[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[xveilsidex]

che rabbia.. l'80-90% della città cablata e ancora non si decidono a pianificare il mio cabinet e continuo a rosicare perchè il mio amico va a 104 mb.

[oxidized]

Chiedo qui perché è più attivo:

Quale baffo rosso dovrebbe essere meglio, il technicolor o l'ADB?

[Digitalone]

Originariamente inviato da D3luX

da me hanno posato sotto l'asfalto i cavi in fibra più di un anno fa, ma l'ONU sull'armadio ancora non si vede.. e i file di pianificazione tacciono spudoratamente.
pagherei oro per contattare qualcuno che mi dia una tempistica

A chi lo dici... non so nemmeno io chi cavolo contattare per sapere come stanno le cose.

Originariamente inviato da xveilsidex

che rabbia.. l'80-90% della città cablata e ancora non si decidono a pianificare il mio cabinet e continuo a rosicare perchè il mio amico va a 104 mb.

Siamo in due. Oggi hanno attivato un nuovo armadio nel mio paese. Ne mancano tre per coprire tutto. Tra quei tre c'è ancora il mio.

[Ansuel]

Domanda
Se il tecnico viene e trova un modem (vecchio il primo modello per la fibra) già attaccato il nuovo me lo da o non me lo da?
Non so come comportarmi domani... e vorrei tanto che la padella no venisse collegata

[Apollo 2]

Originariamente inviato da Ansuel

Domanda
Se il tecnico viene e trova un modem (vecchio il primo modello per la fibra) già attaccato il nuovo me lo da o non me lo da?
Non so come comportarmi domani... e vorrei tanto che la padella no venisse collegata

Te lo da per forza perchè lo paghi nel canone mensile, te levalo, e poi tra i due vedi quale aggancia meglio se non ti interessa perder ela fonia..dipende quanto è vecchio il tuo

[ogswan]

Originariamente inviato da Goofy Goober

magari non sei connesso a quell'armadio indicato su KQI/Planetel (quei siti sono spesso inaffidabili), o sei in rete rigida e la centrale non è coperta.

TIM in teoria non ti chiama, mai, tantomeno per avvisarti che sei coperto....
al massimo ti chiamano i call center per farti fare un contratto se vengono istruiti in tal senso.

Ho chiamato oggi e,finalmente, risulto coperto da fibra.
Mi hanno chiesto di lasciargli il numero di telefono che nel giro di 48/72 ore mi avrebbero contattato quelli del commerciale...

[Apollo 2]

Originariamente inviato da ogswan

Ho chiamato oggi e,finalmente, risulto coperto da fibra.
Mi hanno chiesto di lasciargli il numero di telefono che nel giro di 48/72 ore mi avrebbero contattato quelli del commerciale...

NOn ti richiamano, almeno a me in 1 settimana non mi hanno chiamato, richiama te domani o fai l'abbonamento online senno aspetti natale

[ogswan]

Originariamente inviato da Apollo 2

NOn ti richiamano, almeno a me in 1 settimana non mi hanno chiamato, richiama te domani o fai l'abbonamento online senno aspetti natale

Eh infatti, avevo anche io questo presentimento.
Purtroppo online ho già provato, ma non ho nessuna offerta adatta per me, in quanto sono per nuovi clienti oppure per chi proviene da un piano a consumo.

[Apollo 2]

Chiama e richiama, this is the way

[ogswan]

Originariamente inviato da Apollo 2

Chiama e richiama, this is the way

Quindi il contratto lo fanno direttamente quando chiamo il 187?

[Nicos18]

Originariamente inviato da Digitalone

A chi lo dici... non so nemmeno io chi cavolo contattare per sapere come stanno le cose.

Siamo in due. Oggi hanno attivato un nuovo armadio nel mio paese. Ne mancano tre per coprire tutto. Tra quei tre c'è ancora il mio.

Sinceramente, non capisco con che criterio fanno le varie pianificazioni/attivazione. Vedo armadi/centrali rimandati anche per anni, poi vedo che una centrale per ADSL a 20 Mega da 2Q 2017 viene attivata oggi, e un armadio per fibra da gennaio-17, viene attivato oggi. Boh...

[Apollo 2]

Originariamente inviato da ogswan

Quindi il contratto lo fanno direttamente quando chiamo il 187?

Io l'ho fatto chiamando il 187, l'operatore ha detto che 1 tecnico avrbbe richiamato per fissare appuntamento ma ci sarebbero voulti anche 30 giorni lavorativi, ilgiorno dopo mi ha chiamato e il lunedi successivo è passato, 1 settimana in tutto

[ogswan]

Originariamente inviato da Apollo 2

Io l'ho fatto chiamando il 187, l'operatore ha detto che 1 tecnico avrbbe richiamato per fissare appuntamento ma ci sarebbero voulti anche 30 giorni lavorativi, ilgiorno dopo mi ha chiamato e il lunedi successivo è passato, 1 settimana in tutto

perfetto, grazie.
quale opzione del 187 hai chiamato?

[luigi864]

Originariamente inviato da ogswan

perfetto, grazie.
quale opzione del 187 hai chiamato?

Salve ,

mi accodo alla richiesta : io ho fatto due richieste via operatore 187 e sono trascorsi oltre 30 gg. senza aver ricevuto alcuna visita o contatto . So per certo che il mio armadietto è cablato avendone ricevuto conferma dal primo operatore interpellato a metà settembre.

Questo comportamento di TIM non riesco a comprenderlo. Quali sono le ragioni per cui sembra che dilatino i tempi d'ingaggio peraltro su cliente strafidelizzato come il sottoscritto?

Saluti.

[nyhilium]

Originariamente inviato da roen01

this

Comunque apparte il discorso del contratto, mi interesserebbe capire come mai il modem aggancia 30/3 ma poi in down lo speedtest non supera i 18 nessuno ha avuto sti problemi? non è un problema legato a qualche applicazione random installata sul SO visto che lo fa sul suo mac e sul mio pc (debian)

scaricando un file iso a quanto gli va?
impianto telefonico a posto?
test fatto via cavo o wifi?

[Apollo 2]

Originariamente inviato da ogswan

perfetto, grazie.
quale opzione del 187 hai chiamato?

non ricordo, sono arrivato a parla con un operatore

[Cristian95]

Originariamente inviato da Cristian95

Ragazzi a mio cugino è successa una cosa anomala: ho fatto la richiesta al sito per la fibra, gli è arrivato il kit, venerdi ha avuto un messaggio che la linea dev essere attivata dal tecnico e oggi ha preso appuntamento per giovedi mattina....
Ma scegliendo il kit autoinstallante, io so che il tecnico non dovrebbe venire a casa? Ma ora ce lo fanno pagare? Come posso fare?

Inviato dal mio SM-G930F utilizzando Tapatalk

Nessuno sa darmi un consiglio?

Inviato dal mio SM-G930F utilizzando Tapatalk

[DjLode]

Stamattina mi sveglio e internet non disponibile... il modem era con luca "internet" verde e luce "TEL" rossa. Ho dovuto riavviarlo manualmente perchè non era raggiungibile neanche tramite interfaccia web
Uff ero abituato bene con un modem che non mi si è mai bloccato...
Modello Sercomm

[ILP]

Originariamente inviato da ILP

ciao a tutti!

riagganciandomi a quanto mi è accaduto la scorsa settimana (attivazione di una fibra vicina e perdita netta di 13M di portante (da 60 a 47) mi sovviene un piccolo dubbio.

L'uscita del tecnico ha permesso di valutare che l'abbassamento era effettivamente generato dalla fibra vicina che faceva arrivare in chiostrina un segnale a 54M mentre disattivandola saliva a 73M così ha spostato la linea vicina su un'altra coppia ripristinando la situazione ottimale)

ora, visto che a me in casa arriva una portante di 60M (l'impianto l'ho sistemato poche settimane fa lasciando attiva un'unica presa RJ11 e collegando il resto con cavo ethernet) e che il cavo da chiostrina a casa mi è stato sostituito non più di 8 anni fa mi chiedo dove possano perdersi i 13M di differenza...

qualche idea?

qualche ipotesi?

[mimmoscuotto]

niente da fare l'armadio ancora non risulta pianificato a questo punto o decido di fare un ponte wireless con qualche amico nelle vicinanze oppure vi chiedo se c'è uno stratagemma per cambiare armadio...d'altronde per loro (tim) sarei attestato su un altro che è già attivo...