[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Corona-Extra]

Originariamente inviato da mavelot

Evidentemente non è attivo no ?

In campania da quello che so, ci sono molti problemi con ENEL, che non sta effettuando gli allacci.
(probabilmente il contatore non c'è....)
Anche qui da me siamo fermi al 50% circa di armadi attivi rispetto al totale nonostante abbiano iniziato oltre un anno fa.

a modena siamo stati per 1 anno con armadi telecom spenti.
un tecnico mi ha detto che aspettavano la corrente elettrica...

[maxik]

Originariamente inviato da rxd8s

Per i "rigidi" come me: il tecnico è in arrivo, puntualissimo e gentilissimo mi ha chiesto informazioni sull'impianto di casa in quando è indeciso se tirarmi un nuovo cavo o usare quelli esistenti (ho ancora tiscali attivo); adesso è in centrale ad effettuare dei controlli ma, parole sue, anche se in rigida non dovrebbero esserci problemi (forse perchè sono relativamente vicino alla centrale).

Quando gli ho detto "vuoi che ti dico le scritte sulla chiostrina condominiale?" è stato assai contento, mi sa che gli ho evitato di fargli fare un giro in più!

Comunque sia, speriamo bene, mi ha anche detto che in caso di velocità insoddisfacente smonta tutto senza problemi e rimango con tiscali.

beato te. da me il tecnico avrebbe dovuto arrivare fra le 8.30 e le 9.30 ma nada
alle 10.30 ho chiamato al 187 e ho chiesto se le risultava qualche cambiamento ma tutto regolare.
sollecita al reparto tecnico e mi dice che entro mezzogiorno arrivano di sicuro ma fin ora...

[christsys]

Mi inserisco nella discussione, sono interessato anche io al passaggio a fibra... ma nel mio paese sembra non si muova nulla, fino a 2 giorni fa.

Dal sito wholesale la copertura non risulta pianificata ma un amico che lavora in telecom mi ha detto "fine 2015"... risulta da documenti interni questa pianificazione.

Attendibile secondo voi?

[rxd8s]

Originariamente inviato da maxik

beato te. da me il tecnico avrebbe dovuto arrivare fra le 8.30 e le 9.30 ma nada
alle 10.30 ho chiamato al 187 e ho chiesto se le risultava qualche cambiamento ma tutto regolare.
sollecita al reparto tecnico e mi dice che entro mezzogiorno arrivano di sicuro ma fin ora...

Effettivamente non ci speravo neanch'io visto l'andazzo

Poi però alle 11.49 è arrivata la fatidica chiamata anonima

Sto attendendo che venga qui adesso, nel frattempo stamattina ho sistemato un pò le prese (eliminata presa di corrente che era insieme alla rj11 e ribaltata presa dell'impianto di allarme, giusto per fargli trovare tutto in ordine, che poi se porta un nuovo cavo sticazzi, avrò lavorato un ora inutilmente )

[Romain1985]

Riformulo la domanda : ma per questi mal*****i Msan si sa perché non viene aperta la vendibilità?
Risultano attivi dal 18 Dicembre 2015, è tutto installato e collegato (Contatore e Stazione di energia).
Li ho visti aperti e c'erano tutte le lucine accese dentro quindi la corrente c'è.
Ma possibile che nessuno sa niente?
Sono più di 3 mesi.

Inviato dal mio ZP820 utilizzando Tapatalk

[maverikkk86]

Originariamente inviato da mavelot

Evidentemente non è attivo no ?

In campania da quello che so, ci sono molti problemi con ENEL, che non sta effettuando gli allacci.
(probabilmente il contatore non c'è....)
Anche qui da me siamo fermi al 50% circa di armadi attivi rispetto al totale nonostante abbiano iniziato oltre un anno fa.

quotone esagerato molti sono installati o preinstallati... ma l'enel sta facendo molti ritardi per allacciare la corrente praticamente vanno con la lumaca (anche perchè non ci vuole molto) me lo stanno dicendo più operatori telecom della zona....uno di loro mi diceva che se l'enel aveva messo la corrente a tutti gli armadi di Benevento ...Benevento già stava tutta in fibra...dai enel svegliati

[maverikkk86]

Originariamente inviato da Corona-Extra

a modena siamo stati per 1 anno con armadi telecom spenti.
un tecnico mi ha detto che aspettavano la corrente elettrica...

eh figuriamoci l'enel va lenta a mettere la corrente figuriamoci per mettere la fibra nelle case forse per il 2050 potrebbero farcela

[andre_corsi]

Originariamente inviato da maverikkk86

eh figuriamoci l'enel va lenta a mettere la corrente figuriamoci per mettere la fibra nelle case forse per il 2050 potrebbero farcela

Questo non è del tutto vero. L'allaccio ONU è una "scocciatura" per Enel. Portare la fibra contestualmente alla sostituzione dei suoi contatori è vista al contrario come un'occasione ghiotta per unire l'utile al profittevole. Sarà fulminea in quello e inizieremo a veder girare tanti furgoncini Enel quante pandine TIM vediamo adesso in giro.

[giovanni69]

Originariamente inviato da totocrista

Potrebbe essere un problema di database. Non ho mai capito perché ne esistano diversi e non solo 1

Originariamente inviato da ernestdezoe

Purtroppo Lido la verifica per indirizzo non me la prende comunque mi da più fiducia il foglio excel del portale wholesale con tutti gli armadi d'italia abilitati

Originariamente inviato da diaretto

@ernestdezoe: Prova ad eseguire su lido il test però su base indirizzo e non col numero telefonico.

Comunque davvero strana una situazione del genere, se il sito verifica tim offre vendibilità, anche VF e kqi sembrano concordi sulla tua copertura in FTTC, non capisco perchè lido restituisca semaforo rosso.

Originariamente inviato da mavelot

E' probabile che ci sia solo un disallineamento di DB sul tuo numero.
La riprova sta nel fatto che l'attivazione di una nuova linea TIM sul tuo civico, sembrerebbe possibile.
Però è anche possibile che il tuo civico sia servito da più di un armadio (non è frequente ma possibile), oppure che sia servito da centrale e da armadio contemporaneamente (situazione più frequente).
Pertanto il tuo numero potrebbe effettivamente essere non coperto, pur essendo il tuo civico coperto.
...

"Io voglio attivare la fibra 100 sulla mia linea. Come mai se cerco di attivarla sul numero XXXXXXX mi dite che non è attivabile, MA se chiedo attivazione di una nuova linea sul mio civico, risulta attivabile ?"

Dovresti trovare l'operatore che inoltra correttamente questa verifica al BO competente.

Personalmente non ho mai trovato nessuno disposto ad inoltrare alcuna segnalazione di bonifica al delivery come segnalato a suo tempo in questo caso da Timparo ma tutti mi hanno risposto che bisognava aspettare.
Anche il negozio Tim spiegato un problema simile (QUI spiego il mio caso: Lido coperto su indirizzo ma Tim verifica copertura su fibra ko -- addirittura 'indirizzo inserito non è raggiunto da ADSL di Tim') si è comportato come Ponzio Pilato. Avevo anche spedito un fax ma chiaramente al numero commerciale e dubito che sia servito a qualcosa. Al giorno d'oggi la copertura su civico è ancora ko...

A mio conforto c'è KPN vede l'armadio, lo vedo a 30m da casa mia, il numero coincide, i file xls dicono 100/20M, una verifica copertura su Tim business dice invece OK 50/10 e quando ho effettuato la richiesta online dell'attivazione in occasione dell'offerta dei 19 eur degli scorsi giorni, non esiste alcuna schermata che mi diceva il contrario. Infine in precedenza avevo una Alice 10M prima di passare ad Infostrada.

Oggi ho perso la fonia di Infostrada, quindi la pratica va avanti. Al 187 finora mi dicono che tutto procede. Attivazione chiesta il 9 marzo.

Che dire?

[Digitalone]

Ma per l'allaccio ONU c'è bisogno di scavare per portare i cavi dell'alimentazione elettrica all'armadio?

[Gaplus68]

Originariamente inviato da Romain1985

Riformulo la domanda : ma per questi mal*****i Msan si sa perché non viene aperta la vendibilità?
Risultano attivi dal 18 Dicembre 2015, è tutto installato e collegato (Contatore e Stazione di energia).
Li ho visti aperti e c'erano tutte le lucine accese dentro quindi la corrente c'è.
Ma possibile che nessuno sa niente?
Sono più di 3 mesi.

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Purtroppo una parte delle installazioni di MSAN dei piani BL Sud, non consente l'attivazione fisica di nuovi impianti, sia fonia che dati (le motivazioni non sono sempre sono le stesse, ma spesso si tratta di incoerenze delle varie banche dati) attualmente stanno intervenendo per le correzioni del caso, ma non no visibilità dei tempi di risoluzione (stiamo parlando di circa un migliaio di MSAN oggetto di migrazione)

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[Gaplus68]

Originariamente inviato da Digitalone

Ma per l'allaccio ONU c'è bisogno di scavare per portare i cavi dell'alimentazione elettrica all'armadio?

Molto spesso,si

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[Digitalone]

Originariamente inviato da Gaplus68

Molto spesso,si

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E se dovessero scavare, da dove la prenderebbero la corrente? Dagli armadi Enel posti in strada?

[totocrista]

Originariamente inviato da Gaplus68

Purtroppo una parte delle installazioni di MSAN dei piani BL Sud, non consente l'attivazione fisica di nuovi impianti, sia fonia che dati (le motivazioni non sono sempre sono le stesse, ma spesso si tratta di incoerenze delle varie banche dati) attualmente stanno intervenendo per le correzioni del caso, ma non no visibilità dei tempi di risoluzione (stiamo parlando di circa un migliaio di MSAN oggetto di migrazione)

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Gaplus68 siccome ho tanto tempo da perdere in questi giorni mi sono provato sul sito telecom tutti gli indirizzi presenti su kqi riferiti alla copertura fibra di Mazara del Vallo.
Tra tutte le vie risulta attivabile solo questo indirizzo: via Como 33.
Inspiegabile eh?

[totocrista]

Originariamente inviato da Digitalone

E se dovessero scavare, da dove la prenderebbero la corrente? Dagli armadi Enel? posti in strada?

Si

[andre_corsi]

Originariamente inviato da giovanni69

Personalmente non ho mai trovato nessuno disposto ad inoltrare alcuna segnalazione di bonifica al delivery come segnalato a suo tempo in questo caso da Timparo ma tutti mi hanno risposto che bisognava aspettare.
Anche il negozio Tim spiegato un problema simile (QUI spiego il mio caso: Lido coperto ma Tim verifica copertura su fibra ko -- addirittura 'indirizzo inserito non è raggiunto da ADSL di Tim') si è comportato come Ponzio Pilato. Avevo anche spedito un fax ma chiaramente al numero commerciale e dubito che sia servito a qualcosa. Al giorno d'oggi la copertura su civico è ancora ko...

A mio conforto c'è KPN vede l'armadio, lo vedo a 30m da casa mia, il numero coincide, i file xls dicono 100/20M, una verifica copertura su Tim business dice invece OK 50/10 e quando ho effettuato la richiesta online dell'attivazione in occasione dell'offerta dei 19 eur degli scorsi giorni, non esiste alcuna schermata che mi diceva il contrario. Infine in precedenza avevo una Alice 10M prima di passare ad Infostrada.

Oggi ho perso la fonia di Infostrada, quindi la pratica va avanti. Al 187 finora mi dicono che tutto procede. Attivazione chiesta il 9 marzo.

Che dire?

Problema simile su una nuova linea (casa della mia ragazza) in cui il nome della strada è cambiato. Considerate che ho aggiunto manualmente o quasi la via su TomTom, Google Maps, Apple Maps.

Già prevedo un'attivazione lunga e complicata...

[Digitalone]

Originariamente inviato da totocrista

Si

Stanno scavando proprio vicino a un armadio Enel a 50 m da casa mia. Spero sia per quello altrimenti chissà quanto dovrò aspettare.

[rxd8s]

Tecnico arrivato!

Test su NUOVO doppino: 35mbit/10mbit.

Adesso facciamo il test sulla linea esistente, va in centrale a spostare i fili e vediamo, se migliora usiamo quella sennò mi vanno benissimo i 35/10!

[stevhe]

Ciao a tutti,
sono ancora a digiuno di connessioni fibra ottica, e francamente nella mia beata ignoranza, ignoravo appunto che fosse un ginepraio del genere.
Allettato come cliente SKY dello sconto con fastweb, aderisco all'offerta dopo avere verificato copertura ovviamente. Mi danno conferma dei 100 Mb in download, anche dal commerciale al momento della richiesta di attivazione (04 marzo).
tre giorni fa (22 marzo) mi telefona Fastweb dicendomi che non possono darmi connessione fibra, in quanto il tecnico dopo essersi recato all'armadio per l'attivazione si è accorto che era l'armadio sbagliato e che quello giusto invece non era accessibile a loro.

E qui cado dal pero..... ed arrivo al perchè scrivo in questa discussione...

In soldoni vorrei capire.... e qui chiedo aiuto a voi che siete molto più esperti di fibra del sottoscritto....
se leggo che fastweb dà la connessione su tutto il comune (Collegno nel mio caso) e poi scopro che non è così... oltre ad essere pubblicità ingannevole e passibile di segnalazione all'authority delle telecomunicazioni, cosa sta realmente dietro?
ovvero, la fibra arriva e il propietario non cede il servizio ad altri provider? Sono figlio di un Dio minore rispetto agli altri abitanti del mio Comune?
Posso chiedere la connessione solo a Telecom in regime di monopolio con prezzi assurdi? Essendo poi già cliente con TIM per ADSL mi spara prezzi esagerati ... tanto i clienti vecchi di venti anni non se li fila nessuno....

Come faccio a sapere se anche gli altri provider hanno le info sull'armadio sbagliate?
Devo sempre fare attivazione e poi aspettare smentita?

O c'è un modo per avere mappa degli armadi (non centrali quelle le ho trovate) con le indicazioni su copertura e caratteristiche copertura, e provider disponibili a fornire servizio con relative velocità?

Scusate le tante domande ma mi si è aperto un mondo nuovo per me ancora inesplorato e con le complicazioni che mi trovo ad affrontare...

[maverikkk86]

Originariamente inviato da Digitalone

E se dovessero scavare, da dove la prenderebbero la corrente? Dagli armadi Enel posti in strada?

si dovrebbe andare cosi...