[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Itager]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Perche' prendono una cifra fissa per ogni intervento che fanno.
Non e' una gran cifra per cui se hanno bisogno di soldi (mutuo, scuola) con un po' di straordinari stanno dentro all spese.

E' bene saperlo prima di criticarli....

Ho avuto un problema tecnico / commerciale con Tim, risolto dopo 3 mesi e centinaia di telefonate, email, pec, raccomandate.
Quando finalmente è venuto il mio tecnico di zona a risolvere chiacchierando con lui mi ha detto che era stato in malattia 2 mesi (per niente di grave, per sua stessa ammissione).

È bene saperle certe cose.

[KJx89]

Non creiamo flame su una mia domanda. Ero curioso di sapere se lavorassero il sabato SOLO E UNICAMENTE perché come la mail mi ha dato un provvisorio con prefisso 08***, magari aveva pure cannato la data.
Saluti
Kappa

[Pasqualino]

Non so se è già stato scritto, ma le offerte fibra dovrebbero rimanere le stesse anche da lunedì.

Prorogate, con il nuovo canvass, fino al 30 di Ottobre 2016.

Fonte: mail a dealer ufficiale Tim.

[David€88]

Ormai è da quasi due settimane che ho la fibra tim e mi trovo abbastanza bene. Ho notato solo una cosa strana: cambia l'inidirzzo IP ogni tanto quindi vuol dire che perde la connessione? Non me ne accorgo perchè di fatto usando internet quando sono a casa la sera non mi è mai capitato. Volevo capire se è un problema oppure il modem è studiato per far sì che si disconnetta in automatico quando non c'è nessuna comunicazione dati . Sapete spiegarmi?

[Barrys]

Originariamente inviato da S3lfman

ragazzi scusate di nuovo l'intromissione ma dopo la notizia migliore del mondo sulla derivazione della mia linea mi domando solo una cosa (continuo a non crederci di essere in doppia derivata a 80mt dall'armadio). Ogni derivazione necessita di un box? nel senso, devo vedere qualcosa per strada oppure attaccato ai pali?

Vi chiedo questo perchè mi risulta altamente improbabile che tutti i civici attestati sul mio armadio con il modulo vdsl e dico proprio TUTTI (sono circa 120 li ho controllati questo pomeriggio) possano essere collegati a chiostrine in doppia derivata, due pallini insomma dopo il secondo numero. Lo è perfino il civico e la chiostrina davanti all'armadio con sopralzo!!! Tutta la zona ha cavi autoportanti quindi riesco abbastanza a seguire la tratta e le relative chiostrine ma box ai lati della strada o sui pali di cemento armato non ne vedo. Mi date qualche speranza ?

Ma hai già attivato la vdsl? Magari non vai neanche cosí male visto che sei molto vicino anche se in secondaria.
Anche io sono in secondaria ma a 300 e passa metri, ma a parte prenderne atto non posso fare altro.
Non credo rifarebbero tutta la secondaria in rame, e anche se la facessero non dipenderebbe da te.

[DarkMage74]

Originariamente inviato da David€88

Ormai è da quasi due settimane che ho la fibra tim e mi trovo abbastanza bene. Ho notato solo una cosa strana: cambia l'inidirzzo IP ogni tanto quindi vuol dire che perde la connessione? Non me ne accorgo perchè di fatto usando internet quando sono a casa la sera non mi è mai capitato. Volevo capire se è un problema oppure il modem è studiato per far sì che si disconnetta in automatico quando non c'è nessuna comunicazione dati . Sapete spiegarmi?

è come dici, quando non c'è connessione si disconette

[AEgYpT]

Ciao a tutti, avrei bisogno di un'informazione. Mia zia ha tim con questo modem:



Ho necessità di sapere come impostare una protezione parental control, se è possibile farlo.
Dal pannello di controllo del modem ho trovato solo l'url filtering, ma è impensabile scriverci manualmente tutti i siti da bloccare o tutti quelli da poter visitare.
Ho chiamato l'assistenza per chiedere info, ma la tizia non ha capito nulla, e mi ha indicato come bloccare determinati dispositivi in modo che non si possano connettere, ma ovviamente non è ciò che vuole fare.


Inviato dal mio LG G3 utilizzando Tapatalk

[random566]

Originariamente inviato da S3lfman

Ogni derivazione necessita di un box? nel senso, devo vedere qualcosa per strada oppure attaccato ai pali?

sicuramente ogni derivazione è attestata a un box o chiostrina, ma potresti anche non vederlo dalla strada, magari perchè si trova all'interno di un locale condominiale di altri palazzi fuori dal tuo

[S3lfman]

Originariamente inviato da random566

sicuramente ogni derivazione è attestata a un box o chiostrina, ma potresti anche non vederlo dalla strada, magari perchè si trova all'interno di un locale condominiale di altri palazzi fuori dal tuo

Perfetto va bene allora provo a cercarli. Tanto c'è solo un mini condominio da 4 unità vicino tutto il resto sono case singole!

[David€88]

Originariamente inviato da DarkMage74

è come dici, quando non c'è connessione si disconette

Sai dirmi per caso quanto tempo dopo? Perchè mi sembra strano...ad esempio ho il Mysky collegato che in teoria è sempre in comunicazione (magari mi sbaglio). C'è un modo per impostare il tempo?

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da KJx89

Non creiamo flame su una mia domanda. Ero curioso di sapere se lavorassero il sabato SOLO E UNICAMENTE perché come la mail mi ha dato un provvisorio con prefisso 08***, magari aveva pure cannato la data.
Saluti Kappa

Nessuna intenzione, non era un critica diretta a te, ma capita spesso nel forum gente che critica facilmente il lavoro degli altri e ho colto l'occasione per dire la mia;
qualche mese fa terminati i lavori di installazione vennero due ragazzi del comparto di mestre col furgone rosso brandizzato, mettevano uno sgabello o una scala per salire e un ombrellone per proteggersi dal sole; intestavano le due fibre con i connettori classi lc e testavano il tutto.
Lavorarono Sabato e Domenica, sempre in piedi sugli sgabelli con una temperatura per cui la gente non usciva di casa, infatti ricordo che sono andato a trovarli, e poi sono scappato a casa di corsa perche' grondavo solo a stare li fermo e mi chiedevo "ma chi ve lo fa fare di lavorare il weekend in queste condizioni terribili".
Ho pensato persino che viaggiassero in coppia perche' uno soccorresse l'altro in caso di colpo di calore...........

[zdnko]

Originariamente inviato da Orgoglio

Quindi niente più lucetta verde huawei lampeggiante visibile per me....era comoda per capire quando ci fossero aggiornamenti dalla centrale visto che diventava rossa.

Ma aggiornamenti di cosa?

Originariamente inviato da mavelot

Non sono tutti da 4 slot !
Huawei = 4 * 48
Alcatel = 6 * 32
Non è dato saperlo....

Selta = 6 * 32

Originariamente inviato da Itager

In Italia è pieno di zone che erano con case sparse negli anni 60 o 70, e con le edificazioni degli anni 80,90,00 non sono più con case sparse. Ma l'infrastruttura Telecom, dagli anni 70, non è mai stata aggiornata.

Finché, anche con le derivate, riescono a coprire tutte le richieste perché dovrebbero aggiornarla?
Se non ci sono coppie sufficienti per una nuova attivazione allora lo fanno.

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Perche' prendono una cifra fissa per ogni intervento che fanno.
Non e' una gran cifra per cui se hanno bisogno di soldi (mutuo, scuola) con un po' di straordinari stanno dentro all spese.

Perché la tim ha messo i tecnici in turno (non in staordinario, quindi niente soldi in più) di sabato (alcuni anche la domenica, quindi se sentite il campanello suonare quando siete ancora a letto potrebbero non essere i testimoni di Geova) a dispetto del contratto di lavoro e senza chiedere il consenso ai sindacati.

[ironmark99]

Originariamente inviato da David€88

Sai dirmi per caso quanto tempo dopo? Perchè mi sembra strano...ad esempio ho il Mysky collegato che in teoria è sempre in comunicazione (magari mi sbaglio). C'è un modo per impostare il tempo?

Anche io ho MySky e il mio IP non cambia, a meno di non riavviare il modem ovviamente, o chiudere e riaprire la connessione. Ho però messo in MANUALE la modalità di spegnimento del decoder...

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

la critica non era rivolta alla persona che ho quotato, ma una constatazione generica poiche', come quelli dei call center, stanno di mezzo e si prendono tutta la colpa senza meritarlo.

Fidati, più di qualcuno se lo merita, senza distinzione di azienda.

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da zdnko

Perché la tim ha messo i tecnici in turno (non in staordinario, quindi niente soldi in più) di sabato a dispetto del contratto di lavoro e senza chiedere il consenso ai sindacati.

Quelli che prendono un tot a intervento pero' sono di aziende esterne quindi soggetti a contratti differenti; comunque si e' visto che i tecnici interni hanno piu' esperienza.

[Orgoglio]

Originariamente inviato da zdnko

Ma aggiornamenti di cosa?



Selta = 6 * 32

Finché, anche con le derivate, riescono a coprire tutte le richieste perché dovrebbero aggiornarla?
Se non ci sono coppie sufficienti per una nuova attivazione allora lo fanno.


Perché la tim ha messo i tecnici in turno (non in staordinario, quindi niente soldi in più) di sabato (alcuni anche la domenica, quindi se sentite il campanello suonare quando siete ancora a letto potrebbero non essere i testimoni di Geova) a dispetto del contratto di lavoro e senza chiedere il consenso ai sindacati.

La lucetta verde delle cabine tele-alimentate alcune volte diventava rossa fissa. Usualmente la notte....aggiornamenti da centrale....controlli di routine sul sistema..malfunzionamenti della scheda.....Insomma si capivano delle cose in tempo reale

[Orgoglio]

Originariamente inviato da mavelot

Hanno fatto un swap ONU.
Sicuramente avevi un ONU compatto SELTA da 48 porte (quello basso con luce lampeggiante interna), ed è stato sostituito con un ONU Huawei o Alcatel da 192 porte

Scusa non avevo visto anche la tua risposta...grazie mille davvero la risposta

[waterspray]

Salve, vole sottoporvi le mie statistiche

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 10128
Velocità massima di ricezione (Kbps): 40884
SNR Upstream (dB): 6.0
SNR Downstream (dB): 6.3
Attenuazione Upstream (dB): 5.7
Attenuazione Downstream (dB): 15.7
Potenza in trasmissione (dB): 5.6
Potenza in ricezione (dB): 14.5
Total ES (Errored Secs): 7
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5700
Velocità in trasmissione (Kbps): 10091
Velocità in ricezione (Kbps): 40768
Up time: 425429
Total FEC Errors: 51717
Total CRC Errors: 16


Il doppino è lungo circa 550m fino all'armadio come confermato dal tecnico, e all'attivazione c'erano già 25 persone attaccate al mio stesso onu e la velocità massima era a circa 63mb in down poi è calata a "colpi" sempre di più. La spiegazione che mi dò è che la colpa sia della diafonia, ho ragione?

[rokis]

Originariamente inviato da Itager

Tipo 300 metri dall'armadio. Non sono riuscito a capire dove sono le diramazioni

Io proverei con il kit auto installante, poi se ti dice davvero sfiga chiami il 1949 assistenza tecnica fibra, vedi loro cosa possono fare poi in 14 giorni puoi rescindere senza penali!

[rokis]

Originariamente inviato da KJx89

Qualcuno sa rispondermi sul numero provvisorio?
Saluti
Kappa

Si e si