[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[fr4nc0n3]

Originariamente inviato da il menne

Ora la prossima volta me lo faccio dare alle 8.30 perché pare usino mancare il secondo delle 10.30 per arrivare in orario a quelli di 12.30.....

esatto, sempre il primo appuntamento delle 8.30
martedì scorso appuntamento delle 10.30 per me, il tecnico è arrivato alle 15.30

[Obyboby]

Originariamente inviato da il menne

Sei su rete wifi ?

Sia wifi che cavo mi dà questo problema!
Ho un D7 in cascata, può centrare qualcosa? Ma se alla fine la velocità di download effettiva è 60 Mbit........

[awemo]

Originariamente inviato da awemo

Buongiorno...

una cortesia agli addetti... ho fatto richiesta di migrazione il 2 febbraio... dopo 20 gg. mi mandano i 2 messaggini in cui mi dicono che la migrazione è stata accettata... il 187 mi dice che nella prima settimana di marzo sarebbe venuto il tecnico.

E fin qui tutto ok... IERI pomeriggio mi stacca la linea WIND... sono senza telefono... è muto e se mi chiamano risulta staccato... penso che a breve la tim mi ricollega... stamattina ancora nulla...

Chiamo un amico che lavora in telecom e mi dice che l'intervento del tecnico è previsto per l' 8 marzo... incredibile... TIM mi lascia senza telefono, in una migrazione, ben 8 giorni...

Cosa posso fare?... non è possibile che TIM faccia queste schifezze... ho chiamato il 187 che mi dice di stare tranquillo, che ho ragione e che tra oggi e domani mi collegano il telefono... il mio amico ribadisce che il tecnico è previsto per l'8 marzo.

Chi mi può aiutare?... a chi mi devo rivolgere per non restare senza telefono 8 giorni? capisco che l'assegnazione dei tecnici è un fatto automatico... ma in casi come il mio, in cui sicuramente TIM ha ritardato rispetto alla migrazione concordata con WIND, DEVE ESSERE POSSIBILE l'intervento umano nell'assegnate un tecnico entro 1-2 gg dal distacco e non dopo 8 gg.

Come mi consigliate di fare?

Grazie

Nessun insider mi può aiutare?

UP...

[fr4nc0n3]

Originariamente inviato da awemo

Nessun insider mi può aiutare?

UP...

ciao, una domanda, non hai solo la fonia o ti hanno staccato fonia e adsl?

[c3sar3]

salve ragazzi ieri mi hanno attivato la fibra 100/20 facendo uno speed test viaggio sui 57/58 in download speravo un pò di più sinceramente ecco le statistiche del modem.
c'è qualcosa che non va? ho un cavo ethernt cat.5 (non 5e) di circa 15m potrebbe essere quello?

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 22043
Velocità massima di ricezione (Kbps): 65317
SNR Upstream (dB): 6.0
SNR Downstream (dB): 6.7
Attenuazione Upstream (dB): 6.8
Attenuazione Downstream (dB): 15.8
Potenza in trasmissione (dB): 8.9
Potenza in ricezione (dB): 14.4
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 21599
Velocità in ricezione (Kbps): 61697
Up time: 93489
Total FEC Errors: 273286
Total CRC Errors: 0

[fr4nc0n3]

Originariamente inviato da c3sar3

salve ragazzi ieri mi hanno attivato la fibra 100/20 facendo uno speed test viaggio sui 57/58 in download speravo un pò di più sinceramente ecco le statistiche del modem.
c'è qualcosa che non va? ho un cavo ethernt cat.5 (non 5e) di circa 15m potrebbe essere quello?

Attenuazione Downstream (dB): 15.8

diavolo! sei molto lontano dal cabinet! almeno 1km, che strano, sai dove sta il tuo cabinet?

[awemo]

Originariamente inviato da fr4nc0n3

ciao, una domanda, non hai solo la fonia o ti hanno staccato fonia e adsl?

non ho la fonia... l'ADSL funziona... e meno male.

L'assistenza tecnica mi ha confermato che l'intervento è previsto per giorno 8... in pratica mi fanno state 1 settimana senza telefono voce...

Mah... solo in Italia...

[Psyred]

Originariamente inviato da awemo

non ho la fonia... l'ADSL funziona.

A me invece staccarono entrambe il primo giorno, il secondo e il terzo tornò a funzionare solo la fonia. Ma avrei preferito sicuramente avere l'adsl

[[TDK]]

Ciao ragazzi,
il 25/02 ho fatto la famosa telefonata al Numero Verde 800.001.949 per confermare la corretta installazione del modem fibra (il padellone si..), modem autoistallante (..boh).

Oggi sarebbe l'ultimo dei 4 giorni lavorativi in cui dicono (balle) che mi sarebbe stata attivata la FTTc ma ancora sono su ADSL7 mega..

A chi ha fatto la stessa istallazione, mi potrebbe dire se è stato contattato per un appuntamento con un tecnico per l'allaccio alla vdsl o viene fatto tutto AUTOMATICO il passaggio? Tempi???

P.S. Ieri ho contattato il 187, e mi hanno detto che tutto procede normalmente con i tempi... (i loro!)

[Yrbaf]

Originariamente inviato da cristoff

Non sono più un insider... però la bella notizia è che da disoccupato forse riuscirò finalmente a trovare il tempo da dedicare a timparo
Ringrazio comunque tutti per la solidarietà dimostrata

Wow meno male è solo quello.

Cioè non sono contento della tua perdita di lavoro, ma per un attimo avevo pensato a cose più gravi come la salute o un incidente sul lavoro.
Invece per fortuna per quanto sia una cosa seria non è quel tipo di serio.

In bocca al lupo per una veloce ricollocazione.

[c3sar3]

Originariamente inviato da fr4nc0n3

diavolo! sei molto lontano dal cabinet! almeno 1km, che strano, sai dove sta il tuo cabinet?

sì più o meno uno sta a 800m ad occhio non so se qui in torno ce ne sta uno più vicino dopo provo a farmi un giro

[Romain1985]

Una domanda tecnica , i recenti MSAN (ADSL2 + VDSL2 ) installati da TIM riferiti al piano BUL MISE Calabria sono tutti di questo tipo ? :
Huawei SmartAX MA5818

[fr4nc0n3]

Originariamente inviato da c3sar3

sì più o meno uno sta a 800m ad occhio non so se qui in torno ce ne sta uno più vicino dopo provo a farmi un giro

purtroppo quegli 800 metri ti degradano la linea ed ho paura che a quella distanza sarà difficile avere di meglio

[fileks86]

scusate è tanto avere di attenuazione downstream 37 db? che significa?

[c3sar3]

Originariamente inviato da fr4nc0n3

purtroppo quegli 800 metri ti degradano la linea ed ho paura che a quella distanza sarà difficile avere di meglio

Quindi in futuro devo sperare che ne mettano uno piu vicino a me giusto?

[ignaziogss]

Originariamente inviato da cristoff

Non sono più un insider... però la bella notizia è che da disoccupato forse riuscirò finalmente a trovare il tempo da dedicare a timparo

Non ci conosciamo ma hai tutta la mia solidarieta'.

[fr4nc0n3]

Originariamente inviato da fileks86

scusate è tanto avere di attenuazione downstream 37 db? che significa?

si è tanto, tantissimo, l'attenuazione misura la distanza dalla tua abitazione alla centrale o nel caso della fttc al cabinet, con una formula è possibile calcolare i km che vi separano:

Distanza (in metri) = (1000 * MAX_Attenuation) / 13.81

Se ad esempio il router vi segnala un livello di attenuazione massimo di 15 db:

Distanza = (1000 x 15)/13.81 = 1086 m, quindi siete a poco più di 1 km dalla centrale.

[paktech]

Per fare statistiche su i tempi di attivazione volevo aggiungere...
Richiesta di rientro fatto il 4/2 dopodomani cioè venerdi ore 10:00
Viene tecnico Tim per attivarmi la fibra.... In pratica 30 giorni...
Circa. Ma ora volevo chiedere... Se attacco al doppino principale della mia abitazione il modem Fibra a cui collegherò il telefono soltanto(voce) e ad una derivazione(unica) in parallelo con la principale, attacco un altro modem fibra per Connettermi ad internet... Funzionerà.... O se avete info.... Grazie.

[il menne]

Siamo sicuri di questi calcoli per calcolare la distanza dall'armadio per le vdsl? Mi pare di avere letto che erano indicativamente corretti solo per linee adsl...

[Psyred]

Originariamente inviato da fr4nc0n3

si è tanto, tantissimo, l'attenuazione misura la distanza dalla tua abitazione alla centrale o nel caso della fttc al cabinet, con una formula è possibile calcolare i km che vi separano:

Distanza (in metri) = (1000 * MAX_Attenuation) / 13.81

Se ad esempio il router vi segnala un livello di attenuazione massimo di 15 db:

Distanza = (1000 x 15)/13.81 = 1086 m, quindi siete a poco più di 1 km dalla centrale.

Come è stato detto più volte quella formula non è valida per la VDSL2, standard che utilizza un range di frequenze molto più esteso rispetto ad ADSL2+.