[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[fr4nc0n3]

Quello che reputo offensivo è il modo di operare di Tim, assumono persone incapaci e non istruite, visti i prezzi da sempre esorbitanti dei loro servizi ci si dovrebbe perlomeno aspettare di aver a che fare almeno con tecnici e call center istruiti e disponibili invece NO, col caxxo che è così e poi dopo tutto ció ci sono gli insider che sanno tutto loro come se ció restituisse a noi poveri "idioti" che spendiamo fior di quattrini per servizi davvero ignobili chissà quale servizio...
Ma fatemi il piacere, scendete da questo trono dorato su cui pensate di esser seduti e cominciate a moderare il vostro linguaggio quì in questi forum perchè alla fin fine siamo sempre noi poveri "idioti" a darvi lo stipendio gira e rigira, grazie.

[Kri3g]

Originariamente inviato da Trotto@81

Anche nel mio caso il tecnico ha "mentito" sulla diafonia quando gliene ho parlato.
È gente che lavora, più attivano e più l'azienda incassa.

Dubito che abbiano % sulle attivazioni

[Romain1985]

Ho un sacco di amici che lavorano al 187 , alcuni non sanno neanche accendere il PC quasi e ho detto tutto , seguono quello che il software di assistenza Telecom gli propina a schermo come automi e se non sanno qualcosa staccano la cuffia o riattaccano.

Inviato dal mio ZP820 utilizzando Tapatalk

[Kri3g]

Originariamente inviato da Romain1985

Ho un sacco di amici che lavorano al 187 , alcuni non sanno neanche accendere il PC quasi e ho detto tutto , seguono quello che il software di assistenza Telecom gli propina a schermo come automi e se non sanno qualcosa staccano la cuffia o riattaccano.

Inviato dal mio ZP820 utilizzando Tapatalk

Fico
I colloqui li fanno in base al grado di parentela?

[DakmorNoland]

Il tecnico sicuramente l'ha sparata perchè in effetti basta guardare questo documento ufficiale di Telecom peraltro del 2012

http://www.telecomitalia.com/content.../capitolo6.pdf

dove viene spiegato anche bene il problema della diafonia, tuttavia mi chiedo quanto questo realmente incida. Cioè passare da 90-100 mega a 60 mega, come sentivo qualcuno lamentare, per la sola diafonia mi pare davvero esagerato.
Credo ci siano tutta una serie di altre cause di mezzo.

[brendoo011]

Originariamente inviato da diaretto

Offensivo per iron che ci mette del gran tempo e delle grandi competenze a disposizione, come fai anche tu dopotutto, in modo egregio.

Basterebbe scorrere due pagine del thread e una sparata del genere poteva essere risparmiata, anche se detta da un tecnico e non pensata dall'utente.

P.S: comunque ragazzi pace eh Mi viene solo una gran rabbia che a me tocca farmi un ... tanto all'uni e poi ci sono persone che dicono cose del genere, senza averne le competenze.

Ho editato avevo sbagliato a quotare

[L_Rogue]

Originariamente inviato da DakmorNoland

Il tecnico sicuramente l'ha sparata perchè in effetti basta guardare questo documento ufficiale di Telecom peraltro del 2012

http://www.telecomitalia.com/content.../capitolo6.pdf

dove viene spiegato anche bene il problema della diafonia, tuttavia mi chiedo quanto questo realmente incida. Cioè passare da 90-100 mega a 60 mega, come sentivo qualcuno lamentare, per la sola diafonia mi pare davvero esagerato.
Credo ci siano tutta una serie di altre cause di mezzo.

Dai calcoli messi qui sul forum relativi alla diafonia, il calo al primo disturbante mi pare fosse decisamente importante.

[domthewizard]

Originariamente inviato da brendoo011

Ho editato avevo sbagliato a quotare

brendo esiste un modo per far accettare la prepagata paypal per la domiciliazione? da mytim mi dice che non accetta il circuito sepa, al 187 mi dicono di scaricare un modulo e di mandarlo via fax e l'ho fatto due giorni fa ma non mi ha contattato ancora nessuno

[Romain1985]

Originariamente inviato da Kri3g

Fico
I colloqui li fanno in base al grado di parentela?

Bravo hai capito , è esattamente così. Tra parentele e raccomandazioni

Inviato dal mio ZP820 utilizzando Tapatalk

[]Fl3gI4s[]

Leggo di qualcuno che scrive di sapere quante attivazioni ci sono nella sua cabina, ma come fate a saperlo ve lo ha detto il tecnico nel momento della vostra attivazione?


Volevo anche sapere se qualcuno è riuscito a mettere il pagamento tramite rid su conto bancoposta click, io non sono riuscito ieri sera mi dava errore

Inviato dal mio GT-I9505 utilizzando Tapatalk

[ozlacs]

Originariamente inviato da Romain1985

Bravo hai capito , è esattamente così. Tra parentele e raccomandazioni

Inviato dal mio ZP820 utilizzando Tapatalk

:telecontact_cz:

e quelli buoni li mandano via...

[Step AsR]

Originariamente inviato da ]Fl3gI4s[

Leggo di qualcuno che scrive di sapere quante attivazioni ci sono nella sua cabina, ma come fate a saperlo ve lo ha detto il tecnico nel momento della vostra attivazione?


Volevo anche sapere se qualcuno è riuscito a mettere il pagamento tramite rid su conto bancoposta click, io non sono riuscito ieri sera mi dava errore

Inviato dal mio GT-I9505 utilizzando Tapatalk

Ovvio. Mio padre l'ha anche visto di persona, dato che ha accompagnato lui il tecnico in macchina per non farsela a piedi sotto al sole (anche se è poco piu' di 3-5 minuti)

[Trotto@81]

Originariamente inviato da Step AsR

Ovvio. Mio padre l'ha anche visto di persona, dato che ha accompagnato lui il tecnico in macchina per non farsela a piedi sotto al sole (anche se è poco piu' di 3-5 minuti)

Da me il tecnico ha preso la macchina per fare i 50 metri che mi dividono dall'armadio.

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da Kri3g

I colloqui...

il problema dei colloqui, almeno in questo paese, è che
le fanno persone impreparate che cercano figure tecniche.

e ovviamente sul CV se ci scrivi tante belle paroline fumose
chi fa il colloquio ci casca per ignoranza

[diaretto]

Originariamente inviato da DakmorNoland

Il tecnico sicuramente l'ha sparata perchè in effetti basta guardare questo documento ufficiale di Telecom peraltro del 2012

http://www.telecomitalia.com/content.../capitolo6.pdf

dove viene spiegato anche bene il problema della diafonia, tuttavia mi chiedo quanto questo realmente incida. Cioè passare da 90-100 mega a 60 mega, come sentivo qualcuno lamentare, per la sola diafonia mi pare davvero esagerato.
Credo ci siano tutta una serie di altre cause di mezzo.

Derivazioni, rame degradato, giunti degradati, ecc ci sono fin dall'attivazione, non è che queste cose cambiano in 1-2 mesi!

Ergo, a meno di guasti sulla porta del DSLAM o coppia "morta" già in partenza (o morente), nella quale si vede un calo drastico tutto di botto, non può essere imputato altro che a diafonia il calo.

Anche perchè, ripeto, tutte le altre cose che possono essere la causa sono presenti già in fase di attivazioni e sicuramente non peggiorano in quel lasso di tempo rispetto ai 40 anni che sono stati li.

[baron]

Originariamente inviato da DakmorNoland

Il tecnico sicuramente l'ha sparata perchè in effetti basta guardare questo documento ufficiale di Telecom peraltro del 2012

http://www.telecomitalia.com/content.../capitolo6.pdf

dove viene spiegato anche bene il problema della diafonia, tuttavia mi chiedo quanto questo realmente incida. Cioè passare da 90-100 mega a 60 mega, come sentivo qualcuno lamentare, per la sola diafonia mi pare davvero esagerato.
Credo ci siano tutta una serie di altre cause di mezzo.

Se guardi il grafico a pagina 6 di quel documento si vede che la velocità downstream senza vectoring cala notevolmente.

[Step AsR]

LOL io che mi lamentavo, se n'è andata la luce da sola, portante da 79 aumentata a 84

[DakmorNoland]

Originariamente inviato da baron

Se guardi il grafico a pagina 6 di quel documento si vede che la velocità downstream senza vectoring cala notevolmente.

In effetti è vero! Beh cmq è un'ottima notizia. Visto che le tecnologie per il Vectoring ci sono, significa che non appena le implementeranno nei vari armadi, potrei salire da 60 a magari 80... Per ora non ho fretta.

E' chiaro che nei prossimi anni tali tecnologie verranno man mano utilizzate, soprattutto all'aumentare delle lamentele da parte di gente che si vede calare drasticamente la portante.

[diaretto]

Per il vectoring, visto che qui in Italia ogni operatore ha cablato con multiarmadio in varie zone, anche in quelle dove TIM sarebbe da sola, l'AGCOM non permette di attivare il vectoring.

Per questo bisogna aspettare il MOV (multi operator vectoring) tecnologia tutt'altro che vicina all'esere implementata in ambito reale, con anche tutte le difficoltà del caso sull'apparato che dovrebbe interfacciarsi tra le ONU degli operatori.

Ne ha parlato in maniera molto esaustiva ironmark in vari interventi.

[ironmark99]

Originariamente inviato da DakmorNoland

Il tecnico sicuramente l'ha sparata perchè in effetti basta guardare questo documento ufficiale di Telecom peraltro del 2012

http://www.telecomitalia.com/content.../capitolo6.pdf

dove viene spiegato anche bene il problema della diafonia, tuttavia mi chiedo quanto questo realmente incida. Cioè passare da 90-100 mega a 60 mega, come sentivo qualcuno lamentare, per la sola diafonia mi pare davvero esagerato.
Credo ci siano tutta una serie di altre cause di mezzo.

È ovvio che le prestazioni finali di un collegamento dati siano influenzate da una miriade di fattori.

Tuttavia quando guardiamo le statistiche del modem, che si riferiscono alla sola tratta in rame armadio-modem, solo solo due i valori che influiscono sulle prestazioni finali: la diafonia e l'attenuazione... e anzi entrambi si potrebbero ricondurre ad un unico fattore: il rapporto segnale/rumore (ovviamente salvo guasti o errate configurazioni).

La diafonia, come parametro intrinseco del vostro collegamento, dipende essenzialmente dal bilanciamento della linea, da eventuali connessioni in cattivo stato, dal tipo di cavo e dalla lunghezza della tratta comune. La quantita di disturbo di diafonia effettiva che subite, come rumore di diafonia presente sul vosto doppino, dipende da questo valore di diafonia intrinseco e dal numero e dalla vicinanza dei disturbanti. Se avete un cattivo valore di diafonia intrinseco del collegamento, ma 0 disturbanti, le vostre prestazioni possono essere molto buone, e poi calare rapidamente all'aumentare del numero delle attivazioni del cavo.

L'attenuazione dipende dal tipo di cavo, dalla sua lunghezza e ancora una volta, e marginalmente, dallo stato dei contatti. Molto difficilmente questo valore cambia, se non avviene qualche cambio doppino. Potreste avere un valore di attenuazione "ballerino" se c'è qualche contatto in cattivo stato.

Una volta attivata la linea, tra tutti questi fattori, quello che più facilmente può cambiare su un lasso di tempo breve (pochi mesi) è il numero dei disturbanti (come giustamente dice diaretto). Dunque se alla attivazione avevate 108000kb/s e poi, in qualche mese, siete scesi molto, la causa di gran lunga più probabile è che abbiano attivato diversi altri VDSL sullo stesso vostro cavo.

Per esperienza diretta posso garantirvi che la diafonia pesa alla grande, e il variare del numero di disturbanti è determinante (oppure ho buttato al vento i miei ultimi vent'anni di lavoro )!

P.S. Conosco personalmente e molto bene le persone che hanno scritto il documento e posso garantire che sono tecnici di grande valore (tra i migliori che io conosca) e che il contenuto del documento è indiscutibile, fondamentale e determinante!