[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[altor12]

Originariamente inviato da Silent killer

intanto il foglio da firmare è solo quello per fare il passaggio da infostrada a tim.. il contratto è solo informativo. Non dovrebbe essere firmato anche quello? Perchè a questo punto ha valenza solo la telefonata registrata, dove ricordo bene che parlava di superfibra gratis, timvision ecc..

Se venivi da Infostrada non mi pare ci siano dubbi: dovresti avere 29 per 12 mesi (se non hai aggiunto altre opzioni tipo "smart voice"). Che poi è quello che i commerciali mi hanno "venduto" ma su cui ho dubbi di coerenza con quanto leggo sul contratto.

[Crashland]

Originariamente inviato da maverikkk86

magari purtroppo non se pò fa...il criterio secondo me si alzano la mattina fanno ad estrazione...

Ma chi decide?
Cioè a 50mt dal mio cabinet ce n'è un altro attivo da febbraio, il mio non c'è neanche tra i pianificati....... Ma perchè??

[diaretto]

Originariamente inviato da totocrista

Può comprare quella originale Telecom. Meno di 10 euro sulla baia.

Originariamente inviato da giovanni69

Ho messo come chiave di ricerca scatola orginale telecom RJ11 e mi è uscita una presa che sembra la NMU

http://i.imgur.com/j26dC9L.jpg

Si ma questo se gli servisse l'rj11 doppia per il sezionamento.

Se non gli serve il sezionamento basta una qualsiasi rj11 che si trova in qualunque negozio di elettronica/fai da te.

Anche l'rj11 doppia la trovi facilmente, non capisco perchè prendere quella originale TIM?

[claudioita]

Originariamente inviato da MAxMau73

Purtroppo ho bisogno di tenere il mio numero.
Per intenderci, sto passando di nuovo a Tim, perchè Tiscali non si decide a commercializare la fibra nel mio armadio. Se nel frattempo Tiscali si sveglia, e Tim non si muove, gli cancellerò l'ordine e ciao.

ma come funziona l'wholesale fibra? COsi come la ADSL?

[brendoo011]

Originariamente inviato da diaretto

Si ma questo se gli servisse l'rj11 doppia per il sezionamento.

Se non gli serve il sezionamento basta una qualsiasi rj11 che si trova in qualunque negozio di elettronica/fai da te.

Anche l'rj11 doppia la trovi facilmente, non capisco perchè prendere quella originale TIM?

Per spendere soldi in più .

[Dzvix]

Salve, ho effettuato la migrazione da infostrada a tim smart circa 20 giorni fa e oggi ho ricevuto due sms sul cellulare che mi informavano che la richiesta di tim smart era stata accettata. Ora il telefono fisso ha smesso di funzionare, mentre in adsl sono ancora con infostrada. Ho provato a sentire quelli del 187 e mi hanno detto che il telefono è in lavorazione per il rientro in tim e tra 2-3 ore sarà riutilizzabile con loro mentre per la fibra mi hanno detto che siccome è un rientro, e quindi, vecchia numerazione (nativa telecom) dovevano passarmi prima in adsl e poi attivare la fibra. Tutto normale? Ieri ho sentito un operatore che mi ha detto che avveniva direttamente il passaggio in fibra.. sono confuso

[L_Rogue]

Originariamente inviato da diaretto

Si ma questo se gli servisse l'rj11 doppia per il sezionamento.

Se non gli serve il sezionamento basta una qualsiasi rj11 che si trova in qualunque negozio di elettronica/fai da te.

Da me non hanno fatto nessun sezionamento, ma il tecnico TIM mi ha montato proprio quella della fotografia.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Dzvix

Salve, ho effettuato la migrazione da infostrada a tim smart circa 20 giorni fa e oggi ho ricevuto due sms sul cellulare che mi informavano che la richiesta di tim smart era stata accettata. Ora il telefono fisso ha smesso di funzionare, mentre in adsl sono ancora con infostrada. Ho provato a sentire quelli del 187 e mi hanno detto che il telefono è in lavorazione per il rientro in tim e tra 2-3 ore sarà riutilizzabile con loro mentre per la fibra mi hanno detto che siccome è un rientro, e quindi, vecchia numerazione (nativa telecom) dovevano passarmi prima in adsl e poi attivare la fibra. Tutto normale? Ieri ho sentito un operatore che mi ha detto che avveniva direttamente il passaggio in fibra.. sono confuso

Di solito è in ADSL il rientro, ma qui nel thread sono stati riportati casi di rientro direttamente in fibra.

Non si sa da cosa dipenda-

[brendoo011]

Io ho un problema... il cavo che entra a casa mia... non c'è nessuna scatoletta o robe varie. C'è solo il filo di rame che entra a casa e poi basta.
Infatti andando a vedere è proprio così. Entra direttamente a casa senza scatolette e robe varie...
Devo capire però dov'è il secondo cavo e da dove sbuca... mi aiutate a togliermi sto dubbio?

[claudioita]

Originariamente inviato da brendoo011

Io ho un problema... il cavo che entra a casa mia... non c'è nessuna scatoletta o robe varie. C'è solo il filo di rame che entra a casa e poi basta.
Infatti andando a vedere è proprio così. Entra direttamente a casa senza scatolette e robe varie...
Devo capire però dov'è il secondo cavo e da dove sbuca... mi aiutate a togliermi sto dubbio?

cioe', non hai un doppino ma un "singolino"??

[random566]

Originariamente inviato da diaretto

Si ma questo se gli servisse l'rj11 doppia per il sezionamento.

Se non gli serve il sezionamento basta una qualsiasi rj11 che si trova in qualunque negozio di elettronica/fai da te.

Anche l'rj11 doppia la trovi facilmente, non capisco perchè prendere quella originale TIM?

ma la presa NMU indicata non è doppia, ha due connettori poichè è previsto il collegamento di un altro doppino verso altre eventuali prese dell'impianto.
inoltre ha la protezione con 2 ptc per il rispetto delle normative e un circuito RC (escludibile tramite ponticello, ma che comunque non causa attenuazioni apprezzabili del segnale), che era previsto in origine per consentire le prove da remoto anche se non ci sono telefoni collegati

[brendoo011]

Originariamente inviato da claudioita

cioe', non hai un doppino ma un "singolino"??

Esattamente... ovviamente poi c'è la tripolare connessa...

[giovanni69]

Originariamente inviato da random566

ma la presa NMU indicata non è doppia, ha due connettori poichè è previsto il collegamento di un altro doppino verso altre eventuali prese dell'impianto.
inoltre ha la protezione con 2 ptc per il rispetto delle normative e un circuito RC (escludibile tramite ponticello, ma che comunque non causa attenuazioni apprezzabili del segnale), che era previsto in origine per consentire le prove da remoto anche se non ci sono telefoni collegati

Originariamente inviato da L_Rogue

Da me non hanno fatto nessun sezionamento, ma il tecnico TIM mi ha montato proprio quella della fotografia.

Da me esiste già il sezionatore a parte..come dire che sono fregato! E' probabile che non cambi nulla, allora nel mio US, mettendo una RJ11 liscia. Ma la speranza, si dice....

[Dzvix]

Originariamente inviato da L_Rogue

Di solito è in ADSL il rientro, ma qui nel thread sono stati riportati casi di rientro direttamente in fibra.

Non si sa da cosa dipenda-

Ora ho appena finito di parlare con un altro operatore.. cose assurde. Mi ha detto che è aperta la richiesta di passaggio a TIM SMART con adsl normale e entro 2-3 giorni mi dovrebbero attivare in adsl e mi ha aperto un reclamo per la conversione gratuita in fibra una volta attivata l'adsl.. mah..

[So good]

Originariamente inviato da brendoo011

Infatti è gratis per le attivazioni entro X giorno.

Puoi spiegare per cortesia questa cosa?
Da fine novembre 2015, quando è partita l'offerta Tim Smart Fibra, l'opzione Super Fibra mi sembra sia stata sempre gratuita per attivazoni entro il xx/xx. Ma ogni volta questo termine temporale xx/xx è sempre stato posticipato, fino ad oggi. Quindi non mi sembra ci sia stato qualcuno "scoperto".
Sbaglio?

[Silent killer]

a me al telefono dissero che dal codice migrazione poteva dirmi se sarei passato da adsl o direttamente in fibra.. e io passerò in fibra. Peccato che ancora non mi ha richiamato nessuno, ho ricevuto da una settimana i due messaggini da tim.

[gbonotti]

Ho finalmente deciso di fare una cosa pulita sull'impianto di casa come suggerito da voi, presa rj11 sul doppino che arriva dall'armadio condominiale, tolte giunzioni passando da un paio di prese elettriche (arrivo al PC in camera con powerline)

Purtroppo la situazione è cambiata di pochissimo
Velocità max 45/48 UP e 17 DOWN (analoghi a prima)
Errori CRC a migliaia (poco meno di prima forse per distrurbi elettromanegetici visto che il doppino mi arrivava in camera passando da un paio di prese elettriche)

Chiamate tecniche passate chiuse.
Reclamo accettato dal commerciale per tutti i disagi passati con rimborso nella prossima fattura

La linea non rimane connessa più di 24 ore, mi accorgo dal riavvio dall'uptime nelle statistiche e saltuari momenti di vuoto con l'interlocutore sulla parte telefonica

Ma io il problema tecnico come lo risolvo? (sembra essere sulla tratta armadio fibra - armadio condominiale)

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Dzvix

Ora ho appena finito di parlare con un altro operatore.. cose assurde. Mi ha detto che è aperta la richiesta di passaggio a TIM SMART con adsl normale e entro 2-3 giorni mi dovrebbero attivare in adsl e mi ha aperto un reclamo per la conversione gratuita in fibra una volta attivata l'adsl.. mah..

Non so se sia la procedura giusto il "reclamo", ma è necessario che tengano nota del fatto che tu dopo non sarai un vecchio cliente TIM, ma uno nuovo in migrazione verso fibra.

[kevincop87]

bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 32100
Velocità massima di ricezione (Kbps): 112328
SNR Upstream (dB): 11.2
SNR Downstream (dB): 8.0
Attenuazione Upstream (dB): 2.0
Attenuazione Downstream (dB): 8.5
Potenza in trasmissione (dB): -13.8
Potenza in ricezione (dB): 12.1
Total ES (Errored Secs): 64
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 107999
Up time: 86013
Total FEC Errors: 251175
Total CRC Errors: 154
Interfacce LAN
Interfaccia Stato Pacchetti Inviati Pacchetti Ricevuti Pacchetti Errati Inviati Pacchetti Errati Ricevuti
Ethernet 1 Attiva 7237577 3201560 0 0
Ethernet 2 Non attiva 0 0 0 0
Ethernet 3 Non attiva 0 0 0 0
Ethernet 4 Non attiva 0 0 0 0


Volevo chiedervi un parere tecnico se possibile
Grazie

[CrustyDemon]

Originariamente inviato da kevincop87

bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 32100
Velocità massima di ricezione (Kbps): 112328
SNR Upstream (dB): 11.2
SNR Downstream (dB): 8.0
Attenuazione Upstream (dB): 2.0
Attenuazione Downstream (dB): 8.5
Potenza in trasmissione (dB): -13.8
Potenza in ricezione (dB): 12.1
Total ES (Errored Secs): 64
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 107999
Up time: 86013
Total FEC Errors: 251175
Total CRC Errors: 154
Interfacce LAN
Interfaccia Stato Pacchetti Inviati Pacchetti Ricevuti Pacchetti Errati Inviati Pacchetti Errati Ricevuti
Ethernet 1 Attiva 7237577 3201560 0 0
Ethernet 2 Non attiva 0 0 0 0
Ethernet 3 Non attiva 0 0 0 0
Ethernet 4 Non attiva 0 0 0 0


Volevo chiedervi un parere tecnico se possibile
Grazie

secondo me sei solo soletto nell'armadio