Aiutatemi non so più come fare

[100jkl]

Buonasera 2 o 3 giorni fa ha iniziato a comparirmi una strana barra di ricerca quando apro sia chrome che edge vi allego una cattura, oltre a questo però molte volte mi si aprono pagine pubblicitarie senza che io faccia nulla, ad esempio mentre sto guardando un video su youtube chiudo la pubblicità e mi si carica un altra pagina, mentre la mia pagina viene aperta in una nuova scheda. Vi prego aiutatemi perché non sopporto più questa cosa!

[Ryddyck]

Sarà qualche toolbar strana installata da qualche software strambo.
Usa hitmanpro e adwcleaner, dovresti risolvere.

[100jkl]

Originariamente inviato da Ryddyck

Sarà qualche toolbar strana installata da qualche software strambo.
Usa hitmanpro e adwcleaner, dovresti risolvere.

Ciao grazie mille per avermi risposto, ho provato ad usare entrambi i tool ma purtroppo la barra rimane hai altre soluzioni?

[Ryddyck]

Possibile che non ti abbia trovato nulla? Ricontrolla di nuovo. Controlla anche i programmi installati di recente e vedi se c'è qualche toolbar. Controlla pure da chrome se hai qualche estensione/plugin strano.

[100jkl]

Originariamente inviato da Ryddyck

Possibile che non ti abbia trovato nulla? Ricontrolla di nuovo. Controlla anche i programmi installati di recente e vedi se c'è qualche toolbar. Controlla pure da chrome se hai qualche estensione/plugin strano.

No di roba ne a trovata solo che non ha eliminato la tool bar, ho controllato e non ho ne programmi ne estensioni/plugin, conosci qualche altro tool o possibile soluzione?

[Ryddyck]

Ricontrolla di nuovo e verifica che nel caso di riavvio (se richiesto da hitmanpro e da adwcleaner) non ci sia di nuovo ciò che ha trovato.
Per il resto esistono dei toolbar remover specifici, ma usualmente hitmanpro e adwcleaner svolgono meglio il loro lavoro visto che non si concentrano solo sulle toolbar, prova magari con questo https://www.malwarebytes.com/junkwareremovaltool/ potrebbe tornarti utile.

PS: ovviamente sto supponendo che tu abbia anche un buon antivirus e antimalware a disposizione...

[100jkl]

Originariamente inviato da Ryddyck

Ricontrolla di nuovo e verifica che nel caso di riavvio (se richiesto da hitmanpro e da adwcleaner) non ci sia di nuovo ciò che ha trovato.
Per il resto esistono dei toolbar remover specifici, ma usualmente hitmanpro e adwcleaner svolgono meglio il loro lavoro visto che non si concentrano solo sulle toolbar, prova magari con questo https://www.malwarebytes.com/junkwareremovaltool/ potrebbe tornarti utile.

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PS: ovviamente sto supponendo che tu abbia anche un buon antivirus e antimalware a disposizione...

Grazie mille dell'aiuto, ho già riavviato dopo il controllo e l'eliminazione dei file, come anti virus uso quello di Windows 10 prima avevo Avast ma mi hanno detto che funziona molto meglio quello di Windows 10 quindi ho messo quello, appena arrivo a casa provo con il programma che mi hai detto

[Ryddyck]

Insomma... Windows defender non è che sia chissà cosa, meglio Avast.

[100jkl]

Originariamente inviato da Ryddyck

Insomma... Windows defender non è che sia chissà cosa, meglio Avast.

tra tutti gli anti virus quale è il migliore a tuo parere?

[Er Monnezza]

Originariamente inviato da 100jkl

tra tutti gli anti virus quale è il migliore a tuo parere?

sicuramente Avira, ogni anno è sempre tra i primi posti nei test, Avast è sempre a metà classifica, peggio di lui c'è solo il Windows Defender

http://www.tomsguide.com/us/best-ant...ew-2588-5.html

[Roland74Fun]

Originariamente inviato da Ryddyck

.... prova magari con questo https://www.malwarebytes.com/junkwareremovaltool/ potrebbe tornarti utile.

Ne convengo! Questo mi ha risolto sempre il problema.
Altre volte invece si installa proprio qualche app e bisogna disinstallarla manualmente.

Non bisogna andare nei siti di crack o altri siti "strani".....

Inoltre se usi Firefox od altri c'é una estensione chiamata adblock che fa sparire ogni sorte di banner pubblicitario più o meno ingannevole. Così eviti di cliccarci sopra, anche inavvertitamente, e di fare casino.

[100jkl]

Grazie mille per i tanti aiuti, ho provato con il programma che diceva Ryddyck ma non va, su internet ho trovato un altro tipo che aveva il mio stesso problema la toolbar se non sbaglio si chiama playbar.net solo che non ho trovato il modo di rimuoverla, comunque adesso provo ad installare avira

[Ryddyck]

Originariamente inviato da Er Monnezza

sicuramente Avira, ogni anno è sempre tra i primi posti nei test, Avast è sempre a metà classifica, peggio di lui c'è solo il Windows Defender

http://www.tomsguide.com/us/best-ant...ew-2588-5.html

Insomma... le cose cambiano radicalmente https://www.av-comparatives.org/

Per il resto Avira è un ottimo antivirus, accoppialo a malwarebytes anti-malware ed hai già un buon livello di protezione.
Per quel che riguarda il browser, ublock origin e popupblocker e risolvi molti altri problemi. Ti consiglio anche di cambiare dns per quelli di opendns.

Per la toolbar mi sembra un po' improbabile che non riesca a toglierla hitmanpro o adwcleaner (o magari l'av o l'antimalware), prova magari a fare la scansione con chrome aperto (non si sa mai, le cose della vita ). Mal che vada prova questo https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/

[Er Monnezza]

Originariamente inviato da Ryddyck

Insomma... le cose cambiano radicalmente https://www.av-comparatives.org/

Per il resto Avira è un ottimo antivirus, accoppialo a malwarebytes anti-malware ed hai già un buon livello di protezione.
Per quel che riguarda il browser, ublock origin e popupblocker e risolvi molti altri problemi. Ti consiglio anche di cambiare dns per quelli di opendns.

Per la toolbar mi sembra un po' improbabile che non riesca a toglierla hitmanpro o adwcleaner (o magari l'av o l'antimalware), prova magari a fare la scansione con chrome aperto (non si sa mai, le cose della vita ). Mal che vada prova questo https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/

anche su Av-Comparatives gli danno qualche stella in più di Avast comunque

[100jkl]

Originariamente inviato da Ryddyck

Insomma... le cose cambiano radicalmente https://www.av-comparatives.org/

Per il resto Avira è un ottimo antivirus, accoppialo a malwarebytes anti-malware ed hai già un buon livello di protezione.
Per quel che riguarda il browser, ublock origin e popupblocker e risolvi molti altri problemi. Ti consiglio anche di cambiare dns per quelli di opendns.

Per la toolbar mi sembra un po' improbabile che non riesca a toglierla hitmanpro o adwcleaner (o magari l'av o l'antimalware), prova magari a fare la scansione con chrome aperto (non si sa mai, le cose della vita ). Mal che vada prova questo https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/

O riprovato sia con hitmanpro che con adwcleaner entrambi trovano dei file gli dico di cancellarli però qundo riavvio ed eseguo un altra scansione li ritrovano credo che sia uno di quelli, se ti può essere utile posso mandarti un video con tutti i passaggi che fa se provo a cercare tramite la toolbar.
Comunque aesso ho aviria e malwarebytes, sotto quel lato adesso secondo me sono protetto, l'unico problema adesso è togliere la toolbar

[Er Monnezza]

Originariamente inviato da 100jkl

O riprovato sia con hitmanpro che con adwcleaner entrambi trovano dei file gli dico di cancellarli però qundo riavvio ed eseguo un altra scansione li ritrovano credo che sia uno di quelli, se ti può essere utile posso mandarti un video con tutti i passaggi che fa se provo a cercare tramite la toolbar.
Comunque aesso ho aviria e malwarebytes, sotto quel lato adesso secondo me sono protetto, l'unico problema adesso è togliere la toolbar

hai controllato tra le estensioni del browser? magari questa roba si è installata come estensione

[Roland74Fun]

Originariamente inviato da Er Monnezza

hai controllato tra le estensioni del browser? magari questa roba si è installata come estensione

É una cosa molto probabile.
Guarda anche nei programmi installati non ci sia qualcosa tipo Play.exe o simile.

[Ryddyck]

Ok, quindi supponiamo che si installa di nuovo ogni volta che provi a cancellarlo (sempre assumendo che tu abbia controllato per bene chrome tra plugin/estensioni/altro e che tra i programmi ultimamente installati non ci sia spazzatura).
Dovresti fare un paio di passaggi per vedere dove si annida, usualmente se si prova a reinstallare significa che hai qualche programma che lo fa reinstallare o più semplicemente hai un collegamento in esecuzione automatica o all'avvio o magari nel registro (e puoi verificarlo tramite task manager, msconfig, ccleaner, processhacker/process explorer o in altri modi - anche quando fai la scansione con hitmanpro usualmente ti da anche l'indirizzo dove trova qualcosa), riuscendolo a visualizzare puoi andare direttamente alla cartella di riferimento (sicuramente sarà tra i temporanei o qualche riferimento al registro) e cancellarne il contenuto (e nel caso non si dovesse cancellare perché magari non hai i permessi o è utilizzato da qualche programma, puoi utilizzare fileassassin o unlocker per sbloccare il file).

È più difficile a farsi che a dirsi.

Hai provato comunque il cleanup tool per chrome?

PS: per task manager basta ovviamente ctrl+alt+canc
per l'msconfig win+r e scrivi "msconfig" e poi guardi per bene la scheda servizi
per ccleaner: https://www.piriform.com/ccleaner/download e guardi per bene la scheda strumenti -> avvio
per process hacker: http://processhacker.sourceforge.net/ e guardi la scheda process
per process explorer: https://technet.microsoft.com/en-us/...sexplorer.aspx
per fileassassin: https://it.malwarebytes.com/fileassassin/
per unlocker: http://download.html.it/software/unlocker/

[100jkl]

Originariamente inviato da Ryddyck

Ok, quindi supponiamo che si installa di nuovo ogni volta che provi a cancellarlo (sempre assumendo che tu abbia controllato per bene chrome tra plugin/estensioni/altro e che tra i programmi ultimamente installati non ci sia spazzatura).
Dovresti fare un paio di passaggi per vedere dove si annida, usualmente se si prova a reinstallare significa che hai qualche programma che lo fa reinstallare o più semplicemente hai un collegamento in esecuzione automatica o all'avvio o magari nel registro (e puoi verificarlo tramite task manager, msconfig, ccleaner, processhacker/process explorer o in altri modi - anche quando fai la scansione con hitmanpro usualmente ti da anche l'indirizzo dove trova qualcosa), riuscendolo a visualizzare puoi andare direttamente alla cartella di riferimento (sicuramente sarà tra i temporanei o qualche riferimento al registro) e cancellarne il contenuto (e nel caso non si dovesse cancellare perché magari non hai i permessi o è utilizzato da qualche programma, puoi utilizzare fileassassin o unlocker per sbloccare il file).

È più difficile a farsi che a dirsi.

Hai provato comunque il cleanup tool per chrome?

PS: per task manager basta ovviamente ctrl+alt+canc
per l'msconfig win+r e scrivi "msconfig" e poi guardi per bene la scheda servizi
per ccleaner: https://www.piriform.com/ccleaner/download e guardi per bene la scheda strumenti -> avvio
per process hacker: http://processhacker.sourceforge.net/ e guardi la scheda process
per process explorer: https://technet.microsoft.com/en-us/...sexplorer.aspx
per fileassassin: https://it.malwarebytes.com/fileassassin/
per unlocker: http://download.html.it/software/unlocker/

Allora ho provato a seguire tutti i tuo consigli, le mie estensioni su chrome sono queste i programmi che ho installato sono questi, quelli all'avvio automatico sono questi mentre quello che rivela hitmanapro è questo sono riuscito a cancellare il file grazie a Revo Uninstaller ma la toolbar rimane, i registri li ho puliti e non mi sembra che ci sia sporcizia. E ogni tanto mi si aprono pagine come questa
Spero che mi possiate aiutare con i dettagli che ho fornito

[Ryddyck]

Per la toolbar ti ho consigliato già da prima di utilizzare lo strumento di google https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/ vedi se funziona
Per il resto non è che si capisca specificatamente cosa parta all'avvio, guarda con ccleaner che è molto più preciso.
Quello che trova hitmanpro (dall'immagine postata) sono semplicemente cookie rimasti, basta utilizzare impostazioni più stringenti su chrome in merito ai cookie e questi spariscono letteralmente.

Per le pagine che si aprono random possono essere semplicemente dei popup, prova con un popupblocker e dovresti risolvere.