[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[andre_corsi]

Originariamente inviato da collet

ma il 28/11 non era riferito a telecom di san marino?

Sì, esatto. Da quello era stato fatto 2+2 e prevista una rapida estensione a tutta Italia.

Ad ogni modo non vorrei riaccendere false speranze, ma la TIM SMART attuale è sottoscrivibile fino al 2/12.

OT: bello il nuovo sito! Finalmente non è più un ibrido/Frankenstein Telecom/TIM, ma cominciano a fare pagine responsive e più curate.


www.andreacorsi.xyz

[Hector T Salamandra]

Dopo che giovedì mi avevano parlato di 48h di test (le 48 ore sono una costante in TIM) e che si sarebbero fatti sentire, li ho richiamati io oggi pomeriggio, complici un paio di disconnessioni e il silenzio da parte loro.

Ho trovato un gentile operatore al 1949, e anche alquanto efficiente, a quanto pare. Mezz'ora dopo aver chiamato sono stato ricontattato da un'operatrice (nonostante il tizio mi avesse parlato di, neanche a dirlo, 48 ore di attesa) che, dopo aver fatto domande tecniche, ha constatato che effettivamente c'è qualcosa che non va (anche l'operatore precedente mi aveva detto che c'erano delle "criticità" sulla linea). Alla fine della telefonata, ne sono uscito con un appuntamento con un tecnico per domani.
Ora, tutta questa efficienza di oggi mi suscita qualche preoccupazione. Come minimo, domani non si presenta nessuno.

O se si dovesse presentare qualcuno, sarebbe il tizio della prima volta che mi ha collegato sulla coppia di un altro utente e che non sapeva cosa fosse la diafonia. Che nel frattempo si sia informato?

[Meriadoc12]

Originariamente inviato da Trotto@81

Quando sarà disponibile e deciderai di passare al 35b TIM ti fornirà tutto il necessario, pagando sia il canone maggiorato per il nuovo profilo che per il noleggio del modem.

Ma secondo voi conviene ad oggi attivare la fibra 100/20 o è meglio aspettare questa nuova a 35db? La offriranno magari allo stesso prezzo...

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[soqquadro]

Oggi hanno fatto uno scavo nella strada (da lato a lato) proprio di fronte all'armadio Telecom a cui sono collegato. Non è l'unico, ne sono stati fatti anche degli altri in ulteriori zone.

Tale scavo sembra partire dalla base di un palo dell'alta tensione; che stiano per fornire elettricità all'armadio?

Le famosa palina Enel è presente da oltre un anno di fianco all'armadio, inoltre l'armadio in questione non risulta nelle prossime attivazioni sul file Excel di wholesale-telecom.

[marduk]

questo il mio problema:
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=79579

Dopo che un'operatrice del 1949 mi comunicava che l'ultimo tecnico ha segnalato la mia linea come non migliorabile e che quindi non e' previsto l'uscita di un tecnico sto adottando misure alternative. Ho chiesto l'intervento tramite twitter. Mi hanno aperto una segnalazione tecnica ma dalle 12 e' prevista la proposta di chiusura. Ovviamente ho rifiutato indicando come motivazione:
"Non e' stato fatto alcun intervento tecnico per riportare i valori di linea ai livelli preguasto. Richiesto l'intervento di un tecnico per la verifica del cavo"
Sapendo che a nulla servira' ho preparato una richiesta formale di reclamo da mandare via fax.


Mi consigliate di aggiungere\omettere qualcosa?

[terlino]

Ragazzi fatemi un favore, non parlate di diafonia perchè ci credo ma....
Mi dite come è possibile nel giro di poche ore dalle 11 di mattina ad adesso avere un speedtest di 94 e a questa ora 80?
Diciamo che la benziana che inviano ad un armadio è sempre quella, ma se si connettono e scaricano in molti, non serve una portante di 108, tanto la benzina bisogna dividersela.
Questo naturalmente dura fino a questa notte, poi...

[mimmoscuotto]

Originariamente inviato da soqquadro

Oggi hanno fatto uno scavo nella strada (da lato a lato) proprio di fronte all'armadio Telecom a cui sono collegato. Non è l'unico, ne sono stati fatti anche degli altri in ulteriori zone.

Tale scavo sembra partire dalla base di un palo dell'alta tensione; che stiano per fornire elettricità all'armadio?

Le famosa palina Enel è presente da oltre un anno di fianco all'armadio, inoltre l'armadio in questione non risulta nelle prossime attivazioni sul file Excel di wholesale-telecom.

idem anche a me...scavi una settimana fa e armadio non pianificato...palina e fibra da più di un anno...

[soqquadro]

Originariamente inviato da mimmoscuotto

idem anche a me...scavi una settimana fa e armadio non pianificato...palina e fibra da più di un anno...

Speriamo bene dai...
Anche se non nell'immediato, mi piacerebbe sapere che le cose stanno andando avanti e che presto o tardi sarò coperto anche io dalla VDSL.

[il menne]

Originariamente inviato da terlino

Ragazzi fatemi un favore, non parlate di diafonia perchè ci credo ma....
Mi dite come è possibile nel giro di poche ore dalle 11 di mattina ad adesso avere un speedtest di 94 e a questa ora 80?
Diciamo che la benziana che inviano ad un armadio è sempre quella, ma se si connettono e scaricano in molti, non serve una portante di 108, tanto la benzina bisogna dividersela.
Questo naturalmente dura fino a questa notte, poi...

Questo è un altro discorso, in genere l'armadio è connesso con la centrale a 1gbps vdsl a quanto so io, il che in teoria vuol dire che con 10 utenti che scaricano da steam a piena banda la connessione è già saturata.... considerando che in genere gli onu sono da 48 porte, mi pare, ammettendo anche una presenza media di 24-25 utenze collegate, si avrà diafonia, con perdita di portante, e meno banda disponibile se tutti si volesse scaricare ai soliti orari, i conti si fanno facilmente, ora non tutti saranno sempre collegati a scaricare, ma putroppo più ci saranno attivazionie più le cose peggioreranno, sia come allineamento per diafonia, sia come banda reale in dw....

A me a casa hanno attivato a gennaio 2016, ho l'armadio praticamente innanzi casa, fino a poco fa ero sempre collegato a 108000 e scaricavo da steam a 98/99 mega, ho uno speedtest da 100 mega pieni fatto di notte un meso dopo l'arivazione.

Ora si allinea a 105000 a volte e a volte scarica a 90/92 mega.

Altre volte, spesso di notte, va a piena banda.

[JJones]

Originariamente inviato da JJones

Il fatto è che vodafone non mi ha attivato perché ho scoperto di essere a circa 3 -3,5km in rigida... una cosa assurda, il modem non riusciva neppure ad allinearsi... mah

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Qualcuno sa se c'è una soluzione al mio problema.....? Non so come fare, sti 5 mega non li sopporto più e il fatto che mi fa più arrabbiare e che sono circondato da gente che può attivare tranquillamente la VDSL, a 2-300 metri ho 3 armadi con ONU e a 50m nemmeno unachiostrina collegata ad uno di questi ultimi.

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[King_Of_Kings_21]

Originariamente inviato da JJones

Qualcuno sa se c'è una soluzione al mio problema.....? Non so come fare, sti 5 mega non li sopporto più e il fatto che mi fa più arrabbiare e che sono circondato da gente che può attivare tranquillamente la VDSL, a 2-300 metri ho 3 armadi con ONU e a 50m nemmeno unachiostrina collegata ad uno di questi ultimi.

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Non si può fare niente, chi è collegato in rigida rimane così.

[seesopento]

Originariamente inviato da il menne

Questo è un altro discorso, in genere l'armadio è connesso con la centrale a 1gbps vdsl a quanto so io, il che in teoria vuol dire che con 10 utenti che scaricano da steam a piena banda la connessione è già saturata.... considerando che in genere gli onu sono da 48 porte[...]

Ormai vengono installati DSLAM espandibili fino a 192 porte (4 schede da 48 o 6 schede da 32)

[Foschi]

35b news?

[_ambro_]

Ma nel caso un utente in rigida decida di farsi attivare una seconda linea, è possibile dare indicazioni ai tecnici il giorno fatidico dei lavori e chiedere di essere collegati ad un armadio oppure decidono tutto prima a monte?

[Digitalone]

Sapete cosa hanno fatto da me?
C'è una sfilza di armadi pianificati per novembre. Oggi ne hanno attivati due pianificati per dicembre.
Ennesima dimostrazione che la colonna della data di pianificazione non serve a un cazzo.

Originariamente inviato da The Dragonite

File aggiornati. Per me cambiato nulla, siamo a 5 mesi

La prossima settimana anche a me fanno CINQUE MESI che l'ONU sul mio armadio sta a prendere la polvere.

Originariamente inviato da simzig91

secondo me non lo attiveranno mai.

Anche secondo me. No MOV, no party... e il MOV è solo un sogno.

[porfax]

Originariamente inviato da _ambro_

Ma nel caso un utente in rigida decida di farsi attivare una seconda linea, è possibile dare indicazioni ai tecnici il giorno fatidico dei lavori e chiedere di essere collegati ad un armadio oppure decidono tutto prima a monte?

No, è la chiostrina ad essere attaccata in rete rigida, in caso di una nuova linea tirano il doppino da lì, non dal cabinet o dalla centrale.

[seesopento]

Originariamente inviato da Foschi

35b news?

Leggere il thread?

[JJones]

Originariamente inviato da King_Of_Kings_21

Non si può fare niente, chi è collegato in rigida rimane così.

grazie, penso che mi incatenerò ad un cabinet per protesta a sto punto..
che cose assurde...

[giovanni69]

Originariamente inviato da giovanni69

Non posso che ringraziarti per la premura; nessuna critica personale a te che chiedi spiegazioni. Ci mancherebbe!

Il punto è come denunciare queste aziende che hanno l'appalto con Tim
Costa 1' del loro tempo chiamare il cliente per avvisarlo di ritardi o spostamenti nella consegna. Ed invece non lo fanno.

Problema non secondario è che hanno pure il monopolio della zona per cui se davvero mando un bel fax all' 800.600.119 poi un bel giorno quando avrò bisogno di nuovo, chissà come mi tratterebbero (leggi: ritorsioni).

Però la prossima volta che apro un ticket registro la telefonata dell'operatore chiedendo il suo consenso; a questo punto se poi mi ritrovassi con un giorno ed ora rischedulati, non avendo ricevuto alcuna chiamata (il modem fibra ha un registro al suo interno), ho la prova del loro modus operandi.

Per il caso precedente vedi anche:
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=70138
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=70151
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=70152
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=70153
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=70180

E' accaduto quanto evidenziato sopra in grasseto. Previsto contatto per oggi alle 17:00 secondo aggiornamento ticket di sabato; nessuno si è presentato o ha telefonato per avvisare: rischedulato al 1/12... magicamente! Eh ma non finisce qui. Dopo che sono intervenuti, avranno amare sorprese questi signori.

[JJones]

Originariamente inviato da porfax

No, è la chiostrina ad essere attaccata in rete rigida, in caso di una nuova linea tirano il doppino da lì, non dal cabinet o dalla centrale.

se la chiostrina fosse satura??