[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[AlNTzac]

Originariamente inviato da Hondy

Ho usato solo Twitter per tutte le richieste ma sembra non capiscano l'italiano

avevi usato come titolo Call center idiota e quindi avevo equivocato, mia esperienza personale per quello che puo' valere ... ormai sono 3 anni di twitter, 70% richieste risolte esclusivamente via Messaggi Diretti (ho uno storico ormai lunghissimo, ogni nuova richiesta va in coda alle precedenti e chi mi risponde sa gia' tutto ) per quelle che prevedono un contatto telefonico chiamano sempre ragazze da Milano gentili e competenti, un paio di volte in effetti sono stato richiamato da personale non italiano ma mai avuto problemi di comprensione, il gruppo social non ha assolutamente rapporti con quelli del call center, comunque conta molto quello che scrivi ma sopratutto come lo scrivi, piu' chiara ed esauriente e' la richiesta di cosa vuoi ottenere e piu' risolutiva sara' la loro risposta, se vuoi avere il 17a con una 80/10 scrivi loro come hai fatto qui, magari in maniera un po' meno confidenziale ma comunque dettaglia tutto quello che ti e' successo di problematico con le precedenti richieste, e se utilizzi un frasario tranquillo e amichevole (magari con un pizzico di ironia che non guasta) vedrai che sara' ancora meglio ...

[Titoparis]

Originariamente inviato da Hondy

Ho avuto un problema con il modem e hanno risolto con una "permuta in centrale". A seguito di ciò hanno attivato la linea con profilo 17a e velocità di accesso 80/10. Dopo due giorni e dopo aver riavviato il modem la velocità si riattestava a 70/10 sempre con profilo 17a.
Richiedo quindi che ripristinino la situazione precedente (80/10) ma ottengo , non so come, velocità di accesso 60/10 e profilo 12a.
Mi chiamano dicendo che il profilo non incide sulla velocità .
Riapro segnalazione e mi passano al 17a ma lasciano i 60/10.

A questo punto che combinazione di parole devo usare per farmi capire e avere il17a con una 80/10? Senza ovviamente passare sempre da una "riqualificazione linea" che comporta profilo 12a e velocità 50/10 in una prima fase e poi il passaggio a 17a , quando se lo ricordano, e velocità sotto i 60/10?

Grazie

Della serie "l'unica cosa che capiscono e' riqualifica linea" e fanno danni solamente... non c'e' speranza

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da mirko1974

Daranno fino a 100 mega in up e 10 in down con 5 euro in più dal 13 mese .

Ma il motivo di non rivendere il medesimo profilo VULA di Tim qual é? Perchè limitare l'up a 10 quando viene fornito un bel 20mb? Solo una scelta commerciale?

Nientr, ci sono arrivato da solo...visto che FW vende la 100/10 sulla propria rete che senso avrebbe dare 10mb in più in VULA...

[giunas]

E il passaggio sará gratuito come avviene per il passaggio a rete proprietaria?

Inviato dal mio LG-D620 utilizzando Tapatalk

[totocrista]

Originariamente inviato da giunas

E il passaggio sará gratuito come avviene per il passaggio a rete proprietaria?

Inviato dal mio LG-D620 utilizzando Tapatalk

Ovviamente no

[nelson1]

Originariamente inviato da eros74

se sei a 150 metri e hai un'attenuazione a 10 vuol dire che c'e' qualche problema sulla tratta (magari con un'altra linea che crea problemi)
sei impostato con snr a 12 manda un mess tramite twitter o messenger
e fatti portare il profilo a 6 oltre che farti attivare il g.inp
io sono a 300 metri e ho un'attenuazione a 12
a un'altra cosa,il fritz nn lavora bene coi broadcom dei dslam in cabina
cambialo se vuoi avere una velocita maggiore quasi 10mb in piu con un d7000 per esempio

Da quando avevo la ADSL pensavo che ci potessero essere problemi sulla tratta. Speravo interessasse la tratta Centrale-Cabinet. Ora che hanno attivato la FTTC e restano le stranezze, il problema a questo punto è sulla tratta Cabinet-chiostrina sotto al palazzo.

Inevitabilmente ho sostituito il 3490 con il TECNICOLOR TG789vac v2 di FW.

La configurazione base è abbastanza semplice da fare. Ho subito notato che scalda un po', e che la presa USB è solo 2.0 e ha qualche limite nella formattazione dell'HD e nel numero delle cartelle. Intanto l'HDD Toshiba USB 3.0 non è riuscito ad indicizzarlo, proverò con altro HDD USB 2.0.

La sezione router come si sapeva non è un granchè (tanto non lo è nemmeno il 3490) quindi penso che dovrò piazzare un buon router (Netgear R7000/7800, forse) e un NAS tanto per avere una video musicoteca casalinga la presetta USB dei modem/router non è sufficiente. Non so quale scegliere.

Ieri ho chiamato il numero verde chiaro e mi hanno richiamato. Lamentavo dei valori stani e subito ha attivato la "riqualifica" che doveva migliorare i valori, ma alla fine è peggio di prima. Il G.INP non sapevo cosa fosse, chiederò l'attivazione, infatti perde molti pacchetti e si piantano le pagine (2 balls). Cos'è il 3GfallBack ??

Con il Technicolor ho i seguenti valori:


Informazioni collegamento
Tipo DSL: ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2) (perché Annex B, è corretto ???)

Larghezza di banda (caricare/scaricare) [kbps/kbps]: 10.496 / 40.425

Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [MB/MB]: 62,79 / 245,77

Potenza di output (caricare/scaricare) [dBm]: -16,7 / 14,6

Attenuazione linea (caricare/scaricare) [dB]: 2,8 / 8,1

Margine SN (caricare/scaricare) [dB]: 14,1 / 6,2

Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ----

Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / BDCM

Perdita di framing (locale/remoto): 0 / 0

Perdita di segnale (locale/remoto): 0 / 0
Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0
Perdita del collegamento (remoto): -
Secondi errore (locale/remoto): 0 / 0

Errori FEC (caricare/scaricare): 2.692 / 8.747

Errori CRC (caricare/scaricare): 0 / 0
Errori HEC (caricare/scaricare): 0 / 0

PS: il sistema operativo del FRITZ è superiore

[paintbox]

Originariamente inviato da mirko1974

Posso ufficializzare che da lunedì fastweb sarà in wholsale per quanto riguarda la fibra , dove c'è fibra con Tim da lunedì ci sarà anche per Fastweb , è stato stretto un accordo con Tim .

wow. se sta roba sarà confermata per me non è affatto male, dato che due mesi fa stavo per passare a tim fibra, tutto fatto registrazione compresa, ma poi ho ceduto alla controfferta fastweb dell'ultimo minuto.

tutto bello, anche se in me il termine WHOLESALE porta sempre ricordi negativi (non vissuti personalmente), ma di storie di clienti ws con linee troncate nelle ore di punta.

[eros74]

Originariamente inviato da siriobasic

Non sono daccordo su questo. Personalmente utilizzo il fritzbox 3490 ed aggancio una portante di 101 Mbps con una velocità effettiva di 88 con un'attenuzione di 8db. Poi non sarebbe oculato acquistare ora un D7000 di cui non si sa nemmeno se sarà aggiornato per il profilo 35b. Oltretutto quando sarà attivato il suddetto profilo ci saranno sostituiti gratuitamente gli attuali modem. Il particolare che Telecom abbia iniziato ad attivare in alcune città la velocità di 1000 Mbps, costringe -giocoforza- Fastweb ad accelerare sui tempi di adeguamento della velocità delle proprie connessioni. Dobbiamo solo attendere.

se agganci 101 e' perche sei attaccato nel vero senso della parola alla centrale
e in questo caso qualunque modem va bene perche nn deve fare alcuna fatica
il 3490 purtroppo come altri modem non broadcom sulla distanza singhiozzano
il fritz piu di tutti
sono a 250 metri dalla centrale e ho avuto il 3490 il d7000 e il 68u della asus
credimi che di prove ne ho fatte e il fritz aime' e' il peggiore lato modem
non sono l'unico ad affermarlo

[totocrista]

Originariamente inviato da paintbox

wow. se sta roba sarà confermata per me non è affatto male, dato che due mesi fa stavo per passare a tim fibra, tutto fatto registrazione compresa, ma poi ho ceduto alla controfferta fastweb dell'ultimo minuto.

tutto bello, anche se in me il termine WHOLESALE porta sempre ricordi negativi (non vissuti personalmente), ma di storie di clienti ws con linee troncate nelle ore di punta.

Il Vula non è come il wholesale adsl.

[x9drive9in]

Originariamente inviato da totocrista

Ovviamente no

Attualmente ho ADSL fastweb in wholesale 20/1, ipotizzando che fastweb mi copra con la VDSL in wholesale e voglia mantenere il profilo base 20/10..il passaggio non è gratuito? O è previsto solo il 100/10 a 5€ in più?

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

[kono1]

Originariamente inviato da mirko1974

Esatto dal 20 giugno , per i nuovi abbonati da lunedì ma verrà attivato dal 20 giugno , da quel giorno ci vorranno 50 giorni per l'attivazione perché siamo in fase di rodaggio .

Buono
Ho appena disdetto Fastweb ADSL ULL per passare a fibra Infostrada.
Averlo saputo avrei risparmiato un po di menate...
Ma come al solito non riescono mai a garantire nulla su queste cose

Per curiosità, quanto costerebbe?
Esempio: pago 25€/mese ADSL quanto pagherei per fibra FTTC?

[paintbox]

Originariamente inviato da totocrista

Il Vula non è come il wholesale adsl.

meglio così infatti parlavo di "ricordi". in cosa si differenzia?

[totocrista]

Originariamente inviato da paintbox

meglio così infatti parlavo di "ricordi". in cosa si differenzia?

In Vula si usa l'infrastruttura cittadina Tim ma in centrale sei già su rete Fastweb, avendo già la fibra ottica nella sua centrale.
Quindi secondo me il Vula sarà attivato dove già Fastweb arriva con l'ADSL ull e non dove arriva col wholesale anche in adsl.

[kono1]

Originariamente inviato da totocrista

In Vula si usa l'infrastruttura cittadina Tim ma in centrale sei già su rete Fastweb, avendo già la fibra ottica nella sua centrale.
Quindi secondo me il Vula sarà attivato dove già Fastweb arriva con l'ADSL ull e non dove arriva col wholesale anche in adsl.

Quindi dove Fastweb oggi copre con ADSL 20mb?

[paintbox]

Originariamente inviato da totocrista

In Vula si usa l'infrastruttura cittadina Tim ma in centrale sei già su rete Fastweb, avendo già la fibra ottica nella sua centrale.
Quindi secondo me il Vula sarà attivato dove già Fastweb arriva con l'ADSL ull e non dove arriva col wholesale anche in adsl.

Tutto chiaro, grazie per la spiegazione. Vediamo un po' se arrivano ulteriori conferme, io sono pronto (oddio, penso si dovrà adeguare qualcosa, comunque).

[totocrista]

Originariamente inviato da kono1

Quindi dove Fastweb oggi copre con ADSL 20mb?

Fastweb arriva a 20 mega anche in wholesale, quindi dove copre con 20 mega su rete Fastweb ull e non dove copre semplicemente con adsl.

[paintbox]

Originariamente inviato da kono1

Quindi dove Fastweb oggi copre con ADSL 20mb?

Inserendo i dati giusti su questa pagina puoi sapere se sei in ULL o Wholesale.

[kono1]

Originariamente inviato da paintbox

Inserendo i dati giusti su questa pagina puoi sapere se sei in ULL o Wholesale.

Non me la apre

[imsims22]

Originariamente inviato da mirko1974

Daranno fino a 100 mega in up e 10 in down con 5 euro in più dal 13 mese .

ma fara vula anche ffth?

[seesopento]

Originariamente inviato da kono1

Non me la apre

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