[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[[TDK]]

Originariamente inviato da sjmon3

Colgo l'occasione per chiedervi se sapete come si possono recuperare le credenziali di accesso al portale TIM (ho la mail, non ricordo la pwd) quando tutte le procedure automatizzate che il sito propone per recuperare la pwd (compresa quella con domanda segreta e CF) falliscono..
Avevo, tempo fa, chiesto all'assistenza su twitter e mi ha detto di sfruttare le procedure esistenti... peccato che falliscono tutte.

Vai qui e scarica/compila/invia il modulo

https://www.tim.it/assistenza/moduli

A me ha funzionato in passato...

[HDA]

Originariamente inviato da diaretto

Se il router è collegato direttamente senza derivazioni o altro nel mezzo allora più di cosi non puoi andare.

Le cause sono diafonia (disturbi indotti da altre utenze ADSL e VDSL) principalmente e anche lo stato del doppino/giunti che ti raggiunge può non essere eccellente.

Insomma, tutto ok e nessun problema

P.S: colgo l'occasione per ringraziare ironmark per avermi inserito nel novero dei bravi risponditori

ciao,

La diafonia è dimostrabile?

Il tecnico ieri mi disse che sull'armadio ci sono 10 attivazioni di telecom più altre dovute agli armadi fastweb e vodafone di cui però non sapeva il numero.

[diaretto]

Originariamente inviato da HDA

ciao,

La diafonia è dimostrabile?

Il tecnico ieri mi disse che sull'armadio ci sono 10 attivazioni di telecom più altre dovute agli armadi fastweb e vodafone di cui però non sapeva il numero.

In che senso la diafonia è dimostrabile? È un fenomeno che deriva dalla fisica di base (un filo percorso da corrente genera un campo magnetico, 5a liceo, adattato con le relative complicazioni alle trasmissioni in frequenza di cui stiamo parlando - leggasi xDSL), quindi non ci sono dubbi sulla sua esistenza. Tra l'altro pensa al discorso sul vectoring, un metodo che serve proprio ad eliminare la diafonia tra utenti sullo stesso multicoppia, che senso avrebbe realizzarlo se la diafonia non esistesse?

Senza contare i numerosi utenti che hanno saputo per certo di un vicino attivato con relativa diminuzione della portante, o analogamente poche pagine fa un utente a cui era andata via la luce in tutto l'isolato, ma lui avendo il router sotto UPS ha notato che beccava 20Mb in più di portante. Io stesso, come CHIUNQUE in questo thread, ho visto calarmi la portante di 4-5Mb in seguito ad un'attivazione nel mio palazzo. In che modo la portante dovrebbe andare via e non tornare mai più al livello di prima, se non per colpa della diafonia? La portante (diciamo meglio, l'SNR) non scompare cosi per caso (e permanentemente), devono avvenire dei cambiamenti sulla linea.

Oltretutto è un fenomeno relativo anche all'ADSL, semplicemente si notava meno date le minori frequenze in gioco.

Dimenticavo, in qualsiasi documento tecnico (TIM o di altri operatori) relativo alla propria tecnologia di trasmissione se ne parla, non ci sono proprio dubbi in merito alla sua esistenza, sarebbe come dire che il Sole non esiste. Non è un'opinione o un fenomeno teorizzato da qualcuno, è semplice realtà.

[HDA]

Originariamente inviato da diaretto

In che senso la diafonia è dimostrabile? È un fenomeno che deriva dalla fisica di base (un filo percorso da corrente genera un campo magnetico, 5a liceo), quindi non ci sono dubbi sulla sua esistenza.

Senza contare i numerosi utenti che hanno saputo per certo di un vicino attivato con relativa diminuzione della portante, o analogamente poche pagine fa un utente a cui era andata via la luce in tutto l'isolato, ma lui avendo il router sotto UPS ha notato che beccava 20Mb in più di portante.

Oltretutto è un fenomeno relativo anche all'ADSL, semplicemente si notava meno date le minori frequenze in gioco.

Diciamo che se chiamassi l'assistenza telecom loro potrebbero fare un po di troubleshooting per spiegarmi il motivo della bassa portante che ottengo.
Onestamente ero cosciente delle problematiche della vdsl ma non mi spettavo dei valori cosi scadenti. non ho neanche 250m di cavo.

[diaretto]

Originariamente inviato da HDA

Diciamo che se chiamassi l'assistenza telecom loro potrebbero fare un po di troubleshooting per spiegarmi il motivo della bassa portante che ottengo.
Onestamente ero cosciente delle problematiche della vdsl ma non mi spettavo dei valori cosi scadenti. non ho neanche 250m di cavo.

Troubleshooting significa analizzare e risolvere un problema, cosa di certo non fattibile da nessuna assistenza, a meno che non si abbia un evidente guasto sulla linea, ma non penso sia il tuo caso.

La VDSL non ha nessuna problematica come tecnologia in sè, siamo passati da pregare per l'SNR a 6db per avere quei 2Mb in più di portante scarsi, a velocità di 60-70-80-90-100Mb (dal caso peggiore al caso migliore). E 20Mb in UP presi quasi sempre pieni, che prima non li avevamo manco in DL 20Mb pieni, sarebbe stato il massimo della tecnologia in condizioni ottime.

Direi di farsi meno problemi e, una volta controllato che in casa sia tutto a regola d'arte come impianto, godersi la connessione perchè NESSUNO può fare nulla in più per la nostra connessione.

[giovanni69]

Originariamente inviato da diaretto

... E 20Mb in UP presi quasi sempre pieni, che prima non li avevamo manco in DL 20Mb pieni, sarebbe stato il massimo della tecnologia in condizioni ottime.

Siamo diventati tutti come Adolfo Celi con questa fibra:
https://www.youtube.com/watch?v=_pISgKv3U34

[brendoo011]

File di nuovo disponibili

[L_Rogue]

Originariamente inviato da teorivolta93

Io sono sotto Fastweb ma il fenomeno è lo stesso: quando io ero sotto ADSL TIM e i vicini sono stati trasferiti da ADSL Fastweb a VDSL Fastweb, la portante della mia ADSL è scesa da 7300 a 5900; ora che sono in VDSL Fastweb anche io, ho gli stessi valori tuoi, nonostante non sia lontanissimo dall'armadio (meno di 200 metri di cavo).
Il problema è che per i primi 190 metri, il cavo viaggia nella stessa decade nella quale sono presenti almeno altre sei utenze FTTC, con conseguente diafonia. Aggiungiamoci il fatto che il doppino armadio-palazzo non è l'ultimo grido in fatto di isolamento, e la frittata è fatta
Il mio vicino di casa, prima che io passassi a VDSL, agganciava un massimo di 65; da quando sono stato attivato ha perso 10 (dieci) mega.

Anche tu ancora ad aspettare la FTTH TIM?

[maverikkk86]

stamattina altri lavori presso il mio armadio..ma non so chi siano all'inizio li ho visto lavorare dentro l'armadio (che stava aperto) al ritorno presso il tombino nelle vicinanze dell'armadio
http://i63.tinypic.com/9r2kr5.jpg

[il menne]

Originariamente inviato da stefanoasr

Per caso sai se nella tua area personale business c'è qualche riferimento alla richiesta in lavorazione? A me della richiesta fatta martedì non risulta nulla se non la voce del servizio di installazione del router.

Certo, la richiesta è presente fin da pochi giorni dalla richiesta e anche con la giusta dicitura nella mia area personale e in lavorazione, nella sezione dei ticket aperti mi sa che ce ne voglion 4-5 lavorativi prima che appaia, anche a me prima apparve solo quella del router on-site tra i servizi attivi.

Il problema è che è in lavorazione da metà febbraio.... siamo a due mesi, e con 5 appuntamenti mancati del tecnico in mezzo.... e solo dopo mi dicono che l'ONU è saturo e che devo attendere l'upgrade, o che si liberi un posto.

[Tephereth]

Originariamente inviato da Yrbaf

Mi sono fatto dare altri dati.

Questo dice il sito Gea
Distanza Aerea Centrale mt. 515
Distanza Aerea Cabinet mt. 32
Distanza Pedonale Centrale mt. 914
Distanza Pedonale Cabinet mt. 122

E questi i suoi dati modem
Larghezza di banda (caricare/scaricare) [kbps/kbps]: 20.036 / 62.643
Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [MB/GB]: 85,82 / 2,66
Potenza di output (caricare/scaricare) [dBm]: -9,1 / 12,9
Attenuazione linea (caricare/scaricare) [dB]: 38,2 / 26,5
Margine SN (caricare/scaricare) [dB]: 6,0 / 6,4

Direi che non mi pare normale !

ma qual è il sito che ti da distanza pedonale da centrale e cabinet? al me il sito gea Vodafone da solo distanza aerea da centrale...

[brendoo011]

Stanno di sicuro tirando la fibra.

[maverikkk86]

Originariamente inviato da brendoo011

Stanno di sicuro tirando la fibra.

figurati pensavo già ci stava ....ma sono operai telecom secondo te?

[mavelot]

Originariamente inviato da brendoo011

Stanno di sicuro tirando la fibra.

Per essere precisi, la fibra non si tira (si romperebbe)....SI SOFFIA con aria compressa

https://www.youtube.com/watch?v=0Z-8ZoO9wns

[brendoo011]

Originariamente inviato da maverikkk86

figurati pensavo già ci stava ....ma sono operai telecom secondo te?

Ditte esterne.

[maverikkk86]

Originariamente inviato da brendoo011

Ditte esterne.

ah ecco grazie... cmq ci hanno messo poche ore di lavoro adesso già sono andati via.

[brendoo011]

Originariamente inviato da maverikkk86

ah ecco grazie... cmq ci hanno messo poche ore di lavoro adesso già sono andati via.

Avranno tirato della fibra dalla muffola... roba di 15/30 min

[maverikkk86]

Originariamente inviato da brendoo011

Avranno tirato della fibra dalla muffola... roba di 15/30 min

ma devono inserirla solo nel tombino più vicino all'armadio e non a tutti i tombini "siptel" in zona giusto?

[brendoo011]

Originariamente inviato da maverikkk86

ma devono inserirla solo nel tombino più vicino all'armadio e non a tutti i tombini "siptel" in zona giusto?

in tutti

[maverikkk86]

Originariamente inviato da brendoo011

in tutti

azz allora finiscono a natale solamente sotto casa mia ci sono 3 tombini siptel