[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Noise4u]

Un saluto a tutti.
Richiesta Smart Fibra il 03/02 online avendo voce con Tim e adsl (Shared access) on Tiscali su numero nativo tim (pago 2 bollette).
Arriva il riepilogo della mia richiesta via email (...19€ per i primo anno e poi 39€...) e compare su Mytim "richiesta in lavorazione" sul mio numero di telefono.
Il 19/02 un sms mi conferma "la richiesta è accettata" e un'email fissa l'appuntamento con tecnico il 25/02 alle 8.30.
Segnalo varie volte al 187 e via Twitter che mi sembra strano che non mi abbiano chiesto del codice per migrare da Tiscali.
Risposte: "attenda, verrà richiamato", "è in lavorazione", "deve rifare tutto perchè la sua richiesta è stata annullata".
Ieri riprovo a chiamare e mi dicono:
"è stata annullata la richiesta il 19/02 ed anche la visita del tecnico",
"la procedura da seguire è quella di fare richiesta di rientro prima con l'adsl,
successivamente puoi richiedere il passaggio della linea a Fibra."
Ovviamente oggi 25/02 non si è visto nessuno.

Qualche "buon samaritano" nella mia condizione (voce tim e adsdl con altro operatore) puo' spiegarmi come e cosa ha fatto per richiedere Smart Fibra online?
Durante la compilazione del form online gli è stato detto di passare all'adsl Tim prima della "Smart Fibra"?
Grazie fin d'ora.

P.S. Su MyTim rimane visibile la richiesta zombie "in lavorazione"

[Jimmy85]

Buongiorno,

Ad Orbassano hanno cominciato a scavare minitrincea ed ad interrare i tubi arancioni.....Una conferma siccome contestualmente hanno portato la fibra anche ad un ripetitore ma hanno portato il tubo anche in questo armadio secondo voi si tratta di lavori preliminari FTTC oppure hanno cablato solo il ripetitore. Lo scavo in mini trincea parte dal tombino dell'armadio e va finire ad altri tombini telecom e va anche fino al ripetitore.

Attendo un vostro gentile riscontro.

Saluti e grazie.

Andrea Setti

[mavelot]

Originariamente inviato da Nicos18

Una piccola domanda: ho chiesto l'attivazione della domiciliazione bancaria, e tra le richieste vedo "Mancata attivazione domiciliazione bancaria" con stato Evaso, ma se vado nel riepilogo linea, mi dice che è attiva. A chi devo credere? In pratica, è attiva oppure no?

Per stare sicuro verifica con la banca....se hai servizio online sicuramente c'è apposita sezione dove vedere i mandati SEPA

[alefello]

Originariamente inviato da Skays

Buongiorno a tutti,

Mi hanno appena attivato la nuova linea.

Considerando che sono collegato direttamente in centrale, notate qualche cosa di strano?

Comunque in generale mi ritengo soddisfatto.

Quanto sei distante dalla centrale e come è messa la tua linea?
(dovrò essere attivato anch'io su rigida)

Inviato dal mio GT-I9195 utilizzando Tapatalk

[mavelot]

Originariamente inviato da Tommy.thebest

C'è un modo per contattare il settore amministrativo che si occupa delle bollette? C'è un errore in fattura. Grazie

C'è apposita sequenza chiamando il 187

1 - 2 - 4

[Psyred]

Originariamente inviato da mavelot

Forse sarebbe il caso che TIM, eliminasse la possibilità di visualizzare le statistiche del modem.....

Come la Vodafone Station? Noooooo, pietà

[Cardy89]

2 mesi e mezzo dalla pubblicazione dello stato attivo sui file wholesale per quanto riguarda l'adsl 20 mega da armadio e quasi un mese e mezzo per quanto riguarda la fibra e ancora nessuna possibilità di sottoscrivere un contratto per nessuna delle due tipologie di connessione in nessuna delle zone coperte ne nel mio comune ne nei comuni vicini...

Qualcuno ha info? Sta diventando preoccupante le cosa... Almeno un upgrade dalla mia lentissima e instabilissima mini-adsl 640kb ad una 20 mega...

[mavelot]

Originariamente inviato da Jimmy85

Buongiorno,

Ad Orbassano hanno cominciato a scavare minitrincea ed ad interrare i tubi arancioni.....Una conferma siccome contestualmente hanno portato la fibra anche ad un ripetitore ma hanno portato il tubo anche in questo armadio secondo voi si tratta di lavori preliminari FTTC oppure hanno cablato solo il ripetitore. Lo scavo in mini trincea parte dal tombino dell'armadio e va finire ad altri tombini telecom e va anche fino al ripetitore.

Attendo un vostro gentile riscontro.

Saluti e grazie.

Andrea Setti

Detta così è impossibile dirlo, perchè se avevano bisogno di completare le traccie fino al ripetitore comunque avrebbero fatto questo scavo.

Direi che molto banalmente, se stanno realizzando una rete FFTC, gli scavi che dovresti vedere sono molto più consistenti per lunghezza, e passano vicino a diversi armadi....

[Tommy.thebest]

Originariamente inviato da mavelot

C'è apposita sequenza chiamando il 187

1 - 2 - 4

Grazie, ho già chiamato 187 lato 1 ma mi hanno detto che non possono vedere i dettagli della bolletta, ti risulta? Grazie

[mavelot]

Originariamente inviato da Tommy.thebest

Grazie, ho già chiamato 187 lato 1 ma mi hanno detto che non possono vedere i dettagli della bolletta, ti risulta? Grazie

MA assolutamente SI...certo che possono vederli...ma quale è il tuo problema ??

[Jimmy85]

Originariamente inviato da mavelot

Detta così è impossibile dirlo, perchè se avevano bisogno di completare le traccie fino al ripetitore comunque avrebbero fatto questo scavo.

Direi che molto banalmente, se stanno realizzando una rete FFTC, gli scavi che dovresti vedere sono molto più consistenti per lunghezza, e passano vicino a diversi armadi....

Sembra che non vada al ripetitore ma direttamente in questo tombino......sto pregando che inizino questi lavori da tempo ho fatto un altra foto

[muxxio]

E' arrivata la fattura di Febbraio: 39 euro tondi tondi

[erpomata]

voglio le pw

[mavelot]

Originariamente inviato da muxxio

E' arrivata la fattura di Febbraio: 39 euro tondi tondi; le telefonate fatte a Gennaio non le hanno addebitate.
Uso il Fritz 7490 anche per la fonia e vi chiedo: è possibile che usando un altro router/modem diverso dal tecnicolor, le telefonate non risultano effettuate?

A gennaio ne avrò fatte circa 30 (sono in fibra 100/20 dal 21/12) tutte con il fritz 7490....

A voi la risposta !

Impossibile.....

Puoi farci vedere i servizi attivi sulla tua fattura debitamente oscurata dei tuoi dati ?

[(THE REAL) Neo]

Ecco,tutto é andato a monte...
É venuto il tecnico,puntualissimo,ha collegato il trovacoppie alla presa principale e poi mi ha detto che andava in centrale a cambiare collegamento.

É tornato,dicendomi che non può collegarmi perché sono troppo lontano,piú di 2 km...

Peccato,rimarrò con la 7 mega.

Sigh...

Inviato dal mio Nexus 5X utilizzando Tapatalk

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da muxxio

E' arrivata la fattura di Febbraio: 39 euro tondi tondi; le telefonate fatte a Gennaio non le hanno addebitate.

ma le telefonate non sono incluse?
magari hai smart casa e non lo sai

[muxxio]

Originariamente inviato da mavelot

Impossibile.....

Puoi farci vedere i servizi attivi sulla tua fattura debitamente oscurata dei tuoi dati ?

Mi dite come fare per allegare una immagine?
Grazie

[Luigi Merusi]

Ho scoperto, nonostante sia attualmente cliente Telecom e ALICE ADSL, di avere le chiamate (solo quelle) con Infostrada (me ne ero dimenticato)... preciso di non essere in ULL, diciamo che il traffico Voce viene tariffato con Infostrada ma sono cliente Telecom.

Com'è la procedura in questo caso? Ho appena mandato la disdetta a Infostrada chiedendo di ripristinare il servizio VOCE con TELECOM, posso nel frattempo accelerare le pratiche con Telecom? L'operatrice del 187 non è riuscita a inserire la richiesta di FIBRA... ma magari è lei ad esser impedita?

[muxxio]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

ma le telefonate non sono incluse?
magari hai smart casa e non lo sai

no no...solo tim smart fibra (quella a 39 euro x intenderci)

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da muxxio

no no...solo tim smart fibra (quella a 39 euro x intenderci)

controlla bene al 187.
sul sito magari non appare...

c'e' da dire che credo le prime tot ore di chiamate sono gratis
o scontate, ma non so se pure sull'offerta fibra