[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Cristian95]

Ragazzi, domani devo andare a installare il kit modem+telefoni da mia zia. Dopo che ho finito e ho chiamato il numero per procedere con l'attivazione, dopo quanto tempo gli attivano la fibra? Si riavvia il modem da solo?

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[diaretto]

Originariamente inviato da Cristian95

Ragazzi, domani devo andare a installare il kit modem+telefoni da mia zia. Dopo che ho finito e ho chiamato il numero per procedere con l'attivazione, dopo quanto tempo gli attivano la fibra? Si riavvia il modem da solo?

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Domani è sabato, può darsi che il tecnico esegua l'intervento anche il giorno stesso ma sinceramente non ci giurerei.

Più probabile che vengano attivati in settimana nuova.

P.S: la cosa importante è che una volta attivati rimuovano tutto l'accrocchio col filtro sulla porta PSTN e sezionino l'impianto, anche le prese bisogna controllare che non abbiano fusibili/condensatori, tutte queste cose danneggiano le prestazioni, anche sensibilmente.

[(THE REAL) Neo]

Originariamente inviato da Cristian95

Ragazzi, domani devo andare a installare il kit modem+telefoni da mia zia. Dopo che ho finito e ho chiamato il numero per procedere con l'attivazione, dopo quanto tempo gli attivano la fibra? Si riavvia il modem da solo?

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Attendo l'attivazione da 11 giorni,ancora non sanno quando mi arriveranno...

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[Cristian95]

Da come ho capito mia zia ha una sola presa, come faccio a vedere e togliere eventuali fusibili?

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[papillon56]

Innanzitutto bisogerebbe vedere che tipo di presa tel è, se è recente non dovrebbe avere fusibili o condensatori di nessun tipo
Le nuove prese con attacco rj11 non dovrebbero averne
Fai prima a smontare la presa e guardare dietro .. magari fai una foto e la posti qui sul forum..in tal modo possiamo aiutarti con cognizione di causa
Intanto potresti leggere ---QUI per capire meglio
Comunque quelle che vedi nell'immagine che allego non dovrebbero avere nessun fusibile

[corsicali]

Originariamente inviato da Yrbaf

Si lo farà anche Tim, lo si dice da molti mesi (qui spesso viene chiamato con l'altro suo nome alias profilo 35b).

Tra l'altro nei gg scorsi mi pare che siano uscite anche delle rivelazioni ufficiali da parte di Tim riportate da alcune testate giornalistiche (online).

Quando lo farà ?
Dicono attorno Ottobre, ma non c'è una data precisa e comunque non sarà per tutti almeno inizialmente (richiede modelli di Onu più recenti che per ora solo alcuni di noi hanno vicino casa).

Se ho capito bene credo che richieda anche un nuovo tipo di router, o sbaglio?

[TheKingxx]

Questa cosa del packet loss mi farà impazzire mai possibile che ogni mattina devo riavviare il modem per allinearmi ad un IP buono?
Poi la cosa strana è che il giorno prima va bene poi spengo il pc, lo accendo la mattina dopo e quell iP inizia a perdere pacchetti
inoltre perchè l altro pc in wifi con lo stesso IP e sulla stessa rete non perde pacchetti
Infine c'è una lucina (service) che si accende e si spegne ogni tanto ma che vuole l'aggiornamento? So che dovrebbe rimanere verde fissa invece ogni tanto parte

[davs76]

Scusate avrei bisogno di un consiglio dagli insider telecom...

Giusto per far capire la mia situazione...
Sono in rigida ed abito nel palazzo accanto alla centrale telecom di zona che purtroppo non è dotata di onu in centrale ed invece tutta la città (circa 60000 abitanti) è coperta da fttc da oltre 1 anno.
Questa settimana sono riuscito a parlare con un semi responsabile che mi ha praticamente detto che non c'è speranza di avere l'upgrade in centrale a meno di svariate rischieste(peccato che non è stato in grado di dirmi come farle queste richieste ) è oltre un anno che continuiamo a chiamare il 187 ma nulla da fare. Trovo assurdo che con un piccolo upgrade in centrale non prendino in considerazioni solo nel mio palazzo 6 contratti sicuri .
Su consiglio di un conoscente che lavora in telecom ho fatto richiesta indicando il numero 1 della via che risulta coperto (io sono il 2) e la mia via ha 3 armadi nei 3 angoli a meno di 50mt dalla mia palazzina.
Ieri ho ricevuto la mail di conferma dell'appuntamento per l'installazione per il 24. Secondo voi c'è qualche speranza che il tecnico che viene trovi una soluzione?
Il mio conoscente mi diceva che tecnicamente è possibile gestire facendo partire una coppia dall'armadio più vicino coperto da fftc verso la centrale e poi rilanciare verso la mia abitazione in rigida, vi risulta possibile una cosa del genere??
Immagino che il tecnico non si mette sicuramente a tirare un cavo verso l'armadio più vicino avendo la chiostrina in rigida con almeno altre 7-8 coppie libere in cantina.
Grazie per le risposte

[totocrista]

Per me non c è speranza.
Dovresti trovare qualcuno che te lo faccia a titolo di raccomandazione.

[seesopento]

Originariamente inviato da davs76

Scusate avrei bisogno di un consiglio dagli insider telecom...

Giusto per far capire la mia situazione...
Sono in rigida ed abito nel palazzo accanto alla centrale telecom di zona che purtroppo non è dotata di onu in centrale ed invece tutta la città (circa 60000 abitanti) è coperta da fttc da oltre 1 anno.
Questa settimana sono riuscito a parlare con un semi responsabile che mi ha praticamente detto che non c'è speranza di avere l'upgrade in centrale a meno di svariate rischieste(peccato che non è stato in grado di dirmi come farle queste richieste ) è oltre un anno che continuiamo a chiamare il 187 ma nulla da fare. Trovo assurdo che con un piccolo upgrade in centrale non prendino in considerazioni solo nel mio palazzo 6 contratti sicuri .
Su consiglio di un conoscente che lavora in telecom ho fatto richiesta indicando il numero 1 della via che risulta coperto (io sono il 2) e la mia via ha 3 armadi nei 3 angoli a meno di 50mt dalla mia palazzina.
Ieri ho ricevuto la mail di conferma dell'appuntamento per l'installazione per il 24. Secondo voi c'è qualche speranza che il tecnico che viene trovi una soluzione?
Il mio conoscente mi diceva che tecnicamente è possibile gestire facendo partire una coppia dall'armadio più vicino coperto da fftc verso la centrale e poi rilanciare verso la mia abitazione in rigida, vi risulta possibile una cosa del genere??
Immagino che il tecnico non si mette sicuramente a tirare un cavo verso l'armadio più vicino avendo la chiostrina in rigida con almeno altre 7-8 coppie libere in cantina.
Grazie per le risposte

Quindi usare la tratta primaria in direzione opposta come fosse una secondaria, e in centrale unire i doppini della tua rete rigida con la primaria? Non lo faranno mai, nemmeno a titolo di raccomandazione. L'unica tua speranza è che la chiostrina del tuo vicino di casa abbia un posto vuoto e sia abbastanza vicina alla tua da potervi derivare una coppia da portare a casa tua.

[totocrista]

Originariamente inviato da seesopento

Quindi usare la tratta primaria in direzione opposta come fosse una secondaria, e in centrale unire i doppini della tua rete rigida con la primaria? Non lo faranno mai, nemmeno a titolo di raccomandazione. L'unica tua speranza è che la chiostrina del tuo vicino di casa abbia un posto vuoto e sia abbastanza vicina alla tua da potervi derivare una coppia da portare a casa tua.

Sempre se il tecnico quando lo chiama decide di venire appena scopre che il civico è un altro.

[Vinnie]

Domanda per insider e non:

ho una tim smart 100/20 con questi valori


Sono passato da una 30/3 successivamente alla 50/10 e poi alla tim smart 100/20

Quando sottoscrissi il contratto per la 30/3 i valori di linea erano molto migliori, tanto che come velocità di aggancio ero sopra i 100/30.
Poi pian piano la velocità è scesa fino a raggiungere i valori di cui sopra.

Ho provato a chiamare l'assistenza ma mi han detto che visto che comunque supero i 50mbit in download non intervengono.

Cosa potrei fare per provare ad avere dei valori decenti? Un cambio di coppia? Ma come potrei farli intervenire?

Grazie

[Trotto@81]

Originariamente inviato da Vinnie

Cosa potrei fare per provare ad avere dei valori decenti? Un cambio di coppia? Ma come potrei farli intervenire?

Grazie

Non puoi fare nulla, è diafonia: lo si nota dal tuo SNR in download, che è sotto i 6 dBm, mentre hai ottimi valori di attenuazione.

[Vinnie]

Originariamente inviato da Trotto@81

Non puoi fare nulla, è diafonia: lo si nota dal tuo SNR in download, che è sotto i 6 dBm, mentre hai ottimi valori di attenuazione.

E sarebbe dovuto a cosa? Interferenze da altre attivazioni?

[diaretto]

Originariamente inviato da Trotto@81

Non puoi fare nulla, è diafonia: lo si nota dal tuo SNR in download, che è sotto i 6 dBm, mentre hai ottimi valori di attenuazione.

Risposta mezza giusta e mezza sbagliata.

A meno che di non avere un ottenibile superiore a quello della portante agganciata , l'SNR è sempre sui 6db (sotto o sopra non fa differenza, sono minime variazioni).

Quindi non è quello il parametro per capire se si è affetti da diafonia, perchè un'utenza a 800m che non abbia alcuna diafonia non aggancerà mai il profilo pieno, quindi avrà l'SNR sui 6db, pur non avendo nessuna diafonia.

Semplicemente non esiste un modo esatto per capire la diafonia dai valori, può essere evidente quando di botto si cala di qualche Mb o più, a seconda di molte cose, ma non esiste un parametro che la individui.

[diaretto]

Originariamente inviato da Vinnie

E sarebbe dovuto a cosa? Interferenze da altre attivazioni?

Esatto, seppure ritengo che 50Mb di perdita sono esagerati a mio avviso per la sola diafonia, io proverei a chiamare il 1949 e puntare su questo fatto, che anche se ci sono nuove attivazioni 50Mb di diafonia sono esagerati.

Spera che ti mandino un tecnico, magari scopri che qualche collega ha fatto casino in armadio sul tuo doppino e per questo la velocità è scesa cosi tanto, è capitato a volte.

[Trotto@81]

Originariamente inviato da diaretto

Esatto, seppure ritengo che 50Mb di perdita sono esagerati a mio avviso per la sola diafonia, io proverei a chiamare il 1949 e puntare su questo fatto, che anche se ci sono nuove attivazioni 50Mb di diafonia sono esagerati.

Spera che ti mandino un tecnico, magari scopri che qualche collega ha fatto casino in armadio sul tuo doppino e per questo la velocità è scesa cosi tanto, è capitato a volte.

Con quell'attenuazione abbastanza bassa dubito che abbia problemi fisici di collegamento, sia lato armadio che abitazione.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Vinnie

Domanda per insider e non:

Quando sottoscrissi il contratto per la 30/3 i valori di linea erano molto migliori, tanto che come velocità di aggancio ero sopra i 100/30.
Poi pian piano la velocità è scesa fino a raggiungere i valori di cui sopra.

Quelle che avevi prima (e che hai postato ora) non sono le velocità di "aggancio" come le chiami tu, ma i massimi valori teorici, calcolati dal modem, di quello che la tua linea potenzialmente può offrirti.

Velocità in trasmissione (Kbps) : 21600
Velocità in ricezione (Kbps) : 53378

questi valori indicano la portante a cui sei allineato col DSLAM.

Mentre le voci di sopra con l'aggiunta del termine "massima", indica il massimo teorico e non ha niente a che vedere con l'allineamento.

Ho provato a chiamare l'assistenza ma mi han detto che visto che comunque supero i 50mbit in download non intervengono.

Cosa potrei fare per provare ad avere dei valori decenti? Un cambio di coppia? Ma come potrei farli intervenire?

Grazie

Se hai una eccessiva diafonia, indotta da altre linee attive che viaggiano parallelamente alla tua linea, ed il tuo impianto telefonico è comunque buono, nel senso che non vi sono fattori passivi (condensatori, prese derivate invece di quella principale, impianto non a norma etc), miglioramenti non ne avresti.

Usi la presa principale ? Hai prese derivate dentro casa ? I valori di attenuazione che hai indicano grosso modo un 250 metri o poco più di tratta doppinica, dovresti andare anche a 100 pieni. Con la diafonia e qualche disturbante, i valori scendono ovviamente, ma sui 70-80 a mio avviso dovresti starci.

Il cambio coppia è difficile fintanto che non si registrano cadute di portante o instabilità della linea da rendere la navigazione difficile e/o da compromettere l'uso della fonia. Non lo fanno di certo su richiesta del cliente.

[Vinnie]

Originariamente inviato da Trotto@81

Con quell'attenuazione abbastanza bassa dubito che abbia problemi fisici di collegamento, sia lato armadio che abitazione.

Sto a circa 250mt dall'armadio. Metti che i cavi girino da qualche parte in cantina.. fai 300mt.

[Vinnie]

Originariamente inviato da DarkNiko

Quelle che avevi prima (e che hai postato ora) non sono le velocità di "aggancio" come le chiami tu, ma i massimi valori teorici, calcolati dal modem, di quello che la tua linea potenzialmente può offrirti.

Velocità in trasmissione (Kbps) : 21600
Velocità in ricezione (Kbps) : 53378

questi valori indicano la portante a cui sei allineato col DSLAM.

Mentre le voci di sopra con l'aggiunta del termine "massima", indica il massimo teorico e non ha niente a che vedere con l'allineamento.



Se hai una eccessiva diafonia, indotta da altre linee attive che viaggiano parallelamente alla tua linea, ed il tuo impianto telefonico è comunque buono, nel senso che non vi sono fattori passivi (condensatori, prese derivate invece di quella principale, impianto non a norma etc), miglioramenti non ne avresti.

Usi la presa principale ? Hai prese derivate dentro casa ? I valori di attenuazione che hai indicano grosso modo un 250 metri o poco più di tratta doppinica, dovresti andare anche a 100 pieni. Con la diafonia e qualche disturbante, i valori scendono ovviamente, ma sui 70-80 a mio avviso dovresti starci.

Il cambio coppia è difficile fintanto che non si registrano cadute di portante o instabilità della linea da rendere la navigazione difficile e/o da compromettere l'uso della fonia. Non lo fanno di certo su richiesta del cliente.

Uso la presa principale, ce ne sono altre tre derivate a cui sono collegati tre telefoni.