[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[feydan_83]

Originariamente inviato da Rizzy

Esatto dal 1 agosto lo "vendono" in 48 rate

Fino al 31 luglio era comodato d'uso gratuito

non lo sapevo, ma nuovo almeno o ricondizionato?

quanto costa?

[totocrista]

Originariamente inviato da Rizzy

lui ha ADSL attualmente, non credo importi cosa ha attualmente...

Invece conta eccome. Se hai un contratto con modem in comodato non puoi appiopparglielo a pagamento senza modificare unilateralmente il contratto. Quei 95 euro gli devono essere rimborsati se il modem in comodato si è rotto, altro che storie.

[feydan_83]

ma adesso vendono il technicolor con bordo rosso o un altro?

[Rizzy]

Originariamente inviato da feydan_83

non lo sapevo, ma nuovo almeno o ricondizionato?

quanto costa?

Assolutamente nuovo, ma non costa poco!
https://www.tim.it/offerte/fisso/int...im-smart-fibra
SMART MODEM Wi-Fi:
Nuovi clienti: 3,90 € per 48 mesi (187,2€)
Già Clienti TIM linea Fissa 1,19 €/mese per 48 mesi (57,12€)

Originariamente inviato da totocrista

Invece conta eccome. Se hai un contratto con modem in comodato non puoi appiopparglielo a pagamento senza modificare unilateralmente il contratto. Quei 95 euro gli devono essere rimborsati se il modem in comodato si è rotto, altro che storie.

Adesso ho capito!
Hai sbagliato post!!!
E' un altro utente (cubamito) quello a cui hanno fatto pagare il cambio modem guasto

Vedi qui, dove concordo con te
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=74840

[enricogr]

Originariamente inviato da corra98

L'ultimo aggiornamento dell'app la rende compatibile con i due nuovi Smart modem. Probabilmente quest'ultimi supportano UPnP

Yes

[ironmark99]

Originariamente inviato da Gerkhan

Si esatto proprio quello, è saltata fuori quando ho accorciato il cavo che mi era stato lasciato abbondante nella scatola di derivazione... All'inizio l'estremità del cavo collegata alla presa era di color rame (quindi non stagnato) ma quando mi accingo a "spellare" il cavo per ricollegarlo alla presa (con non poche difficoltà visto che era rigonfio) ho trovato questa specie di treccia al suo interno... é una cosa normale?

Ma con "spellare" e "al suo interno", intendi l'azione di rimuovere il tubetto grigio, ossia la guaina, e che quel giunto si trovasse sotto tale guaina, vero? Se è così mi sa solo (come intendevo dire nella mia risposta precedente) che qualcuno ha riciclato il cavetto, dopo averlo giuntato e poi riguainato... Che si tratti di una giunta "artigianale" è testimoniato dal fatto che i due conduttori tra loro giuntati sono di tipo diverso. Anche in fabbrica i fili possono essere giuntati (anche in produzione esistono limiti di lunghezza), ma in quel caso i fili dovrebbero essere tra loro identici. Inoltre, stando alle specifiche, il cavo non deve presentare rigonfiamenti (che ne rendono più difficoltosa la posa).

[mirko1974]

Io ho una chiostrina ancora marca sip degli anni 70 figuratevi voi 😭😭😭

[Gerkhan]

Originariamente inviato da ironmark99

Ma con "spellare" e "al suo interno", intendi l'azione di rimuovere il tubetto grigio, ossia la guaina, e che quel giunto si trovasse sotto tale guaina, vero? Se è così mi sa solo (come intendevo dire nella mia risposta precedente) che qualcuno ha riciclato il cavetto, dopo averlo giuntato e poi riguainato... Che si tratti di una giunta "artigianale" è testimoniato dal fatto che i due conduttori tra loro giuntati sono di tipo diverso. Anche in fabbrica i fili possono essere giuntati (anche in produzione esistono limiti di lunghezza), ma in quel caso i fili dovrebbero essere tra loro identici. Inoltre, stando alle specifiche, il cavo non deve presentare rigonfiamenti (che ne rendono più difficoltosa la posa).

No era affogato nella guaina (presumo in PVC) più interna, quella bianca! Prima di rimuovere la guaina più esterna (quella grigia) il rigonfiamento non era visibile, l'ho notato solamente quando avevo in mano i due cavetti più interni per collegarli alla presa! Ora mi viene il dubbio che ve ne siano altri in quel cavo che va fino in cantina...

[totocrista]

Originariamente inviato da Rizzy

Assolutamente nuovo, ma non costa poco!
https://www.tim.it/offerte/fisso/int...im-smart-fibra
SMART MODEM Wi-Fi:
Nuovi clienti: 3,90 € per 48 mesi (187,2&euro
Già Clienti TIM linea Fissa 1,19 €/mese per 48 mesi (57,12&euro




Adesso ho capito!
Hai sbagliato post!!!
E' un altro utente (cubamito) quello a cui hanno fatto pagare il cambio modem guasto

Vedi qui, dove concordo con te
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=74840

Doh! Ops

[Nicos18]

Ma quindi con il fatto del modem in acquisto, siamo fregati 2 volte; primo, perchè l'acquisto è obbligatorio, e secondo, perchè se si rompe dobbiamo comprarcelo di nuovo....

[daniel00]

Originariamente inviato da Nicos18

Ma quindi con il fatto del modem in acquisto, siamo fregati 2 volte; primo, perchè l'acquisto è obbligatorio, e secondo, perchè se si rompe dobbiamo comprarcelo di nuovo....

Leggendo i dettagli dell'offerta dicono che la garanzia sul modem va oltre quella di legge e dura fino a che si mantiene attiva l'offerta.

[Rizzy]

Originariamente inviato da totocrista

Doh! Ops

Originariamente inviato da Nicos18

Ma quindi con il fatto del modem in acquisto, siamo fregati 2 volte; primo, perchè l'acquisto è obbligatorio, e secondo, perchè se si rompe dobbiamo comprarcelo di nuovo....

Beh se si rompe durante le 48 rate devono (almeno credo) cambiartelo in garanzia...
O almeno i primi 2 anni (da garanzia classica)

[Rizzy]

Originariamente inviato da daniel00

Leggendo i dettagli dell'offerta dicono che la garanzia sul modem va oltre quella di legge e dura fino a che si mantiene attiva l'offerta.

In quale contesto?
Vendita a rate o comodato d'uso (gratuito o meno)...?!

[zdnko]

Originariamente inviato da Rizzy

Beh se si rompe durante le 48 rate devono (almeno credo) cambiartelo in garanzia...
O almeno i primi 2 anni (da garanzia classica)

In tutti i casi di vendita dello Smart Modem abbinato all’offerta TIM SMART, pagato sia in 48 rate sia in unica soluzione, la garanzia dell’apparato per vizi/difetti o malfunzionamenti, non imputabili ad uso improprio del cliente, sarà estesa da TIM anche oltre il periodo di due anni previsti dalla garanzia legale di conformità e fino a che il cliente mantiene attiva l’offerta TIM SMART.
https://www.tim.it/offerte/fisso/int...-casa#section1

[Rizzy]

Grazie, ottima notizia

Fa un po' sorridere perche' parla di "In tutti i casi di vendita..."
e i comodati d'uso gratuiti?!

Bisogna dirlo all'utente cubamito, vedi sotto:

Originariamente inviato da cubamito

Lo scorso mese ho avuto un problema con il modem Technicolor (si è rotto l'alimentatore). Ho segnalato il guasto al 187 ed è intervenuto il tecnico che ha sostituito tutto, anche il modem.
L'anomalia è che ora nella fattura di agosto mi trovo addebitate 95 euro per assistenza hardware/software.
La linea mi è stata attivata lo scorso aprile e il modem è in comodato d'uso.
Ma è normale questo addebito per un guasto al modem da loro fornito?

[muffetta]

Ho letto un po di pagine dietro ma non ho trovato risposta.

Sono abbonato a tim da marzo, a 19 € al mese il primo anno.

E' normale che dal primo agosto pago 0.90 centesimi in + ?

Se ricordo bene nella fattura c'era scritto che le promozioni attive non sarebbero state toccate.

[giovanni69]

...e così i tecnici lavativi di ferragosto che pur avevano dichiarato e scritto nei ticket che la sostituzione della chiostrina era parte dei lavori da fare, prima chiudono il ticket con 'linea non esercibile' e poi quando l'operatore del 1949 ne riapre uno forzando la procedura e ricordando quando scritto nei ticket precedenti, adesso - senza fare assolutamente nulla in chiostrina (ho una webcam puntata) - l'hanno chiuso con 'linea non compatibile'.

Della serie: scriviamo quello che vogliamo e poi facciamo star zitto per sempre il cliente rispedendolo all'ADSL...

P.S. Ho aperto altro ticket, sottolineando come lavori dichiarati come effettuati in realtà non siano stati eseguiti.

[blak24]

Ragazzi scusate, chiedo un'info magari chiesta altre mille volte sulle chiostrine. Ho un armadietto a circa 100m in linea d'aria dal mio condominio, e praticamente a 5m dall'altra parte della strada ci dovrebbe essere una chiostrina. Almeno penso che sia quella. C'è scritto 01 e sotto 50. 01 è il numero dell'armadietto a cui è collegata, 50 che cosa indica?

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Rizzy

e i comodati d'uso gratuiti?!

Beh ovviamente nei casi di comodato d'uso è implicito che è in garanzia perenne, mica c'è bisogno di dirlo.
L'apparato non è tuo, se si rompe te ne danno un'altro loro.

Al più paghi il tecnico se lo fai uscire a farti la sostituzione.

[totocrista]

Originariamente inviato da Rizzy

Grazie, ottima notizia

Fa un po' sorridere perche' parla di "In tutti i casi di vendita..."
e i comodati d'uso gratuiti?!

Bisogna dirlo all'utente cubamito, vedi sotto:

Il comodato d'uso non è una vendita.
Ma a cubamito spetta il modem riparato o nuovo gratis.