[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Gio_87]

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[Bigboos93]

Originariamente inviato da Gio_87

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nulla di nuovo, almeno nel mio paese.

[Gio_87]

Originariamente inviato da Bigboos93

nulla di nuovo, almeno nel mio paese.

Nel mio hanno inserito qualche nuova pianificazione , mi aspettavo di trovare il mio vendibile , ma niente . Settimana prossima è il mese di pianificazione , spero non rimandino ora che hanno finito i lavori da meno di un mese .

[Bigboos93]

Originariamente inviato da Gio_87

Nel mio hanno inserito qualche nuova pianificazione , mi aspettavo di trovare il mio vendibile , ma niente . Settimana prossima è il mese di pianificazione , spero non rimandino ora che hanno finito i lavori da meno di un mese .

qua invece stanno ancora preparando i documenti per avere l'ok dal comune, ma credo che in mezzo ci sia anche la provincia, il parco adda nord e altre balle. Infatti mi hanno raccontato che a pavia hanno dovuto togliere 10 armadi perchè non stavano bene nel centro storico.

[altor12]

Originariamente inviato da Gio_87

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Vi assicuro che ho letto molto ma non sono riuscito a capire dove trovo i file aggiornati. Posso contare su un aiuto? Grazie e scusate
Preciso che sto guardando qui: http://adsl2.csi.telecomitalia.it/index.jsp
e qui: http://www.kqi.it/it/Servizi/FttxAnd...tura_fttx.aspx

[Bigboos93]

Originariamente inviato da altor12

Vi assicuro che ho letto molto ma non sono riuscito a capire dove trovo i file aggiornati. Posso contare su un aiuto? Grazie e scusate

https://www.wholesale.telecomitalia....24_isList=true

qui

[altor12]

Originariamente inviato da Bigboos93

https://www.wholesale.telecomitalia....24_isList=true

qui

Grazie infinite. Comunque ho visto che con il "Lido" ero già a posto.

[brendoo011]

Originariamente inviato da altor12

Vi assicuro che ho letto molto ma non sono riuscito a capire dove trovo i file aggiornati. Posso contare su un aiuto? Grazie e scusate
Preciso che sto guardando qui: http://adsl2.csi.telecomitalia.it/index.jsp
e qui: http://www.kqi.it/it/Servizi/FttxAnd...tura_fttx.aspx

Li trovi anche ad inizio pagina

[altor12]

Originariamente inviato da brendoo011

Li trovi anche ad inizio pagina

Allora ho fatto proprio una domanda inutile!!

[maverikkk86]

Aggiornati ma il mio cabinet finito 1 settimana fa ancora non ci sta.. è stato messo 1 altro che è andato di pari passo al mio come lavori e pianificazione giugno 2016(presumo che anche per il mio sarà cosi) ..strano il caso dell'armadio 140 nemmeno completato ma che risulta essere andato in attivazione mah

[giovanni69]

Originariamente inviato da alanfibra

2° Chiamata al 187: l'operatore mi ha detto che i 39€ che mi sono stati addebitati sono relativi alla mancata domiciliazione bancaria (che ho attiva) che a TIM non risulta. Fattura al momento bloccata, mi chiameranno noi prossimi giorni.

Aggiorn.= giovanni69 hai centrato il bersaglio.

Guarda, sto aspettando anch'io la stessa storia per la prima fattura. E' una cosa troppo comune, a quanto vedo. Già pronto il reclamo scritto. Potrebbe essere un problema generalizzato dei database loro interni che non dialogano tra quanto il cliente trasmette come dati e quanto poi accade durante le lavorazioni successive.

[alanfibra]

Originariamente inviato da giovanni69

Guarda, sto aspettando anch'io la stessa storia per la prima fattura. E' una cosa troppo comune, a quanto vedo. Già pronto il reclamo scritto. Potrebbe essere un problema generalizzato dei database loro interni che non dialogano tra quanto il cliente trasmette come dati e quanto poi accade durante le lavorazioni successive.

A me invece è successo sulla seconda fattura.
Il primo operatore del 187 non sapeva che pesci prendere, mentre il secondo mi ha detto subito che dipendeva dalla mancata domiciliazione dell'offerta TIM SMART.

[Silent killer]

a me dovrebbe venire il tecnico venerdi per l'installazione.. ma: quando arrivano i telefoni che ho preso ad 1 euro? e i dati per la domiciliazione (iban ecc) quando li devo dare? Qui nessuno mi sta chiedendo nulla.

[Psyred]

Originariamente inviato da Silent killer

ma: quando arrivano i telefoni che ho preso ad 1 euro?

A me arrivarono il giorno dopo la richiesta.

Originariamente inviato da Silent killer

e i dati per la domiciliazione (iban ecc) quando li devo dare?

Il prima possibile, c'è un apposito form da compilare nell'area clienti MyTIM.

[Corona-Extra]

Originariamente inviato da Silent killer

a me dovrebbe venire il tecnico venerdi per l'installazione.. ma: quando arrivano i telefoni che ho preso ad 1 euro? e i dati per la domiciliazione (iban ecc) quando li devo dare? Qui nessuno mi sta chiedendo nulla.

il modulo per la domiciliazione a me è arrivato per posta con il contratto.
Il modem invece quando dovrebbe arrivare?
Prima o dopo il tecnico?

grazie

[giovanni69]

Originariamente inviato da Psyred

A me arrivarono il giorno dopo la richiesta.

A me l'offerta dei telefoni ad 1 eur + sp era prevista nella pagina dell'offerta online a suo tempo ma poi nelle opzioni permesse come scelte delle pagine successive online non esisteva nulla. Ed ovviamente nel contratto non risultano. Sapete se è possibile integrare una simile richiesta oppure è inutile provarci?

[Silent killer]

Originariamente inviato da Psyred

A me arrivarono il giorno dopo la richiesta.



Il prima possibile, c'è un apposito form da compilare nell'area clienti MyTIM.

il giorno dopo? E' passato un mese da allora :|
E non sono nemmeno registrato su mytim, come devo fare?

[Psyred]

Originariamente inviato da Silent killer

il giorno dopo? E' passato un mese da allora :|
E non sono nemmeno registrato su mytim, come devo fare?

I cordless io li richiesi un mese dopo la richiesta di abbonamento tramite 187, se non li hai ricevuti senti loro.

In teoria hai 90 gg di tempo per domiciliare la fattura, oltre ti fanno pagare i 39/49€ di contributo di attivazione (a me li hanno richiesti comunque ma questo è un altro discorso ).

Per l'Area Clienti ti consiglio di iscriverti, ti permette di controllare fatture, stato di eventuali richieste ecc.

[Psyred]

Originariamente inviato da giovanni69

A me l'offerta dei telefoni ad 1 eur + sp era prevista nella pagina dell'offerta online a suo tempo ma poi nelle opzioni permesse come scelte delle pagine successive online non esisteva nulla. Ed ovviamente nel contratto non risultano. Sapete se è possibile integrare una simile richiesta oppure è inutile provarci?

Idem per me, li ho richiesti un mesetto dopo tramite 187 e sono stati più che disponibili. Ricevuti il giorno dopo. Sono di buona qualità e utilissimi, almeno a me hanno fatto comodo.

[Corona-Extra]

mentre il modem quando e come dovrebbe arrivare?
grazie