[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Gio_87]

Ragazzi ho perso 6 mb circa di velocità massima (sono passato da 123000 a 116748) e snr è sceso da circa 12/12,5 a 8,9. In up ho perso solo un paio di mega e 1 di snr. Diafonia ? Oppure dato che è da più di una settimana che stanno cercando di risolvere il problema che non va il telefono fisso mi hanno spostato di coppia nell armadio e messo su una peggiore ?


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[Psyred]

Originariamente inviato da qualkuno1

Si, sono passato da Telecom ad Infostrada qualche mese fa, però sto in questo thread perché ho intenzione di passare a Telecom con fibra non appena il mio armadio risulterà attivo. Nell'attesa avevo chiesto cosa potessi fare per migliorare la mia attuale connessione e prepararmi per una connessione ottimale in fibra, visto che l'impianto di casa è piuttosto vecchio.

Ok, fai bene a bonificare l'impianto in previsione della VDSL. Tieni conto però che i valori attuali hanno scarso significato, se non altro perchè la tratta primaria in rame sarà sostituita dalla fibra. Per cui quei valori sono destinati a cambiare drasticamente, in particolare l'attenuazione.

[Mandopa]

attivando un piano fibra cosa succede con i telefoni presenti in casa ?
il router deve essere sempre acceso ?
Sulla questione telefonia+fibra sono totalmente profano. Al momento ho adsl 10mb e a luglio arriva la fttc 100

[seesopento]

Originariamente inviato da totocrista

Ahhh intendevi what forse...
Chiama il 1949

con mia immensa sorpresa invece è un "vocabolo" che viene utilizzato. Una specie di "wtf" http://www.urbandictionary.com/define.php?term=wut

[qualkuno1]

Originariamente inviato da totocrista

Sei comunque ot.
Vai nei thread infostrada.

Guarda, di migliorare la connessione attuale è mia intenzione ma non priorità visto che a "breve" passerò a fibra di TIM. Sto semplicemente cercando di capire come migliorare la connessione a casa mia e se devo prepararmi a modificare l'impianto per sfruttare a pieno la fibra appena sarà attiva. Quindi non credo debba andare nel thread di Infostrada. Poi se sono comunque OT perché magari ci sta un thread apposta su gli impianti di casa e sul come "prepararsi" per sfruttare a pieno la fibra chiedo scusa e mi sposto in tale thread.

[giovanni69]

Originariamente inviato da REDLINESMOKER

certo che aggredire l'utente a causa dell'incompetenza dell'assistenza tim solo per difenderla è un po squallido.
Lui ha chiamato l'assistenza per segnalare il problema, è l'azienda che lo deve risolvere, lui è il cliente non un tecnico, si affida all'assistenza per ricevere il servizio che paga.

Per dovere di cronaca circa il mio caso, finalmente ricevo qualche minuto fa una vera telefonata dell'impresa da loro numero di cellulare al mio fisso e lunedì mattina vengono. Circa le note ed il modo di interfacciamento dei ticket tra Tim ed imprese esterne, questo è il risultato: "Qui risulta un guasto alla linea... ma lei sa di che lavoro si tratta?" ... Spiegato che si tratta di un campio doppino tra la chiostrina aerea e la mia presa, fissiamo appuntamento e... "Se chiamano ... dica che adesso è tutto predisposto".
Fine della storia amministrativa di questo ticket tecnico.

[TheKingxx]

Originariamente inviato da seesopento

con mia immensa sorpresa invece è un "vocabolo" che viene utilizzato. Una specie di "wtf" http://www.urbandictionary.com/define.php?term=wut

si viene utilizzato il wtf non mi sembrava corretto e allora ho detto wut ahaha
il wut rappresenta la mia faccia questa mattina verso questo problema di packet loss massiccio ovvero ---->

[totocrista]

Originariamente inviato da seesopento

con mia immensa sorpresa invece è un "vocabolo" che viene utilizzato. Una specie di "wtf" http://www.urbandictionary.com/define.php?term=wut

Non si smette mai di imparare

[totocrista]

Originariamente inviato da qualkuno1

Guarda, di migliorare la connessione attuale è mia intenzione ma non priorità visto che a "breve" passerò a fibra di TIM. Sto semplicemente cercando di capire come migliorare la connessione a casa mia e se devo prepararmi a modificare l'impianto per sfruttare a pieno la fibra appena sarà attiva. Quindi non credo debba andare nel thread di Infostrada. Poi se sono comunque OT perché magari ci sta un thread apposta su gli impianti di casa e sul come "prepararsi" per sfruttare a pieno la fibra chiedo scusa e mi sposto in tale thread.

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2521922

[AlNTzac]

Originariamente inviato da qualkuno1

...... Ad ogni modo acco i valori attuali facendo quello che mi hai detto:
Uptime: 0 days, 0:24:16

Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 509 / 5.999

Output Power (Up/Down) [dBm]: 12,3 / 18,7
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 27,5 / 45,0
SN Margin (Up/Down) [dB]: 23,2 / 9,4

premesso che questa tua portante non e' Telecom e quindi sei nel thread errato ormai finisco di risponderti, si nota un leggero miglioramento del snr e un calo degli errori Crc come risultato iniziale (che si traduce in un aumento seppur lieve di stabilita della connessione), ma l'attenuazione non si schioda da 45db e allora o fai ulteriori verifiche in casa per vedere se la situazione migliora (quella definitiva sarebbe aprire questa presa in cucina e collegare il modem direttamente al cavo entrante) oppure mi dispiace ma almeno in Adsl la situazione resta cosi fino a quando non passi alla Vdsl2 dove la situazione evolvera' drasticamente, arrivera' la fibra fino all'armadio e quindi il problema attenuazione si risolvera' ma resteranno i cavi dall'armadio a casa in rame con 25 anni di onorato servizio e quindi in prospettiva dovresti chiedere anche un controllo sulla secondaria ...

[qualkuno1]

Originariamente inviato da Psyred

Ok, fai bene a bonificare l'impianto in previsione della VDSL. Tieni conto però che i valori attuali hanno scarso significato, se non altro perchè la tratta primaria in rame sarà sostituita dalla fibra. Per cui quei valori sono destinati a cambiare drasticamente, in particolare l'attenuazione.

Quindi cosa mi consigli di fare? cioè mi conviene attendere comunque che venga attivata la fibra, sottoscrivere contratto e dopo verificare i nuovi valori e se è necessario poi fare una bonifica in casa? Altra domanda, la bonifica dell'impianto in casa penso che giustamente sia a mio carico, ma se dovessero esserci ancora problemi (ad esempio per il tratto che va dalla chiostrina all'armadio o ancora per il doppino che dalla chiostrina arriva alla mia utenza) in questo caso sarà a carico della TIM? grazie mille, in attesa di risposta

[totocrista]

Originariamente inviato da qualkuno1

Quindi cosa mi consigli di fare? cioè mi conviene attendere comunque che venga attivata la fibra, sottoscrivere contratto e dopo verificare i nuovi valori e se è necessario poi fare una bonifica in casa? Altra domanda, la bonifica dell'impianto in casa penso che giustamente sia a mio carico, ma se dovessero esserci ancora problemi (ad esempio per il tratto che va dalla chiostrina all'armadio o ancora per il doppino che dalla chiostrina arriva alla mia utenza) in questo caso sarà a carico della TIM? grazie mille, in attesa di risposta

Cavi non ne cambiano solitamente.
Per la vdsl se vuoi il telefono la cosa migliore da fare è questa:

[Psyred]

Originariamente inviato da qualkuno1

Quindi cosa mi consigli di fare? cioè mi conviene attendere comunque che venga attivata la fibra, sottoscrivere contratto e dopo verificare i nuovi valori e se è necessario poi fare una bonifica in casa? Altra domanda, la bonifica dell'impianto in casa penso che giustamente sia a mio carico, ma se dovessero esserci ancora problemi (ad esempio per il tratto che va dalla chiostrina all'armadio o ancora per il doppino che dalla chiostrina arriva alla mia utenza) in questo caso sarà a carico della TIM? grazie mille, in attesa di risposta

Attendi l'attivazione su FTTC e valuta i nuovi parametri. Adesso ha poco senso intervenire, se non per mantenere un impianto il più "pulito" possibile.

[qualkuno1]

Originariamente inviato da totocrista

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2521922

Allora in primis quello non è un thread su domande inerenti la fibra e ti ripeto che la mia priorità non è migliorare la mia connessione con Infostrada(se riuscivo a farlo è bene altrimenti no) e nemmeno ho problemi con filtri ecc. ma il mio intento è prepararmi per la fibra. Poi ci sono altri utenti come AINTzac e Psyred che hanno capito a differenza tua che sto facendo domande inerenti la fibra e mi stanno dando utili consigli sul come prepararmi. Poi dopotutto non sono entrato in questo thread scrivendo:" Aiuto, ho Infostrada 20 mega e non mi va a 20 ma solo a 3, aiutatemi, come devo fare?!?" penso di essere stato piuttosto chiaro, i valori li ho postati con la speranza che aiutassero i più esperti a capire la situazione del mio impianto di casa e di conseguenza che potessero darmi dei consigli, se ti ha dato così fastidio li posso rimuovere eh! take a deep breath and relax

[totocrista]

Originariamente inviato da qualkuno1

Allora in primis quello non è un thread su domande inerenti la fibra e ti ripeto che la mia priorità non è migliorare la mia connessione con Infostrada(se riuscivo a farlo è bene altrimenti no) e nemmeno ho problemi con filtri ecc. ma il mio intento è prepararmi per la fibra. Poi ci sono altri utenti come AINTzac e Psyred che hanno capito a differenza tua che sto facendo domande inerenti la fibra e mi stanno dando utili consigli sul come prepararmi. Poi dopotutto non sono entrato in questo thread scrivendo:" Aiuto, ho Infostrada 20 mega e non mi va a 20 ma solo a 3, aiutatemi, come devo fare?!?" penso di essere stato piuttosto chiaro, i valori li ho postati con la speranza che aiutassero i più esperti a capire la situazione del mio impianto di casa e di conseguenza che potessero darmi dei consigli, se ti ha dato così fastidio li posso rimuovere eh! take a deep breath and relax

Ma datti una calmata.
Secondo me non è il thread esatto.
Non puoi modificare il tuo impianto per la vdsl se attualmente hai l'ADSL.
Quando ti attiveranno ne parleremo.
Altrimenti diventa:
Tra 2 anni mi copriranno con la vdsl Tim, che mi consigliate di fare al mio impianto per essere pronto?
Oltretutto sono domande fatte migliaia di volte, visto che non sei ancora attivo puoi anche leggere con calma il thread.

[totocrista]

Originariamente inviato da Mandopa

attivando un piano fibra cosa succede con i telefoni presenti in casa ?
il router deve essere sempre acceso ?
Sulla questione telefonia+fibra sono totalmente profano. Al momento ho adsl 10mb e a luglio arriva la fttc 100

Per avere il telefono deve stare acceso.
I telefoni di casa vanno connessi al router.

[qualkuno1]

Originariamente inviato da Psyred

Attendi l'attivazione su FTTC e valuta i nuovi parametri. Adesso ha poco senso intervenire, se non per mantenere un impianto il più "pulito" possibile.

Perfetto, grazie mille per la risposta sei stato abbastanza esaustivo

@totocrista io sono calmissimo, ho fatto una domanda e chiedere è lecito e secondo me non sono in OT. Per quanto riguarda la risposta che mi hai dato ti ringrazio visto che è coerente con quella di psyred, però ripeto non essendo un esperto ho chiesto per sapere cosa fosse la cosa più opportuna da fare. comunque il mio armadio è pronto anche se non risulta nemmeno in pianificazione, spero che non venga attivato realmente tra 2 anni hahah comunque spero non l'abbia presa sul personale

[totocrista]

Originariamente inviato da qualkuno1

Perfetto, grazie mille per la risposta sei stato abbastanza esaustivo

@totocrista io sono calmissimo, ho fatto una domanda e chiedere è lecito e secondo me non sono in OT. Per quanto riguarda la risposta che mi hai dato ti ringrazio visto che è coerente con quella di psyred, però ripeto non essendo un esperto ho chiesto per sapere cosa fosse la cosa più opportuna da fare. comunque il mio armadio è pronto anche se non risulta nemmeno in pianificazione, spero che non venga attivato realmente tra 2 anni hahah comunque spero non l'abbia presa sul personale

😂

[(THE REAL) Neo]

Originariamente inviato da (THE REAL) Neo

Buonasera a tutti!
Qualcuno di voi,puó darmi un parere sul kit autoinstallante?
Quanto tempo è passato da quando avete chiamato il numero verde,a quando è stata attivata la VDSL?

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Nessuno?

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[drunkct]

Scusate se riposto la domanda...Ho scaricato il file telecom,e nonostante sia fisicamente pronto l'armadio a cui sono appoggiato(circa 15 giorni fa ho visto montare gli apparati della fibra ai PAndaman),risulta in pianificazione ad Luglio 2016.
La cosa che mi fa strano è che la centrale a cui sono appoggiato invece è pianificata ad Agosto 2016...È questa la prassi?o può essere ci sia un errore?

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