[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ironmark99]

Originariamente inviato da oxidized

Qualcuno sa su che sito vanno i tecnici per fare un'analisi dello spettro del segnale VDSL? A quanto pare quando ho segnalato il problema che ho da tempo, il tecnico del 1949 ha detto che ho dei buchi su un range di frequenze, e che molto probabilmente è quella la causa. Oggi il tecnico che è venuto a controllarmi la linea, tramite smartphone è andato su un qualche sito e mi ha fatto vedere di cosa parlava quello del 1949, comunque poi mi ha spostato di coppia, e semplicemente dopo aver riavviato il modem, volevo controllare se questo buco c'è ancora, posso farlo?
Mi ricordo inoltre che il tecnico ha inserito il mio numero fisso per fare questo controllo.

No, non puoi farlo tu. Il tecnico del 1949 ha usato un "programma" diagnostico interno a TIM, col quale possono accedere (da terminale) ai parametri con cui il modem si è allineato (parametri che il modem non visualizza). Quello che in particolare fa vedere l'attenuazione della linea in frequenza è l'HLOG.

Il tecnico a casa potrebbe aver usato lo stesso sistema, connettendosi alla intranet TIM, ma forse (e probabilmente) ha usato un golden modem, ossia uno strumento di misura che contiene un modem e uno schermetto per vedere grafici (detto molto alla buona).

[ironmark99]

Originariamente inviato da srmmar

in riferimento alla domanda la tim mi dice che con il router tecnicolor che viene fornito è possibile agendo su alcune impostazioni avanzate ottenere un indirizzo ip dinamico nonostante si attivi un contratto Business che prevede un indirizzo ip statico, chiedo per chi lo ha se può darmi una conferma o qualche indicazione, grazie

Scusa la curiosità e l'ignoranza... Che vantaggio si avrebbe ad ottenere un IP dinamico, invece che statico?

[tolwyn]

Originariamente inviato da srmmar

in riferimento alla domanda la tim mi dice che con il router tecnicolor che viene fornito è possibile agendo su alcune impostazioni avanzate ottenere un indirizzo ip dinamico nonostante si attivi un contratto Business

Che io sappia non è proprio così, mi spiego: non puoi modificare i parametri che impongono al router l'acquisizione dell'IP statico, poiché sono in soldoni impostazioni remote (e dunque modificabili magari soltanto dagli operatori), puoi però configurare una seconda sessione PPP direttamente sull'apparato che desideri esca su internet con IP dinamico. In alternativa usi un tuo modem/router e via (con tutto il discorso della fonia, vabeh).

[tolwyn]

Originariamente inviato da ironmark99

Scusa la curiosità e l'ignoranza... Che vantaggio si avrebbe ad ottenere un IP dinamico, invece che statico?

Penso ad esempio alla possibilità di bypassare con un click certi limiti di download su certi siti cambiando appunto IP...

[vasu]

Originariamente inviato da ironmark99

L'UPBO c'entra poco visto che stai trasmettendo -24.6 dBm in US, ossia circa il minimo della potenza, di solito associata a una distanza di meno di 100m dall'armadio con UPBO funzionante.

Hai SNRm così alti perché tutto ciò che non viene "utilizzato" dell'ottenibile che hai, si trasforma in margine... Di fatto il "margine" è solo un diverso modo di "misurare" la banda inutilizzata (bit/s espressi in dB). Hai ottenibili assurdi, ma bande utilizzate infime rispetto agli ottenibili. Ed ecco da dove spunta tutto quel margine: da tutto ciò che non stai sfruttando.

Di fatto quel modem sembra configurato a casaccio.

se tu dici che la potenza -24.6 dBm in US e' minima, allora qualcosa non va.
mi ricordo bene che il tecnico aveva misurato la linea con uno strumento, e la linea aveva piu di 10 di attenuazione in down/up mi pare 11/9.
in questo caso se il modem vede l'attenuazione in modo sbagliato,vede meno attenuazione,senza tweak in up 1.3 dopo incremento di 3 db,vede 0,quindi applica una potenza minore,quindi per questo quando il download entra in funzione,l'upload non funziona bene.
giusto ?
quindi una potenza maggiore,si avvicina al numero positivo?

[Sbodego]

Grazie a tutti ragazzi,da quello che mi avete detto allora penso rimanga tutto così com'è...peccato che con la fttc agganci solo 7mb di portante a detta del tecnico che è venuto a casa. Stessa portante che ho con l'adsl attualmente. Un giorno parlai con un tecnico che stava montando un dslam e mi disse che avrebbero montato un amplificatore per coprire la mia zona,non ho capito di cosa parlasse,so solo che lo scavo della fibra arriva a 900mt da casa e termina con un tombino telecom.

[oxidized]

Originariamente inviato da ironmark99

No, non puoi farlo tu. Il tecnico del 1949 ha usato un "programma" diagnostico interno a TIM, col quale possono accedere (da terminale) ai parametri con cui il modem si è allineato (parametri che il modem non visualizza). Quello che in particolare fa vedere l'attenuazione della linea in frequenza è l'HLOG.

Il tecnico a casa potrebbe aver usato lo stesso sistema, connettendosi alla intranet TIM, ma forse (e probabilmente) ha usato un golden modem, ossia uno strumento di misura che contiene un modem e uno schermetto per vedere grafici (detto molto alla buona).

Grazie della risposta. Il tecnico a casa ha usato il suo smartphone, ora non sono sicuro fosse un sito o un'applicazione proprietaria tim, ma sicuro da smartphone.
Era quasi identico a questo (buco di frequenze incluso):



Che può essere? A quanto pare non riesce neanche lui a spiegarsi cosa possa causarlo (a patto ci sia ancora, dopo il cambio coppia)

[Gianca90]

Originariamente inviato da vasu

dsl-ac68u

quello non e' telnet,e' la console del modem,devi installare delle robe per usare un debug tool etc etc,difficile da spiegare.
per ora voglio capire i vari settaggi.

Ciao!

Potresti postare qui la procedura completa?

Altrimenti non sappiamo come scoprire cosa fanno quei comandi

[djsong]

Dal 19 luglio sono cliente tim fibra questa era la mia situazione fino a ieri

mentre questa è la situzione di stasera

Oggi ho avuto questa bellissima sorpresa..al 187 non mi hanno saputo dire niente se non che è un ottima linea e non posso lamentarmi..mentre all 1949 mi hanno detto che sicuramente saranno dei topi che rosicchiano il filo
..
Ma come puo essere un abbassamento cosi esagerato dell upload?
Pensate che domani o piu avanti riavviando il modem la situzione puo cambiare?
Il mio vicino di casa ha la mia stessa linea ma a lui continua sempre ad andare perfetta come me ieri

[oxidized]

Originariamente inviato da djsong

Dal 19 luglio sono cliente tim fibra questa era la mia situazione fino a ieri

mentre questa è la situzione di stasera

Oggi ho avuto questa bellissima sorpresa..al 187 non mi hanno saputo dire niente se non che è un ottima linea e non posso lamentarmi..mentre all 1949 mi hanno detto che sicuramente saranno dei topi che rosicchiano il filo
..
Ma come puo essere un abbassamento cosi esagerato dell upload?
Pensate che domani o piu avanti riavviando il modem la situzione puo cambiare?
Il mio vicino di casa ha la mia stessa linea ma a lui continua sempre ad andare perfetta come me ieri

Certo che neanche quello del download scherza eh! Meno 40Mb di portante ottenibile, da un giorno all'altro non è normale

[DarkNiko]

Originariamente inviato da djsong

Ma come puo essere un abbassamento cosi esagerato dell upload?
Pensate che domani o piu avanti riavviando il modem la situzione puo cambiare?
Il mio vicino di casa ha la mia stessa linea ma a lui continua sempre ad andare perfetta come me ieri

Quasi sicuramente qualcuno è intervenuto presumibilmente in armadio e qualcosa mi lascia pensare che stai viaggiando su un solo filo o che ci sia una forte interferenza.

Di solito problemi come il tuo (ne ho avuto uno uguale mesi fa) sono risolvibili cambiando il filo e la posizione sulla porta dell'ONU all'interno dell'armadio.

Fatti mandare un tecnico bravo e vedrai che risolvi sicuro.

[djsong]

Oggi quando ho chiamato mi hanno detto che non c'e bisogno del tecnico visto la mia linea che è amcora buona cosa posso fare?

[tolwyn]

Insisti! Quello è un palese degrado anomalo!

[djsong]

ma dici un tecnico a spese mie?
Su quale numero mi consigliate di insistere 1949 oppure 187

[Frate]

scusate oggi mi è arrivata la prima fattura dopo l'attivazione di tim smart, siccome sono due mesi e con il servizio attivato nel corso del mese potreste aiutarmi a capire qual è il mio canone mensile? grazie
prima pagavo 45,90 al mese

[seesopento]

Originariamente inviato da djsong

Dal 19 luglio sono cliente tim fibra questa era la mia situazione fino a ieri
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mentre questa è la situzione di stasera
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Oggi ho avuto questa bellissima sorpresa..al 187 non mi hanno saputo dire niente se non che è un ottima linea e non posso lamentarmi..mentre all 1949 mi hanno detto che sicuramente saranno dei topi che rosicchiano il filo
..
Ma come puo essere un abbassamento cosi esagerato dell upload?
Pensate che domani o piu avanti riavviando il modem la situzione puo cambiare?
Il mio vicino di casa ha la mia stessa linea ma a lui continua sempre ad andare perfetta come me ieri

12 decibel di aumento nell'attenuazione non sono per niente normali. C'è un evidente guasto, che anche se per contratto non sono tenuti ad aggiustare, se ci mettessero mano dovrebbero risolvere facilmente (sembra un collegamento staccato, o comunque mal collegato)

[djsong]

la linea si è staccata di nuovo visto che non riuscivano ad allinearla mi hanno detto che saro conttatato a guasto risolto dal tecnico entro 24 ore..ma sicuramente fara solo il riallineamento..quindi vedremo

[zdnko]

Originariamente inviato da djsong

Ma come puo essere un abbassamento cosi esagerato dell upload?

Sta lavorando con un filo solo.
Fai reclamo, se ti rimbalzano lamentati di blocchi della navigazione e cadute delle telefonate.

Originariamente inviato da Sbodego

mi disse che avrebbero montato un amplificatore per coprire la mia zona,non ho capito di cosa parlasse

probabilmente nemmeno lui

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da zdnko

Sta lavorando con un filo solo.
Fai reclamo, se ti rimbalzano lamentati di blocchi della navigazione e cadute delle telefonate.

Questa casualita' dei comportamento mi ricorda piu' un corto fra i due fili doppini; potrebbe essere che la guaina del doppino sia stata spellata eccessivamente e sporgendo dalla morsettiera i due terminali si tocchino appena generando un contatto/corto instabile con resistenza che varia in continuazione.

[rokis]

Originariamente inviato da djsong

ma dici un tecnico a spese mie?
Su quale numero mi consigliate di insistere 1949 oppure 187

Sempre il 1949, in caso di guasti mai chiamare il 187!