[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[eros74]

Originariamente inviato da nelson1

il cabinet è a circa 150 metri .. ... ...

se sei a 150 metri e hai un'attenuazione a 10 vuol dire che c'e' qualche problema sulla tratta (magari con un'altra linea che crea problemi)
sei impostato con snr a 12 manda un mess tramite twitter o messenger
e fatti portare il profilo a 6 oltre che farti attivare il g.inp
io sono a 300 metri e ho un'attenuazione a 12
a un'altra cosa,il fritz nn lavora bene coi broadcom dei dslam in cabina
cambialo se vuoi avere una velocita maggiore quasi 10mb in piu con un d7000 per esempio

[siriobasic]

Originariamente inviato da eros74

un'altra cosa,il fritz nn lavora bene coi broadcom dei dslam in cabina
cambialo se vuoi avere una velocita maggiore quasi 10mb in piu con un d7000 per esempio

Non sono daccordo su questo. Personalmente utilizzo il fritzbox 3490 ed aggancio una portante di 101 Mbps con una velocità effettiva di 88 con un'attenuzione di 8db. Poi non sarebbe oculato acquistare ora un D7000 di cui non si sa nemmeno se sarà aggiornato per il profilo 35b. Oltretutto quando sarà attivato il suddetto profilo ci saranno sostituiti gratuitamente gli attuali modem. Il particolare che Telecom abbia iniziato ad attivare in alcune città la velocità di 1000 Mbps, costringe -giocoforza- Fastweb ad accelerare sui tempi di adeguamento della velocità delle proprie connessioni. Dobbiamo solo attendere.

[seesopento]

@siriobasic, concordo con tutto ciò che hai detto tranne l'ultima frase. Un profilo di test 1000/100 su 3000 abbonati in FTTH non credo che possa in alcun modo essere di concorrenza per il 35b (200/10) che è pur sempre FTTC

[Hondy]

Ho avuto un problema con il modem e hanno risolto con una "permuta in centrale". A seguito di ciò hanno attivato la linea con profilo 17a e velocità di accesso 80/10. Dopo due giorni e dopo aver riavviato il modem la velocità si riattestava a 70/10 sempre con profilo 17a.
Richiedo quindi che ripristinino la situazione precedente (80/10) ma ottengo , non so come, velocità di accesso 60/10 e profilo 12a.
Mi chiamano dicendo che il profilo non incide sulla velocità .
Riapro segnalazione e mi passano al 17a ma lasciano i 60/10.

A questo punto che combinazione di parole devo usare per farmi capire e avere il17a con una 80/10? Senza ovviamente passare sempre da una "riqualificazione linea" che comporta profilo 12a e velocità 50/10 in una prima fase e poi il passaggio a 17a , quando se lo ricordano, e velocità sotto i 60/10?

Grazie

[AlNTzac]

Originariamente inviato da Hondy

........
A questo punto che combinazione di parole devo usare per farmi capire e avere il17a con una 80/10? ....

piu' che cercare le parole giuste cambia canale comunicativo , utilizza twitter https://twitter.com/FASTWEBHelp

[siriobasic]

Bella fregatura. Simulando una richiesta di attivazione ad un amico che abita nel mio palazzo ho visto che l'abitazione è raggiunta dalla fibra 200 Mbps ed inoltre il canone è ribassato a 40 euro con l'opzione superfibra dopo il periodo promozionale di 25 euro per un anno. In pratica pago di più (44 euro) ed ho meno banda (100 Mbps) avendo attivato la linea poco più di un mese fa.

[Hondy]

Originariamente inviato da AlNTzac

piu' che cercare le parole giuste cambia canale comunicativo , utilizza twitter https://twitter.com/FASTWEBHelp

Ho usato solo Twitter per tutte le richieste ma sembra non capiscano l'italiano

[mirko1974]

Posso ufficializzare che da lunedì fastweb sarà in wholsale per quanto riguarda la fibra , dove c'è fibra con Tim da lunedì ci sarà anche per Fastweb , è stato stretto un accordo con Tim .

[MX4]

Originariamente inviato da mirko1974

Posso ufficializzare che da lunedì fastweb sarà in wholesale per quanto riguarda la fibra , dove c'è fibra con Tim da lunedì ci sarà anche per Fastweb , è stato stretto un accordo con Tim .

Considerando che Telecom copre quasi 1200 comuni e Fastweb meno di 100, è una scelta assolutamente corretta....

[x9drive9in]

Originariamente inviato da mirko1974

Posso ufficializzare che da lunedì fastweb sarà in wholsale per quanto riguarda la fibra , dove c'è fibra con Tim da lunedì ci sarà anche per Fastweb , è stato stretto un accordo con Tim .

Quindi chi come me è in ADSL fastweb wholesale ma coperto anche da FTTC tim, può essere passato in fibra fastweb su wholesale?

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[mirko1974]

Originariamente inviato da x9drive9in

Quindi chi come me è in ADSL fastweb wholesale ma coperto anche da FTTC tim, può essere passato in fibra fastweb su wholesale?

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Esatto dal 20 giugno , per i nuovi abbonati da lunedì ma verrà attivato dal 20 giugno , da quel giorno ci vorranno 50 giorni per l'attivazione perché siamo in fase di rodaggio .

[MX4]

Originariamente inviato da x9drive9in

Quindi chi come me è in ADSL fastweb wholesale ma coperto anche da FTTC tim, può essere passato in fibra fastweb su wholesale?

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

Se non mi sbaglio la VULA FTTC richiede comunque la copertura ULL ADSL in centrale da parte di Fastweb.....

Bisogna vedere se l'utente quando dice Wholesale intende VULA o NGA Bitstream. Wholesale per la FTTC non significa nulla....

[Psyred]

Che profilo rivenderà? 50/10 Mb come Infostrada? Mi sembra strano che diano più up in VULA che in SLU.

[mirko1974]

Originariamente inviato da MX4

Se non mi sbaglio la VULA FTTC richiede comunque la copertura ULL ADSL in centrale da parte di Fastweb.....

Bisogna vedere se l'utente quando dice Wholesale intende VULA o NGA Bitstream. Wholesale per la FTTC non significa nulla....

Intendo VULA .

[mirko1974]

Originariamente inviato da Psyred

Che profilo rivenderà? 50/10 Mb come Infostrada? Mi sembra strano che diano più up in VULA che in SLU.

Daranno fino a 100 mega in up e 10 in down con 5 euro in più dal 13 mese .

[x9drive9in]

Originariamente inviato da mirko1974

Esatto dal 20 giugno , per i nuovi abbonati da lunedì ma verrà attivato dal 20 giugno , da quel giorno ci vorranno 50 giorni per l'attivazione perché siamo in fase di rodaggio .

Originariamente inviato da MX4

Se non mi sbaglio la VULA FTTC richiede comunque la copertura ULL ADSL in centrale da parte di Fastweb.....

Bisogna vedere se l'utente quando dice Wholesale intende VULA o NGA Bitstream. Wholesale per la FTTC non significa nulla....

Grazie delle delucidazioni, speriamo bene...

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[AlNTzac]

Originariamente inviato da Hondy

Ho usato solo Twitter per tutte le richieste ma sembra non capiscano l'italiano

avevi usato come titolo Call center idiota e quindi avevo equivocato, mia esperienza personale per quello che puo' valere ... ormai sono 3 anni di twitter, 70% richieste risolte esclusivamente via Messaggi Diretti (ho uno storico ormai lunghissimo, ogni nuova richiesta va in coda alle precedenti e chi mi risponde sa gia' tutto ) per quelle che prevedono un contatto telefonico chiamano sempre ragazze da Milano gentili e competenti, un paio di volte in effetti sono stato richiamato da personale non italiano ma mai avuto problemi di comprensione, il gruppo social non ha assolutamente rapporti con quelli del call center, comunque conta molto quello che scrivi ma sopratutto come lo scrivi, piu' chiara ed esauriente e' la richiesta di cosa vuoi ottenere e piu' risolutiva sara' la loro risposta, se vuoi avere il 17a con una 80/10 scrivi loro come hai fatto qui, magari in maniera un po' meno confidenziale ma comunque dettaglia tutto quello che ti e' successo di problematico con le precedenti richieste, e se utilizzi un frasario tranquillo e amichevole (magari con un pizzico di ironia che non guasta) vedrai che sara' ancora meglio ...

[Titoparis]

Originariamente inviato da Hondy

Ho avuto un problema con il modem e hanno risolto con una "permuta in centrale". A seguito di ciò hanno attivato la linea con profilo 17a e velocità di accesso 80/10. Dopo due giorni e dopo aver riavviato il modem la velocità si riattestava a 70/10 sempre con profilo 17a.
Richiedo quindi che ripristinino la situazione precedente (80/10) ma ottengo , non so come, velocità di accesso 60/10 e profilo 12a.
Mi chiamano dicendo che il profilo non incide sulla velocità .
Riapro segnalazione e mi passano al 17a ma lasciano i 60/10.

A questo punto che combinazione di parole devo usare per farmi capire e avere il17a con una 80/10? Senza ovviamente passare sempre da una "riqualificazione linea" che comporta profilo 12a e velocità 50/10 in una prima fase e poi il passaggio a 17a , quando se lo ricordano, e velocità sotto i 60/10?

Grazie

Della serie "l'unica cosa che capiscono e' riqualifica linea" e fanno danni solamente... non c'e' speranza

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da mirko1974

Daranno fino a 100 mega in up e 10 in down con 5 euro in più dal 13 mese .

Ma il motivo di non rivendere il medesimo profilo VULA di Tim qual é? Perchè limitare l'up a 10 quando viene fornito un bel 20mb? Solo una scelta commerciale?

Nientr, ci sono arrivato da solo...visto che FW vende la 100/10 sulla propria rete che senso avrebbe dare 10mb in più in VULA...

[giunas]

E il passaggio sará gratuito come avviene per il passaggio a rete proprietaria?

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