[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da salfazio

Il doppino di casa l'ho appena comprato
È unico e non ci sono ramificazioni per altre prese
Finisce direttamente nella Rj11 a cui attacco la vsr
Per la chiostrina del palazzo non ho la chiave ne so com'è fatta ne cosa fare una volta aperta.
Non penso che se vado dal portiere mi ci fa mettere mano...soprattutto senza il consenso degli altri condomini.
già aperte 3 segnalazioni a vf e i tecnici venuti mi hanno detto che è tutto ok
Tranne l'ultimo che aveva notato un cavo deteriorato penso nella chiostrina e dice di averlo cambiato
Non è passato manco da casa a differenza dei primi 2
Insomma mi sembrano molto lavativi, perché tanto a loro li pagano cmq e perché vado ben oltre i valori garantiti dal contratto.
Per me il problema esiste e forse ci vuole troppo tempo e lavoro per risolverlo.....penso sia appunto un problema di cavo che dall'armadio dopo 60 metri entra nel mio palazzo.
sono già alla quarta bolletta
E ancora la situazione non è cambiata
A parte valori altalenanti ottenuti con miniupnp
Soprattutto negli ultimi giorni.

Il punto é che loro di Vodafone per mandarti un tecnico a casa devono sborsare 70/80/90 euri e se non vedono tutti sti gran problemi non te lo mandano. Infatti sono più le volte che non li mandano che quelli che li mandano. L'unica cosa che puoi fare é di creare delle disconnessioni manualmente in modo da segnalare la cosa e successivamente ti dovrebbero mandare un tecnico.

[salfazio]

Sì ma i tecnici sono venuti tutte e 3 le volte
Il problema è come cambiano un doppino di 60metri sotto terra immagino.......
Troppo lavoro
Al loro posto neppure io lo avrei fatto per uno soprattutto che viaggia cmq a 80 mega. ...

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da salfazio

Sì ma i tecnici sono venuti tutte e 3 le volte
Il problema è come cambiano un doppino di 60metri sotto terra immagino.......
Troppo lavoro
Al loro posto neppure io lo avrei fatto per uno soprattutto che viaggia cmq a 80 mega. ...

No, il punto é che il problema di solito sta in una delle due posizioni terminali: o in casa tua nell'impianto, ma nel tuo caso non é così, oppure nell'armadio dove li dovrebbero effettuare il cambio coppia.

[Ciao1990]

Salve a tutti.
Vi racconto rapidamente la mia situazione.

Salto a salto a pie pari la prima parte, ovvero come hanno preso per il C mio padre l'operatore alle vendite del call-center ed ora si ritrova condizioni economiche diverse da quelle descritte dalla venditrice.

Andiamo alla parte dell'attivazione avvenuta circa 1 ora fa.
Mi era stato annunciato che il 12 ci sarebbe stata la migrazione, alle ore 1:00 di stanotte la line telecom a smesso di funzionare, ho atteso tutto il giorno il famoso sms per collegare la Vodafone Station Revolution, nessun messaggio arrivato, alle 14:00 contatto io vodafone e il reparto assistenza, mi dicono che effettivamente mi conveniva collegarla e che probabilmente per qualche disguido sms non è partito.
Mentre la collego mi chiama il reparto per collaudare la linea, istallo rapidamente ed eseguo le istruzioni della signorina, prima Botta in piena faccia, le risulta una portante di download 30Mbps e 3Mbps di upload , come è possibile mio padre prendeva con telecom una portante di quasi 80Mbps, avvolte 81-82, la signorina ha ipotizzato che causa saturazione i tecnici telecom mi abbiano spostato su una cabina più distante e che era capitato ad altri loro cliente ed è possibile che in futuro mi amplino la vecchia cabina e che spostino mio padre a quella più vicina !!!
Onestamente questa mi sembra una grandissima CaZ-beep .
Ho provato a vedere di riscattare il codice di 6 mesi Netflix e mi dice che :

Ora stai navigando in Wi-Fi, da PC o da altra connessione NON Vodafone
Spegni la connessione Wi-Fi e:

Ritorna su Vodafone Entertaiment direttamente dal tuo smartphone navigando con la rete Vodafone mobile voda.it/entertainment
Scopri i contenuti che puoi attivare.


Per inciso e completare il quadro aggiungerei che per assistere mio padre oggi ho dovuto modificare il piano vacanze con conseguenze economiche, giusto per provare l'esperienza della Sodomizzazione .


Consigli ?!?! ? Pareri ??! Opinioni , Supporto anti gesti inconsulti verso la mia ed altrui persone ?!?!
Tutto mi è utile in questo momento di profondo sconforto

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Ciao1990

Salve a tutti.
Vi racconto rapidamente la mia situazione.

Salto a salto a pie pari la prima parte, ovvero come hanno preso per il C mio padre l'operatore alle vendite del call-center ed ora si ritrova condizioni economiche diverse da quelle descritte dalla venditrice.

Andiamo alla parte dell'attivazione avvenuta circa 1 ora fa.
Mi era stato annunciato che il 12 ci sarebbe stata la migrazione, alle ore 1:00 di stanotte la line telecom a smesso di funzionare, ho atteso tutto il giorno il famoso sms per collegare la Vodafone Station Revolution, nessun messaggio arrivato, alle 14:00 contatto io vodafone e il reparto assistenza, mi dicono che effettivamente mi conveniva collegarla e che probabilmente per qualche disguido sms non è partito.
Mentre la collego mi chiama il reparto per collaudare la linea, istallo rapidamente ed eseguo le istruzioni della signorina, prima Botta in piena faccia, le risulta una portante di download 30Mbps e 3Mbps di upload , come è possibile mio padre prendeva con telecom una portante di quasi 80Mbps, avvolte 81-82, la signorina ha ipotizzato che causa saturazione i tecnici telecom mi abbiano spostato su una cabina più distante e che era capitato ad altri loro cliente ed è possibile che in futuro mi amplino la vecchia cabina e che spostino mio padre a quella più vicina !!!
Onestamente questa mi sembra una grandissima CaZ-beep .

Ho provato a vedere di riscattare il codice di 6 mesi Netflix e mi dice che :
Ora stai navigando in Wi-Fi, da PC o da altra connessione NON Vodafone
Spegni la connessione Wi-Fi e:
Ritorna su Vodafone Entertaiment direttamente dal tuo smartphone navigando con la rete Vodafone mobile voda.it/entertainment
Scopri i contenuti che puoi attivare.
Per inciso e completare il quadro aggiungerei che per assistere mio padre oggi ho dovuto modificare il piano vacanze con conseguenze economiche, giusto per provare l'esperienza della Sodomizzazione .

Consigli ?!?! ? Pareri ??! Opinioni , Supporto anti gesti inconsulti verso la mia ed altrui persone ?!?!
Tutto mi è utile in questo momento di profondo sconforto

Allora per quanto riguarda Netflix chiedi su Facebook o Twitter, dovrebbero risolvertelo al più presto.
Mentre passiamo al tuo abbonamento di rete fissa: su vodafone.it, nella sezione "Fai da te", "il tuo piano tariffario" cosa c'é scritto?

Il tuo abbonamento:
La tua linea:

[Ciao1990]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Allora per quanto riguarda Netflix chiedi su Facebook o Twitter, dovrebbero risolvertelo al più presto.
Mentre passiamo al tuo abbonamento di rete fissa: su vodafone.it, nella sezione "Fai da te", "il tuo piano tariffario" cosa c'é scritto?

Il tuo abbonamento:
La tua linea:

In questo momento :
Errore durante l'esecuzione

Si prega di riprovare piu' tardi.

[Wolf_adsl]

Ciao, per Netflix nel forum VO, diversi utenti hanno riportato che bisogna collegarsi al link ( http://voda.it/fnetflix ), dopo aver ricevuto l'SMS con la promozione, in WiFi, senza aver cambiato il SIDD e con il DNS sicuro attivato perchè altrimenti il sistema non riconosce la VSR.

Ciao W_A

[Ciao1990]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Allora per quanto riguarda Netflix chiedi su Facebook o Twitter, dovrebbero risolvertelo al più presto.
Mentre passiamo al tuo abbonamento di rete fissa: su vodafone.it, nella sezione "Fai da te", "il tuo piano tariffario" cosa c'é scritto?

Il tuo abbonamento:
La tua linea:

Gentilissimo EliGabriRock44, prima di tutto ti ringrazio per la tua disponibilità.

Ora mi dice:

l tuo abbonamento:
Info Modifica offerta

La tua Linea:
Profilo fino a 100 Mega




Attiva dal:12/08/2016


Numero: XXXXXXXX
Indirizzo della tua linea: YYYYYYYYYYYY

[Ciao1990]

Originariamente inviato da Wolf_adsl

Ciao, per Netflix nel forum VO, diversi utenti hanno riportato che bisogna collegarsi al link ( http://voda.it/fnetflix ), dopo aver ricevuto l'SMS con la promozione, in WiFi, senza aver cambiato il SIDD e con il DNS sicuro attivato perchè altrimenti il sistema non riconosce la VSR.

Ciao W_A

Ti ringrazio moltissimo, ora provo a vedere

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Ciao1990

Gentilissimo EliGabriRock44, prima di tutto ti ringrazio per la tua disponibilità.

Ora mi dice:

l tuo abbonamento:
Info Modifica offerta

La tua Linea:
Profilo fino a 100 Mega




Attiva dal:12/08/2016


Numero: XXXXXXXX
Indirizzo della tua linea: YYYYYYYYYYYY

Ok allora fai una cosa, posta il risultato di speedtest.com

[Ciao1990]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Ok allora fai una cosa, posta il risultato di speedtest.com

1 Test
http://www.speedtest.net/my-result/5548077060


2 Test
http://www.speedtest.net/my-result/5548080629


3 Test
http://www.speedtest.net/my-result/5548088523

4 Test
http://www.speedtest.net/my-result/5548091172


5 Test
http://www.speedtest.net/my-result/5548167094

[Wolf_adsl]

Ciao, secondo me hanno sbagliato a selezionare il profilo, ti hanno inserito un profilo 30/3, hai provato a vedere le portanti con il programmino upnpc?

Ciao W_A

[Ciao1990]

Originariamente inviato da Wolf_adsl

Ciao, secondo me hanno sbagliato a selezionare il profilo, ti hanno inserito un profilo 30/3, hai provato a vedere le portanti con il programmino upnpc?

Ciao W_A

No, ero abituato a vedere la portante dal modem fibra TIM, ma in questo Vodafone non sono ancora riuscito a trovarla.
Dove posso procurarmi il programma ?
Ti ringrazio

[axelv]

Originariamente inviato da axelv

Ciao a tutti,

sapete quali sono i tempi massimi di riparazione guasto linea fissa per Vodafone (vula)?

Da lunedì pomeriggio che sono tornato dalle vacanze ho trovato la VSR che lampeggiava di rosso e adesso ho led rosso e verde fissi. KO voce e dati.

Al momento nessuna riparazione è stata effettuata e mi girano così tanto che non avete idea...siamo a giovedì.

Menomale che dal 22 passo ad altro operatore (dopo 60 e più giorni di attesa...)

Ancora niente telefono né vdsl. Mamma come sono neroooooo!!!!

[gius01]

Originariamente inviato da Ciao1990

No, ero abituato a vedere la portante dal modem fibra TIM, ma in questo Vodafone non sono ancora riuscito a trovarla.
Dove posso procurarmi il programma ?
Ti ringrazio

Puoi collegare temporaneamente il modem TIM per vedere i dati solamente, ma credo di conoscere già il responso

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Ciao1990

No, ero abituato a vedere la portante dal modem fibra TIM, ma in questo Vodafone non sono ancora riuscito a trovarla.
Dove posso procurarmi il programma ?
Ti ringrazio

Ti devono sbloccare il profilo, comunque per sapere la portante:

Per chi ha windows e volesse sapere i valori della portante ... Oltre a linux puo' usare questo programma compilato per windows 32 bit http://miniupnp.free.fr/files/downlo...2-20150918.zip e lanciare da console upnpc-static.exe -s 👍👍👍👍

poi ctrl+shift+ tasto destro mouse sulla cartella, apri finestra di comando qui, e scrivi upnpc-static -s

[Ciao1990]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Ti devono sbloccare il profilo, comunque per sapere la portante:

Per chi ha windows e volesse sapere i valori della portante ... Oltre a linux puo' usare questo programma compilato per windows 32 bit http://miniupnp.free.fr/files/downlo...2-20150918.zip e lanciare da console upnpc-static.exe -s ��������

poi ctrl+shift+ tasto destro mouse sulla cartella, apri finestra di comando qui, e scrivi upnpc-static -s

Ci stavo già lavorando per il programmino :
il risultato è : MaxBitRateDown 31.4Mbps
MaxBitRateUp 3.1Mbps

Come mi consigli di operare per farmi sbloccare il profilo ?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Ciao1990

Ci stavo già lavorando per il programmino :
il risultato è : MaxBitRateDown 31.4Mbps
MaxBitRateUp 3.1Mbps

Come mi consigli di operare per farmi sbloccare il profilo ?

Vai a scrivere su Twitter, di solito rispondono in poche ore.

[Ciao1990]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Vai a scrivere su Twitter, di solito rispondono in poche ore.

Ho verificato i dati con il vecchio modem

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 18305
Velocità massima di ricezione (Kbps): 60115
SNR Upstream (dB): 24.8
SNR Downstream (dB): 15.6
Attenuazione Upstream (dB): 3.4
Attenuazione Downstream (dB): 11.2
Potenza in trasmissione (dB): -9.8
Potenza in ricezione (dB): 12.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 125
Total FEC Errors: 11
Total CRC Errors: 0



La portante effettivamente è crollata, da 80Mbps a 60Mbps che è una cosa vergognosa, ma da qui a settarmi su un profilo 30 Mbps è criminale .


Mi devo iscrivere a Twitter?

[Wolf_adsl]

Ciao, strano che ci sia stato un crollo di portante, alla fine sei collegato sempre allo stesso armadio. Penso che si possa contattare anche l'assistenza su Facebook, ma c'è anche l'assistenza specifica per la fibra per 28gg dall'attivazione al 190 tasto 2.

Ciao W_A