[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da mondopizza

è da un po' che non seguo il thread ma avete visto questa notizia? sta inziando il cartello degli operatori, dopo Vodafone ora anche Infostrada a 4 settimane sul fisso come avevamo previsto...

Infostrada, rinnovi ogni 4 settimane per tutti
Infostrada ha comunicato che a partire da settembre 2016 tutti gli abbonamenti saranno rimodulati con rinnovi ogni 28 giorni o 4 settimane.

http://www.webnews.it/2016/07/14/inf...ane-per-tutti/
http://www.webnews.it/2016/06/16/inf...gni-28-giorni/

Si lo sapevamo, Vodafone alla fine ha fatto solo da apripista

[banzo]

Originariamente inviato da Portocala

C'era da aspettarselo

Infatti io ho fatto il cambio da Infostrada a Vodafone senza penali, proprio grazie a quello.

io ho fatto richiesta di migrazione ieri per approfittare della promozione, a questo punto devo mandare la raccomandata con la richiesta di migrazione causa variazione condizioni contrattuali chiedendo di non pagare penali nè spese.

tanto a quanto ho letto in giro so che mi addebiteranno lo stesso i 35 euro e poi dovrò andarci di altre raccomandate... in pratica si spendono almeno 10 euro di raccomandate sperando poi di avere stornati i 35 euro che a quel punto saranno diventati in realtà 25

[totocrista]

Originariamente inviato da banzo

io ho fatto richiesta di migrazione ieri per approfittare della promozione, a questo punto devo mandare la raccomandata con la richiesta di migrazione causa variazione condizioni contrattuali chiedendo di non pagare penali nè spese.

tanto a quanto ho letto in giro so che mi addebiteranno lo stesso i 35 euro e poi dovrò andarci di altre raccomandate... in pratica si spendono almeno 10 euro di raccomandate sperando poi di avere stornati i 35 euro che a quel punto saranno diventati in realtà 25

Se fai le cose per bene non succede nulla.

[fra55]

Originariamente inviato da banzo

io ho fatto richiesta di migrazione ieri per approfittare della promozione, a questo punto devo mandare la raccomandata con la richiesta di migrazione causa variazione condizioni contrattuali chiedendo di non pagare penali nè spese.

tanto a quanto ho letto in giro so che mi addebiteranno lo stesso i 35 euro e poi dovrò andarci di altre raccomandate... in pratica si spendono almeno 10 euro di raccomandate sperando poi di avere stornati i 35 euro che a quel punto saranno diventati in realtà 25

Non ti addebitano nessuna spesa

[Portocala]

Originariamente inviato da banzo

io ho fatto richiesta di migrazione ieri per approfittare della promozione, a questo punto devo mandare la raccomandata con la richiesta di migrazione causa variazione condizioni contrattuali chiedendo di non pagare penali nè spese.

tanto a quanto ho letto in giro so che mi addebiteranno lo stesso i 35 euro e poi dovrò andarci di altre raccomandate... in pratica si spendono almeno 10 euro di raccomandate sperando poi di avere stornati i 35 euro che a quel punto saranno diventati in realtà 25

Ho già ricevuto la prima bolletta di Vodafone e l'ultima di Infostrada. Nessun addebito per la migrazione.

[banzo]

Originariamente inviato da Portocala

Ho già ricevuto la prima bolletta di Vodafone e l'ultima di Infostrada. Nessun addebito per la migrazione.

grazie ragazzi

[banzo]

ragazzi qualcuno di quelli che ha mandato la lettera per il passaggio ad altro operatore causa variazione contrattuale, potrebbe postare la lettera che ha inviato ad Infostrada? (omettendo i dati sensibili ovviamente)
grazie

[eXeS]

Edit

[totocrista]

Originariamente inviato da banzo

ragazzi qualcuno di quelli che ha mandato la lettera per il passaggio ad altro operatore causa variazione contrattuale, potrebbe postare la lettera che ha inviato ad Infostrada? (omettendo i dati sensibili ovviamente)
grazie

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=43879389

[Wolf_adsl]

Grazie mille totocrista.

Ciao W_A

[banzo]

Originariamente inviato da totocrista

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?p=43879389

fantastico, grazie 1k

[al17]

Racconto la mia esperienza:

Sottoscritto fibra a 20 + 4 euro via web. Arriva mail in cui noto che è indicato un indirizzo di recapito del modem errato. Chiamo il 190 e mi dicono che devo rifare il contratto via telefono perché c'è un errore che risulta sul terminale. Ovviamente devo farlo al momento con l'operatrice, "stranamente" a un prezzo più alto. La cosa mi puzza e mi rifiuto. Mi viene comunicato che il contratto sarebbe stato annullato e che forse avrei dovuto pagare una penale per non aver voluto rifare il contratto (e qui la puzza la sentivano anche i miei vicini).

Quasi certo che fosse un tentativo di truffa, per scrupolo ritelefono, dico che mi era stato comunicato precedentemente che forse avrei dovuto rifare il contratto per un errore che risultava sui terminali, ma secondo la nuova operatrice non c'è nessunissimo errore o necessità di rifare il contratto via telefono, anzi la pratica di attivazione era già allo step successivo.

Ma succedono spesso queste cose con Vodafone?

A dover di cronaca, la prima operatrice aveva un marcato accento slavo. Call center estero truffaldino?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da al17

Racconto la mia esperienza:

Sottoscritto fibra a 20 + 4 euro via web. Arriva mail in cui noto che è indicato un indirizzo di recapito del modem errato. Chiamo il 190 e mi dicono che devo rifare il contratto via telefono perché c'è un errore che risulta sul terminale. Ovviamente devo farlo al momento con l'operatrice, "stranamente" a un prezzo più alto. La cosa mi puzza e mi rifiuto. Mi viene comunicato che il contratto sarebbe stato annullato e che forse avrei dovuto pagare una penale per non aver voluto rifare il contratto (e qui la puzza la sentivano anche i miei vicini).

Quasi certo che fosse un tentativo di truffa, per scrupolo ritelefono, dico che mi era stato comunicato precedentemente che forse avrei dovuto rifare il contratto per un errore che risultava sui terminali, ma secondo la nuova operatrice non c'è nessunissimo errore o necessità di rifare il contratto via telefono, anzi la pratica di attivazione era già allo step successivo.

Ma succedono spesso queste cose con Vodafone?

A dover di cronaca, la prima operatrice aveva un marcato accento slavo. Call center estero truffaldino?

Beh guarda per il fatto che ti abbiano fatto un'offerta più alta rispetto a quella online lo trovo normale visto che quelle sono promozioni attivabili specialmente online.

[fra55]

Scusate sarà stato ripetuto già mille volte, ma quando sul sito Vodafone trovo scritto: 25 euro per sempre anzichè 29..dopo i primi 12 rinnovi i 5 euro in più per l'ultrafibra li devo pagare comunque?

[Wolf_adsl]

Ciao, si al 13 rinnovo se vuoi mantenere l'ultrafibra devi pagare i 5 euro altrimenti vieni declassato alla 30/3.

Ciao W_A

[fra55]

Originariamente inviato da Wolf_adsl

Ciao, si al 13 rinnovo se vuoi mantenere l'ultrafibra devi pagare i 5 euro altrimenti vieni declassato alla 30/3.

Ciao W_A

Ma...giusto per capire...dopo i primi 12 rinnovi pagherei 29 euro per...?

[totocrista]

Originariamente inviato da fra55

Ma...giusto per capire...dopo i primi 12 rinnovi pagherei 29 euro per...?

Sempre per una 20/3

[banzo]

ragazzi, la VSR che profilo hw ha?

devo ragionarci per prendere eventualmente una box linux da mettere in cascata che sia adeguata a reggere la 100Mb, quello che ho adesso ha una cpu atom non credo regga tutto quel traffico

[Mtty]

Originariamente inviato da al17

Racconto la mia esperienza:

Sottoscritto fibra a 20 + 4 euro via web. Arriva mail in cui noto che è indicato un indirizzo di recapito del modem errato. Chiamo il 190 e mi dicono che devo rifare il contratto via telefono perché c'è un errore che risulta sul terminale. Ovviamente devo farlo al momento con l'operatrice, "stranamente" a un prezzo più alto. La cosa mi puzza e mi rifiuto. Mi viene comunicato che il contratto sarebbe stato annullato e che forse avrei dovuto pagare una penale per non aver voluto rifare il contratto (e qui la puzza la sentivano anche i miei vicini).

Quasi certo che fosse un tentativo di truffa, per scrupolo ritelefono, dico che mi era stato comunicato precedentemente che forse avrei dovuto rifare il contratto per un errore che risultava sui terminali, ma secondo la nuova operatrice non c'è nessunissimo errore o necessità di rifare il contratto via telefono, anzi la pratica di attivazione era già allo step successivo.

Ma succedono spesso queste cose con Vodafone?

A dover di cronaca, la prima operatrice aveva un marcato accento slavo. Call center estero truffaldino?

e te lo chiedi pure???

purtroppo il mondo è questo... anche io ricevo ancora chiamate da "luce e gas mi prenda una bolletta" e "telecom offerta imperdibile" ovviamente tutti con accento dell'est... ovviamente tutte truffe...

sicuramente questo call center aveva ancora il tuo numero in elenco, e ha "improvvisato" perchè non si aspettava che eri già Vodafone, cercando di farti rifare il contratto...

al contrario invece da Telecom quando mi hanno chiamato persone italiane, sempre persone gentilissime e non insistenti...

[al17]

Originariamente inviato da Mtty

e te lo chiedi pure???

purtroppo il mondo è questo... anche io ricevo ancora chiamate da "luce e gas mi prenda una bolletta" e "telecom offerta imperdibile" ovviamente tutti con accento dell'est... ovviamente tutte truffe...

sicuramente questo call center aveva ancora il tuo numero in elenco, e ha "improvvisato" perchè non si aspettava che eri già Vodafone, cercando di farti rifare il contratto...

al contrario invece da Telecom quando mi hanno chiamato persone italiane, sempre persone gentilissime e non insistenti...

Il fatto è che sono stato io a telefonare al 190. Se mi avessere telefonato loro, o se almeno avessi fatto richiesta tramite web di essere richiamato, avrei capito.

Qui in provincia di Genova telefonano ormai senza neanche dire chi sono, ma con un generico "sono il gestore della sua utenza gas/luce/telefono/etc", quindi sono più che abituato a questi raggiri, ma mai e poi mai mi sarei aspettato una cosa del genere telefonando IO al 190.