[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Friend34]

Ciao a tutti, in data 14/7 ho fatto richiesta di portabilità da fastweb a tim 100/20.
Sapevo già dei tempi biblici in quanto al 187 mi hanno avvisato che da fastweb ci vogliono 20 giorni lavorativi.
Nessun problema, il 10/8 (giorno dell'appuntamento) il tecnico mi chiama dicendomi che nell'armadio a cui sono attestato manca un collegamento alla prima utenza (in sostanza un cavetto) e non può attivarmi in quel momento la fibra.
Stesso problema con il cliente a cui era andato prima in un paese a me confinante.
Il mio armadio (0823) è attivo da due mesi e,dopo tutti i contrilli effettuati, la vendibilità ha dato sempre esito positivo, come confermato da due operatori diversi al 187.
Al di là del giorno di ferie perso, mi devo preoccupare o è un inconveniente risolvibile a brevissimo?
Anche perchè ho l'armadio a 20 metri in linea d'aria e ho controllato la chiostrina del condominio e non sono ne in rigida ne in derivata; mi spiacerebbe pagare 30 euro al mese per fastweb 7 mb quando allo stesso prezzo avrei i 100.

PS. Aggiungo che il tecnico, peraltro gentilissimo (sembrava fosse dispiaciuto più lui di me), ha detto che le tempistiche di risoluzione sono di circa 3-4 giorni

[ALESSIO78X]

Una domanda da rincoglionito visto che siamo in tema:
Nell'area mytim fisso come faccio a richiedere le fatture solo online senza emissione postale?
Ho guardato un po e mi pare che sia in automatico... Dico male?

[babene]

Ragazzi, giusto per capire. Il mio cabinet è attivo dal 1 agosto, ma sia sul Lido che al 187 dicono che la fibra ancora non c'è sulla mia linea. E' normale? Cioè dalla data di attivazione dell'armadio quanto tempo passa per rendere effettiva la possibilità di richiedere la fibra?

[UmbertoRe]

Originariamente inviato da ALESSIO78X

Una domanda da rincoglionito visto che siamo in tema:
Nell'area mytim fisso come faccio a richiedere le fatture solo online senza emissione postale?
Ho guardato un po e mi pare che sia in automatico... Dico male?

La mia linea - Riepilogo - Modalità ricezione Conto ...e da qui gestisci la cosa ciao

[ALESSIO78X]

Originariamente inviato da UmbertoRe

La mia linea - Riepilogo - Modalità ricezione Conto ...e da qui gestisci la cosa ciao

Trovata, ora mi dice "dati non disponibili", e non mi da la possibilità di modificare l'opzione.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da ALESSIO78X

Trovata, ora mi dice "dati non disponibili", e non mi da la possibilità di modificare l'opzione.

Potrebbe essere transitorio, è successo anche a me.

Aspetta qualche giorno così da dare il tempo a MyTIMfisso di tornare "normale".

[Rizzy]

Originariamente inviato da mastra911

Ciao a tutti oggi mi è arrivata tramite l'app my tim fisso la prima fattura. Io sono attivo dal 18 luglio 2016 e devo pagare per 1 anno 19.90 al mese poi 39.90. Però la prima fattura non è così ma di più mi è stato detto che per questa offerta si riceve lo sconto l'8° il 10° e il 12° mese qualcuno può confermare grazie.

Ti hanno messo anche agosto?
Sei nuovo cliente?

Io da vecchio cliente non ho capito come mai, mi hanno fatturato:
- 1-15luglio con la vecchia Smart (e OK)
- 16 luglio-31 agosto con l'offerta fibra (e perche' non si son fermati al 31 luglio?)

La bolletta si chiama "Agosto", emessa il 5/8 in scadenza a settembre.
Mi dice anche: prox bolletta primi di settembre (nn ricordo la data esatta)

Quella dell'anno scorso era ovviamente di un mese singolo, solo luglio

e' capitato a qln altro?!

[Rizzy]

Originariamente inviato da REDLINESMOKER

di solito questi ragionamenti me li fanno nati <1950

sinceramente non capisco perché ti vuoi sorbire l'attivazione a pagamento + i 2.5€ a bolletta, sono tutti soldi buttati, "spero tu non faccia il ragionamento del ehhh con i rid non so cosa pago hanno accesso al mio conto e possono prendere tutti i soldi che vogliono", ti prego non dirmi che sei del 1993 e fai questi ragionamenti.

[papillon56]

Originariamente inviato da ALESSIO78X

Una domanda da rincoglionito visto che siamo in tema:
Nell'area mytim fisso come faccio a richiedere le fatture solo online senza emissione postale?
Ho guardato un po e mi pare che sia in automatico... Dico male?

Parlo per esperienza diretta
per eliminare la domiciliazone cartacea delle bollette devi chiamare il 187 o farlo tramite la pagina fb
Tramite l'app o il sito MyTim fisso non è possibile disattivare la domiciliazione cartacea
Io sono in fibra da maggio e ho pagato due bollette tramite bollettino, la prossima verrà addebitata in banca dopo di che cesserà l'invio del cartaceo E tieni pressente che il mio contratto fatto in negozio autorizzato TIM è legato alla domiciliazione bancaria per cui avrebbe dovuto essere così fin dalla prima bolletta ....ma prima perche il negozio ha sbagliato qualcosa, poi perchè le coordinate bancarie non erano corrette... insomma ci sono voluti 2 mesi..
Comunque quando chiami il 187 dovrebbero passarti all'ufficio preposto per la domiciliazione bancaria...ti richiederanno IBAN e quant'altro e solo dopo che la domiciliazione bancaria sarà andata a buon fine (con il primo pagamento avvenuto) potrai chiedere al 187 la disattivazione del cartaceo

[Yrbaf]

Originariamente inviato da il_vate

Il tecnico quando è venuto mi ha fatto vedere che la vdsl si agganciava a 6 mega...io ora in adsl aggancio a 5.5 e navigo a 5...quindi sarebbe tutto inutile, ammenocchè non vi sia una possibilità di accorciare le distanze dal cabinet, come dicevo su con un MSAN, ma non so se si possa richiedere a Tim.

Cioè hai armadio a 2500m e centrale a 2800/3000m
Quasi una finta rigida.

[Rizzy]

Originariamente inviato da papillon56

Io sono in fibra da maggio e ho pagato due bollette tramite bollettino,

tu eri vecchio cliente?
come ti hanno fatturato la prima bolletta?
grazie ancticipatamente

vedi qui sotto cosa mi e' capitato...

Originariamente inviato da Rizzy

Ti hanno messo anche agosto?
Sei nuovo cliente?

Io da vecchio cliente non ho capito come mai, mi hanno fatturato:
- 1-15luglio con la vecchia Smart (e OK)
- 16 luglio-31 agosto con l'offerta fibra (e perche' non si son fermati al 31 luglio?)

La bolletta si chiama "Agosto", emessa il 5/8 in scadenza a settembre.
Mi dice anche: prox bolletta primi di settembre (nn ricordo la data esatta)

Quella dell'anno scorso era ovviamente di un mese singolo, solo luglio

e' capitato a qln altro?!

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da tuxnetwork

Sul box c'è scritto:

01
4
5
6
7.

Ecco, cosa significa avere UN SOLO PALLINO di fianco al numero 7?

Quellla che stai vedendo e' una chiostrina con varie decadi;
Il 7. significa che c'e' una ulteriore chiostrina che e' collegata alla decade n. 7 della chiostrina che hai davanti, per cui bisogna fare un po' di ponti fra la decade 7 le decadi 4-5-6 per servire gli utenti connessi all'altra chiostrina che sara' contraddistinta con 01 7.. (due punti)

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da babene

Ragazzi, giusto per capire. Il mio cabinet è attivo dal 1 agosto, ma sia sul Lido che al 187 dicono che......

tanto per non commettere errori quando ci parliamo, a questo -link- il tuo armadio sta nel primo o nel secondo file?

Se sta nel secondo dovrebbe essere verde su lido o tim dal primo agosto o da quando e' stato pubblicato i nquella lista e perlomeno entro i 2 giorni successivi, non credo che essendo Agosto cambino le cose.
Semmai prova a verificare le vie adiacenti o i numeri vicini all'armadio per capire se c'e' un problema di database, o che altro.....

[vincenzomary]

Originariamente inviato da Rizzy

Ti hanno messo anche agosto?
Sei nuovo cliente?

Io da vecchio cliente non ho capito come mai, mi hanno fatturato:
- 1-15luglio con la vecchia Smart (e OK)
- 16 luglio-31 agosto con l'offerta fibra (e perche' non si son fermati al 31 luglio?)

La bolletta si chiama "Agosto", emessa il 5/8 in scadenza a settembre.
Mi dice anche: prox bolletta primi di settembre (nn ricordo la data esatta)

Quella dell'anno scorso era ovviamente di un mese singolo, solo luglio

e' capitato a qln altro?!

Io dal 13 luglio ho quasi le stesse tue righe.
TIM SMART 13 lug 16 - 31 ago 16 24,51 22% 29,90

Opzione SMART FIBRA 13 lug 16 - 31 ago 16 13,22 22% 16,13

Accredito Chi è 13 lug 16 - 31 ago 16 -3,83 22% -4,67

Opzione SMART SUPERFIBRA 23 lug 16 - 31 ago 16 0,00 22% 0,00

Opzione SMART VOCE CASA 01 ago 16 - 31 ago 16 8,20
[QUOTE


Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

[ironmark99]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Quellla che stai vedendo e' una chiostrina con varie decadi;
Il 7. significa che c'e' una ulteriore chiostrina che e' collegata alla decade n. 7 della chiostrina che hai davanti,

Sin qui ti seguo...

Originariamente inviato da Busone di Higgs

per cui bisogna fare un po' di ponti fra la decade 7 le decadi 4-5-6 per servire gli utenti connessi all'altra chiostrina che sara' contraddistinta con 01 7.. (due punti)

?? Non ti seguo più..

All'altra chiostrina, quella che avrà il 7.. arrivano già senza alcun bisogno di ponticelli tutti i doppini che arrivano alla 7. della prima. Si tratta di una derivazione in parallelo sulla decade 7 in partenza dall'armadio, che viene sdoppiata in qualche giunto precedentelungo il percorso per raggiungere contemporaneamente (e definitivamente purtoppo) entrambe le chiostrine.

Oppure ho compreso male cosa intendevi dire...

[papillon56]

Originariamente inviato da Rizzy

tu eri vecchio cliente?
come ti hanno fatturato la prima bolletta?
grazie ancticipatamente

vedi qui sotto cosa mi e' capitato...

Io ho chiiuso il vecchio numero e aperto nuova linea con nuovo numero.
(dato che stavo traslocando)
La prima bolletta pagata in giugno comprendeva la parte del mese di maggio e tutto giugno, poi ho pagato luglio (con bollettino) e ora x agosto ho la domicilazione bancaria..e pochi gg fa ho potuto disdire il cartaceo al 187
Per sicurezza ho chiamato pochi gg fa e mi hanno confermato quello che ho appena detto
Quello che è successo a te non lo capisco davvero.. Prova a chiedere chiarimenti anche su fb.. io ho trovato qualcuno competente e disponibile

[Rizzy]

Originariamente inviato da vincenzomary

Io dal 13 luglio ho quasi le stesse tue righe.
TIM SMART 13 lug 16 - 31 ago 16 24,51 22% 29,90

Opzione SMART FIBRA 13 lug 16 - 31 ago 16 13,22 22% 16,13

Accredito Chi è 13 lug 16 - 31 ago 16 -3,83 22% -4,67

Opzione SMART SUPERFIBRA 23 lug 16 - 31 ago 16 0,00 22% 0,00

Opzione SMART VOCE CASA 01 ago 16 - 31 ago 16 8,20
[QUOTE


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Originariamente inviato da papillon56

Io ho chiiuso il vecchio numero e aperto nuova linea con nuovo numero.
(dato che stavo traslocando)
La prima bolletta pagata in giugno comprendeva la parte del mese di maggio e tutto giugno, poi ho pagato luglio (con bollettino) e ora x agosto ho la domicilazione bancaria..e pochi gg fa ho potuto disdire il cartaceo al 187
Per sicurezza ho chiamato pochi gg fa e mi hanno confermato quello che ho appena detto
Quello che è successo a te non lo capisco davvero.. Prova a chiedere chiarimenti anche su fb.. io ho trovato qualcuno competente e disponibile

grazie, domani mi metto con calma e segno le date corrette e ne riparliamo... cmq e' inspiegabile... e' come se avessero cambiato la fatturazione da consuntivo a preventivo... Fino ad ora la bolletta era a fine mese, a consuntivo.

Ma come fanno a tariffare le telefonate a consumo, per il mese in corso?
Intendo se a settembre, il 5, p.es emettono fattura, mi possono addebitare settembre come canone, ma non come telefonate a consumo (io non le ho comprese)
... ne riparliamo domani...
'notte

[dOkTOR_dO]

prima bolletta... e mi hanno applicato 49€ di intervento tecnico

capitato a qualcuno?

[mavelot]

Originariamente inviato da ironmark99

Sin qui ti seguo...



?? Non ti seguo più..

All'altra chiostrina, quella che avrà il 7.. arrivano già senza alcun bisogno di ponticelli tutti i doppini che arrivano alla 7. della prima. Si tratta di una derivazione in parallelo sulla decade 7 in partenza dall'armadio, che viene sdoppiata in qualche giunto precedentelungo il percorso per raggiungere contemporaneamente (e definitivamente purtoppo) entrambe le chiostrine.

Oppure ho compreso male cosa intendevi dire...

Originariamente inviato da REDLINESMOKER

sei messo molto bene hai ben 40 coppie che arrivano in box condominiale e solo 10 sono in parallelo, a meno che dalla 40 alla 69 siano tutte occupate e non devi usare una dalla 70 alla 79 non avrai certo problemi a quel livello li, ora sta tutto a capire l'armadio 1 quanto dista da casa tua.



no, quando ci sono le parallele il cavo si sdoppia nel pozzetto e arriva su entrambe le box, non ci sono "ponti da fare" le coppie della box 7 sono già in parallelo sul suo e un edificio vicino.

Confermo quanto detto, e aggiungo a beneficio di inventario che le coppie per le quali è necessario fare "il ponte" nei box di derivazione sono le coppie su cavi TRASVERSALI, che sono cosa completamente diversa dai PARALLELI.

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da REDLINESMOKER

no, quando ci sono le parallele il cavo si sdoppia nel pozzetto e arriva su entrambe le box, non ci sono "ponti da fare" le coppie della box 7 sono già in parallelo sul suo e un edificio vicino.

ok, cancellate quello che ho detto in precedenza;
quindi anche su quelle aeree in questo caso sono gia' passanti e tutto cablato, giusto?
Ero convinto che che ci fossero due morsettieredui cui la 7. di qua e 7.. di la interconnesse fra di loro che poi vanno cablate, invece e' solo un cavo che passa e prosegue per i fatti suoi mi pare di capire.
O forse sono valide entrambe le combinazioni a seconda del caso, quel documento istituizionale della telecom che spiega come funziona i ripartilinea non spiega nel dettaglio questa parte.