Attenzione alle telefonate..

[antonio2010]

Salve,
premesso che sono un utente fastweb dal 2008, volevo mettervi al corrente di quanto mi è accaduto alcuni giorni fa.
Mi a telefonato al cellulare una gentile signorina di fastweb (almeno si è dichiarata tale) annunciandomi che finalmente la mia zona è coperta dalla fibra. (cosa reale dato che stanno finendo di passare i cavi). Il passaggio alla fibra per i primi 6 mesi sarebbe stato gratuito, successivamente ci sarebbe stato un aumento di soli 5 euro sul mio abbonamento fastweb. Naturalmente ho accettato e la signorina mi ha detto che avrebbe dovuto registrare il consenso. Ho registrato il consenso.
Però un dubbio mi frullava per la mente.
Ho contattato Fastweb che mi hanno assicurato di non avermi mai contattato e che nella mia zona non c'è alcuna copertura fibra.
In un prossimo futuro il passaggio alla fibra avverrà gratuitamente. Pagando 5 euro in più potrei passare a ultrafibra.
Chi era dunque costei?
Cosa mi accadrà con quella registrazione di consenso?

Mi cambieranno gestore?

Staremo a vedere.

[bio.hazard]

Magari era una società esterna che lavora per Fastweb e quei rimbambiti del call center manco lo sanno.
Non sarebbe la prima volta.

[MrXaros]

Originariamente inviato da bio.hazard

Magari era una società esterna che lavora per Fastweb e quei rimbambiti del call center manco lo sanno.
Non sarebbe la prima volta.

Successo anche a me. Ho Telecom e mi ha contattato un loro call center per la fibra. La telefonata era sicuramente loro perché non hanno provato a farmi il contratto ma mi hanno invitato ad andare in un qualsiasi punto vendita del mio paese per informazioni/stipula.
Ovviamente la fibra non è però arrivata a casa mia ma è "ferma" a quella di fronte a 30-40m in linea d'aria e non ci sono espansioni previste nei prossimo 12 mesi. Meno male va, mi sono affezionato alla mia 1mb.

Comunque il fatto che a te abbiano telefonato sul cellulare e non sul fisso puzza. Sicuro che fosse il solito call center truffaldino che spamma contratti random sperando che qualcuno venga stornato.

[san80d]

la mia regola e': mai acconsentire a nulla di ciò che ti propongono da chiamate ricevute, al massimo riagganci e richiami il call center ufficiale... e se perdi una buona occasione amen, meglio una buona occasione persa piuttosto che il rischio di incasinarsi in beghe varie se non addirittura truffe