo che si trova sotto il manto stradale. Che lui nulla puo' fare se non segnalare la chiusura della segnalazione poiche' il suo lavoro termina qui. Il problema richiede un intervento specifico, ampio, addirittura di scavi. Intervento che richiede un certo investimento e che Telecom non fara' mai perche' nella mia zona mai sono stati fatti investimenti migliorativi del doppino e mai se ne faranno. Ha scoraggiato anche i miei tentativi di segnalazione guasto per il ripristino della linea ai livelli pre guasto. " Tanto in Tim se ne fottono della segnalazione del singolo o di pochi ". Io in giornata mando il reclamo via fax, poi navighero' a vista confidando anche in un consiglio qui sul thread su come proseguire la m ia "isolata battaglia" di davide contro golia.

[brendoo011]

Originariamente inviato da marduk

Inaspettatamente stamattina e' venuto per l'ennesima volta il tecnico telecom. Ho materialmente pagato la sua consulenza. E mi ha riconfermato quello dettomi in precedenza (era lo stesso tecnico) e che scrivo nel reclamo, cioe' che il problema e' nella tratta armadio palo che si trova sotto il manto stradale. Che lui nulla puo' fare se non segnalare la chiusura della segnalazione poiche' il suo lavoro termina qui. Il problema richiede un intervento specifico, ampio, addirittura di scavi. Intervento che richiede un certo investimento e che Telecom non fara' mai perche' nella mia zona mai sono stati fatti investimenti migliorativi del doppino e mai se ne faranno. Ha scoraggiato anche i miei tentativi di segnalazione guasto per il ripristino della linea ai livelli pre guasto. " Tanto in Tim se ne fottono della segnalazione del singolo o di pochi ". Io in giornata mando il reclamo via fax, poi navighero' a vista confidando anche in un consiglio qui sul thread su come proseguire la m ia "isolata battaglia" di davide contro golia.

Sei di Napoli?

[marduk]

Originariamente inviato da brendoo011

Sei di Napoli?

Sì, chiaiano, santa croce per l'esattezza.

[brendoo011]

Originariamente inviato da marduk

Sì, chiaiano, santa croce per l'esattezza.

Mandami MP. vedo alcune cose.

[haggis]

Mi aiutate per favore a capire perché questa vdsl è passata da un upstream pieno a un altalenante ~8?


Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 13203
Velocità massima di ricezione (Kbps): 89179
SNR Upstream (dB): 9.5
SNR Downstream (dB): 6.3
Attenuazione Upstream (dB): 2.1
Attenuazione Downstream (dB): 6.1
Potenza in trasmissione (dB): -19.9
Potenza in ricezione (dB): 14.5
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5800
Velocità in trasmissione (Kbps): 8459
Velocità in ricezione (Kbps): 87145
Up time: 8608
Total FEC Errors: 146
Total CRC Errors: 0

[Trotto@81]

Originariamente inviato da haggis

Mi aiutate per favore a capire perché questa vdsl è passata da un upstream pieno a un altalenante ~8?

Con quel valore di SNR e attenuazione dovresti fare più del doppio di massimo agganciabile.
Provato a riavviare il modem?