[Thread Ufficiale] Technicolor AG plus VDNT-S Router VDSL2 30Mbs(TelecomItalia Fibra)

[xxx_mitiko_xxx]

Forza Cristoff credo che la tua più grande soddisfazione oggi è ricevere complimenti da persone che non ti conoscono ma riconoscono la tua conoscenza e professionalità!! puoi esserne certo troverai subito lavoro



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[terlino]

Alla fine visto che sostituire il techncess è problematico, specie se non si è un poco esperti, ho deciso di prendere un router puro
Asus DSL-AC68U
Per favore domani arriva, come devo procedere?

[PizzaConnection]

Originariamente inviato da terlino

Alla fine visto che sostituire il techncess è problematico, specie se non si è un poco esperti, ho deciso di prendere un router puro
Asus DSL-AC68U
Per favore domani arriva, come devo procedere?

In verità quello che hai citato è anche modem DSL, forse intendevi il RT-AC68U?

[FuNax]

Originariamente inviato da cristoff

Questo è il changelog:
Fix versione 5.3.1
• Blocco UA SIP (aka “blocco FXS”).
• Fonia monodirezionale per chiamata da OLO.


Comunque.......
Da oggi sono ufficialmente disoccupato, il mio contratto non è stato rinnovato, quindi non ho più niente a che fare con telecom.

Ergo, ciò che sto per dire sono riflessioni assolutamente disinteressate:

Non inondate di chiamate il 187/1949 per stronzate. Ho già spiegato che quando si chiama nello stesso giorno più volte l'assistenza, l'operatore con cui si è parlato prima si "becca" una "richiamata". Le "richiamate" sono uno degli indicatori principali che vengono presi in considerazione nella valutazione di un operatore, e quando il datore di lavoro deve rinnovare un contratto secondo voi cosa va a guardare??

Ecco, visto che ogni operatore con cui avete parlato ha semplicemente fatto il proprio lavoro (volontariamente o inconsapevolmente magari per ignoranza), leggere di voi che perdete i pomeriggi a chiamare il 187 per avere le credenziali voip o per farvi aggiornare il fw, magari pensando di essere migliori degli operatori che stanno dall'altra parte del telefono (che sono sempre più ignoranti di noi e che probabilmente sono lì a giocare)....... no comment.

Il firmware per ora NON è in rollout, quindi se chiamate e l'operatore vi dice no, non potete pretenderlo. Se prima non viene data comunicazione e istruzioni, teoricamente nessun operatore è autorizzato a farvi l'aggiornamento. Se qualcuno ha ricevuto in automatico il 5.3.1 è perchè sono stati aggiornati i modem di un lotto di 1000 utenti, per vedere come si comporta. Solo DOPO questa fase di verifica si è autorizzati ad effettuare l'aggiornamento.

Inoltre, chi incita (e chi lo fa) a chiamare l'assistenza in continuazione finchè non si trova l'operatore che per ignoranza vi da le credenziali VoIP è oltremodo subdolo e meschino. Cercare di sfruttare l'ignoranza altrui per fare i propri interessi (e fare cosa illecita tra l'altro), mettendo a rischio il lavoro di quella persona (visto che se il suo responsabile venisse a sapere cosa ha fatto sarebbero cazzi amari)...... davvero non ho parole.

Non sai quanto mi dispiace
Spero che tu riesca a trovare presto un nuovo lavoro
Ai cervelloni che comunque valutano il personale con un simile sistema posso solo consigliare di acquistare una bancarella ed andare a vendere fiori perché non hanno capito un granché di come funziona.
E’ vero che da un lato hai magari il tecnico che ti liquida superficialmente facendoti la “supercazzola” (non tengo conto delle volte che è capitato a me), ma è altresì vero che molto spesso hai anche l’utente rinco che chiama trecento volte per un motivo che magari non è nemmeno di competenza dell’ISP.
Alla luce di ciò è ovvio che è una valutazione totalmente fuori luogo.

Come detto spero che ritorni occupato molto presto e che continui a restare tra noi.
In bocca al lupo

[consiglioga]

Da poco inviata mail al servizio clienti Avm per il problema con il repeater modello 310 per la richiesta del firmare dedicato a questo modem

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[nothatkind22]

Ci sto leggendo questo 3d da due giorni (stanno attivando l'armadio TIM del mio condominio e volevo sapere come stanno le cose). Non participo tanto al forum però questa volta ci faccio un'eccezione.
Cristoff mi dispiace tantissimo. Poi vogliamo che il paese funzioni. Purtroppo quanto ti è successo è diventato la norma. E non solo nelle grandi aziende dove siamo soltanto numeri, succede anche nel piccolo, quando trovi titolari incapaci di vedere chi li fa guadagnare.
Ti faccio un grandissimo in bocca al lupo e ti sono vicina. Spero trovi di meglio.

[rokis]

Originariamente inviato da cristoff

Questo è il changelog:

Comunque.......
Da oggi sono ufficialmente disoccupato, il mio contratto non è stato rinnovato, quindi non ho più niente a che fare con telecom.

Mi dispiace tantissimo!!!!! Ti faccio tantissimi auguri di trovare un lavoro prestissimo e meglio retribuito del precedente!!!!
Ciao!!!

[rokis]

Originariamente inviato da rokis

Ciao ragazzi ho un problema assurdo, ho il modem TIM FTTC, poi collegato in cascata in PPOE, un router Cisco-Linksys WRT610N Simultaneous Dual-N Band Wireless Router, ottimo router mai un problema, fino ad oggi, in pratica ho un problema con Netflix ma solo su iphone ed ipad e tablet Android Nexus 7, insomma tutti i telefoni ed tablet, mentre mi funzionano perfettamente tutti i PC fissi e portatili TV Smart, Xbox ONE sia sotto wifi che collegati in LAN, la cosa strana è che se collego direttamente il telefono od il tablet al modem TIM allora Netflix funziona perfettamente! Io vorrei capire come mai quando sono collegato al mio router Netflix funziona su tutto tranne telefoni e tablet? Quale impostazione (a mia insaputa) in un router Cisco Linksys può bloccare la visione solo dei Tablet? Che differenza c'è tra il modem router TIM e quello WRT610N? Spero di risolvere perché non mi va per niente dover avere 2 WIFI funzionanti solo per far vedere a mia moglie sul Table Netflix?
Quale maledetta impostazione può bloccare Netflix solo sui Telefoni e Tablet mentre funziona alla grande su tutto il resto?
Grazie mille a tutti!!!

Nessuno può avere un'idea del perché?

[MiloZ]

Originariamente inviato da cristoff

Questo è il changelog:
Fix versione 5.3.1
• Blocco UA SIP (aka “blocco FXS”).
• Fonia monodirezionale per chiamata da OLO.


Comunque.......
Da oggi sono ufficialmente disoccupato, il mio contratto non è stato rinnovato, quindi non ho più niente a che fare con telecom.

Ergo, ciò che sto per dire sono riflessioni assolutamente disinteressate:

Non inondate di chiamate il 187/1949 per stronzate. Ho già spiegato che quando si chiama nello stesso giorno più volte l'assistenza, l'operatore con cui si è parlato prima si "becca" una "richiamata". Le "richiamate" sono uno degli indicatori principali che vengono presi in considerazione nella valutazione di un operatore, e quando il datore di lavoro deve rinnovare un contratto secondo voi cosa va a guardare??

Ecco, visto che ogni operatore con cui avete parlato ha semplicemente fatto il proprio lavoro (volontariamente o inconsapevolmente magari per ignoranza), leggere di voi che perdete i pomeriggi a chiamare il 187 per avere le credenziali voip o per farvi aggiornare il fw, magari pensando di essere migliori degli operatori che stanno dall'altra parte del telefono (che sono sempre più ignoranti di noi e che probabilmente sono lì a giocare)....... no comment.

Il firmware per ora NON è in rollout, quindi se chiamate e l'operatore vi dice no, non potete pretenderlo. Se prima non viene data comunicazione e istruzioni, teoricamente nessun operatore è autorizzato a farvi l'aggiornamento. Se qualcuno ha ricevuto in automatico il 5.3.1 è perchè sono stati aggiornati i modem di un lotto di 1000 utenti, per vedere come si comporta. Solo DOPO questa fase di verifica si è autorizzati ad effettuare l'aggiornamento.

Inoltre, chi incita (e chi lo fa) a chiamare l'assistenza in continuazione finchè non si trova l'operatore che per ignoranza vi da le credenziali VoIP è oltremodo subdolo e meschino. Cercare di sfruttare l'ignoranza altrui per fare i propri interessi (e fare cosa illecita tra l'altro), mettendo a rischio il lavoro di quella persona (visto che se il suo responsabile venisse a sapere cosa ha fatto sarebbero cazzi amari)...... davvero non ho parole.

Ho appreso ora la notiza, mi dispiace veramente tanto se la cosa è definitiva , sinceramente rimango perplesso dei criteri utilizzati per fare determinate scelte, perchè è evidente abbiano qualche lacuna se lasciano fuori i pezzi migliori.
Senza nulla togliere ai colleghi di reparto, ma la tua risolutezza e capacità operativa erano sopra la media, sicuramente un valore prezioso per l'assistenza e lo hai sempre dimostrato anche con gli aiuti disinteressati che hai impartito agli utenti del forum.

Spero in ogni caso possiamo rimanere in contatto , come qualcuno ha detto, buona fortuna caro.

[random566]

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

Forza Cristoff credo che la tua più grande soddisfazione oggi è ricevere complimenti da persone che non ti conoscono ma riconoscono la tua conoscenza e professionalità!! puoi esserne certo troverai subito lavoro

quoto in pieno e grazie di nuovo a cristoff per la sua competenza e per tutto il contributo che ha dato al forum

[terlino]

Originariamente inviato da PizzaConnection

In verità quello che hai citato è anche modem DSL, forse intendevi il RT-AC68U?

Perfettamente ragione ma mi arriva il modello RT
Come devo procedere?

[pippocalo]

Originariamente inviato da cristoff

Grazie a tutti per le dimostrazioni di apprezzamento, son diventato tutto rosso

Mi unisco al coro degli auguri per Cristoff ma voglio fare una piccola riflessione, sperando che i moderatori perdonino l'OT.

Lo dico perchè ho fatto parte di questo mondo: prima come impiegato e poi come manager; ho cercarto di non fare mai cose come quella accaduta a Cristoff (ed alla fine ho pagato di persona), ma attenzione che c'è un altro rovescio della realtà che va considerato.
Noi tutti qui apprezziamo le doti delle persone capaci e gli auguriamo di far parte attiva nelle società e magari anche in ruoli di rilievo. Ma faccio una domanda: quanti sono poi coerenti nelle loro azioni con questa dichiarazione?

I presenti li escludiamo per correttezza; ma se si vuole essere coerenti si deve essere disposti a "pagare" la qualità; e non parliamo di qualche spicciolo in più.

Io invece nel mondo reale ho visto sempre più clienti grandi come le aziende ma anche piccoli come il singolo privato che scelgono soprattutto in base al prezzo.

E' ovvio, ed anche scontato, che se il cliente finale privilegia soprattutto il prezzo, invece di premiare, non solo a parole ma anche con i propri soldi, la qualità ....allora le aziende "SI DEVONO" adeguare e chi non lo fa fallisce; perchè produce un prodotto di qualità eccessiva rispetto a quello che il mercato chiede ma soprattutto "è disposto a pagare".

Naturalmente parliamo di medie e di numeri. Nel mercato ci sarà sempre chi insegue il prezzo basso e chi è disposto a pagare. Ma, oggi, di anno in anno è in aumento la percentuale di chi vuole pagare poco e non guarda troppo alla qualità.

Il consumatore dovrebbe ricordare che è lui che sceglie premiando i comportamenti e le scelte di un'azienda piuttosto che di un'altra e se alla fine ci si ritrova che nel panorama non c'è più nemmeno una soluzione di qualità la colpa è anche del numero troppo piccolo di persone che erano disposte a premiare pagando, e non solo a parole, questa qualità; e non solo nelle scelte strategiche sbagliate delle aziende.

Scusate lo sfogo, ma avendo vissuto in prima persona questa "mutazione genetica" dei nostri tempi non potevo fare a meno di intervenire.

Chiedo ancora scusa ai moderatori per l'OT.

Filippo

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da cristoff

...

puoi attivarti i PM?

[terlino]

Capisco perfettamente che siamo noi a fare il mercato.
Ma vorrei dire che non tutti sono per pagare meno.
Io sarei disposto pure a dare di più, ma se l'azienda oggi è quel che è forse la colpa non è nostra, ma del fatto che si sono succeduti lestofanti che la hanno spolpata
Un tempo chiamare il 187 era un piacere, ora è un terno al lotto, ricordo le numerose telefonate per farsi mettere un profilo!
Purtroppo la professionalità si è persa e si va perdendo sempre più
Ormai un operatore può rispondere alla massaia che chiede della merendina come per problematiche internet.
Spesso ci si accorge e se me ne accorgo io figuriamoci altri più esperti che si ha a che fare con persone incompetenti.
Ripeto, la colpa è anche nostra perché vogliamo tanto a poco
Ma ci rendiamo conto che siamo comunque indietro di anni luce di paesi che sulla carta dovrebbero essere dietro a noi?
Siamo ancora a parlare di doppino!!!!!!!!

Scusate l' OT

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da terlino

Un tempo chiamare il 187 era un piacere, ora è un terno al lotto, ricordo le numerose telefonate per farsi mettere un profilo!

come non darti torto.

io sono 2 settimane che chiamo per un errore amministrativo lato tim.

il massimo che sono riusciti a fare è attivare "sos pc" senza consenso
che ovviamente non c'entra niente con tutta la faccenda...


e sono almeno 8-10 mesi che con timMobile segnalo che
alcuni siti NON sono raggiungibili da determinati range di ip
e anche qua mi trattano come fossi un idiota al telefono (ha riavviato il cellulare? ha cambiato browser?)...

1 mese per attivare la 100/20 ed è rimasta in stallo commercialmente.
risposte inutili ed evasive tanto per attaccare il telefono


insomma da una parte cristoff dice di NON insistere al 187 per qualsiasi cosa,
mentre mi sembra ormai chiaro che va a fortuna qualsiasi necessita'...

dovrebbero poterti passare un vero supporto di secondo/terzo livello...

[terlino]

nessuno i da na mano per configurare il router?

[Frate]

scusate c'è modo di vedere come è impostato il nat? aperto, stretto chiuso?

chiedevo poi se supportava l'upnp e come viene fatto l'aggiornamento firmware

grazie

[pippocalo]

Originariamente inviato da terlino

Capisco perfettamente che siamo noi a fare il mercato.
Ma vorrei dire che non tutti sono per pagare meno.
Io sarei disposto pure a dare di più, ma se l'azienda oggi è quel che è forse la colpa non è nostra, ma del fatto che si sono succeduti lestofanti che la hanno spolpata

Scusate l' OT

In pratica avevo anticipato la tua risposta, che era giusta e prevedibile.
Provo a ripuntualizzare.
Purtroppo conta la maggioranza e serve a poco una minoranza disposta a pagare di più perchè le aziende vivono con i grandi numeri e non con le minoranze. Una volta avviato il processo di riduzione di "costi" per soddisfare la richiesta, della maggioranza, di servizi economici si innesca un circolo vizioso che "si mangia" l'azienda e deresponsabilizza anche gli imprenditori ed i manager, che già non sono un granchè di loro; in pratica se noi....e ripeto come maggioranza...gli chiediamo di ridurre la qualità loro si sentono giustificati a fare di tutto e addio.

[meraviglia]

Originariamente inviato da terlino

nessuno i da na mano per configurare il router?

C'è una guida in prima pagina, secondo post.

[secret105]

DYNAMIC+, primo zip scompattato, il secondo non va con lo stesso metodo.. puoi dare qualche dritta?